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Avis THALAZUR - HÔTEL RIVA-BELLA Ouistreham

Name: THALAZUR - HÔTEL RIVA-BELLA
Address: Boulevard du Commandant-Kieffer, Ouistreham, France, Normandie, 14150, FR
Telephone: 02.31.96.40.40
Price range: €
Rating: 4.4

Avis des membres sur THALAZUR - HÔTEL RIVA-BELLA

4.4/5

67 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Emma C.

Visité en mai 2025

Deuxième séjour au sein de cet établissement. L’équipe est charmante et aux petits soins, de la thalassothérapie jusqu’à la restauration c’est un régal pour le corps et l’esprit et une vraie déconnexion pendant 3 jours et 2 nuits.
L’hôtel est calme et la literie y est très confortable. Nous avons passé un agréable moment et nous reviendrons avec grand plaisir.

thiasm2016

Visité en mai 2025

Quelle déception.|Nous y avions fait un week-end en 2012 avec soins et massages, maintenant que nous habitons dans le coin, nous avons décidé de nous offrir un massage avec la journée d’accès à la balneo ….|Quelle déception …|Depuis 13 ans, aucuns changements, certes, mais du coup les installations commencent à être vétustes, mais passons…|La température de l’eau du bassin principal est loin d’être assez chaude pour y rester plus de 30 min sans avoir froid. Des jets qui ne sont plus fonctionnels, les endroits où il y a des jets envoient un mix d’eau à température ambiante et de l’eau froide.|Le hammam …….. vous pouvez y passer la journée vu la température ????|Côté massage, le mien, un californien, ok, pas ouf mais ok.|Celui de ma femme, un massage ayurvedique, de 50 min à 128€ …. Au secours ! Ou alors il faut que la personne qui caresse passe une formation de « masseuse » dans un premier temps, ensuite qu’elle se forme aux massages ayurvediques.|Ma femme est sortie “limite en pleur” d’avoir payer pour être caressée avec de l’huile, car “carressé” est bien le mot …. Et ce n’est pas de la mauvaise foi… Nous avons vécu en Inde des années et ma femme est formée en massage abhyanga, on ne s’attendait pas à l’équivalent mais au moins un massage correct.|Pour un établissement de ce type, franchement ce n’est pas le standing attendu !|Tellement déçu que nous avons même décommandé le restaurant que nous avions réservé sur place pour rentrer manger chez nous.

Frederic C.

Visité en mai 2025

Personnel aux petits soins, mention spéciale pour Johanna.
L'emplacement est top , le petit déjeuner buffet bon et copieux.
Seul petit bémol, la salle de bain était vraiment petite

marie c.

Visité en mai 2025

Toujours un plaisir de séjourner dans cet établissement.

Olivier C.

Visité en avril 2025

Bon confort. Un personnel au service du client. Une bonne table également.

Jean-Airienaciré

Visité en avril 2025

Première expérience et que dire de toutes les équipes qui font vraiement leurs maximum pour nous rendre notre séjour le plus agréable possible.Petit détail un petit peu de Wd 40 au niveau des gonds de porte serait le bienvenu.Autre petit désagrément mais qui là n'est pas de votre ressort les curistes qui ne prennent pas la peine de retenir leurs portes quand ils sortent peut-être qu'une petite communication affichée à l'intérieur sur celle-ci histoire d'un rappel au civisme.Vraiement super pour une première et nous referont sans hésiter en famille avec plaisir.

Corinne C.

Visité en avril 2025

Très sympa
Même à la journée sans y loger
Pensez à réserver vos soins à l'avance

Martine M.

Visité en avril 2025

Deux jours sur place en couple par contre Pas assez de chaises longues dans l'espace bain.
!!!! les curistes squattent les chaises longues même quand ils partent aux soins. C'est désagréable.Un panneau d'affichage Est pourtant installé.????

Dgtgkht

Visité en avril 2025

Très bel hôtel bien situé accès à la plage directe, chambre bien équipée et très propre. Excellent petit déjeuner très varié. Personnel très professionnel et très sympathique, la demi pension est top avec des menus variés, très bonne cuisine.

Agnes D.

Visité en avril 2025

C'est la 2ème fois que je fréquente cet établissement et je pense y retourner l'année prochaine.

Julien N.

Visité en avril 2025

Évitez de réserver la thalasso en séjour, préférez un rbnb et les soins a la journée
On nous a vendu des presta qui n existaient plus, le calme n est pas au rdv et la réception est méprisante. A fuir.
Seul point positif le restaurant.
Je rentre très déçu et rapports qualité prix 0.

Christelle M.

Visité en avril 2025

Séjour parfait à refaire très volontiers

Melanie B.

Visité en avril 2025

Un séjour très agréable

Gypab

Visité en avril 2025

3 nuits ds cet hôtel 4*. Accueil froid et sourire figé de l'hôtesse qui débite son discours habituel. Hôtel face à la mer et bien situé avec une belle terrasse. Chambres avec moquette, petites fenêtres, douche correcte mais glissante, toilettes à part mais on doit se contorsionner pr y rentrer et dévidoir de papier toilette branlant. Le restaurant n'est pas du tout optimisé car des tables longent le buffet ce qui triple les mécontentements en gênant les clients, le personnel et les personnes assises. Au petit déjeuner pas assez de personnel d'ailleurs qui doit débarrasser les tables, accueillir les clients et réapprovisionner le buffet ! Impossible d'avoir des oeufs au plat ! Jambon et charcuterie de base et pas variés, agrumes en boîte. Un personnel très gentil malgré ces conditions de travail mais pas professionnel : on nous sert le vin sans nous montrer la bouteille, des noms pompeux pour des plats peu savoureux comme un burger farci de chou rouge et des pommes de terre nouvelles bouillies sans goût, un mesclun de salade sans sauce. Le spa: sauna et hammam corrects. Bassin petit et très peu de chaises longues par rapport au nombre de clients. Aucune statistique sur les horaires d'affluence au bassin. Donc déceptions et un rapport qualité prix moyen. ||

Titi 3.

Visité en avril 2025

De passage un lieu qui demande le respect suite au débarquement des alliés des monuments des musée les cimetière ne pas oublier le devoirs de mémoire merci

Quest789456

Visité en avril 2025

Le personnel de l'hôtel est très agréable et disponible. Le personnel de la thalasso est extrêmement sympathique et professionnel. La chambre était très propre et très bien équipée Tout était très bien du restaurant à l thalasso ainsi que la chambre.

pauline D.

Visité en mars 2025

Bel hôtel , bel emplacement, très bon restaurant , personnel accueillant et chambres propres, par contre espace marin un peu décevant niveau taille, trop de monde, soins un peu « à la chaîne » .

Marc L.

Visité en mars 2025

Le spa est agréable ainsi que le centre de soins. Restaurant calme, service discret ce qui est très appréciable pour profiter d'un bon repas

Samuel C.

Visité en mars 2025

Très belle découverte !! Un accueil 5 étoiles, que ce soit l'équipe de réception ou de restauration... Cocktail dînatoire avec spécialités Normandes et un dîner très raffiné ! Je conseille fortement

Rhilan Z.

Visité en mars 2025

Un service irréprochable

franck l.

Visité en mars 2025

Nous avons passer un pur moment de bien être et de détente. Merci encore a toute l'équipe d'avoir été a notre écoute et nos petit soin. Spécial dédicace pour Cyril Angélique et Alyena de la Thalasso , Nicolas et son équipe au restaurant ,et un grand merci a Nadia pour son professionnalisme et son écoute concernant les besoin des clients. Un grand bravo pour votre travail. Merci

Marie C.

Visité en mars 2025

Une parenthèse enchantée ! Excellente thalasso, des soins au top. Agréable endroit avec l'ensemble du personnel très accueillant et chaleureux. Nous reviendrons !

Auriane G.

Visité en février 2025

Un agréable séjour, avec un accueil chaleureux, des prestations de qualités.
Nous recommandons cette thalasso et nous y reviendrons, je l'espère.

vicalou

Visité en février 2025

Nous avons passé 3 jours à l’hôtel avec une série de soins . Le point très important est la disponibilité , la gentillesse et le professionnalisme de tous les intervenants qu’ils travaillent à l’hébergement , à la réception , au restaurant , au bar , au centre de thallasso . Notre séjour a été très agréable et sans perte de temps grâce à l’ensemble du personnel .|Les soins sont très performants et l’ordre dans lequel ils sont présente également . La propreté règne partout . Sauna , jacuzzi , piscine et salle de sport bien adaptés |Excellent peignoir également .|Nous avons testé le restaurant au dîner par 2 fois : tout est goutu en bonne portion avec de bons produits .|Le buffet du petit déjeuner est à recommander : choix , produits maison ou des artisans locaux , c ‘est vraiment de très grande qualité |Un conseil : arrêt au bar pour un cocktail Normandy Golden ou Serendipity !! C’est délicieux|La terrasse est très agréable dès que le soleil arrive |Chambre bien équipée

Lola M.

Visité en février 2025

Le rapport qualité prix de cet hôtel n'est pas intéressant.
Les chambres ne sont pas isolées, on entend tous les bruits du couloir. La literie n'est pas de grande qualité.
La zone de thalasso n'est pas très grande par rapport aux nombres de personnes présentes et les rares installations sont régulièrement bloquées pour des sessions de cours.
Le bar et le restaurant sont agréables et le personnel charmant.

Attention au moment de la facturation, il y avait de nombreuses erreurs sur notre note.

Rodolphe

Visité en janvier 2025

Rien à voir avec saint jean de luz pour la restauration et la beauté du site
Salle d’attente en sous sol
Personnel thalassothérapie agréable et compétent
Personnel d’étage très agréable
Restauration moyenne avec peu de saveur et d’assaisonnement
Bien préciser les cuissons

Élisabeth R.

Visité en janvier 2025

Super moment passé, l'équipe au top, restaurant chic, repas très apprécié.
C'est un endroit calme pour bien se reposer et apprécier les soins qui y sont effectués.

Jocelyne C.

Visité en janvier 2025

Soins de grande qualité, table excellente, personnel professionnel et gentil = super week-end
Le centre est situé tout près de la plage de quoi faire de bonnes balades