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Avis des membres sur À LA PIVOINE
4.5/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
delphine christmann
Visité en avril 2024
Atelier floral autour de la rose très intéressant et le rendu est magnifique. Je le recommande vivement.
Christelle Schmitt
Visité en mars 2024
Personnel charmant, très jolie boutique. On s'y sent bien et la déco est tout simplement merveilleuse. Je recommande
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Delphine Piscaglia
Visité en mars 2024
Très jolie boutique, personnel accueillant, souriant et professionnel. J'y cherche aussi mes colis depuis qu'elle est point relais et j' ai toujours été bien accueilli.
Anne R.
Visité en mars 2024
Magali a été accueillante, à l’écoute et présente pour notre groupe. L’atelier a été une vraie découverte pour toutes, nous avons passé un excellent moment.
Noemie Kientzy
Visité en mars 2024
Accueil chaleureux, toujours de belles compositions ! J'ai toujours trouvé de quoi (me) faire plaisir ! Meilleure fleuriste de la ville sans aucun doute !
François STRASBOURG
Visité en mars 2024
Fleuriste ou artiste, je ne sais quel nom employer tellement les fleurissements sont beaux, délicats, avec des renouvellements chaque année au gré des envies...merci à Magalie et à toute l'équipe
céline miranda léger
Visité en mars 2024
Nouvelle dans la région et commerçante moi même, je me fais livrer des colis pro plusieurs fois par semaine à La Pivoine depuis 1 mois. J'achète souvent des fleurs à l'occasion.
À chaque fois : accueil désagréable, j'ai l'impression de déranger.
La dernière fois j'arrive un soir chercher un colis et on me dit qu'il est trop tard pour les colis alors que les horaires indiquées par mondial relay sur le site où j'ai commandé sont celles de la boutique.
On accepte malgré tout de me le donner mais en me faisant la leçon - avec tellement de condescendance et d'agacement - sur les horaires. (De la part de l'employée et de la gérante)
Face à la récurrence de ce mauvais service client c'est décidé je ne reviendrai plus jamais ni pour mes colis ni pour les fleurs. Prendre soin de ses clients c'est la base du métier quand on est commerçant...
Si le service mondial relay vous importune à ce point, pourquoi ne pas l'arrêter ?? Parce qu'il vous rapporte de la clientèle, comme la gérante me l'a confirmé elle-même.
Dans ce cas, chaque visiteur de votre boutique mérite un accueil chaleureux et oui, cela demande des efforts mais on ne peut pas espérer avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière.
Bonne continuation, en espérant que mon retour vous aidera à améliorer votre service client, si c'est votre souhait profond bien sûr de diffuser de la bienveillance et pas juste de faire des ventes.
À chaque fois : accueil désagréable, j'ai l'impression de déranger.
La dernière fois j'arrive un soir chercher un colis et on me dit qu'il est trop tard pour les colis alors que les horaires indiquées par mondial relay sur le site où j'ai commandé sont celles de la boutique.
On accepte malgré tout de me le donner mais en me faisant la leçon - avec tellement de condescendance et d'agacement - sur les horaires. (De la part de l'employée et de la gérante)
Face à la récurrence de ce mauvais service client c'est décidé je ne reviendrai plus jamais ni pour mes colis ni pour les fleurs. Prendre soin de ses clients c'est la base du métier quand on est commerçant...
Si le service mondial relay vous importune à ce point, pourquoi ne pas l'arrêter ?? Parce qu'il vous rapporte de la clientèle, comme la gérante me l'a confirmé elle-même.
Dans ce cas, chaque visiteur de votre boutique mérite un accueil chaleureux et oui, cela demande des efforts mais on ne peut pas espérer avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière.
Bonne continuation, en espérant que mon retour vous aidera à améliorer votre service client, si c'est votre souhait profond bien sûr de diffuser de la bienveillance et pas juste de faire des ventes.
Julien FAHRER
Visité en mars 2024
Je suis passé chercher un colis Mondial Relay le 8 mars 2024
L'accueil est médiocre je donne le numéro de mon colis on a limite l'impression de déranger
Encore cette fois-ci ça allait mais une autre fois je me suis fait jeter car j'ai eu l'idée de venir trop tard alors que le magasin était encore ouvert pour récupérer un colis "vous les gens vous êtes terrible" qu'on m'a dit
Je suis désolé de vous importuner si le service Mondial Relay est de trop pour vous
Et vu certains autres commentaires je suis visiblement pas le premier à m'en plaindre
L'accueil est médiocre je donne le numéro de mon colis on a limite l'impression de déranger
Encore cette fois-ci ça allait mais une autre fois je me suis fait jeter car j'ai eu l'idée de venir trop tard alors que le magasin était encore ouvert pour récupérer un colis "vous les gens vous êtes terrible" qu'on m'a dit
Je suis désolé de vous importuner si le service Mondial Relay est de trop pour vous
Et vu certains autres commentaires je suis visiblement pas le premier à m'en plaindre
Victor D3ES
Visité en février 2024
Jolie boutique; beaux bouquets; fleuriste aimable. Je recommande.
Léa BACHMANN
Visité en février 2024
Merci encore pour la proposition de chemin de table floral à l'occasion de notre mariage au restaurant l'incontournable. Vous avez compris ce que nous recherchions en respectant le budget et en vous occupant de la mise en place, ça a fait sensation. Merci encore sincèrement.
Dominique Serbakis
Visité en janvier 2024
Bonjour, de belles fleurs, une belle boutique et en plus ➕ une belle fleuriste accueillante et patiente..
Csilla Mezei
Visité en décembre 2023
Beautiful flowers and decor items. The staff is very friendly and speaks multiple languages. Highly recommended.
Ludo Mauger
Visité en novembre 2023
On et hyper bien accueilli
Caroline Meyer
Visité en septembre 2023
Établissement sympathique, jolies compositions et mention spéciale aux suspensions faites maison avec les petites citations pleines d'humour et de bonne humeur :) je recommande !
Cet établissement fait aussi point relais.
Cet établissement fait aussi point relais.
lien- huong clad
Visité en septembre 2023
J'ai 3 surprises en visitant A LA PIVOINE :
Premièrement , l'accueil y est parfait ! Je peux admirer tranquillement des articles originaux qui sont créés avec soins et beaucoup de goûts , ainsi que des jolies arrangements, des fleurs et des plantes frais . La responsable de la boutique m'accueille aimablement et chaleureusement ! Elle réponse à mes questions avec patience et douceur !
Deuxième surprise : la boutique est très aérée : il y a beaucoup de choix pour tous les goûts et pour tous les prix , mais aussi de la place pour que les visiteurs puisse y circuler à l'aise !
Troisième surprise : cette boutique se trouve à côté d'un site renommé à Colmar , la Petite Venise ; mais elle ne profite pas de ce côté avantageux pour nous proposer ses produits qualités aux prix très abordable !
Je recommande vivement cette boutique !
Premièrement , l'accueil y est parfait ! Je peux admirer tranquillement des articles originaux qui sont créés avec soins et beaucoup de goûts , ainsi que des jolies arrangements, des fleurs et des plantes frais . La responsable de la boutique m'accueille aimablement et chaleureusement ! Elle réponse à mes questions avec patience et douceur !
Deuxième surprise : la boutique est très aérée : il y a beaucoup de choix pour tous les goûts et pour tous les prix , mais aussi de la place pour que les visiteurs puisse y circuler à l'aise !
Troisième surprise : cette boutique se trouve à côté d'un site renommé à Colmar , la Petite Venise ; mais elle ne profite pas de ce côté avantageux pour nous proposer ses produits qualités aux prix très abordable !
Je recommande vivement cette boutique !
Clemence Dhenin
Visité en août 2023
Nous avons fait appel à Magali pour notre mariage et nous ne regrettons pas ! Un magnifique bouquet, de superbes compositions ! Très bonne communication ! Merci Magali !
(Photos EMY Studio)
(Photos EMY Studio)
Nice
Visité en juin 2023
Torturing fish
Emmanuel Courounadin Mouny
Visité en juin 2023
L'accueille au top, une boutique magnifique, des bouquets faits avec goût et en plus avec un bon qualité-prix.
ursula bruetschy
Visité en juin 2023
Une très bonne équipe, un magasin accueillant, de belles fleurs, des arrangements bien réfléchis, bravo !
Gabriel DESCHOUX
Visité en mai 2023
J'ai découvert ce fleuriste en récupérant un colis mondial Relay. L'ambiance de la boutique est au top et j'ai été particulièrement satisfait par l'accueil de la fleuriste. Si je devais acheter des fleurs pour une occasion particulière ce serait très certainement ici que je le ferais.
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Sonia Dourlet
Visité en mars 2023
Beau magasin, de bonnes idées pour des cadeaux
Delphine Bcx (My Beloved Praha)
Visité en janvier 2023
Une très bonne adresse. Relais colis très agréable mais surtout de jolies créations florales ou déco.
On y est toujours reçu avec le sourire. Le petit plus pour les amis des félins, on y trouve de l'herbe a chat fraîche.
On y est toujours reçu avec le sourire. Le petit plus pour les amis des félins, on y trouve de l'herbe a chat fraîche.
Manuelle Vignes
Visité en novembre 2022
Je m'y rends souvent pour récupérer des colis, personnel toujours sympathique et souriant. Boutique agréable.
Valérie Bois
Visité en octobre 2022
Un super cour sur l'art floral en l'occurrence sur le thème des couronnes.
Un très bon moment artistique !
Merci
Un très bon moment artistique !
Merci
À LA PIVOINE
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Les meilleurs à Colmar et autour
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J'ai adoré et très envie de refaire un atelier.