Avis HILTON BALI RESORT Nusa Dua

la station est grande et chic.
ce n'est pas pour rien qu'il est célèbre !

Le personnel, Agnès et Laudy, est très sympathique ^^

Il s'agissait d'un séjour très attendu, mais malgré quelques points positifs, il y avait aussi un certain nombre de points négatifs qui ne faisaient pas que cet hôtel valait l'argent payé.

Points positifs :
- Une pléthore d'endroits dans l'hôtel avec des vues magnifiques.
- Un grand toboggan aquatique adapté aux enfants plus âgés et aux adultes
- Bon petit déjeuner buffet avec de nombreuses options
- Boissons de bienvenue + serviette rafraîchissante
- Personnel amical avec une majorité de personnes qui vous saluent lorsque vous passez devant
- Le lit et les draps étaient confortables

Négatifs :
- L'insonorisation est un mensonge absolu. Vous pouvez clairement entendre les autres portes claquer ou les sonnettes retentir. Le plus frustrant, ce sont les bruits sourds et les coups de pied provenant de l'étage - pire encore si les clients de l'étage ont des enfants qui courent partout. Seules les villas offrent une véritable insonorisation.
- Chambre de qualité moyenne avec un style et une décoration qui n'ont rien à voir avec ceux d'un hôtel 5 étoiles. Le mobilier est ancien.
- Le service est aléatoire. Le ménage est bien fait mais l'entretien laisse à désirer. J'ai demandé à ce que la pile de la balance soit remplacée, mais le personnel d'entretien ne s'est jamais présenté. Service totalement inacceptable, surtout pour un hôtel 5 étoiles.
- Prix exorbitants pour la nourriture (420K pp pour le petit déjeuner ?! C'est Bali !). Le point de vue est que si vous pouvez vous permettre de séjourner au Hilton Bali Resort, c'est que vous avez de l'argent, alors essayons d'extraire chaque dollar possible
- Pas de fruits quotidiens, contrairement à d'autres hôtels
- J'ai réservé à l'avance et j'ai fait quelques demandes simples (par exemple chambre calme, lit bébé) que la plupart des hôtels où nous avons séjourné pouvaient facilement satisfaire, mais non seulement Hilton n'a pas pu le faire, mais ils nous ont donné une chambre qui était complètement à l'opposé)
- L'enregistrement a été inutilement long, comme si vous vous inscriviez pour devenir membre d'un club exclusif ou prestigieux. L'enregistrement devrait toujours être rapide et efficace.
- Pas de moustiquaire autour du lit dans la villa malgré la quantité d'insectes (en particulier les moustiques) autour. Une erreur élémentaire.
- Pression d'eau limitée dans la douche.
- La villa avait un certain nombre de problèmes d'entretien qui n'ont pas été résolus (robinets desserrés, bouilloire qui fuit, porte-serviettes manquant d'un côté du banc de la salle de bain, la porte de derrière ne s'ouvrait pas avec la carte de la chambre)
- Climatiseur très bruyant, ce qui rendait le sommeil difficile - il faisait trop chaud pour s'endormir.
- Il y a plusieurs piscines mais à part un toboggan pour enfants, il n'y a pas d'autres aires de jeux aquatiques, ce qui est décevant pour un complexe rempli de familles.
- Emplacement - belle vue sur le bord de mer, mais peu d'options de restauration à proximité. Il n'y a rien d'intéressant à faire à pied.

Le processus d'enregistrement s'est déroulé de manière très fluide et efficace. Un grand merci à la réceptionniste, Cok Bagus, qui a été exceptionnellement accueillante et serviable. Excellente première impression !

Pas terrible

Agnes et Risma sont très sympathiques, surtout Agnes qui parle couramment le coréen, ce qui facilite les déplacements !
l'hébergement est très agréable et le petit-déjeuner est très varié et délicieux.

L'hôtel est charmant mais le service en chambre laisse à désirer - et ce n'est que pour l'eau !

Superbe expérience au salon avec Krishna, Risma, David, Sonia et Nisa. J'ai passé un excellent moment

Merveilleuse expérience, merci beaucoup pour Yana

De l'arrivée au départ, en passant par l'enregistrement, notre séjour au Hilton Bali a été tout simplement magique. Notre appréciation et notre gratitude à l'égard de la merveilleuse équipe de l'hôtel sont inestimables.

Nous avons entamé notre première visite à Bali (qui, nous l'espérons, sera longue) en passant 3 jours et 3 nuits dans ce magnifique complexe hôtelier. Nous avons été accueillis à l'aéroport par Indra (qui avait organisé le transport à l'avance pour un prix très raisonnable). Indra a immédiatement mis nos âmes à l'aise avec son attitude calme, amicale/accueillante et facile à vivre - faisant instantanément fondre le stress ou les tensions d'un long voyage ! Il nous a permis de commencer en douceur et en toute tranquillité nos trois premiers jours à Bali, qui ont été des plus merveilleux.

De là, nous nous sommes rendus à l'hôtel qui allait être notre maison pour les trois prochains jours. Nous avons pleinement profité de tous les services et commodités offerts par l'hôtel pendant que nous nous adaptions au fuseau horaire et que nous récupérions de nos voyages. Les repas étaient toujours délicieux et le personnel toujours gentil, merveilleux et serviable.

Nous avons profité des services du spa le deuxième jour et nous nous sommes sentis si bien soignés par le personnel compétent et expérimenté.

Le petit-déjeuner buffet au Grain était délicieux ! Nous avons apprécié d'y goûter un large éventail de plats tout en nous remettant de nos voyages ! Nous nous sommes levés tôt et avons profité de magnifiques levers de soleil depuis la plage tous les jours.

Le dernier jour, nous avons eu droit à un dîner exceptionnel au Diamond Lounge. Le personnel et le chef exécutif Clinton, qui s'occupait des clients prenant un petit-déjeuner matinal, ont été aux petits soins pour nous. Il a tout fait pour s'assurer que nous prenions un petit-déjeuner nourrissant et merveilleux. Nous avons eu la chance de visiter l'hôtel le premier jour de la mise en place d'un nouveau menu et notre groupe a apprécié les œufs Bénédicte au saumon sur des gaufres de pommes de terre et un magnifique pain perdu délectable - le meilleur pain perdu que mes amis amateurs de pain perdu aient jamais eu.

Krisna et Bagus se sont occupés de nous et ont fait des efforts extraordinaires pour que le dernier jour de notre visite soit vraiment parfait et nous fasse regretter de ne pas être restés plus longtemps ! Krisna a fourni un excellent service attentionné et a été un plaisir de discuter avec elle. Elle nous a donné beaucoup d'informations qui nous aideront à tirer le meilleur parti du temps qu'il nous reste à passer à Bali. Bagus nous a surpris en allant bien au-delà de l'appel du devoir pour nous assurer un départ sans stress et tranquille et un transfert vers notre prochain lieu de séjour.

Dans l'ensemble, nous ne pouvons que nous féliciter de la gentillesse et de l'accueil exceptionnels du personnel et du niveau de service de ce complexe à couper le souffle. Nous espérons que ce séjour sera le premier d'une longue série de visites à Bali et plus particulièrement au Hilton Bali.

Suksma à la belle équipe du Hilton Bali !

Nous avons passé le meilleur moment de notre lune de miel dans cet hôtel. Hendy et le personnel ont été formidables, de notre arrivée jusqu'à notre départ. La chambre était magnifiquement décorée et avait une vue magnifique. Nous avons profité du toboggan amusant, du spa, du petit déjeuner et de toutes les autres offres qu'ils avaient. Nous vous recommandons vivement de séjourner ici et espérons que vous aurez l'occasion d'interagir avec Hendy !

Nous avons séjourné à l'hôtel Hilton Bali et avons vécu une expérience extraordinaire ! Le personnel s'est surpassé pour nous accueillir et nous faciliter la transition entre les longues journées de voyage et la pure relaxation ! TOUT LE MONDE a été extrêmement gentil, amical, agréable et serviable ! Merci à Krisna et Bagus de nous avoir aidés pour le reste de notre séjour, d'avoir fait des pieds et des mains pour répondre à toutes nos questions, de nous avoir aidés dans le processus de départ et de nous avoir préparés pour le reste de notre séjour à Bali ! Je donnerais plus de 5 étoiles au personnel si je le pouvais car ils ont fait de ce séjour l'une des expériences les plus mémorables de ma vie ! Merci à tous pour ce service exceptionnel !!! Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde !

Krisna, Bagus, Putu, Indra, Sri, sont tous des personnes extraordinaires et ont été très gentils avec nous pendant notre séjour. Toutes les personnes avec lesquelles nous sommes entrés en contact étaient très amicales et accueillantes. Le centre de villégiature est incroyable, propre et offre des vues magnifiques. La nourriture y est excellente.

très bon hôtel, très bon emplacement des équipements au top, et un personnel aux petits soins. le Housekeeping est parfait, particulièrement par Remawan. Merci à Hilton pour cette expérience.

Merci de nous permettre de partir plus tard Agnès, car nous devons prier avant de partir ????????????

Nous avons séjourné pendant 4 nuits dans cette propriété fantastique. Emplacement incroyable, belle architecture, chambres agréables, variété de restaurants et spa extraordinaire.
Le petit déjeuner était si bon qu'il comprenait un menu continental, asiatique, japonais et coréen ! C'est incroyable.

Je reviendrai volontiers

Mon séjour a été tout à fait exceptionnel. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueillie par un personnel incroyablement gentil et professionnel. Tous les membres de l'équipe que j'ai rencontrés, même ceux que j'ai croisés dans les couloirs, m'ont accueillie avec générosité et une réelle volonté d'aider. J'ai vraiment eu l'impression d'être chez moi loin de chez moi.

La propriété elle-même est immense et magnifiquement entretenue, avec six restaurants fantastiques sur place. Avec autant d'options de restauration, je n'ai jamais ressenti le besoin de sortir pour manger. Que vous soyez ici pour vous détendre, explorer ou vous faire plaisir, l'hôtel Hilton Bali a tout ce qu'il faut sous un même toit.

Hautement recommandé à tous ceux qui prévoient de visiter Bali, vous ne serez pas déçus !

P.S. : je joins la vue de nuit sur l'océan depuis ma chambre

Notre réceptionniste Chocho était très douce, gentille et professionnelle. Elle nous a fait bénéficier gratuitement d'un surclassement dans une villa extraordinaire parce que c'était notre lune de miel. La villa était l'une des plus belles chambres que nous ayons jamais vues. Le service est extraordinaire, de la réception à la conciergerie, en passant par le ménage, le spa et la nourriture.
Le personnel est tellement professionnel qu'il dépasse toutes les attentes.

Bravo à Chandra, à la réception, qui nous a aidés à remplir des formalités administratives avant de partir pour une autre destination et qui nous a offert des boîtes de petit-déjeuner.

Cela a vraiment fait de notre voyage un moment mémorable.

Emplacement et logement magnifiques. Merveilleux personnel, amical et serviable. Un grand merci à la charmante équipe du salon - Bintang, Amilia, Karisma, Oka, Ais et Hendy - pour nous avoir si bien accueillis !

le petit déjeuner est beau et varié et le personnel est très poli

L'hôtel est magnifique. Les chambres avec vue sur l'océan sont superbes. Le service est merveilleux et Ais a été si gentil pendant notre cocktail !

Pour mon 57ème anniversaire, ma petite amie m'a offert un dîner extraordinaire. Nous avons vraiment passé un bon moment. Nous avons apprécié le sable, la plage, le soleil et, bien sûr, les singes !

Bon hôtel. Superbe piscine et plage. Personnel sympathique. Petit déjeuner extraordinaire...
Grand terrain pour se promener.
Idéal pour une escapade en famille

Les chambres sont toutes bien. Mais malheureusement il n'y a pas de nourriture halal ????

Personnel très sympathique (Chandra) et belle vue !

Nous sommes souvent chez Hilton, dans des endroits différents, et nous connaissons bien leur accueil chaleureux et leurs magnifiques séjours.

Le Hilton Bali Resort s'est démarqué de façon impressionnante avec son emplacement magnifique et ses superbes chambres à deux lits.

Nous devons mentionner Mme Amilia, Executive Lounge Manager, et son équipe comprenant Bintang, Karisma, Risma et Ais pour leur dévouement et leur service.

Leur professionnalisme pour comprendre le client est remarquable.

Elle a rendu l'anniversaire de notre fils très spécial. Dans l'ensemble, Bali Hilton et en particulier Mme Amilia, nous vous remercions tous pour cette expérience mémorable.

Première fois à Bali. Accueil chaleureux de la part de Cok Bagus qui nous a enregistrés et nous a offert un surclassement. Nous nous réjouissons de notre séjour

Nous avons vécu une expérience merveilleuse lors de notre séjour au Hilton Bali Resort. De la chambre à l'hôtel, en passant par le service, notre séjour a été inoubliable
Le service et notre séjour ont été rendus mémorables de toutes les manières possibles.
Nous avons été accueillis par Amilia et son équipe a is, karisma, risma, bintang à l'execute lounge. Ils se sont donné beaucoup de mal pour nous offrir les meilleurs services, tout en étant polis et compréhensifs. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse et passé des moments extraordinaires avec nos enfants.

L'un des meilleurs hôtels de Nusa Dua, avec une taille et une vue imbattables

Les falaises sont exceptionnelles, la plage est petite, le buffet, bien que varié, est le plus souvent ordinaire, la vue sur la mer est bonne ̋(ˊ-͈ꇴ-͈͈͈͈).