2024
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Entourée de glycine et tapissée d'un parterre de plantes de saison, la devanture de ce fleuriste attire l'œil. De jolies décorations émaillent sa façade. À l’intérieur, fleurs coupées, plantes vertes et beaux végétaux se déploient dans une douce harmonie de senteurs. Magali Halay compose avec une indéniable créativité de ravissants bouquets ainsi que des décorations de table et d’intérieur présentés dans des contenants inattendus et le plus souvent recyclés (moules à cake, tubes de verre…). Elle organise régulièrement des ateliers floraux autour de thèmes variés.
Informations complémentaires
Informations et horaires sur À LA PIVOINE
Ouvert le mardi, le jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h ; le mercredi de 10h à 12h et de 14h à 18h30 ; le samedi de 9h à 18h30 ; le dimanche de 10h à 12h30. Membre de la Fédération Française des Artisans Fleuristes (FFAF) et du réseau Interflora. Livraison possible. Point de retrait Mondial Relay. Partenaire du réseau Nanny Bag : gardiennage de bagages. Ateliers floraux le vendredi et le samedi sur inscription : 35 €/personne - calendrier et thématiques des ateliers disponibles via Facebook et Instagram.
Message de la direction
À La Pivoine, une entreprise basée à Colmar, se spécialise dans le commerce de détail de fleurs et la fleuristerie. Forte de son expertise et de son savoir-faire, elle vous offre un vaste choix de fleurs ainsi qu'une gamme variée de prestations de haute qualité. Vous avez la possibilité de sélectionner parmi ses créations florales sur mesure pour des décorations de mariage ou des façades personnalisées. De plus, vous pouvez faire appel à eux pour l'entretien de vos jardins et de vos tombes. Elle propose également des cours d'art floral pour ceux qui souhaitent acquérir les techniques de base permettant de confectionner de magnifiques bouquets de fleurs. Ici, les bouquets et toutes les compositions sont uniques, et vous trouverez également des objets de décoration fabriqués à partir de matériaux recyclés. Il est à noter qu'À la Pivoine fait partie du réseau Interflora et 123Fleurs, ce qui vous garantit un large choix de fleurs et des services de qualité en matière de livraison. Une adresse de référence pour tous vos besoins floraux à Colmar !
Avis des membres sur À LA PIVOINE
Questions fréquentes :
À chaque fois : accueil désagréable, j'ai l'impression de déranger.
La dernière fois j'arrive un soir chercher un colis et on me dit qu'il est trop tard pour les colis alors que les horaires indiquées par mondial relay sur le site où j'ai commandé sont celles de la boutique.
On accepte malgré tout de me le donner mais en me faisant la leçon - avec tellement de condescendance et d'agacement - sur les horaires. (De la part de l'employée et de la gérante)
Face à la récurrence de ce mauvais service client c'est décidé je ne reviendrai plus jamais ni pour mes colis ni pour les fleurs. Prendre soin de ses clients c'est la base du métier quand on est commerçant...
Si le service mondial relay vous importune à ce point, pourquoi ne pas l'arrêter ?? Parce qu'il vous rapporte de la clientèle, comme la gérante me l'a confirmé elle-même.
Dans ce cas, chaque visiteur de votre boutique mérite un accueil chaleureux et oui, cela demande des efforts mais on ne peut pas espérer avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière.
Bonne continuation, en espérant que mon retour vous aidera à améliorer votre service client, si c'est votre souhait profond bien sûr de diffuser de la bienveillance et pas juste de faire des ventes.
L'accueil est médiocre je donne le numéro de mon colis on a limite l'impression de déranger
Encore cette fois-ci ça allait mais une autre fois je me suis fait jeter car j'ai eu l'idée de venir trop tard alors que le magasin était encore ouvert pour récupérer un colis "vous les gens vous êtes terrible" qu'on m'a dit
Je suis désolé de vous importuner si le service Mondial Relay est de trop pour vous
Et vu certains autres commentaires je suis visiblement pas le premier à m'en plaindre