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Avis À LA PIVOINE Colmar
Avis des membres sur À LA PIVOINE
4.2/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
À LA PIVOINE
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Vendredi
09:00 - 12:30
et 14:00 - 19:00
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10:00 - 12:30
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Je renouvellerai l'expérience sans hésiter.
J'y était allé avant la fermeture du magasin, sauf qu'on m'a dit que c'était jusqu'à 18h, et la vendeuse n'a pas voulu me donner le colis. Tant pis pour le colis. Je ne veux plus y remettre les pieds. Je choisirai un autre point de retrait. Si ça vous dérange trop, ne le faîte pas !
J'ai adoré et très envie de refaire un atelier.
À chaque fois : accueil désagréable, j'ai l'impression de déranger.
La dernière fois j'arrive un soir chercher un colis et on me dit qu'il est trop tard pour les colis alors que les horaires indiquées par mondial relay sur le site où j'ai commandé sont celles de la boutique.
On accepte malgré tout de me le donner mais en me faisant la leçon - avec tellement de condescendance et d'agacement - sur les horaires. (De la part de l'employée et de la gérante)
Face à la récurrence de ce mauvais service client c'est décidé je ne reviendrai plus jamais ni pour mes colis ni pour les fleurs. Prendre soin de ses clients c'est la base du métier quand on est commerçant...
Si le service mondial relay vous importune à ce point, pourquoi ne pas l'arrêter ?? Parce qu'il vous rapporte de la clientèle, comme la gérante me l'a confirmé elle-même.
Dans ce cas, chaque visiteur de votre boutique mérite un accueil chaleureux et oui, cela demande des efforts mais on ne peut pas espérer avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière.
Bonne continuation, en espérant que mon retour vous aidera à améliorer votre service client, si c'est votre souhait profond bien sûr de diffuser de la bienveillance et pas juste de faire des ventes.
L'accueil est médiocre je donne le numéro de mon colis on a limite l'impression de déranger
Encore cette fois-ci ça allait mais une autre fois je me suis fait jeter car j'ai eu l'idée de venir trop tard alors que le magasin était encore ouvert pour récupérer un colis "vous les gens vous êtes terrible" qu'on m'a dit
Je suis désolé de vous importuner si le service Mondial Relay est de trop pour vous
Et vu certains autres commentaires je suis visiblement pas le premier à m'en plaindre
Cet établissement fait aussi point relais.
Premièrement , l'accueil y est parfait ! Je peux admirer tranquillement des articles originaux qui sont créés avec soins et beaucoup de goûts , ainsi que des jolies arrangements, des fleurs et des plantes frais . La responsable de la boutique m'accueille aimablement et chaleureusement ! Elle réponse à mes questions avec patience et douceur !
Deuxième surprise : la boutique est très aérée : il y a beaucoup de choix pour tous les goûts et pour tous les prix , mais aussi de la place pour que les visiteurs puisse y circuler à l'aise !
Troisième surprise : cette boutique se trouve à côté d'un site renommé à Colmar , la Petite Venise ; mais elle ne profite pas de ce côté avantageux pour nous proposer ses produits qualités aux prix très abordable !
Je recommande vivement cette boutique !
(Photos EMY Studio)
On y est toujours reçu avec le sourire. Le petit plus pour les amis des félins, on y trouve de l'herbe a chat fraîche.