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Avis RELAIS DE LA SOURCE Saint-Seine-L'Abbaye
Avis des membres sur RELAIS DE LA SOURCE
4.5/5
104 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
RELAIS DE LA SOURCE
Fermé
- Ouvre à 12h00
Horaires d'ouverture
Lundi
19:00 - 21:30
Mardi
19:00 - 21:30
Mercredi
19:00 - 21:30
Jeudi
12:00 - 13:30
et 19:00 - 21:30
Vendredi
12:00 - 13:30
et 19:00 - 21:30
Samedi
12:00 - 13:30
et 19:00 - 21:30
Dimanche
12:00 - 13:30
et 19:00 - 21:30

Les meilleurs à Saint-Seine-L'Abbaye et autour
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Les chambres sont spacieuses.
Ensuite j'ai tenté le massage. J'ai eu la chance de pouvoir avoir un massage adapté (assez fort) pour débloquer mon dos. Et franchement je ne regrette pas. Super massage. Quant au jaccuzi et au sauna. Nickel.
Vraiment un endroit dans lequel je reviendrai. Tout le personnel est adorable. Merci à vous pour ce moment.
Tout était réuni pour un séjour de dernière minute parfait : un accueil chaleureux, une équipe aux petits soins, disponible et souriante du début à la fin.
Nous avons adoré le confort de la chambre, la piscine, l’accès au spa, ainsi que la cuisine, plus que savoureuse.
Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment de détente. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Toutefois, décus lors de notre second passage en juin en ayant réservé notre table en début de service. Les blousons/casques nous ont accompagnés à table !
Nous avons commandé 2 cocktails sans alcool (très bons) mais pas d'amuse-bouches alors que toutes les tables en avaient !
Il y a eu un "méli-mélo" sur le menu du jour où il manquaient beaucoup de plats : entrées et plats principals complètement modifiés !
Les mets sont très bons et biens élaborés, avec beaucoup de raffinement.
Du début jusqu’à à la fin du repas
Du goût,des saveurs ,les papilles en ébullition,des jus réduit à la perfection,UN TRÈS GRAND MERCI ET RESPET POUR LE CHEF ,le meilleur Restaurant que j ai fait ,vraiment une belle surprise et une envie de revenir prochainement une autre saison avec de nouveaux produits
En revanche, nous sommes déçus par certains points concernant la gestion de l’établissement, qui sont malheureusement venus noircir le tableau. Plusieurs oublis importants de la part de la direction, notamment de nous prévenir que le cottage que nous avions réservé en même temps que les chambres pour loger notre famille n’était plus disponible. Nous avons été informé de manière fortuite à 1 mois seulement du mariage. Alors qu’a priori, il n’était plus disponible depuis le milieu d’année 2024 mais figurait encore dans nos échanges par mails en septembre 2024. De plus, personne n’a jugé bon de nous en parler lors de notre seconde visite sur place en octobre 2024, soit 8 mois avant le mariage. Heureusement, grâce à Célia, une solution a pu être trouvée ! Mais cela a engendré un stress important.
Un oubli également concernant l’option petit-déjeuner qui ne nous a été proposée à aucun moment. Nous pensions donc qu’elle était comprise dans la location des chambres de l’hôtel. Nous avons appris que non le matin même du mariage. À nous de nous débrouiller dans les turbulences des préparatifs…
J’avais pris le temps de mettre à jour l’attribution des chambres à la demande de l’hôtel afin de prévoir le nombre suffisant de lits d’appoint et leur bonne répartition. Au final, à l’arrivée des invités logés sur place, la liste n’avait pas été mise à jour à la réception. Des erreurs d’attribution des chambres, plusieurs personnes attribuées à la même chambre et des lits d’appoint installés alors qu’il n’y en avait pas besoin. Heureusement, tout le monde a pu être installé dans les bonnes chambres grâce aux efforts et à la bonne volonté des employés, qui sont restés très agréables tout le long du séjour.
Enfin, l’ombre la plus sombre du tableau a été le compagnon de la directrice du Relais, qui s’est investi du rôle de vigile pendant toute la soirée. Il nous avait été dit qu’il y aurait de temps en temps des contrôles afin de vérifier qu’il n’y ait pas de nuisances sonores trop importantes. Hélas cela n’a pas été de simples contrôles, mais un réel flicage très intrusif. Des allers-retours incessants devant les portes et baies vitrées de la salle, des remarques très peu aimables envers les invités et les serveurs de notre traiteur (qui faisaient leur travail de manière remarquable), une décision complètement arbitraire de sa part de faire stopper la soirée à 5h du matin. De quel droit ? À aucun moment il n’était mentionné cela sur le contrat de location. La seule erreur qu’on a pu faire c’est de terminer une chenille dansante a l’extérieur de la salle sur la terrasse de la piscine (côté le moins exposé aux nuisances), cela a duré 3 minutes grand maximum : cela nous a valu un rappel à l’ordre immédiat et froid de cet homme qui continuait ses rondes.
Fort heureusement, cela ne nous a pas empêché de profiter de la soirée et n’a pas réussi à la gâcher non plus.
Pour résumer, endroit magnifique, paisible et reposant qui nous a séduit ainsi que nos invités ! Chambres décorées avec goût et confortables ! Dommage que la gestion de l’établissement et le service ne soient pas à la hauteur de ce superbe cadre…
Pâques 2025
C’est tout aussi bon, définit différemment mais c’est trop juste en quantité. C’est moins recherché.
De plus, il n’y a plus de mignardises entre les plats, très dommage.
La chose incroyable est qu’il n’y a aucun vin en dessous du millésime 2020!
Le service est presque parfait.
J’ai toujours du mal à comprendre comment il est possible qu’après être servi en vin, une ou deux gouttes tombent à côté du verre tout comme la tenue de la bouteille.
Le monsieur est très bien.
Les deux mise en bouche (gougères et carpaccio) étaient bonnes, les entrées excellents (oeuf meurette revisité et gambas en gravlax) tout ceci accompagné d'un bon pain. Un début de repas prometteur.
Ensuite plus rien ne va, nous avions commandé 3 plats identiques (agneaux) et qu'elle déception ! Le parchemin était sec et surtout les côtelettes ou plutôt LA côtelette était extrêmement grasse., le tout servi dans une assiette creuse bien peu pratique pour couper.
La serveuse nous a fait une remarque car nous nous sommes servi du pain sur la desserte à côté, puis a retiré la corbeille que nous n'avons plus jamais revu.
N'aurait-il pas été plus convenable de nous servir ?
En fin de repas nous avons exprimé notre mécontentement sur la viande, mais en réponse nous nous voyons reproché de ne pas l'avoir annoncé avant.
Dans ce cas je vous suggère que lorsque vous retirez les assiettes et qu'il y a autant de matière mise de côté de vous poser des questions voir d'interroger vos clients. Nous éviterons donc les desserts à 25€ tout de même pour conclure ce repas sans risquer une nouvelle déception.
Le moment du paiement était également compliqué: réservation pour 3 sur l'appli thefork avec 20% sur la carte, accueilli pour 3, on nous annonce dans un premier temps que la réservation est uniquement pour 2 mais que "ce n'était qu'une erreur".
- Première note à 179€.
On demande de rectifier le prix de LA côtelette d'agneau de 41 à 29€ comme indiqué sur la carte.
- Deuxième note à 139€
Nous calculons de notre côté 114€, les 20% ayant été appliqués que sur une seule entrée nous avons dû réclamer une nouvelle correction à 114.
Aucun geste commercial.
Le restaurant vaut vraiment le coup avec un menu bistrot abordable et très bon.
Personnel accueillant avec un serveur qui fournit même des petits tips sur les trajets de Haute-Savoie ????
On en oubliera la tentative de faire facturer la chambre au prix de pleine saison alors que l'on était en basse ????
Das Hotel von außen sehr nobel!
Osez dire que l'on a eu 25 minutes de retard alors qu'avec mon mari nous étions présents à 19h20 pour une réservation à 19h30 ! Et que ma belle mère est arrivée à 19h35. Nous avons attendu que quelqun vienne, en vain !! Nous avons dû nous déplacer devant l'ordinateur pour que quelqu'un voit que l'on était là ! Donc les 25mn de retard sont fausses car vous n'avez simplement pas remarqués que nous étions tous là !
Je suis choquée de remettre la faute sur le client quand on est en tord !
Les amuses bouches étaient dressés aussi sur la table d'a côté avant notre arrivée et on etait retiré a 21h, donc merci de ne pas dire que cela était exclusivement pour nous. De ce que je sache on ne laisse pas du magret de canard à température ambiante pendant 1h30...ça reste des normes d'hygiène.
Ensuite, osez dire que mes enfants ont été bruyants et désagréables alors qu'ils ont joué au sol durant les LONGUES durées d'attente que nous avons eu !
A aucun moment ils ont hurlés et se sont chamaillés puisqu'ils ont rigolé et se sont occupés comme il le pouvait. Excusez nous de donner de la vie dans une pièce où nous étions seuls, laissés !
De ce que je sache, un bébé a pleuré énormément durant le service. Mais cela ne nous a pas derangé car c'est ça les enfants !! N'acceptez pas les enfants en bas âge s'ils doivent rester assis durant 4h autour d'une table !
Mais de ce que je vois, nous vous avions dis en face, mais vous vous faites cela par derrière car vous nous aviez strictement rien dit en face sur vos plaintes actuelles.
Vraiment outrée d'une réponse de la sorte de la part d'un restaurant. La critique n'est pas facile à entendre de ce que je vois. Cela confirme notre ressenti d'hier qui est loin d'une attitude à avoir pour un restaurant "gastronomique"
En attente que la personne qui gère les avis appelle ma belle mère.
Très très déçu !
Nous sommes arrivés à 19h30. Étonnés de voir les amuses bouches déjà présentés sur la table, pas très hygiéniques.
Un set de couverts sales que l'on a demandé a changer.
Nous avons eu les apéritifs à 20h30 et la carte des menus à cette même heure. Faire attendre un enfant de 4 ans plus d'une heure juste pour commander c'est déjà moyen.
Le premier plat est arrivé a 21h10 soit 1h40 après notre arrivée.
Garniture des plats : de la purée de pomme de terre... Sur du poisson et de la viande c'est redondant et assez simple au vu du tarif.
Heureusement que la barman Sarah a prit notre table en gérance au vu de l'attente que nous avions, du pain manquant etc.. merci à elle qui a fait son maximum pour faire enchaîner les plats par la suite.
Elle s'est excusé plusieurs fois. Contrairement à la personne qui nous a encaissé, la responsable je pense et qui n'apprécie pas la critique.
420€ à 4 adultes et 1 enfant et aucun geste pour tout cela, même pas un apéritif qui aurait été la moindre des choses.
"on vous a accepté au dernier moment" " l'attente est normal " " ça vous paraît plus long avec des enfants " " on vous a mit dans une salle privative" etc... toutes excuses qui ne sont pas recevables quand les problèmes sont de l'autre côté et que nous avons rien demandé.
Très déçu pour un anniversaire...
Bonnes saveurs et bonne cuisine
Tout était très bien; la salle, le service, la qualité des produits, des cuissons et des assaisonnements.
Le choix des vins pour l'accord avec les plats également.
Un très bon moment passé en ce dimanche ensoleillé. Nous reviendrons !
La chambre est un peu vieillotte mais propre et fonctionnelle.
Le resto était très bien un peu dommage qu'il y ait une entrée et un plat unique.
Pour moi il devrait laisser au moins deux entrées de plat de dessert.
Heureusement le plat était rognon j'ai demandé à changer car je n'aime pas ça. Ils ont pu me proposer de la truite
Le petit déj par contre était vraiment exceptionnel bravo !!!
Les personnes de l'établissement sont très gentilles!!
Je reviendrai sans problèmes !