PALMERAIE HOTELS & RESORT
Hôtel
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€€€
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+212 6 69 16 37 95
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2024
Recommandé
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2024
Pour un séjour inoubliable, le Palmeraie Hôtels & Resorts offre six formes d'hébergement différentes : suites, villas, chambres au cœur du golf, et appart'hôtels. Ce complexe regroupe le Palmeraie Golf Palace, le Pavillon du Golf, le Jardin d'Inès, le Palmeraie Village et le Secret Garden afin de répondre à toutes les attentes en matière de luxe.
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Avis des membres sur PALMERAIE HOTELS & RESORT
3.5/5
8 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
PALMERAIE HOTELS & RESORT compte 8 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de PALMERAIE HOTELS & RESORT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur PALMERAIE HOTELS & RESORT en cliquant ici
PALMERAIE HOTELS & RESORT se situe au Circuit de la Palmeraie , Marrakech
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Tout d'abord, je remercie le personnel de la réception, digne de grands hotels et le +++ c'est que ne font pas de différence entre un marocain (j'ai appréciée)et un étranger ,les mentalités ont bien changé et c'est parfait.
Liked · Mohammed (driver) and the receptionist(Hammad)
Disliked · Foul smell in the apartment on the first day.
Furniture and fittings are dated.
Needs huge improvement.
Behaviour of the staff and expectation of tips.
Checkout procedure was disgraceful and disrespectful.
*******************CHECKOUT DAY*****************
The receptionist Abdul and his manager omari are highly unfit for their roles. They harrassed my family at the checkout process to extract money saying their towels are missing. We told him we didn't even use their towels in the first place. He got aggressive. We showed our luggage and the guy didn't even apologise for thr behaviour. Racket of people to extract money at the checkout process by stressing customers in an hurry to get to airport. Then suddenly they started blaming the cleaning ladies.
We don't use their towels as we don't know how they are washed. We always use our own towels. Its not worth it.
PLEASE AVOID THIS RESORT. I HOPE THIS COMMENT REACHES MANAGEMENT OR OWNERS. THEY NEED TO KNOW HOW THEIR STAFF IS WORKING.