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Avis FABRICE GILLOTTE Dijon

Avis des membres sur FABRICE GILLOTTE

4/5
53 avis
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Service
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Originalité

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Pierre-Olivier D.
Pierre-Olivier D.
Visité en décembre 2023
Marrons glacés bien arrivés en Vendée ! Noël « dégustation » réussi. Jamais déçu. Merci beaucoup.
Marine F.
Marine F.
Visité en décembre 2023
Une équipe de vrais professionnels , accueil et qualité irréprochables . Le détour s’impose ☺️
martine m.
martine m.
Visité en décembre 2023
Je suis venue hier à Norges. J'ai été sidérée par la réponse qu'on m'a faite quand j'ai demandé à choisir les chocolats que je désirai acheter:" Pendant les périodes des fêtes, nous ne composons pas les boites. Elles sont toutes déjà préparées." En gros... C'est ça ou rien! Je précise qu'il n'y avait personne dans la boutique et que je voulais choisir seulement 24 chocolats ! 24! Ça prenait donc peu de temps pour composer cette boite. J'ai trouvé cette attitude vraiment déplacée. Quand on fait payer le client 12 euros les 100 Gr( 120 euros le KG! Je précise pour qu'on se rende bien compte du délire), on peux considérer qu'on est dans le luxe! Alors quand on veut faire du luxe, on prend l'attitude qui doit aller en conséquence! C'est le vendeur qui doit s'adapter à la clientèle et non le contraire! Résultat, tout bon chocolat qu'il est, il devient profondément mauvais!
Greg F.
Greg F.
Visité en décembre 2023
Les pralinés sont à tomber ! Les chocolats noirs (ma passion) sont puissants, parfumés, fins et croquants. Jamais une semaine sans un chocolat !
Louise F.
Louise F.
Visité en décembre 2023
Très satisfaite de ma commande sur la boutique en ligne.
Des chocolats reçus le lendemain de mon achat par Chronopost. Mention spéciale à l'emballage réfléchi pour protéger nos précieux à l'intérieur du colis.
Chocolats aussi beaux que délicieux, expérience d'achat sur le site parfaite.
Les créations sont d'exception et dignes d'un Meilleur Ouvrier de France, bravo !

Allez y les yeux fermés, une référence !
Ludo l.
Ludo l.
Visité en novembre 2023
Exceptionnel si vous est dans les parages n’hésitez pas!!! Excellent
Doc G.
Doc G.
Visité en novembre 2023
Exceptionnel chocolatier...tout est très bon et beau ! Malheureusement, je ne peux que constater une inflation tarifaire qui va me limiter dans mes achats à venir.... Dommage pour moi
Emeline D.
Emeline D.
Visité en novembre 2023
Si vous ne connaissez pas encore les chocolats de Gillotte, sachez que vous passez clairement à côté d’une merveille gustative. Nous sommes revenus cette fois-ci pour les champignons d’automne, un régal ces petits pralinés ????
Michèle B.
Michèle B.
Visité en octobre 2023
Déçue des explications données par l'hôtesse concernant le prix au poids des chocolats. Les chocolats sont facturés plus chers en sachet que dans les coffrets, soit 1€20 pièce dans les sachets quel que soit le poids et 1€11 environ pièce dans le plus petit coffret, tout en sachant que le prix d'un sachet doit être moindre par rapport au prix d'un coffret vide.
Je connais de très bons chocolatiers français qui ne procèdent nullement de cette façon.
Malgré tout je ne dénigre pas la qualité des produits qui restent très bons.
Camille M.
Camille M.
Visité en octobre 2023
Bien que je les ai "cueillies" à l'ouverture de la boutique, les employées du magasin se sont montrées avenantes et efficaces, comme à leur habitude.

Et ce, malgré un cahier des charges dense en consignes et contraintes (commande pour un client de l'établissement dans lequel je travaille).

Monsieur Gillotte a des collaboratrices de qualité, en adéquation avec son image et son savoir-faire ????.

???? Merci mesdames ! ????

Camille
JRC (.
JRC (.
Visité en octobre 2023
Service client ? responsabilité ? Sans doute des mots inconnus chez ce chocolatier !!!! J'ai passé une commande sur leur site internet le mardi12/09 pour une livraison prévue au plus tard le vendredi 15/09 dans la banlieue de Dijon (donc à moins de 15mn en voiture de leur boutique). La commande a été livrée la mardi 19/09 soit quasi une semaine après pour 15mn ou 4,4km de distance !!!! Même à pied la livraison aurait été plus rapide. Mais là n'est pas le seul problème : des soucis de livraison ... ça peut arriver même si dommage que mon cadeau d'anniversaire soit arrivé bien après l'anniversaire.....
Mais outre le fait de devoir MOI les relancer sur le suivi livraison de ma commande, pas un geste commercial et un simple retour laconique :"nous ne serons pas en mesure de proposer un geste commercial dans cette situation".
1 semaine de retard pour livrer à coté de chez eux, des macarons qui ont passé 1 semaine dans une boite avant d'être manger (on ne parle plus de "dégustation" après un tel délai) et pas un geste commercial .... Je confirme service client et responsabilité sont des mots inconnus pour eux.
A bon entendeur
Lise
Lise
Visité en juillet 2023
Je suis amoureuse de ce petit bijou amandé ; le macaron !!
Mais pas n' importe lequel !!
Fine connaisseuse - passionnée , et exigeante , je me suis laissée tenter par tous les superlatifs de ce chocolatier . (Ingrédients de grande qualité - produits d' exception - macarons d'excellence - meilleur ouvrier de France etc....) Avec toutes ces qualités élevées au plus haut degré, on ne peut que savourer ces produits les yeux fermés
Et bien non. Badaboum !!
Quelle immense déception en dégustant ces produits .

Aspect : Les macarons sont plats avec des bords irréguliers . Pas de surface lisse et brillante .
Certaines coques sont de couleurs différentes sur un seul et même produit.

Goût : J'ai dégusté 16 macarons. Le seul qui me reste en mémoire gustative est celui-ci au caramel -beurre salé . Et c'est bien le seul !!!
Les macarons sont secs - pâteux en bouche . Une impression de pâte de fruits voir même un sentiment de beurre aromatisé pris entre deux croûtes sucrées. Pas de goût , seule la couleur donne le sentiment de macarons de saveurs différentes.

On sait que les perceptions gustatives se concentrent au niveau des papilles et de la langue , et sont transmises au cerveau pour y être interprétées et stockées .
Et bien là , rien ne sera stocké dans mon cerveau , seuls mon foie et mes hanches s' en souviendront !!!

Ou est donc l' excellence ?? Peut-être temps d' aller faire un petit stage chez Hermé !!! Meilleur ouvrier de France en 1991 ??
Nous sommes en 2023 tout de même
Marie C.
Marie C.
Visité en juillet 2023
C'est notre chocolatier depuis ses débuts.glace et macarons idem
Delph D.
Delph D.
Visité en juin 2023
Des chocolats très fins et gouteux. Un praliné à tomber. Des vendeurs très sympathiques, que ce soit en boutique au centre ville ou à la boutique de Norges. Un SAV au top du top et très réactif après un souci de livraison dont ils ne sont absolument pas responsables.
Bref, je recommande. Je n'achète quasiment plus de chocolat en grande surface, je préfère 1000 fois mettre plus cher, moins souvent, et les apprécier à 200%
C e.
C e.
Visité en avril 2023
J’ai acheté des oursons en guimauve qui me donnaient très envie. Grosse déception, les oursons ont une purée de fraise à l’intérieur, donnant un goût affreux qui reste en bouche.
J’aurais aimé que la vendeuse me l’indique.
Mathias L.
Mathias L.
Visité en avril 2023
Des chocolats merveilleux !!! Gillotte est pour moi le meilleur chocolatier de la région. De plus, l'accueil rue musette est très chaleureux et le personnel très agréable. Cependant, je tiens à signaler qu'il ne faut pas se fier à leurs publications: Voyez par vous même, œuf de Pâques à 62€, les 2€ devaient être pour les finitions ^^
Love L.
Love L.
Visité en avril 2023
Après 140 Euros d'achat, une enorme déception. Les bonbons chocolats sont très bons mais les coffrets ne sont pas personnalisable (refus de la vendeuse qui en plus ne connaissait pas les bonbons ...) et il n'y a pas tout dedans. J'ai même eu une amande princesse dans le coffret!
Les biscuits emballés individuellement sont difficiles à ouvrir et mou. Le cake noisette lui était tres tres bon.
Les fritures en vrac sont aussi hors de prix et le oeufs nougatines etaient mous.
Les barres sont tres petites.
Bref, c'est tres bon mais vraiment vraiment trop cher et la qualité a baissé. C'est tres dommage. Je m'attendais à une régularité dans l'excellence MOF, mais j'ai été très déçue, malgré des goûts globalement reussi.
S M.
S M.
Visité en avril 2023
Super adresse
machapauant
Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Amateurs de chocolat , ne regardez pas que la vitrine !
Un régal pour les yeux, on a envie de tout acheter .
Nous avons pris diverses tablettes de chocolat noir , goût extraordinaire , un régal.
Nous avons aussi acheté des macarons , les parfums sont originaux , très bien.
Toune35000
Visité en décembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
LE meilleur chocolatier de Dijon ! Les chocolats sont somptueux et originaux. Plusieurs choix sont disponibles: les pralinés, les créations chocolats noir, les biscuits et même des macarons !!! Je recommande vivement !
rseennes
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Sans doute les meilleurs chocolats de Dijon et de sa région. La gourmandise a un prix, mais elle le vaut bien. Dommage que ce ne soit pas tous les jours Noël.
Etape n°1
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
http://changerpourvivre.over-blog.com/2014/07/merveilleuse-creation.html

MERVEILLEUSE CRÉATION...
En chaque être humain, un artiste sommeille...

A nous de réveiller les talents cachés sous une enveloppe plus ou moins épaisse ; à nous de révéler, se révéler à soi-même, notre créativité...

Une vitrine ce matin, celle du créateur chocolatier, Fabrice Gillotte...

Je n'ai pas pû m'empêcher de "voler" cette image fugace, derrière une vitrine alléchante..

Je trouve ses créations d'une pure beauté ! Et toujours ce côté rétro qui revient, qui m'attire...

Encore un petit plaisir, de rien, de tout...
Drhousette
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Superbe adresse!! Les chocolats sont fins et rafinés! Et je viens défendre leurs macarons!!pour moi les Macarons sont BIEN MEILLEURS que ceux de Paris et ses grandes marques!!! Pour ne pas citer Pierre Hermé et Laduré!! Jai gouté les 3 et ceux de gilote sont beaucoup plus fort en gout!! Quand on aime le caramel il est la!!!Et il y a pas de creme écoeurante dedans!! Alors on ne peu pas les comparer a ceux de Picard!!!!! Il faudrait juste rajouter quelques parfums!!;) rhubarbe par exemple!!;)) parfait ne changer RIEN!!;) et MERCI

FABRICE GILLOTTE

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FABRICE GILLOTTE

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