Avis SANNA UBUD A PRAMANA EXPERIENCE Tegallalang

Chère équipe de Sanna Ubud

nous tenons à vous remercier chaleureusement pour notre séjour dans votre magnifique hôtel. Nous avons beaucoup apprécié l'ensemble du complexe, la villa et la gastronomie. Nous tenons à mentionner tout particulièrement Léon, du bar, qui a rendu notre séjour très agréable grâce à sa gentillesse et à sa disponibilité.

Malheureusement, il y a eu un incident pendant notre séjour que nous ne voulons pas vous cacher. En se rendant aux toilettes, ma compagne s'est douloureusement coupée sur un bord de pierre très tranchant. Votre équipe a réagi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse dans cette situation, et nous tenons à vous en remercier expressément. Nous aimerions néanmoins faire remarquer que de telles zones dangereuses devraient être désamorcées d'urgence dans un hôtel de cette catégorie.

Suite à notre séjour, nous avons été quelque peu déçus par la situation au moment du départ : À notre arrivée, on nous a dit (ou du moins nous l'avons compris ainsi) que le peignoir Kymoto était un cadeau de la maison. Mais au moment du check-out, on nous a demandé d'ouvrir notre valise devant les clients réunis pour nous donner le peignoir. Non seulement cela nous a mis mal à l'aise, mais nous avons aussi trouvé cela peu accueillant dans le contexte de l'accident précédent. C'est justement dans ce genre de cas qu'un petit geste comme laisser le peignoir aurait été une solution élégante et valorisante.

Nous vous donnons ce feedback parce que nous avons fondamentalement apprécié votre établissement et espérons que vous résoudrez à l'avenir ce genre de situation avec plus de sensibilité.

Nous vous remercions encore une fois pour ce séjour agréable et souhaitons le meilleur à toute votre équipe.

Salutations amicales
Felix Uhl

Ce fut une expérience extraordinaire. La verdure et les paysages sont exceptionnels. Le service en chambre, la nourriture du restaurant et le personnel étaient des 10. Cependant, nous avions réservé la villa avec piscine privée dans la jungle, et la température était beaucoup trop froide et ils nous ont immédiatement informés qu'il n'y avait pas de système de chauffage. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de nous baigner pendant notre séjour. Autre chose, les bouteilles d'eau en verre ont un très mauvais goût, je crois que la marque est "CLEO". Cela devrait être changé.
Mais dans l'ensemble, tout était formidable.

Nous étions dans ce complexe pour notre lune de miel. Nous devions y rester quatre jours, mais nous avons annulé l'hôtel suivant pour pouvoir rester six jours. Ce complexe est littéralement un paradis. Les villas sont magnifiques et très confortables. Un point très important est qu'ils ont de petites cages au cas où des animaux inattendus se faufileraient à l'intérieur. Cependant, ils ne les tuent pas ; ils restent piégés dans les cages et sont relâchés à l'extérieur du complexe. J'aimerais également mettre l'accent sur le restaurant. Tous les plats sont délicieux et parfaitement adaptés à vos goûts et à vos besoins. Je suis végétarienne, et ils ont fait tout ce que j'ai demandé, et il y avait plusieurs options sur le menu. Enfin, ce que nous avons le plus apprécié, c'est l'amabilité de l'ensemble du personnel. Ils étaient toujours très gentils, vous aidaient pour tout et avaient un grand sourire sur le visage. C'est un plaisir d'être dans un environnement comme celui-ci et avec des gens aussi gentils et bons. Bref, c'est un endroit magique que tout le monde devrait visiter au moins une fois dans sa vie.

Tout est si parfait ? Le personnel est très attentif et professionnel, l'endroit est propre et tout est parfait. Je voudrais remercier tout particulièrement wulan, angga, ricky, erik et tout le personnel du restaurant, je reviendrai sans aucun doute.

Je ne saurais trop exprimer à quel point mon séjour à Sanna a été parfait. C'est vraiment comme un coin de paradis - depuis la beauté des chambres, les vues à couper le souffle, l'environnement paisible, jusqu'au service exceptionnel du personnel. Si vous décidez de séjourner ici, vous ne pourrez pas vous tromper.

L'expérience globale a été incroyable ! Le personnel est très sympathique. Je reviendrai certainement. Nous avons pris le petit déjeuner tous les jours et il était délicieux.

L'hôtel était incroyable. Le personnel est très gentil et serviable, merci à Nadia, Yupik, Ratih, Edy, Wawan. Nous avons passé un excellent séjour, et je recommanderai cet hôtel.

Le resort est très naturel avec le son des animaux de la jungle |La nourriture est très bonne|Et le personnel est toujours souriant |Yupik est le meilleur que nous ayons rencontré |Vous avez vraiment eu une très bonne expérience

J'ai vraiment passé un excellent séjour ici, l'hôtel est vraiment confortable, le personnel est vraiment formidable, merci en particulier à Nadia, la responsable de l'évaluation de Yupik Wawa edi, ils sont très serviables, nous reviendrons vraiment

L'hôtel est très agréable avec la vue sur la jungle |Le personnel est très sympathique |Remerciements particuliers à Yupik Nadia dedi et edi|Ils sont très serviables |Nous reviendrons dans cet hôtel

Tous les membres du personnel sont si gentils et aimables, et ont toutes les petites attentions pour les clients ; le spa est incroyable et les chambres sont à couper le souffle !

La baignoire est très belle et nous leur avons parlé de notre occasion et ils nous ont surpris avec un grand cadeau et une baignoire fleurie

Notre hôte et notre majordome, Leonk, étaient très sympathiques et gentils. L'hôtel nous a aidés à régler certains de nos problèmes, notamment le manque d'explications pendant le petit-déjeuner et la différence entre la vue d'une de nos chambres et celle que nous avions vue en ligne. Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable et esthétiquement plaisant, c'est un séjour très agréable et confortable.

Hôtel extraordinaire. Tout était de la plus haute qualité. La chambre que nous avons occupée était très agréable et offrait une vue magnifique. Nous avons également bénéficié d'un surclassement car nous avons séjourné ici pour notre lune de miel. La nourriture dans le restaurant était excellente. Nous y avons mangé plusieurs fois pendant notre séjour. Les installations du spa étaient excellentes. Le personnel était également excellent, très attentif et amical. Nous avons vraiment eu l'impression que l'on s'est bien occupé de nous tout au long de notre séjour. L'un des plus beaux hôtels où nous ayons séjourné.

Le personnel et le petit déjeuner ont été appréciés

Magnifique hôtel avec le spa le plus étonnant. Le dîner était délicieux et la musique en direct était une touche agréable. La vue au petit déjeuner était phénoménale. Le personnel était très attentif et nous a même envoyé une chanson d'anniversaire. A recommander vivement pour votre voyage à Ubud !

Si je pouvais lui donner 6 étoiles, je le ferais ! Incroyable escapade dans la jungle avec des vues luxuriantes. Le spa, le restaurant, la piscine, les chambres et le service étaient superbes. J'y suis allé pour l'anniversaire de ma cousine et ils se sont surpassés pour le rendre spécial, ils lui ont même écrit une chanson !

Trois membres du personnel ont été nommés : Angga, Sakun et Leon.

Le luxe rencontre l'authenticité et la chaleur de l'hospitalité

Ma femme et moi cherchions un endroit merveilleux pour célébrer notre lune de miel et son anniversaire. Nous recherchions quelque chose de spécial, et nous l'avons trouvé au cœur des magnifiques jungles d'Ubud. Sanna Ubud A Pramana Experience est bien plus qu'un complexe hôtelier de luxe : c'est un sanctuaire caché où la nature, le confort, une cuisine extraordinaire et l'hospitalité balinaise s'unissent en parfaite harmonie.

Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux de Jaka, Yudi et des merveilleuses dames a donné le ton à notre séjour inoubliable. Leur gentillesse, leur attention et leurs sourires sincères nous ont fait sentir comme des invités d'honneur dans un paradis privé.

Notre villa était un véritable rêve : spacieuse, élégamment conçue, elle mêlait harmonieusement l'esthétique traditionnelle balinaise et le luxe moderne. La piscine privée à débordement surplombant la canopée de la jungle était l'endroit idéal pour se détendre, avec rien d'autre que les sons de la nature qui nous entouraient. Se réveiller avec des matins brumeux et des chants d'oiseaux en sirotant un café sur notre terrasse semblait tout droit sorti d'un conte de fées.

Les repas pris au centre de villégiature étaient tout aussi spectaculaires. Les dames du restaurant ont veillé à ce que nous vivions une expérience sans faille, depuis leurs recommandations judicieuses jusqu'à leur service impeccable. Chaque plat était un chef-d'œuvre. Le petit-déjeuner a été un moment fort, avec un délicieux mélange de fruits tropicaux frais, de pâtisseries maison et de mets locaux préparés avec expertise.

Après le petit-déjeuner, le spa était tout simplement magnifique, en descendant dans la vallée depuis notre chambre, une relaxation ultime, un massage en couple fortement recommandé. Au bord de la rivière, le spa est cruellement magique, les salles de traitement en plein air pour les couples. Vous vous allongez, vous vous imprégnez du son paisible des arbres qui se balancent autour de vous, tout en profitant d'un massage profondément relaxant qui vous laisse une sensation de fraîcheur et de rajeunissement. C'était vraiment une expérience hors du commun qui nous a laissés complètement revigorés.

L'équipe de Sanna Ubud s'est surpassée à chaque instant. Qu'il s'agisse de l'attention portée aux détails par Wawan, de la chaleur d'Edy, du service amical de Jaka, de la disponibilité de Wulan ou de la volonté de Yudi de répondre à toutes les demandes, nous nous sommes sentis incroyablement bien pris en charge.
Le personnel de ménage est tout simplement incroyable ; nous ne l'avons jamais vu. Cependant, ma femme disait que toutes les six heures, elle avait une nouvelle chambre. Elle a pris une photo de tous les beaux messages qu'ils nous laissaient pour commencer et terminer la journée.

Sanna Ubud n'est pas seulement un hôtel, c'est une expérience. Un endroit où le luxe rencontre l'authenticité, où la chaleur des gens est tout aussi mémorable que la beauté de l'environnement. Nous sommes repartis le cœur plein et avec des souvenirs inoubliables, comptant déjà les jours qui nous séparent de notre retour dans ce lieu magique.

Une lune de miel de rêve à Sanna Ubud - La perfection absolue !

Notre séjour à Sanna Ubud pour notre lune de miel a été tout simplement magique. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une hospitalité des plus chaleureuses, donnant le ton à une expérience inoubliable.

La villa était tout simplement époustouflante, magnifiquement conçue, mêlant l'élégance moderne au charme traditionnel balinais. Entourée d'une végétation luxuriante et dotée d'une piscine privée, elle ressemblait à notre propre paradis isolé. Chaque détail a été soigneusement pensé, créant une atmosphère de pure détente et de romantisme.

Le personnel de Sanna Ubud est l'une des personnes les plus gentilles et les plus attentives que nous ayons jamais rencontrées. Ils se sont surpassés pour rendre notre séjour spécial, nous accueillant toujours avec un sourire sincère et s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Grâce à leur chaleur et à leur attention, nous nous sommes sentis tellement à l'aise que nous avons eu du mal à partir !

Le restaurant a été un autre point fort : chaque repas était un délice ! Les saveurs étaient riches et authentiques, et la présentation exquise. Qu'il s'agisse d'un petit-déjeuner avec une vue imprenable ou d'un dîner aux chandelles sous les étoiles, chaque bouchée a dépassé nos attentes.

Pour couronner le tout, l'hôtel nous a fait la surprise de nous offrir un cadeau d'adieu très attentionné, ce qui était un geste très touchant. C'était la fin parfaite d'une lune de miel qui ressemblait à un rêve devenu réalité.

Nous ne pouvons que recommander Sanna Ubud ! Si vous cherchez un endroit qui offre beauté, tranquillité et un service exceptionnel, c'est ici. Nous chérirons ces souvenirs pour toujours et nous avons hâte de revenir !

Exceptionnel
J’ai passé 4j du 16 au 20 janvier 2025 en couple et je ne peux que recommander cet hôtel .
Tout était magnifique magique le cadre la déco incroyable …
La perfection au niveau de l’accueil on devance vos attentes avec douceur et bienveillance
Un spécial merci à Wawan qui est toujours là pour vous
Le cadre est incroyable avec vue sur la vallée
J’ai réservé la villa 817
Petit déjeuner excellent
Merci encore à toute l’équipe j’y reviendrai c’est sur

J'ai séjourné à Sanna Ubud pendant 3 nuits avec mon partenaire. Le personnel était très attentif et amical, la villa était propre, spacieuse et magique. Mon partenaire et moi avons passé un moment très relaxant, profitant de la vue sur la jungle depuis la villa. Nous avons hâte de revenir ! Un coup de chapeau à Eka qui a rendu notre séjour irréel et qui a fait le meilleur des cocktails ! Terima kasih !!!

La meilleure expérience de villa dans tout Ubud, nous reviendrons sans aucun doute - merci à Eka pour son service exceptionnel terima kasih bli ????????

Un lieu extraordinaire avec des installations formidables et un personnel sympathique

J'ai séjourné 3 nuits à Sanna Ubud et ce fut une expérience incroyable, la vue, la nourriture et le personnel très sympathique et accueillant. Sanna Ubud THXXXX pour avoir rendu notre lune de miel inoubliable
De A & B

Merci pour ce merveilleux séjour

Un lieu de séjour agréable

Notre séjour à Sanna Ubud a été tout simplement spectaculaire. Il a dépassé toutes nos attentes. Le personnel était chaleureux et attentif et les terrains et les villas de l'hôtel étaient très luxueux et extrêmement bien entretenus. Tout fonctionne comme une machine bien huilée pour garantir aux clients la meilleure expérience possible. Tous nos traitements au spa étaient de premier ordre - massage en couple, yoga et le melukat combiné au son des oiseaux et du ruisseau en contrebas. Je ne pense pas que je verrai un jour un spa plus agréable.

La seule chose que je changerais, c'est la nourriture du restaurant. La nourriture était de très bonne qualité et nous n'avons jamais été malades, mais la saveur de tous nos repas manquait quelque peu par rapport à d'autres restaurants et complexes hôteliers dans lesquels nous avons mangé. Cela me fait mal de dire cela parce que nous avons eu une expérience formidable, et malgré cela, je recommanderais de tout cœur ce centre de villégiature et j'y séjournerais à nouveau. Merci, Sanna Ubud, d'avoir rendu notre séjour à Bali si spécial.

Wow les chambres sont le hit absolu

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Sanna Ubud. L'endroit est superbe, les vues magnifiques, la nourriture délicieuse et le service exceptionnel. Le personnel se soucie vraiment de ses clients et fait tout son possible pour créer une expérience de vacances unique. Hautement recommandé.