Super hôtel, super hospitalier et emplacement top. Il est situé dans un immeuble très ancien, ce qui lui donne un aspect très charmant et caractéristique. Avec une véranda romantique au-dessus de l'eau, ce qu'ils appellent la "petite Venise". Point photo de Colmar. Nous sommes en vacances à vélo et nos vélos pourraient être garés dans la cour derrière la clôture, ils ont également la possibilité de mettre les vélos dans un abri plus loin.
Belles chambres avec climatisation super silencieuse, très agréable. Top petit déjeuner quelle surprise. Nous avions prévu un petit-déjeuner simple, que nous recevons normalement en France, mais vraiment fantastique. Beaucoup de choix dans toutes sortes de pains fraîchement coupés, y compris le pain complet. Aussi des brioches, des brioches, des gâteaux, toutes sortes de yaourts, du fromage blanc et une variété de muesli et autres garnitures (graines de lin, graines de chia, etc.), des fruits frais, des fruits secs. Siège divers. Vraiment fantastique!

Impossible de réserver une chambre, seulement eu le dîner. Le restaurant était plein. Le dîner était bon. Le vin blanc recommandé était également bon. La vitesse de service était lente. Le service de livraison n'était pas qualifié. Points déduits

Un établissement irréprochable. Mes neuveux et moi-même y avons passé un agréable séjour en octobre 2019.
( A savoir : le président Jacques Chirac y a séjourné, ce n'est pas rien ! ) Hormis ce petit rappel, Julie, à la réception est exceptionnelle. Le restaurant succulent, le petit-déjeuner copieux .La chambre avec vue sur la petite Venise... Exceptionnelle .Propre spacieuse, confortable .
Le patron ,de l'établissement, un homme passionné . On vous dit à très BIENTOT .

Nous avons séjourné dans l'appartement voisin. C'était propre et fonctionnel, bien qu'un peu vieillot. Le service était excellent et très utile avec des problèmes personnels.

La meilleure partie de Colmar. Je retournerais à Colmar juste pour séjourner dans cet hôtel et manger au restaurant. Je n'explorerais même pas d'autres options, c'était tellement bon.

Un hôtel de charmes aux prestations de grandes qualités. le personnel est très professionnel et accueillant. Le restaurant offre une cuisine de qualité.

Bulding, chambres, restaurant - tout était parfait avec une touche d'excellence et d'histoire.

bon acceuil, bon restaurant, chambre vieillote

Arnaque

Quelle ne fut pas notre déception quand nous découvrîmes que notre chambre « Deluxe » n’avait strictement rien à voir avec les photos présentées par le site internet de l’hôtel pour cette catégorie de chambre ! Que certains puissent appeler cela de la publicité mensongère que je n’y trouverais rien à redire.

Pas de grandes fenêtres comme sur la photo, mais de petites lucarnes ne laissant rien envisager de ce qui nous entoure et qui plongent la chambre dans une obscurité déprimante (je précise que nous étions le 24 juin avec un grand soleil sans le moindre nuage). Le mobilier vieillot laissant le tout dans une impression générale de désuétude (chacun se fera son avis selon sa sensibilité en ce qui concerne les peintures aux murs). En résumé une chambre obscure, à l’étriqué, bruyante.

Hélas, nous avions réservé les 3 nuits sans l’option d’annulation, car nous aurions annulé sur le champ sans cela. Mais ça ne fut pas possible en discutant avec l’équipe de l’hôtel. Néanmoins, l’équipe a fait un réel effort pour nous trouver une solution de remplacement et, moyennant un supplément de 20€ / nuit, a pu nous proposer une autre chambre (la 10). Plus claire, avec de vraies fenêtres, on peut déjà mieux respirer même si elle est également un peu à l’étriquée (le lit baldaquin laisse très peu de places sur les côtés pour déambuler et la baignoire est petite).

Pour en revenir à la chambre 70, on en est même venus à se demander sérieusement si on ne nous l’avait pas refilée car nous n’avions pas payé plus cher (lors de la réservation 2 mois auparavant sur internet) pour obtenir l’option d’annulation. Mis au pied du mur, il n’y a d’autre choix que celui d’accepter ! A moins qu’il n’y ait plusieurs chambres « 70 » ? Les plus téméraires vérifieront par eux même…

En somme, si nous avions conservé la chambre 70 à 712€ les 3 nuits (du samedi au mardi), ça fait tout de même mal au cœur de n’avoir aucune envie de retrouver sa chambre le soir, et encore moins de s’y appesantir ou de s’y prélasser en journée.
L’équipe nous ayant relogé dans la chambre 10 le lendemain de notre arrivée, ce qui fera 752€ au final pour les 3 nuits, montant qui nous semble tout de même très élevé compte tenu de la prestation globale.

Quant aux 4 étoiles qu’affiche cet hôtel, j’avoue avoir beaucoup de mal à comprendre.
L’ascenseur est petit et d’un autre temps. Assez lent donc, il ne dessert pas l’ensemble des chambres de l’hôtel. Les chambres « Deluxe » sont munies d’une balnéothérapie, du coup il n’y pas de douche classique. Même si vous devez faire vite, vous devrez donc utiliser la baignoire (qui n’est pas grande) peu agréable pour la douche (la chambre 70 n’avait même pas de portance pour maintenir le pommeau de douche). Peu pratique et un peu casse-gueule en résumé.

Faites également attention la nuit si vous devez vous rendre dans la salle de bain de la chambre 70 : mansardée, elle comporte de belles poutres qui gagneront à coup sûr un « tête à tête » face à l’imprudent(e) mal réveillé(e) qui n’aura pas suffisamment ouvert les yeux pour les éviter !

Enfin, pour ceux qui viennent en voiture, l’hôtel ne dispose pas de parking pour se garer ; il vous faudra donc trouver une place payante (pas donnée à Colmar) et changer vos tickets régulièrement (à part le dimanche gratuit toute la journée - et de 19h00 à 09h00 le reste de la semaine).

Voilà, c’est la première fois que nous avons une telle déception avec un établissement estampillé « Les Collectionneurs ». Mais celle-ci est telle que nous allons faire l’impasse sur leurs hôtels désormais, d’autant plus que nous constatons que leur programme de fidélité est loin d’être attractif (ayant utilisé 25€ de points fidélité pour payer les suppléments de relogement en chambre 10, cela exclut de fait les 3% de cashback normalement applicables sur les 700€ dépensés en argent réel).

François

Je traversais Colmar et j'ai demandé si je pouvais utiliser les toilettes du hall. La réceptionniste a demandé si avait une chambre à l'hôtel. Comme je ne l'ai pas fait, elle m'a référé aux toilettes publiques de l'autre côté de la rue. Quand j'ai demandé si elle pouvait me rendre la monnaie pour les toilettes publiques à pièces, la réceptionniste a insisté pour que je dise "s'il vous plaît" car je n'étais pas client de l'hôtel.

Un hôtel et restaurant qui mérite bien ses 4 étoiles. Une cuisine originale qui vous surprend de l’entrée au dessert. A recommander

Petit hôtel plein de charme, idéalement situé, avec un personnel aux petits soins... je recommande vivement !!

Avoir une vue sur la petite Venise à la fenêtre de cet hôtel n'est pas beau à mon avis et vous avez perdu beaucoup d'intimité puisque votre vue est le pont dans lequel de nombreuses personnes viennent prendre une photo. Je ne peux pas regarder par la fenêtre pour profiter de mon moment où il y a beaucoup de monde.

la bonne chose est qu'il est fermé à la vieille ville mais avec ce prix et l'espace qu'ils ont donné, je ne pense pas que cela vaut ce prix à moins que vous n'aimiez vraiment le style de maison traditionnel confortable.

Je suis resté deux nuits. Ma plus grande critique est le personnel de la réception. C'est incroyable que Colmar, étant une ville qui vit du tourisme, puisse si mal traiter les gens. Un hôtel qui fait un étrange mélange entre l'ancien et le nouveau mais il n'arrive pas à réaliser plus qu'un hybride. Ensuite, un petit réfrigérateur dans la chambre où UN HÔTEL de cette catégorie prévient que si vous buvez une eau minérale de ce réfrigérateur vous serez facturé 4 euros. Évidemment, le coût de l'eau ne vous dérange pas, mais aucun hôtel d'une certaine catégorie ne fait payer une bouteille d'eau. A Paris, non seulement ils n'ont rien facturé pour les boissons du frigo, mais ils l'ont également réapprovisionné. PALM ASTOTEL.
La seule chose rachetable qui fait la catégorie de l'établissement est un bel espace pour le petit déjeuner, à l'extérieur comme à l'intérieur, et la variété des produits. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

Un hôtel impeccable sur tout, propreté, services, personnel... Emplacement au top et petit déjeûner royal au bord de l'eau.
Superbe petite attention avec les pétales de roses pour notre weekend en amoureux
Merci - Isabelle

Tout était parfait: propreté, petit déjeuner, personnel accueillant, calme

Si vous souhaitez vivre Colmar d'un point de vue authentique, choisissez Le Maréchal comme lieu de séjour. Nous avons passé 5 jours et nuits merveilleux dans son incroyable hôtel-boutique du Moyen Âge. Fantastique emplacement central aussi et service splendide, en particulier l'équipe du matin !

Nous sommes venus boire un verre en terrasse un après-midi, jusque là rien de plus banal…
Même si cela, sans le dire honnêtement, avait déjà l’air de poser problème…
De plus, nous avons commandé un cocktail servi avec une paille (réutilisable) dans laquelle il y avait des résidus de nourriture. Lorsque ceci a été signalé à la serveuse, cette dernière n’a pas eu l’air compréhensive, est venue vérifier, a refait le cocktail pour dire, je site « c’est bon il n’y a plus rien dedans » et finalement s’excuser de manière forcée une fois les boissons payées.
En dehors de ça la terrasse est agréable. Dommage…

Je suis arrivé et j'ai découvert que j'avais fait la réservation pour 2024 au lieu de 2023... ma grosse erreur... mais ils étaient sympathiques et compréhensifs. J'ai pu avoir une chambre. Service client extrêmement fantastique d'Anthony et du directeur... Je recommanderai cet hôtel à vous tous.

Nous avons adoré cet hôtel parfaitement situé le long de la rivière et proche de tout. C'était si paisible et charmant. Les salles de bains ont été modernisées tout en conservant le caractère de la chambre et de l'hôtel. Le personnel était très accommodant. Ils nous ont aidés avec les directions, la bagagerie et l'obtention d'un taxi. Le choix du petit déjeuner était bon et manger le long de la voie navigable était un moyen idéal pour commencer la journée. Je reviendrais certainement à l'hôtel pittoresque.

Un vrai nid d'amour . Tout est mignon charmant. Accueil adorable meme lorsqu 'on rentre tard et un peu bruyamment . Une ambiance familiale comme on n'en connait plus

Cet hôtel est un vrai bonheur avec ses chambres certes pas très grandes mais tellement pleines de charme
Accueil tout aussi charmant
Emplacement d'idéal pour visiter la ville

Un grand hôtel au charme certain, au bord du canal qui rend le petit déjeuner très romantique sur la terrasse comme cette fois ou en salle.
Le confort est très présent et le personnel très aimable.