Avis L'APARTHOTEL LHL Dijon

The hotel is very near the city center located in a calm street. Is 10min walking distance from the train station so you don’t need to take taxi . The common parts are quite nice and new, but our room was quite dated. It was not really clean and on the second day we had no hot water. In the morning of our departure was completely cold. As there is no 23/7 reception we couldn’t even ask why. The bathroom was really disgusting, old, smelly and with hair in many spots. The windows and doors are as well very old. |The wi fi connection was good and the kitchen was very furnished. |There are no bottles is water in the room and no vending machine. Luckily next door there is a shop that closes pretty late so we managed to get water for the night.|The bed was small for 2 people (slim ones) and was making noise when you turn at night. Pillows are extremely high (4 of them) and impossible to use.

Hotel situato in posizione comodissima a 2 min a piedi dal centro storico di Dijon. Camere comode e funzionali, necessitano forse di un po' più di cura dei dettagli e di una migliore pulizia generale, ma nella media direi che è un buon hotel. Molto comodo il posto auto interno (da prenotare per tempo perchè dispongono di pochissimi posti). Nel complesso direi che lo consiglio.

Très déçus chambre 112
donne sur la rue bruyante. Lavabo et douche bouchés.
Literie de piètre qualité.
Cafetière ne fonctionne pas..
Nous avons l'habitude de partir un appart hôtel c'est bien la première fois que cela nous arrive.

Wij verbleven voor een tussenstop in dit hotel, daar was het prima voor! In een kleine ruimte was een keukentje handig ingebouwd in de kast. Het bed was een beetje hard. De kamer was aan de weg, waar auto’s optrekken voor een stoplicht. Met oordopjes was het wel prima te doen. Mooie locatie, maar een paar minuten lopen tot het centrum. Het ontbijt kost maar €8,50 en is daardoor niet uitgebreid, maar voor deze prijs voldoende. De medewerker achter de receptie leek wel wat minder gemotiveerd te zijn. Verder was het hotel netjes en was de parkeerplek fijn gereserveerd. Voor een tussenstop vond ik het helemaal prima!

Cette résidence est parfaite pour séjourner plusieurs jours à Dijon avec un véhicule car elle dispose d'un parking fermé très pratique.
Elle est idéalement située à deux pas de la place Darcy.
La suite côté jardin est spacieuse, confortable avec une literie agréable. Elle est très bien aménagée et permet de manger sur place si on le souhaite. Très calme la nuit.
Et le monsieur de l'accueil était très serviable et sympathique.
En résumé, tout à été parfait.
Pour plusieurs jours c'est plus pratique que l'hôtel classique

Parfaitement situé dans le centre-ville ville de Dijon, l’emplacement est au TOP????
Chambre propre, fonctionnelle et confortable (nous étions avec nos 2 enfants).
Le personnel est agréable, à l’écoute et dispo en cas de besoin.
Je recommande +++ ????

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Die Aussicht in den Garten schoen. Allerdings merkt man an ein paar Dingen, dass das Haus nicht ganz gut in Stand gehalten wird, z. Bsp. Alte Fenster lassen sich schwer öffnen und sind nicht dicht. Der Service an der Rezeption verdiente diese Bezeichnung nicht. Alle anderen Menschen, die wir in Dijon getroffen haben, waren ausgesprochen freundlich. |Aber das Preis - Leistungs Verhältnis des Hotels war völlig in Ordnung.

Hotel très bien situé mais je pense que la désignation d'appart Hotel est à revoir car malgré une kitchenette dans un placard c'est juste une chambre que nous avons eu et je ne me vois pas cuisiner dans une chambre... je m'attendais à une chambre et un espace de cuisine séparé. Je pense donc que le prix d'une nuit est un peu cher de ce fait.

Zeer goede service van de eigenaar! Schone nette kamers midden in het centrum tegen een goede prijs!

We selected his hotel for the location near the Old Town. It was perfect for our 1 night.|Room - It was definitely clean but needed a bit of minor maintenance - shower area etc - mainly wear and rear. The toilet area was a bit cramped - serviceable but on the limit for a larger person.There is a lift. Someone was at reception every time came in or out. |Breakfast- was €8.50 which I thought was good value.|Driving - Parking is on street and we had to drive around the block about 6 times before finding a space. Free overnight and cheap in working hours.|I would return and do recommend this hotel

La chambre est propre, salle de bain également par contre la taille de la TV est vraiment petite , ce n'est pas très agréable pour suivre un film...et les couettes seraient à changées la ouate fait des trous par endroit.

Séjour de deux nuits je recommande appartement très propre, très pratique avec la cuisine le lit très confortable, endroit calme et agent d’accueil très aimable

Résumé des avis Google|Les avis ne sont pas vérifiés|3,7|67 avis|5 ★ |4 ★ |3 ★ |2 ★ |1 ★ |Avis sur d'autres sites de voyage||Tripadvisor|4/5 · 102 avis|Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour consulter les règles relatives aux avis, accédez au site concerné.|Avis|Rechercher dans les avis||Madjid Dziri Dziri|1/5|il y a 3 heures sur Google|C'est dommage;|Accueil, limite vous me dérangez .|Nous avons sonné à la porte. La personne nous a bien observés, mais elle a terminé. ces petite chose avant...sans s'excuser lorsque elle nous a ouvert.|Ah non, les chambres ne sont pas prêtes à partir de 16h.|Oui, nous sommes au courant juste pour déposer nos bagages. Si vous lisez vos e-mails, peut-être que vous allez mieux gérer vos arrivées. )|Bref;|Nos sacs ont été jetés dans un espace accessible à tous, sans aucun code, heureusement ce sont que des vêtements.|À 16 h, personne n'est présent à l'accueil. Pas de problème, nous avions déjà enregistré à 11h sans la chambre. Ça leur convient.|La chambre est abîmée, vieillotte, le matelas pour 2 personnes est vraiment dégoûtant.|Des poussières partout. Je vous ai nettoyé la télécommande, vous n'avez pas à le faire.|La salle de bain est pire que celle d'une gare : saleté, odeurs, papiers WC. Le reste du client d'avant est un lavabo avec son robinet stupide qui dégouline partout.|En fait, vous perdez de l'eau propre à l'intérieur de la chasse d'eau, etc.|Personne n'est disponible pour prendre le fameux petit-déjeuner prévu à 8 h.|3 tables, une petite machine à café, lumière éteinte|À 8h30, nous sommes partis sans personne à l'accueil, ni Pdj, désolé pour vous. Nous avons pris le petit déjeuner dans un hôtel qui se respecte, à proximité de la gare.|La honte de l'industrie hôtelière|Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait sans hésitation.|Cela fait 26 ans que je travaille dans l'hôtellerie, je n'ai jamais eu cette expérience.|Nous ne reviendrons jamais.

C'est dommage;
Accueil, limite vous me dérangez .
Nous avons sonné à la porte. La personne nous a bien observés, mais elle a terminé. ces petite chose avant...sans s'excuser lorsque elle nous a ouvert.

Ah non, les chambres ne sont pas prêtes à partir de 16h.

Oui, nous sommes au courant juste pour déposer nos bagages. Si vous lisez vos e-mails, peut-être que vous allez mieux gérer vos arrivées. )

Bref;
Nos sacs ont été jetés dans un espace accessible à tous, sans aucun code, heureusement ce sont que des vêtements.

À 16 h, personne n'est présent à l'accueil. Pas de problème, nous avions déjà enregistré à 11h sans la chambre. Ça leur convient.

La chambre est abîmée, vieillotte, le matelas pour 2 personnes est vraiment dégoûtant.
Des poussières partout. Je vous ai nettoyé la télécommande, vous n'avez pas à le faire.

La salle de bain est pire que celle d'une gare : saleté, odeurs, papiers WC. Le reste du client d'avant est un lavabo avec son robinet stupide qui dégouline partout.
En fait, vous perdez de l'eau propre à l'intérieur de la chasse d'eau, etc.

Personne n'est disponible pour prendre le fameux petit-déjeuner prévu à 8 h.
3 tables, une petite machine à café, lumière éteinte

À 8h30, nous sommes partis sans personne à l'accueil, ni Pdj, désolé pour vous. Nous avons pris le petit déjeuner dans un hôtel qui se respecte, à proximité de la gare.

La honte de l'industrie hôtelière
Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait sans hésitation.

Cela fait 26 ans que je travaille dans l'hôtellerie, je n'ai jamais eu cette expérience.
Nous ne reviendrons jamais.

lit qui grince
propreté limite
eau de la douche qui ne s'écoule pas
insonorisation minimale
pas de pdj le dimanche
lit double mais en 140cm
décoration premier prix
accueil froid
……
bref faire de l’hôtellerie est un metier !

Emplacement parfait plein centre mais calme. Les chambres studios sont spacieuses. La cuisine retractable est discrète. Nous avons pu profiter de l ambiance très agréable de Noel à Dijon au mieux grâce aux conseils de l équipe. Très bon rapport qualité prix

Allez-y les yeux fermés … vraiment fermés !
Les photos parlent d’elles-mêmes.
Je ne dirai qu’un mot sur le propriétaire : infâme. Il vous suffit d’être factuel sur son établissement pour vous menacer de faire solde de tout compte : chasse d’eau cassée, bonde instable au point de glisser dans la douche, vaisselle insuffisante pour 2 personnes, cintres limités à 3 alors qu’il n’y a pas de porte manteaux, fenêtre qui ne ferme pas, pas de manivelle pour baisser les volets …
Également faites attention à vos affaires : il semble être de coutume dans cet établissement de déménager vos affaires personnelles sans votre accord ou même juste de rentrer dans la chambre en votre absence. Si nous n’étions pas passés par l’accueil avant de visiter la ville, nous aurions eu la surprise de trouver nos affaires dans un 3ème appartement puisqu’en 24H nous avons dû changer 2 fois d’appartement suite aux déconvenues.
N’attendez pas de geste commercial quand ils ont tort.
Points positifs : l'emplacement et l'accueil par les 2 jeunes collaborateurs.

Une expérience absolument incroyable.
J'ai appelé à l'avance pour demander un enregistrement anticipé et j'ai été merveilleusement aidée.
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons pu entrer dans le parking de l'hôtel avant l'enregistrement, donc il n'y a pas eu de stress.
L'emplacement est incroyable, en plein centre de la ville, nous avons tout fait à pied.
Nous reviendrons sans aucun doute.

L hôtel est très bien positionné. Joli déco. Le seul hic : la non propreté du coin kitchenette ????, heureusement un geste commercial a été effectué.

Un séjour agréable, un service excellent, des chambres propres, une douche et un lit parfaits. Nous voyageons beaucoup et, parfois, l'hébergement est ce qu'il est censé être. Nous avons aimé et soutenons cet hébergement.

HLH bien placé entre la gare et le centre ville appart très propre hall d entrée et notre chambre très sympa avec vue sur le jardin très calme |Il y a même un parking si vous avez besoin |Et nous avons même pris le petit déjeuner ce matin qui était parfait pain viennoiserie yaourt fromage café thé |Le personnel est super accueillant et nous donne de bonnes infos très bon contacte et super agréable avec le sourire |Merci pour ce bon week end

Très bon séjour. Appartement bien agencé, calme bien que côté rue. Arrivée hors des horaires d'accueil mais reçu mail avec les explications pour accès à l'appartement et au parking. Les plus : mise à disposition gratuitement d'une machine à laver séchante et fer à repasser. Un petit jardin verdoyant avec tables et fauteuils. Nous recommandons à 200 % cet établissement à Dijon.

Le pommeau de douche est trop grand pour la cabine de douche, ce qui rend impossible de se laver les cheveux car il n'y a pas assez d'espace pour sortir de l'eau. La douche la plus mal conçue que j'aie jamais connue.

Le style de la chambre est décent mais elle n'a pas été nettoyée à l'aspirateur et les draps étaient couverts de poussière et de cheveux. La taille de la chambre était cependant confortable.

Je ne me suis pas endormi avant l'aube, car on entendait la musique forte et les bruits de moteur des voitures à l'extérieur jusqu'à 4 heures du matin environ.

L'emplacement est pratique pour explorer Dijon à pied.

Une arnaque ! J'ai fait une réservation avec eux l'année dernière pour un séjour d'une semaine. Les détails de ma carte de crédit ont été pris et les frais pour la semaine ont été déduits, après avoir indiqué que les frais seraient payés à l'arrivée. Après avoir réussi à annuler 3 semaines avant mon séjour (j'ai dû annuler en raison de circonstances imprévues), le paiement de l'hébergement n'a jamais été remboursé (qui a dit qu'il rembourserait entièrement un client qui annule une semaine à l'avance). J'ai envoyé des courriels, je les ai appelés, je leur ai envoyé des messages via les médias sociaux, mais aucune réponse ? Je suis très déçu et furieux. Ce qui m'amène à l'idée de laisser une critique désagréable pour que cela n'arrive pas à d'autres personnes. J'espère que L'Aparthotel va réagir maintenant ?

Pire expérience hôtelière jusqu'à présent :

Malgré une bonne situation géographique et les commodités qu'offre la résidence / les studios , le bâtiment n'est pas très bien isolé de l'extérieur (simple vitrage côté cours). Petit déjeuner non disponible pour problème logistique et travaux de nuit sur les toitures certes pour ces deux points je ne suis pas tombée dans la bonne période.

Ce que je déplore le plus est le service client inexistant : en cause l'absence de savon dans l'appartement (distributeur de la douche vide, certainement un oubli cela peut arriver et je comprends) MAIS mes appels à la réception sont restés sans réponse alors qu'ils sont censés rester joignables ... le lendemain matin 8h15 toujours personne à la réception (qui ouvre à 8h) [un autre client attendait désespéramment du personnel à la réception] idem le surlendemain. Horaires non respectées + j'ai du me débrouiller seule le 1er jour pour pouvoir avoir du savon ! + personne n'a daigné me rappeler suite au message vocal laissé le soir-même de mon arrivée. A fuir !!

Revoyer les bases du service hôtelier, si vous indiquez être joignables alors répondez, rappelez vos clients, présentez des excuses. Respecter ses clients passe en 1er lieu par respecter ses propres engagements !

Mise à jour du 07/07/2023 en réponse de l’hôtelier : j'ai séjourné du lundi 5 au mercredi 7 juin, votre justification n'en est donc pas une. Je n'attends pas de justification d'ailleurs, j'ai eu une mauvaise expérience et pour mes prochains déplacements à Dijon je ne logerai pas dans votre établissement. J'espère seulement et très sincèrement que les futurs voyageurs auront une bien meilleure expérience que la mienne dans votre établissement.

L'emplacement est super central. Le centre-ville est à environ 5 minutes à pied. L'emplacement est aussi le point fort de l'hôtel. Ok en tout cas avoir tous les codes envoyés à portée de main, car la réception n'est pas occupée en permanence. Il y a 5 places de parking dans le garage souterrain. Notre T6 s'est adapté. Il est recommandé de réserver les places de parking à l'avance (15€/nuit). Nous avions deux chambres réunies pour 2 adultes et 2 enfants. Les chambres ont un équipement normal adapté à un séjour en ville. Nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur, à 5 minutes à pied, il y a tout ce qu'il faut. A recommander pour un city trip. L'hôtel n'a pas d'air conditionné et nous avions des fenêtres ouvertes sur la rue, ce qui nous a permis de dormir (c'est juste dans le centre-ville, il y a parfois des voitures). Le rapport qualité/prix est super ????????

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et du personnel ainsi que l'état des chambres... L'hôtel est très bien situé et nous avons tout a disposition.
Je recommande

Excellent séjour dans cet appart-hôtel. Nous avons été très bien reçus.
Professionnalisme, amabilité et réactivité !
Nous étions 1 groupe de 11 personnes et chacun a été conquis par le personnel et la personnalisation de l’établissement.
Nous reviendrons avec plaisir pour un séjour en couple avec notre petit teckel afin d’approfondir la visite de la ville ????

On ne peut pas être mieux logé que tout près de la place Darcy ou du centre ville commercial. Chambres très bien équipées avec kitchenette très bien équipée pour vraiment cuisiner. Tous les services sont proposés du garage au lave linge en passant par l'agréable jardin et tout cela au coeur de Dijon.

Personne a l'accueil ni à l'arrivée ni au depart
Petit déjeuner qui se limite à un simple sachet de 3 petites viennoiseries
Douche fatiguée avec distributeur de savon vide
Chambre vieillotte
Le seul truc bien c'est la proximité du centre ville