Avis CAMPING LES CASTORS Burnhaupt-Le-Haut

Ohne Reservierung Platz bekommen,sehr freundlicher Empfang

Anreise ab 14:30 im Juni. Einfach nur Perfekt! Wir kamen um 14:25 an. An der Rezeption bekamen wir sofort den Schlüssel der Privaten Sanitäranlage.
Die Frau hinter der Rezeption war sehr nett. Hier können alle ziemlich gut Deutsch.

Die Kaution von 100€ konnte man auch ohne eine Kreditkarte auslegen. Dies hat bei uns auch ganz einfach per Visa funktioniert.

Die Stellplätze sowie der gesamte Campingplatz sind super gepflegt, hier wird regelmäßig gemäht.
Deshalb klare 5-Sterne für den Standort.

Der Service war überraschend super. An der Rezeption wurde der Wunsch 2 Tage mehr zu buchen, direkt erfüllt. Leider gab es die Privaten Sanitäranlagen dort nichtmehr, und wir sind auf einen "normalen" Stellplatz gewechselt.

Die Sanitäranlagen in der Mitte der Stellplätze ist einfach nur super. Hier wird oft geputzt, und es ist nie "richtig" dreckig.

Die Vorwürfe von anderen Bewertungen hier auf Google-Maps, das es hier nach Fäkalien richen würde, sind NICHT zutreffend.

Die Chemische Entsorgung der Camping - Toiletten ist ganz hinten auf dem Platz. Dort riecht es zugegebenermaßen etwas. Dies ist aber nicht sehr schlimm, da dort keine Stellplätze usw. vorhanden sind.

Der Campingplatz ist eher "etwas" kleiner, und daher sehr gemütlich und überschaubar.

Die Reise mit einem Hund ist super. Der Campingplatz bietet einen kleinen Fluss mit Steinen, ideal zum Spielen für Hunde, oder zum Staudämme bauen. Also wieder klare 5-Sterne dafür.

Der Naturbadeteich in mitten des Campingplatzes ist auch super, hier gibt es manchmal eine Hüpfburg, aber meistens steht die aufgeblasene Rutsche. Diese ist gerade für Kinder zum Spaß im Wasser einfach nur top!

Sogar hier im Juni ist es im Elsass schon fast 38°C heiß geworden, da bietet sich der Badeteich einfach nur an.

Für Fahrräder ist der Platz nicht sehr geeignet, da überall auf dem Platz für die Autos Schotter verteilt ist, können die Fahrräder hier nicht gut Bremsen.

Der kleine Waschsalon funktioniert auch top. Leider war der Wäschetrockner kaputt. Für 4€ je Wäsche und 4€ je 1h Trocken. Diese 4€ muss man vorher als Tokens an der Rezeption einlösen.

Die Frischen Croissants und die Schokoladenbrötchen sind super. Man geht am Vortag bis Abends zur Rezeption, und bestellt, sowie bezahlt direkt. Dann kann man die Brötchen morgens ab 8:00 abholen. Zum Frühstück top!

An der Rezeption gibt es eine "Art" kleiner Laden, dieser Verkauft "Not-Artikel" wie Marmelade, Milch oder Chips.

Der Hyper-U ist nur 3 Minuten vom Platz entfernt (mit dem Auto) das ist top!

Klare Empfehlung. Ich komme wieder!

Rustige leuke camping, met grote verzorgde plaatsen. Schaduwrijk en zonnige, plaatsen aan de vijver en de rivier. Ook is er een gedeelte met vaste plaatsen en huur huisjes, ik ben er niet binnen geweest maar zien er echt heel leuk uit. Allemaal met een ander thema.
Aan de vijver is ideaal, denk ik, om met kinderen te staan, strandjes met fijn zand en een lage instap voor de jongste, midden is niet heel diep.
Overdag blazen ze het luchtkasteel op en kun je via de glijbaan de vijver in. Er is ook een visvijver.
Ook is er een vrij grote speeltuin centraal gelegen. En achteraan en de jungle hebben ze een labyrint gemaakt.
De schaduwrijke plaatsen zijn meer aan de rivier, ook iets rustiger (toch toen ik er was)
Het sanitair vooraan, simpel Frans en oud, het was proper.
Wc met papier
Achteraan is er een vrij nieuw houten gebouw met alles, wc, douche, wasbakken, lavabo. Was nieuwer en proper.
Minpunt voor mij, was aan het petanque veld en de plaatsen er rond, was er naar gelang de wind de geur van de beerput.
In de omgeving, als je de drukke baan over steekt is er een voie vert. Naast het fietspad is een oude spoorweg waar in het weekend een oude stoom locomotief rijd.

Lovely campsite with big pitches. There's a lake for swimming in the summer, a small terrain for kids to ride their mountain bike through, and a nice looking playground. You can also live in wooden chalets, a small hut on the lake, or in a real Alsacian house. All in all a great place to spend your holidays.

Très bon week-end dans ce camping que je recommande vivement ! Les chalets sont très beaux, ombragés... petit bémol : nous avons eu une très grosse chaleur, donc une climatisation dans le chalet aurait été la bienvenue... sinon, de nombreuses infrastructures pour les enfants, plusieurs aires de jeux, un petit restaurant très sympathique aux petits soins pour leurs clients.. je recommande vivement et nous remercions tout le personnel, de l'accueil au restaurant, pour le bon accueil qui nous a été réservé. Merci encore, nous reviendrons, c'est sûr !

Für Camper zu empfehlen. Netter und hilfsbereiter Service.

War wie jedes Jahr an Pfingsten, trotz schlechtes Wetter tolle Tage. Die Stellplätze und der gesamte Campingplatz ist sehr gepflegt. Man merkt die Mühe die drin steckt. Die
Mitarbeiter sind hilfsbereit und sehr freundlich.

Das ist fast schon ein typisch deutscher Campingplatz in Frankreich. Inkl. Schranke. Trotz unhöflichem Empfang haben wir nach der Öffnungszeit noch einen Platz bekommen. Wir standen neben dem Boccia- und abwasserentsorgungsplatz es roch als würden wir in einer klärgrube campen. Zusätzlich war es allgemein sehr laut auf dem Platz. Sehr unangenehm.

Découverte totale du camping lors d'un long week-end du mois de Mai, petit bémol sur la WiFi inexistante dans notre Mobil-Home, sinon l'ensemble ok, grande terrasse pour manger à l'extérieur, emplacement véhicule ok

Bonjour,
Très bon camping,bon Accueil,
J’ai fêter mon départ à la retraite au mois de Mai 2025 avec un menu digne d’un grand restaurant .
C’était vraiment excellent...
Bravo au cuisinier et toute l’équipe au service
Philippe

Quelques jours au camping , très calme , propre , personnel très accueillant.
Emplacement camping car en bord de rivière , et étang de pêche dans le camping .

Quiet and spacious. Good service.

De passage dans la région en camping-car séjourner une nuit... calme... jolie place de jeux... sanitaires neuf propre avec de l'eau dans les douches très chaude... pizza et tarte flambée alsacienne délicieuses... un lieux qui donne envie d'y retourner !

Camping en bordure de rivière avec piscine naturelle et étang de pêche. Petit restaurant au top je recommande particulièrement les planches bien garnies.

Sehr schöner Campingplatz in der Natur. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Sehr große Stellplätze, zwei Teiche und ein kleiner Fluss. Morgens gibt es einen Brotservice. Viele Möglichkeiten mit seinen Hunden spazieren zu gehen. Jederzeit gerne wieder anfahren.

Einfacher Campingplatz. Sanitär in Ordnung. Badetümpel und Angelteich am Platz (beides nicht genutzt von uns). Plätze mit großen Bäumen teils schattig. Wir kommen zur Durchreise immer wieder gerne hier her.

Top Campingplatz, wir kommen gerne wieder

Recomendo ????????????

Da wird groß mit Angelteich geworben, aber Angeln ja aber nicht für den Verzehr, müssen schön wieder zurück in den Teich und nur ohne Wiederhacken erlaubt.

Super camping, Réception sympa, Propreté des sanitaires et du terrain. Petits étangs pour pêche et baignade en été. Nous y retournerons !

Sehr schöne großzügige Plätze. Es ist für jeden was dabei. Ob mit Kindern oder ohne, hier ist für jeden was geboten. Das Bad für Menschen mit Handicap ist in der nebensaison leider geschlossen. Ansonsten alles tip top und wir kommen auf jeden Fall wieder.

Je ne recommande absolument pas ce camping, personnel pas du tout aimable aucun accueil ni sourire! Ne leur poser pas de questions vous risquez de les déranger et se permettent de régler leurs problèmes technique devant la clientele

Je n y remettrai plus les pieds! |Aucun accueil, le client n est absolument pas mis en valeur, aucun échange positif on ressent un grand m enfoutiste. Ne vaut pas ses etoiles . Photos en pièce jointe du chalet loué, manque d entretien, travaux finalise à la "va vite"

A fuir! Aucune amabilité et courtoisie du personnel, pas d accueil, aucun sourire. Je déconseille de séjourner dans ce camping. Dommage que je ne peux pas ajouter de photos.

Toller Campingplatz. Freundliche und hilfsbereites Personal. Anständige Preise und prima erreichbar. Bin regelmäßig dort zum Genießen und Entspannen.

Also, der platz war eigendlich ganz schön. Die Sanitärenanlagen sind recht veraltet, was nicht schlimm ist, aber leider sehr schmutzig! Der "See" ist voll mit Algen und Seerosen. Der Strand wäre ja toll aber riecht immer wieder sehr nach Katzenkot. Im Laden. Gibt es sozusagen nichts ????. Personal hatten wir auch, von mega freundlich über naja, weniger interessiert. Ach der Bach, der war super!

Pas d’électricité, pas de wifi, pas de gaz, isolation des murs vers l’extérieur fais avec arrache.

Inadmissible pour le prix.

Je déconseille

Bonjour

Je suggère d’être plus pointilleux sur les contrats et de prendre moins de temps à envoyer les documents par voie postale et surtout rassurer les clients quand il y a du retard.

Ma maman avait appeler pour une réservation au camping il y a deux semaines, malheureusement elle n’a pas d’adresse mail, car elle ne s’y connaît pas, elle n’a toujours pas reçu les documents de réservation à ce jour … 2 semaines plus tard ???? toujours rien.

Il a fallut que je reprenne le dossier pour constater qu’il y avait des erreurs.
L’excuse de l’accueil c’est «  nous avions fait le point par téléphone avec votre maman  »
❌ erreur !! Comment puis-je prouver cela par téléphone ???

Toutes les modalités doivent être stipulées sur le contrat, à la demande du client !

Merci d’être plus attentif à l’avenir et de revoir vos contrats.
Un contrôle sera fait au cours de l’année 2024.

Je vous remercie de votre compréhension.

Ketty Bourhis

La caution de 200 euros nous a été "remboursée" lors du check-out et un reçu nous a été remis. Mais à ce jour (le camping a eu lieu il y a 4 mois), la caution n'a pas été versée sur notre compte. Plusieurs mails envoyés à la réception sont restés sans réponse ou infructueux.
C'est très décevant !
De plus, la maison était moyennement propre à la réception, la réception n'était que partiellement accessible et le lac de baignade était plutôt une mare avec des déchets flottants dedans.

Nous avons louer le chalet Grand ballon, très propre et bien situé entre l'accrobranche, la réception.
Part contre nous avons été surpris du manque de rangement pour y mettre la vaisselle on a dû mettre notre vaisselle dans la salle de bain pour pouvoir y mettre nos alimentaires.
Étant un chalet pour 10 personnes une bouilloire ,un grill pain ainsi qu'un four aurait été d'une nécessité.
Mais on reviendras faire d'autre maison très atypique.