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Avis GRAN CRUZ HOUSE Porto

Avis des membres sur GRAN CRUZ HOUSE

4.7/5
44 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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sbU659CD
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Visité en juillet 2025
Hôtel Grand Cruz||Nous avons réservé la chambre Reserva au Grand Cruz qui offre une belle vue sur le fleuve Douro et le pont Luiz. La chambre était propre et esthétique. Le personnel était attentif à nos besoins. Même si la place Ribeira peut être bruyante la nuit, notre chambre était calme. Le petit déjeuner (inclus dans le prix de la chambre) sur la terrasse était un excellent début pour chaque jour que nous avons passé à l'hôtel !
Kevin V.
Kevin V.
Visité en juin 2025
Un peu bruyant et les artistes de rue deviennent répétitifs si vous restez plusieurs jours.
DonW_10
DonW_10
Visité en juin 2025
C'est l'un des hôtels les plus charmants dans lesquels nous ayons séjourné. Les chambres sont grandes et confortables, et elles sont toutes conçues pour être belles et confortables. Les vues sur le fleuve Douro sont spectaculaires, mais les vues à l'intérieur des chambres sont compétitives. || Le délicieux petit déjeuner préparé sur commande sur la terrasse surplombant le fleuve dans le calme du matin a été l'un des meilleurs moments de la journée. Le personnel était très amical et serviable, et nous a même préparé une boîte de petit-déjeuner pour notre départ matinal le dernier jour. Ma seule plainte, qui n'est pas imputable à l'hôtel, concerne les musiciens suramplifiés, souvent plus bruyants que talentueux, qui se produisent le soir le long de la rivière. Les fenêtres à double vitrage de l'hôtel ne résistent pas aux plus bruyants, mais ils s'arrêtent rapidement à 22h00.
Don W.
Don W.
Visité en juin 2025
C'est l'un des hôtels les plus charmants dans lesquels nous ayons séjourné. Les chambres sont grandes et confortables, et elles sont toutes conçues avec soin pour être belles et confortables. Les vues sur le fleuve Douro sont spectaculaires, mais les vues à l'intérieur des chambres sont compétitives.

Le délicieux petit déjeuner préparé à la demande sur la terrasse surplombant le fleuve dans le calme du matin a été l'un des meilleurs moments de la journée. Le personnel a été très aimable et serviable, et nous a même préparé une boîte de petit-déjeuner pour notre départ matinal le dernier jour. Ma seule plainte, qui n'est pas imputable à l'hôtel, concerne les musiciens suramplifiés, souvent plus bruyants que talentueux, qui se produisent le soir le long de la rivière. Les fenêtres à double vitrage de l'hôtel ne résistent pas aux plus bruyants, mais ils s'arrêtent rapidement à 22h00.
167keelyf
167keelyf
Visité en juin 2025
Bel hôtel de charme, personnel charmant, chambres extrêmement confortables. La décoration est accueillante, elle me rappelle un chalet de plage. Petites attentions comme une bouteille de porto. Dans notre chambre. Vue magnifique sur la rivière et le pont. Promenade fluviale animée avec musique live....mais lorsque vous fermez les fenêtres, c'est totalement silencieux.
Relax02278682019
Relax02278682019
Visité en mai 2025
Hôtel fantastique dans un emplacement fantastique. Au bord de la rivière, mais calme à l'intérieur. Le personnel est charmant et vous accueille chaleureusement. Délicieux petit-déjeuner gratuit servi à l'intérieur ou sur la terrasse tous les matins par une charmante jeune femme. |Le personnel de la réception est très serviable. Il n'y a que 7 chambres dans cet hôtel. Nous avons séjourné dans la magnifique chambre bleue qui était d'une propreté irréprochable. Nous reviendrons à Porto et séjournerons à nouveau dans cet hôtel que nous recommandons vivement à d'autres personnes.
Nicolas F.
Nicolas F.
Visité en mai 2025
Confusion entre les serveurs. L'un nous dit que nous pouvons manger et l'autre nous dit que la cuisine est fermée. Nous avons dû partir sans explication.
D301EMstevem
D301EMstevem
Visité en mai 2025
Alors que nous avions une belle chambre dans un emplacement idéal, la réception était épouvantable. Nous sommes arrivés un samedi soir et n'avons reçu aucun accueil. Cela s'est poursuivi tout au long du week-end, le personnel de la réception ne nous reconnaissant même pas. Pour un établissement de charme, on s'attendrait à beaucoup plus.
754katherinee
754katherinee
Visité en mai 2025
C'est un véritable bijou, à condition de supporter la musique bruyante pendant la journée, ce qui vaut largement la peine, selon moi. Le personnel était fantastique et serviable, la vue éblouissante, les chambres propres et confortables, la vue incomparable. Saluez Fernanda, la charmante serveuse.
995simonc
995simonc
Visité en mai 2025
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à la maison Gran Cruz. Il se trouve au cœur de la partie la plus ancienne de la ville, avec beaucoup d'activités sur le front de mer. Tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Les chambres sont superbes, le petit déjeuner était délicieux (assis dehors à regarder le monde passer) et l'emplacement est idéal pour marcher (en haut) pour explorer Porto ou traverser le pont pour se détendre à Gaia. Nous essaierons sans aucun doute de séjourner ici lors de notre prochaine visite à Porto.
pepegalo
pepegalo
Visité en avril 2025
Nous étions à Porto ce week-end et nous sommes revenus dans cet hôtel. C'était notre hôtel la première fois que nous sommes allés dans la ville il y a des années. L'hôtel est toujours impeccable. Les chambres sont spacieuses et super propres. L'emplacement est imbattable, bien qu'il ne soit pas possible de s'y rendre en voiture, mais il y a un parking à environ 200 m. Ce parking, qui n'a rien à voir avec les autres, est très bien situé. Le parking, qui n'a rien à voir avec l'hôtel, est l'un des plus chers au monde. Le petit déjeuner est très bon et l'homme qui nous a servi n'aurait pas pu être plus agréable.
arial696
arial696
Visité en avril 2025
J'ai séjourné au Gran Cruz pour un long week-end à la fin du mois de mars. L'hôtel est absolument charmant et ma chambre (Vintage au 5ème étage) était magnifique. C'était une chambre "River" et j'avais donc une excellente vue sur la rivière et la promenade en contrebas. La chambre était d'une propreté irréprochable, joliment meublée et dotée de draps et de serviettes de bain de qualité. La chambre elle-même était de bonne taille (surtout pour l'Europe !). Dans la salle de bains, il y a des peignoirs et des pantoufles, ainsi que du shampoing et du savon liquide dans la douche et du savon en barre, de la lotion, un bonnet de douche, un gant de toilette et un nécessaire de coiffure sur le comptoir (ainsi qu'un sèche-cheveux). Un coffre-fort se trouve dans le placard. Dans ma chambre, une bouteille de porto tawny était offerte. L'hôtel ne compte que sept chambres, chacune ayant un thème différent. L'hôtel lui-même appartient en fait à Gran Cruz Port (la boisson, pas le quai), qui possède une cave à porto juste de l'autre côté de la rivière. Apparemment, si vous souhaitez faire une dégustation dans la cave à porto et que vous le faites savoir à la réception, celle-ci s'arrangera avec la cave à porto, ce qui inclut une réduction sur les ventes de porto. Tout le monde à la réception et au restaurant était charmant. J'ai particulièrement aimé toutes les personnes qui travaillaient à la réception ; elles étaient si serviables et prêtes à partager leurs suggestions sur tout, des endroits où manger des tartes aux œufs aux choses à voir et à faire. Le personnel de ménage est très discret. Les chambres sont méticuleusement entretenues chaque jour. ||Je recommande vivement le restaurant pour le dîner. J'ai réservé une semaine à l'avance. Le jour même, le restaurant était entièrement réservé. Il n'est pas très grand. Le rapport qualité-prix, en particulier pour le menu dégustation à cinq plats et l'accord mets-vins, est imbattable. Le petit-déjeuner inclus est servi à la carte et n'est donc pas rapide, mais il constitue une merveilleuse expérience de détente. Si vous devez partir tôt, demandez le sachet de petit-déjeuner la veille. Je l'ai fait un matin et il comprenait du jus d'orange fraîchement pressé, du yaourt, deux petits pots de confiture, une pomme, une orange et un petit pain avec du jambon. Il s'agit d'une excursion en petit groupe avec un total de huit personnes plus le guide/chauffeur. Je recommande vivement cette expérience en petit groupe, en particulier parce que l'itinéraire est préférable à celui de certains groupes plus importants. ||L'emplacement est excellent. Il est possible de se rendre partout à pied depuis l'hôtel, y compris de traverser le pont pour se rendre aux caves du port de Gaia. Le quartier du front de mer, où se trouve l'hôtel, est très animé avec de la musique et des restaurants, mais lorsque j'ai fermé les volets, le bruit semblait assez lointain (et joyeux). Quoi qu'il en soit, le bruit s'est calmé à 23 heures (samedi et dimanche soirs) et n'était donc pas du tout dérangeant. Et j'ai incroyablement bien dormi dans le lit très confortable. ||J'ai pris un taxi depuis l'aéroport, ce qui m'a coûté environ 35 euros, mais 10 euros ont été consacrés à la circulation pour me rapprocher de l'hôtel, car la route fluviale était complètement bloquée. Le chauffeur m'a finalement suggéré de descendre et de marcher puisque je n'avais pas beaucoup de bagages et que ce serait beaucoup plus rapide, et je suis heureux de cette suggestion. Le trajet a duré 30 minutes, dont 10 ont été passées dans les embouteillages. Sur le chemin de l'aéroport, j'ai pris un Uber, ce qui m'a coûté environ 13 euros et 20 minutes. Les voitures ne peuvent pas accéder à l'hôtel parce qu'il y a une immense place piétonne ; cependant, elles peuvent prendre la voiture à environ un pâté de maisons (ce qui est en haut d'une colline). L'hôtel propose un service de transfert depuis l'aéroport pour 40 euros, qui vous conduira jusqu'à l'hôtel lui-même. Mais le fait d'avoir séjourné au Gran Cruz, avec ses jolies chambres, son emplacement fantastique et son personnel chaleureux et accueillant, y a grandement contribué. J'ai hâte de retourner à Porto et quand ce sera le cas, je retournerai au Gran Cruz.
Tamara P.
Tamara P.
Visité en mars 2025
Cet établissement est situé dans le meilleur endroit possible à Porto ! J'ai passé un séjour merveilleux, rendu encore meilleur par l'incroyable personnel. Je me suis rendu compte après mon départ que j'avais laissé mon passeport dans la chambre. Bruno s'est arrangé pour qu'il soit livré personnellement à mon hôtel à Sintra ! Je ne pouvais pas être plus heureuse de mon expérience.
V1553KKnicolab
V1553KKnicolab
Visité en mars 2025
Excellent ! CINQ ETOILES De notre part. |Superbe emplacement sur le Ribeiro. |Chambre LBV 6 Petite mais extrêmement confortable, décor charmant. Propreté irréprochable. Peignoirs et pantoufles fournis. Même une bouteille de Porto ! |La chambre est petite mais extrêmement confortable, le décor est charmant. |NOURRITURE. Restaurant Casario. Déjeuner absolument fantastique ! Les petits plats sont magnifiquement préparés. Nous (2 personnes) nous sommes vus recommander deux plats froids et deux plats chauds suivis d'un dessert. |LE RESTAURANT CASARIO. Encore une fois, absolument fantastique ! Connaisseur, aimable, amical. Très attentif (sans vous tourner autour) et observateur. Parle plusieurs langues.
S7955MValisonj
S7955MValisonj
Visité en mars 2025
Charmant hôtel central magnifiquement rénové avec un excellent personnel sympathique. Le restaurant de l'hôtel (Casario) est superbe - cuisine imaginative et excellente sélection de vins. Il est recommandé de réserver à l'avance car nous n'avons pas pu dîner le soir que nous voulions car il était complet.
gregsK3166ML
gregsK3166ML
Visité en novembre 2024
Nous avons passé un court séjour fantastique dans la chambre blanche. Elle était très confortable et offrait une vue sensationnelle sur la rivière. Le repas au restaurant était délicieux et notre petit déjeuner sur la terrasse - en novembre ! - était excellent. MAIS - et c'est le plus important - le personnel a été exceptionnellement serviable et amical et, surtout, m'a rendu les verres que j'avais bêtement oubliés. On ne saurait trop recommander l'hôtel et son personnel !
Joboski13
Joboski13
Visité en novembre 2024
Nous avons passé deux nuits au Gran Cruz House et nous aurions aimé rester plus longtemps. Nous avons pris la chambre blanche, tout en haut du bâtiment, et c'était parfait. La vue sur le Douro est magnifique et c'est l'endroit idéal pour observer l'activité des bateaux sur l'eau. Le personnel de l'hôtel a été incroyablement serviable et a rendu les choses aussi faciles que possible pour nous, en réservant des taxis pour l'aéroport, etc. Nous y avons pris un repas incroyable - nourriture et vin fantastiques. Le petit-déjeuner de l'hôtel est tout aussi fabuleux. Le jus d'orange frais et les petits pains étaient tout simplement parfaits.|Situation idéale... nous n'avons pas utilisé les transports publics, nous avons marché partout.|Recommandons à 100 % ce merveilleux hôtel.
lisas0816
lisas0816
Visité en novembre 2024
Hôtel charmant dans un emplacement parfait ! J'ai eu l'impression que tous les touristes m'enviaient d'avoir le point chaud de la ville où les musiciens jouaient toute la journée, où l'on pouvait trouver de la nourriture et des boissons juste devant ma porte et où la vue était la meilleure ! La chambre était confortable et accueillante. Une bouteille de porto en fonction de la couleur de la chambre est une touche agréable. La salle de bains était spacieuse et le peignoir et les pantoufles m'ont donné une impression de luxe ! Le petit déjeuner sur commande était bon. J'ai réservé un dîner à l'hôtel simplement parce que c'était pratique et on m'a demandé plus tard comment j'avais réussi à réserver le meilleur restaurant de la ville - et en effet c'était le cas ! Le seul point négatif est que la porte d'entrée est difficile à ouvrir - je me suis écorché les articulations à chaque fois !
Kathleen W.
Kathleen W.
Visité en octobre 2024
beau petit hôtel avec personnel chaleureux très bon restaurant aussi dans l'hôtel. à recommander ????
J
J
Visité en octobre 2024
Tout est parfait ici. Le personnel est très serviable. Le petit déjeuner est excellent. La vue depuis ma chambre est incroyable. Je reviendrai sans aucun doute !
Gilson P.
Gilson P.
Visité en octobre 2024
Une visite s'impose
Explore195945
Explore195945
Visité en octobre 2024
Très bon hôtel. Le personnel était sympathique et très compétent. Toujours disponible pour répondre aux questions. Propre, bien situé et bien entretenu. Nous avons été surpris par une belle bouteille de Porto à boire pendant notre séjour. Je recommanderais cet hôtel.
Ivan B.
Ivan B.
Visité en octobre 2024
Superbe emplacement dans le centre de Pieta avec un personnel sympathique près de la rivière Douro.
Caroline L.
Caroline L.
Visité en septembre 2024
Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel mais nous avons dîné ici. Je vous conseille de réserver ce restaurant à l'avance car de nombreuses personnes ont malheureusement été refusées parce qu'elles n'avaient pas réservé. Nous avons pris place à l'extérieur et c'était merveilleux de regarder le soleil se coucher et d'écouter la musique live de la rue en contrebas. Le service était également excellent et nous avons dégusté quelques plats phénoménaux. Nous sommes ravis d'avoir réservé et nous y retournerons sans aucun doute !
Aylin S.
Aylin S.
Visité en septembre 2024
Nous avons séjourné à la maison Gran Cruz pour une seule nuit, et ce fut une expérience merveilleuse.
L'emplacement est imbattable, en plein cœur de Porto, avec une vue magnifique sur le fleuve.
Notre chambre - RUBY - était confortable et décorée avec goût, reflétant le charme de la ville.
Bien qu'il y ait un peu de bruit provenant des rues animées en contrebas la nuit, cela a ajouté à l'atmosphère animée et ne nous a pas empêchés de profiter de l'hôtel - cela faisait partie du charme.
Le personnel était accueillant et attentif, ce qui a rendu notre court séjour mémorable.
Excellent petit déjeuner avec vue sur la rivière.
N'oubliez pas de réserver une table au restaurant Casario- une cuisine excellente avec une vue fantastique.
Nous aimerions vraiment revenir pour un séjour plus long.
Kerry
Kerry
Visité en août 2024
Nous avons passé le meilleur séjour possible à la Maison Gran Cruz ! L'emplacement était parfait - bien qu'il y ait beaucoup de monde à l'extérieur, nous n'avons pas trop souffert du bruit ou de la foule. Cela valait la peine d'être si proche de tout. Le service au restaurant était excellent. Arthur s'est beaucoup occupé de nous au petit-déjeuner chaque matin ! Je recommanderais absolument de séjourner ici.
David B.
David B.
Visité en août 2024
Un joyau inattendu. Chambres étonnamment bien aménagées, de grande qualité et très bien situées
Darrel M.
Darrel M.
Visité en août 2024
Les chambres de l'hôtel étaient exquises. Toutes différentes les unes des autres. J'ai séjourné dans trois chambres au cours de mon voyage au Portugal. Toutes étaient accueillantes et chaleureuses. Le restaurant Casório de l'hôtel est l'un des meilleurs que j'ai rencontrés au cours de mes nombreux voyages. La nourriture était inventive et servie par un excellent personnel. Cela vaut aussi bien pour le dîner que pour le petit-déjeuner inclus. Nous avions chacun nos favoris et avons dîné trois fois au restaurant. Aussi merveilleux que soient les chambres et le restaurant, la véritable star de l'hôtel est le personnel. Ils se surpassent. L'un des membres de notre groupe a fait une chute et a ensuite eu des problèmes de mobilité. Le personnel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour l'aider. Merci à Daniela et à Bruno en particulier. D'autres ont pris soin d'elle et lui ont souhaité un prompt rétablissement. J'avais l'impression d'être en compagnie d'amis.
Hannah H.
Hannah H.
Visité en juin 2024
Le Gran Cruz House est un hôtel pittoresque situé au cœur de la vieille ville de Porto. L'hôtel lui-même est magnifique et il est facile de se rendre à pied à toutes les attractions principales. Le personnel est très aimable et vous aidera à faire vos réservations et vous conseillera sur les meilleurs endroits pour déguster des plats traditionnels et du vin de Porto. Chaque chambre de l'hôtel est unique et offre une vue magnifique sur Porto. Je reviendrais ici !
Greg B.
Greg B.
Visité en mai 2024
Le Gran Cruz House est le "boutiquest" des hôtels de charme, situé sur le front de mer, en plein centre des sites touristiques les plus pittoresques de Porto. Il y a un nombre limité de chambres magnifiquement aménagées, chacune portant le nom d'un vin de Porto, et le personnel charmant offre un service impeccable. Le petit déjeuner avec vue sur le Douro était un moment fort de la journée, même si les mouettes, trop attentives, pouvaient être un peu menaçantes. Malheureusement, le seul bémol à cette expérience est le bruit incessant des musiciens qui jouent du matin au soir sur la place située en dessous de l'hôtel. Comment les autorités touristiques de la ville de Porto ont-elles permis l'imposition de ces musiciens de rue très amplifiés dont le divertissement consiste à assassiner lentement le répertoire d'Oasis, cela dépasse l'entendement. Il s'agit d'une pollution sonore à son paroxysme et d'un fléau pour un endroit par ailleurs merveilleux.
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