HÔTEL PORT-ROYAL

J'ai séjourné ici pendant une semaine pour mon travail au port. L'hôtel est à 4 minutes en voiture du port. Les gens ici sont très gentils et accommodants. La nourriture au restaurant Louise est bonne. L'extérieur de l'hôtel est en cours de rénovation, mais ce n'était pas un problème. Je reviendrais volontiers dans cet hôtel.

Un véritable coup de cœur ! Le service est impeccable, les employés bienveillants et l’emplacement accueillant et moderne. Une mention particulière à Dannick qui a été très serviable et avenant. Je recommande fortement cet établissement!

J'ai séjourné ici lors d'un voyage à Québec avec de la famille à la fin du mois d'août. Le personnel était amical et serviable. Le restaurant attenant était excellent et l'emplacement ne pouvait pas être meilleur - au bord de l'eau, à proximité de restaurants exceptionnels, et à une courte distance de marche de la vieille ville. Quelques jours après le début de mon séjour, j'ai remarqué que mon compte bancaire était débité d'un montant similaire au coût du séjour à l'hôtel, alors que j'avais prépayé avec Hotels.com. Lorsque j'ai posé la question à la réception, on m'a expliqué très poliment et agréablement qu'après mon enregistrement, on m'avait accidentellement débité à nouveau au lieu de facturer Hotels.com. On m'a assuré que je serais intégralement remboursé. À mon retour en Irlande, j'ai constaté que j'avais effectivement été remboursé, mais que le montant était inférieur de 50 € à celui qui avait été prélevé sur mon compte, ce qui semblait clairement dû aux frais associés au transfert international du remboursement (la carte que j'avais donnée lors de l'enregistrement était ma carte de crédit irlandaise). Comme je ne pensais pas être responsable de ces frais étant donné que l'erreur venait de l'hôtel, j'ai demandé à Hotels.com d'assurer le suivi. Hotels.com, bien qu'il ait fait bonne figure et contacté l'hôtel pour moi, s'est montré inefficace et m'a dit qu'il fallait que je fasse le suivi moi-même.||Ainsi, bien qu'il s'agisse d'un hôtel charmant, je n'y retournerais pas compte tenu de ce que je considère comme un vol de 50 € - pas une somme énorme mais suffisante pour me piquer et pour que j'aie l'impression d'avoir été ridiculisé.

Très bel hôtel !!!

L'hôtel est en construction (entrée principale), ce que je n'ai pas vu étant donné que le hall d'entrée a une odeur bizarre
Dimanche matin 5:00am pouvait entendre beaucoup de bruit en raison de la réparation de la route, quelle façon de commencer vos vacances.
Le lit est super inconfortable, je me suis réveillé avec des douleurs dans le bas du dos à cause du matelas qui est inégal et usé au milieu, même si vous vous mettez sur le bord du lit, vous êtes traîné au milieu.

L'air conditionné ne fonctionne pas - la chaleur est réglée et il n'y a pas moyen de la modifier, ce qui fait que l'on s'en tient à la température réglée. Leur climatisation ne fonctionne pas
La seule raison pour laquelle j'ai donné 2 étoiles, c'est pour le personnel de la réception, même s'il ne nous a pas proposé de changer de chambre parce que le système de climatisation ne fonctionnait pas

Le parking est très petit mais il y a un parking public en face pour 15cd par jour

Je ne recommande pas de séjourner ici