CAMPANILE MULHOUSE SUD MORSCHWILLER
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Hôtel-restaurant à Morschwiller-le-Bas offrant des chambres équipées adaptées aux personnes à mobilité réduite
Un hôtel labellisé Qualité Tourisme, c'est toujours bon signe. Situé dans une zone commerciale à une dizaine de minutes au sud de Mulhouse, cet hôtel profite également d'un écrin de verdure et se trouve non loin du départ de la célèbre Route des Vins. Au cœur de cette Alsace que l'on aime tant, 43 chambres – dont 2 adaptées pour les personnes à mobilité réduite – parfaitement équipées, notamment d'une literie haut de gamme. Pour travailler dans un cadre des plus agréables, salle de séminaire équipée pouvant accueilir jusqu'à 20 personnes. Restaurant avec les fameux buffets signés Campanile et plats à la carte. Une escale sympathique.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur CAMPANILE MULHOUSE SUD MORSCHWILLER
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je déconseille vraiment.
Le 1er avril 2025, nous avons eu quelqu’un au téléphone qui nous a confirmé la réservation de deux nuits pour le week-end de Pâques via notre Wonderbox.
La réceptionniste nous a dit de faire un mail avec nos informations chose que nous avions fait dans les 5 min suivante. Nous avions donc rappelé juste après pour avoir validation chose qui a était faite car elle nous a bien confirmé par téléphone la réservation pour ces deux nuits.
Suite à cette validation, nous avons réservé nos billets pour Europapark.
Aujourd’hui, nous contactons l’établissement car nous n’avions toujours pas reçu le mail de confirmation malgré qu’on lui avait demander à plusieurs reprise de nous envoyer un mail en plus de la validation téléphonique et donc aujourd’hui nous avons eu la responsable qui nous annonce qu’aucune réservation n’a été faite à notre nom que c’était impossible et que nous étions en gros clairement des menteurs. Donc nous passons pour des personnes qui mentent tout ça à cause d’une personne de son équipe qui n’a pas fait son travail correctement ? Inacceptable. Quel intérêt aurions-nous eu à mentir ? Nous avons agit en toute bonne foi, en confiance, sur la base d’un échange téléphonique clair.
Elle nous dit qu’elle va « essayer » de trouver une solution. La solution ? Nous appeler si quelqu’un ce désiste mais sérieusement…
Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons voulu nous faire notre propre avis. Résultat : une énorme déception et un week-end gâché. Ce manque de professionnalisme est honteux. Passez votre chemin.
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Questions fréquentes :
A FUIR ABSOLUMENT !!!!