Une des plus belles villes de la RDC, chef-lieu de la province du nord Kivu. Goma se trouve au centre de la chaîne volcanique des Virunga aux abords du lac Kivu, au pied des volcans Nyragongo et Nyamulagira et à la frontière rwandaise. Avec ses 75 km² et ses deux millions d'habitants, Goma est la ville la plus dense de la RDC. La ville s'est établie historiquement autour du Mont Goma, cet ancien volcan qui lui a donné son nom (qui proviendrait de " ngoma ", tambour en swahili, sans doute en raison de sa forme). Goma a connu son lot de drames depuis 1994, dont l'élément déclencheur est l'invasion des réfugiés hutus fuyant le Rwanda. Ce qui donnera lieu aux deux guerres successives entre 1996 et 2003 et à l'occupation de la ville par les rebelles pro-rwandais du RCD.

En 2002, la ville est partiellement détruite par les coulées de lave du Nyiragongo. En 2021, une nouvelle éruption s'est produite. La plupart des bâtiments ont été reconstruits. Fréquemment, c'est le Groupe M23 qui fait parler de lui lors d'actions de déstabilisation. Cela n'empêche que Goma et ses habitants continuent à se développer, tout en persévérance pendant ces fragiles temps de paix. . En tablant notamment sur leur ressource majeure : le tourisme. Le climat doux et la proximité avec le lac Kivu et les volcans du Parc naturel des Virunga tout proches contribuent à cette vision " carte postale " de la ville et de la région.