Really friendly, helpful staff and great location!

Ich besuche dieses Hotel schon seit über 15 Jahren und ich liebe es. Für mich ist der Standort perfekt, da ich auf der anderen Seite des Frankenschnellwegs arbeite. Zu Fuß ist man schnell in der Innenstadt.
Es ist ein kleines, ruhiges, gemütliches und familiäres Hotel - ich liebe es.

Nicht mal ein Stern verdient. Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Frech, respektlos und rassistisch. Nie wieder kommen wir in dieses Hotel. Zimmer war nicht besonders ordentlich aber schlimm war es jetzt nicht. Dreckige Handtücher lagen da auch noch. Zimmer wurde anscheinend vor unserem Eintreffen nicht gecheckt?
0 Sterne
Schlechtes Hotel + Service.

Nach auschecken im Hotel wurde von mir mitgeteilt, dass Heizung für 1 Nacht nicht funktionierte. Anwort. Müssen wir schauen. Keine Reaktion auf evtl. Preisnachlass. Auch 2 nachfolgende Mails über den Sachstand blieben unbeantwortet . Eigentlich dreist. Bei Problemen wird abgetaucht und ausgesessen. Nicht empfehlenswert.

Das Zimmer war sehr sauber und schön. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war gut.

War gut zum übernachten

Sehr schönes Hotel, die Lage zur Stadtmitte perfekt, leckeres Frühstück und toller Parkplatz im Parkhaus!

Sehr schönes Hotel.

Cheap hotel. Rooms are clean. But make sure you get what you asked for. After 6 there’s nobody there and nobody can (or wants to?) help you. Parking is hard to find.

Probably the worst hotel experience ever. As i worked in the industry for many years I usually have a lot of understanding for hotels, their workers, faults etc, but unfortunately I couldn't justify this one. Firstly, dodgy area. Secondly there is NO PARKING which was one of the main reasons for us to book a place. We were advised they offer parking however that it was fully booked. I might add that nowhere on Booking.com I could see a note saying parking needs to be booked or that places are limited. Staff was extremely rude and unhelpful. As it was the middle of the night, we decided to sleep over anyway, but it was a sleepless night. Corridor smelled of mice, squeegy chairs on the way to the room that didn't look the safest, beds extremely uncomfortable (literally couldn't sleep on it after driving all day). No soundproofing. I could hear everything. Bathroom fan extremely noisy and wouldn't turn off for ages. The only good thing was that water pressure was great. On my way to the car in the morning, receptionist stopped me while I was carrying loads of bags and a toddler saying she needs to know a room number. I didn't know it first so I told her I would come back (obviously after I unload). When I did she spoke on the phone, put a phone down just to hear my saying my room number and then carried on with a phone conversation. Without an apology, acknowledgment of the room number, anything...only after I started walking away, she was shouting after me but at that point I had no patience left at all. This is very unprofessional, rude and literally ridiculous for a hotel of that price.

Nice hotel, close to the city center, problably 7-8 minutrs walking, quiet neighborhood. Rooms were clean, one of the beds was not good, it was just an armchair, that converted into bed, not comfortable one, couldnt sleep on it. Staff was friendly, but most of the time there is no one at reception, when we first came we waited 20 min. Breakfast was great!

Das Hotel hat eine top Lage, dennoch ruhig in 2.Reihe zur Straße. Die Tiefgarage befindet sich ganz in der Nähe. Ich hatte ein Einzelzimmer, recht klein, aber eine großes Bad mit Fenster. Alles sauber. Das Frühstück war sehr gut und ausgewogen und immer alles ausreichend vorhanden. Geschmackvoll wurde das Hotel renoviert. Preis/Leistung i.O. Sehr netter Service von den Damen der Rezeption. Ich würde wieder dort wohnen wollen.

Hatte ein sehr gutes Zimmer mit großem und bequemem Bett. Das Frühstück war lecker und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein gutes Hotel mit passender Lage zur Innenstadt.
Ein ganz tolles Frühstück und im Umkreis eine tolle Gastronomie.

Nice, clean and very cozy hotel. Perfect contactless entry. Very good service. Great price-service ratio. I am recommending it to everyone.

Leider sind die Zimmer nicht sauber. Betten sind schon alt und sehr weich.

Lage ist top.

Sehr schade für so eine tolle Unterkunft.

Péssimo atendimento. O local oferece um número de telefone para ligar se você não tiver o pin de entrada, porém é atendido por uma mensagem eletrônica que pede este pin. Terrível este hotel. Não recomendo de jeito nenhum.

Hotel hat eine sehr gute Lage ruhige Lage uns ist dennoch Zentral.
Toll eingerichtet ist es ebenfalls
Auch das Frühstück ist vollkommen ausreichend und lecker.
Das Konzept ohne Check-In und Check-Out hat uns gut gefallen.

Leider gibt es auch negative Dinge:

Die Badtür war voller Haare
Die Zimmertüren sind undicht, das Flurlicht scheint seitlich durch, auch zieht es sehr doll und alles ist sehr hellhörig.
Das Kopfteil vom Bett sieht sehr abgeranzt aus.
Die Zimmerausstattung ist ok auch hatten wir Wlan auf dem Zimmer.

Leider gab es vor Ort keine Information dazu wo man parken könnte bzw. eine Parkplatz nachbuchen könnte.
Vor dem Hotel war zwar etwas frei, man darf als nicht Anwohner jedoch nur 1h parken.

Leider nur ein Stern. Dieser ist fürs Frühstück, denn dieses war in Ordnung. Das eine ist eine Unterkunft, welche in die Jahre gekommen ist, jedoch ist Sauberkeit etwas anderes. Bei Ankunft lagen Krümel vom Vorgänger neben dem Bett, Haare in der Dusche, Abdrücke von Gläsern am Nachttisch, Spinnweben an der Decke, überall Staub, Löcher in den Vorhängen. So viel Sauberkeit kann man denke ich in jedem Hotel erwarten, so etwas nicht vorfinden zu wollen. Daher leider wirklich keine Empfehlung.

Worst hotel and stuff! I was waiting 15 min, and nobody come to reception to give me a room! Thanks but never!

Auf Empfehlung dieses Hotel gebucht. Preis Leistung schien ok. Dann mal in den Nachttisch geschaut und siehe Bilder. Ekelhaft. Bezahlt eure Reinigungskräfte anständig dann passiert sowas nicht!

Wasser auf dem Zimmer steht auch schon länger. Ein zischen beim öffnen war beim spritzigen Brambacher Sprudel kaum noch wahrnehmbar.

Viel No-Name Kunst und ein sehr vielversprechender Sitzbereich in den Gängen zum Zimmer (in denen nie jemand sitzt oder gesessen ist) ist hier der Versuch von Mängeln abzulenken. Ich bin gespannt aufs Frühstück…

Lokation war sehr gut weil in Nähe ist Altstadt etc, Personal war auch sehr lieb und freundlich aber wir waren mit kleines baby da und haben keine Heizung gehabt obwohl wir informiert das haben, ganze Nacht wir waren da trotzdem ohne Heizung.

Hotell oli iseenesest hea, toad puhtad ja hommikusöök maitsev. Ainuke miinus oli läbikostuvad hääled.

Zimmer sind für die Preise sehr schlecht! Man muss laut Personal 30 Tage vor Antritt des Urlaubs das Zimmer stornieren sonst zahlt man den vollen Preis. Ist leider mir und meinem Kollegen passiert , wir wollten 3 Tage vorher stornieren und dieses war nicht möglich. In der heutigen Zeit seltsam und nicht Kundenorient im Zeitalter von Corona.
Auch der Fernseher eine Katastrophe mit Null Sendern.
Im großen und ganzen Meiden!!!!!!

Danke????