THE SEBALI RESORT * * * *
Endroit surplombant une belle rivière, proposant des villas avec piscine privée, un SPA haut-perché et un restaurant.
Situé dans la partie nord de Ubud, surplombant une belle rivière, à seulement une centaine de mètres d'une cascade, se dresse fièrement l'établissement The Sebali Resort. Ambiance jungle, lianes, eau et espaces aériens, c'est sur le bord d'une colline que l'hôtel a ouvert ses portes fin 2022. Un endroit enchanteur proposant de belles villas avec piscine privée, un SPA haut-perché où vous serez bercés par le bruit des eaux, et un restaurant indonésien healthy et savoureux à la structure en bambou et matériaux naturels vertigineuse. Un voyage dans le voyage !
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Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur THE SEBALI RESORT
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :

Nous avons séjourné dans la chambre avec piscine privée et vue sur la jungle et elle était tout simplement magnifique. La chambre était traditionnelle avec une salle de bain moderne et luxueuse, elle était très propre et contenait tout ce dont nous avions besoin.
Le petit-déjeuner gratuit et le thé de l'après-midi étaient fantastiques. Nous avons également apprécié le dîner au restaurant, nous avons vraiment adoré tous les plats que nous avons mangés.
Les autres installations du site, comme la navette gratuite vers le centre d'Ubud, le spa et le jacuzzi chauffé, étaient très agréables et nous les avons utilisés fréquemment.
Le personnel et le service étaient impeccables, tout le monde était si gentil, amical et serviable. Ils ont un WhatsApp où vous pouvez envoyer un message 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour demander quelque chose ou poser une question.
Nous avons passé un séjour parfait au Sebali Resort ????
Nous avions réservé 9 nuits au Sebali Resorts pour célébrer notre 10e anniversaire de mariage. Malheureusement, nous avons quitté l’hôtel après une seule nuit tant notre expérience a été décevante.
Malgré la gentillesse du personnel, l’établissement est loin d’être à la hauteur des standards d’un 5 étoiles : chambre avec climatisation très bruyante, joints moisis dans la salle de bain, installation mal pensée (plateau incliné sous la machine à café qui a causé un accident), piscine glaciale, remontées d’égouts lors du dîner… Et pour couronner le tout, des travaux bruyants dès le matin du deuxième jour, totalement incompatibles avec un séjour détente au cœur de la jungle.
Nous avons donc quitté l’hôtel et dû réserver ailleurs en urgence, avec des frais supplémentaires.
Mais le pire reste l’attitude de l’établissement, qui refuse de reconnaître sa responsabilité et de nous rembourser les 8 nuits non utilisées. Booking.com, de son côté, n’a aucun pouvoir réel : ils se contentent de transmettre les messages, sans défendre les intérêts des clients.
Une énorme déception pour un séjour censé être inoubliable. Nous déconseillons vivement cet hôtel, tant pour la qualité de l’hébergement que pour l’absence totale de considération après coup.
L'un des points forts a été le cours de cuisine avec le chef. Il nous a emmenés sur les marchés locaux, nous a expliqué les différents ingrédients, puis nous a guidés dans la préparation de délicieux plats indonésiens de retour au complexe. Il était non seulement bien informé, mais aussi très engageant, ce qui a rendu l'expérience très agréable.
Nous avons également participé à la marche locale, dirigée par un guide qui nous a emmenés dans son village et nous a même accueillis chez lui - une expérience unique et mémorable.
L'hôtel propose un service de navette gratuit vers le centre d'Ubud, ce qui est un atout supplémentaire fantastique.
Nous nous sommes offert quelques soins au spa pendant notre séjour, et je dois dire que les massages étaient de loin les meilleurs que nous ayons jamais eus. Un grand merci aux deux dames qui se sont occupées de nous.
Enfin, un coup de chapeau spécial à l'équipe qui nous a aidés à porter nos bagages dans les nombreux escaliers de la réception - ce n'était pas une mince affaire, et nous l'avons vraiment apprécié.
Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un séjour relaxant et immersif à Ubud.