Retour à la fiche établissement HÔTEL ATHÉNA SPA

Avis HÔTEL ATHÉNA SPA Strasbourg

Avis des membres sur HÔTEL ATHÉNA SPA

4.3/5
83 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Glorija B.
Glorija B.
Visité en janvier 2024
Gutes Hotel,sehr nah zum Tram und Zentrum.Sauna und Schwimmbad sehr schön und ordentlich.Die Zimmer war klein,Internet ist eine Reine Katastrophe,und es war kein Doppelbett was wir gewünscht haben,sondern die Einzelbetten die zusammenverbunden sind.Rezeption und Personal waren sehr nett und freundlich, können deutsch und englisch sprechen.Garage ist sehr groß und gut.Es gibt kein Internet auf dem Fernseher.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
05/01/2024 à 09:17
Sehr geehrte Frau,

Wir nehmen Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns zur Kenntnis und danken Ihnen für das Teilen Ihrer Eindrücke.

Ihre Bemerkung zur Bettenart überrascht uns, da Sie ein großes Bett gebucht haben. Haben Sie darüber nachgedacht, die Anfrage an der Rezeption zu stellen? Unser Team ist 24 Stunden am Tag erreichbar und hätte eine Lösung finden können.

Wir können lesen, dass Sie den Spa & Wellnessbereich sowie die Lage des Hotels geschätzt haben und hoffen daher, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste grüße
Charlène V.
Charlène V.
Visité en janvier 2024
L'hôtel est très agréable. Les chambres sont spacieuses et la literie est confortable. Nous avons beaucoup apprécié le spa auquel nous avions accès durant tout notre séjour. De plus, le parking souterrain proposé par l'hôtel à apporté un réel confort à notre séjour (pas besoin de chercher une place dans la rue et de devoir marcher 10 min jusqu'à l'hôtel). Nous reviendrons sans hésiter si nous passons par Strasbourg pour un séjour détente !
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:13
Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.

Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement lors d’un nouveau moment de détente à Strasbourg !

Bien cordialement
frederic g.
frederic g.
Visité en janvier 2024
Un bon hôtel avec un spa inclus plutôt pas mal. La piscine est grande avec plusieurs jacousi.
Le petit déjeuner est très complet et de bonne qualité.
En revanche, on pourrait espérer une meilleur insonorisation d'un hôtel récent.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:11
Cher Monsieur,

C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire.

En effet, le petit-déjeuner propose un vaste choix de produits frais sous forme de buffets (salé, sucré, chaud, froid) tels que des viennoiseries, plusieurs sortes de pains (baguette, pain aux céréales, pain au muesli, petits pains etc.), de la brioche, du kougelhopf, des céréales, des confitures haut de gamme, de la charcuterie, du fromage, des œufs, des saucisses, de la salade de fruits, des fruits frais, secs, plusieurs sortes de yaourts, etc. :)

Nous aurions grand plaisir à vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement
Patricia S.
Patricia S.
Visité en décembre 2023
Schönes neuwertiges Hotel mit Spabereich, der eine tolle Auswahl hat und sehr gepflegt ist. Das Zimmer war auch super. Insgesamt alles sehr sauber. Die Anbindung zum Zentrum ist gut, wenige Minuten mit der S-Bahn. Wir waren nur für eine Nacht dort und kommen gerne wieder.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:09
Sehr geehrte Frau,

Was für eine Freude, Sie zu lesen! Das gesamte Team freut sich, dass Ihr Aufenthalt ein Erfolg war und dankt Ihnen für Ihren Beitrag.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bis bald im Athena Hotel.

Beste grüße
Théo
Théo
Visité en décembre 2023
Super Hôtel,
Personnel très professionnel, agréable et serviable.
Le SPA est super pour se détendre, les chambres sont jolies et spacieuses. Mais malheureusement pas très bien isolées. Cependant la nuit fut tout de même très calme et agréable.
Le petit déjeuner est très bon et il y a beaucoup de choix.

Le séjour était vraiment plaisant!
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:08
Cher Monsieur,

C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire.

Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.

Bien cordialement
Kevin A.
Kevin A.
Visité en décembre 2023
L'hôtel était à la hauteur de mes espérances. Excellent rapport qualité prix et exellent service.
La chambre : Juste un léger soucis sur les deux matelas du lit King size qui avaient tendance à facilement se séparer et créer un creux au milieu durant la nuit.
Belles chambres, belles douche multi fonctionnelles.
Le SPA : excellent de propreté de qualité et d'équipements et spacieux.
Pour un week-end sur Strasbourg je conseille totalement cet hôtel. L'emplacement est excellent pour être au calme et avoir accès en 10 minutes en tramway (lignes A et D) au centre ville.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:07
Cher Monsieur,

Votre satisfaction quant à votre séjour est notre plus belle récompense : MERCI !

N’hésitez pas à reprendre contact avec notre équipe pour une future réservation.

Bien cordialement
Max H.
Max H.
Visité en décembre 2023
Had a very nice stay during December to visit the Christmas markets in Strasbourg. The hotel is located close to a tram station which takes you directly in the city center. The Spa was smaller than expected yet there's plenty of sunbeds, saunas, therefore a nice add on to the stay.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:05
Dear Sir,

Our entire team has enthusiastically read your comment and warmly thanks you.

It would be a real pleasure to be able to welcome you once again with us during your next stay in Strasbourg!

Best regards
Zyklonias
Zyklonias
Visité en décembre 2023
Wir waren sehr zufrieden.
Das Frühstücksbuffet hätte nach unserem Geschmack reichhaltiger sein können.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
03/01/2024 à 11:04
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

Wir nehmen Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt bei uns zur Kenntnis und danken Ihnen für diese erfreuliche Bewertung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste grüße
TCHANG R.
TCHANG R.
Visité en décembre 2023
Très bien. J'ai tout apprécié, des lits confortables au spa au petit-déjeuner. Très bon rapport qualité prix.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:16
Chère Madame,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et pour votre jolie note !

Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

Bien cordialement
Ouarda F.
Ouarda F.
Visité en décembre 2023
Magnifique séjour que j ai passé avec mes enfants en ces fêtes de fin d année. L hotel est splendide ainsi que l espace SPA! Le personnel est chaleureux et à l écoute. Un grand merci particulièrement à Monsieur Hicham pour avoir pris soins de nous et très professionnel ❤️... ainsi qu à Viktor pour ses cocktails delicieux
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:15
Chère Madame,

Toute l'équipe (et plus particulièrement Hicham et Viktor) vous remercie du fond du cœur pour cette excellente contribution.

Ce serait un réel plaisir de pouvoir vous accueillir une fois de plus parmi nous lors d’un prochain séjour à Strasbourg !

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année :)

Bien cordialement
VASILIKI X.
VASILIKI X.
Visité en décembre 2023
Το δωμάτιο για τρίκλινο πάρα πολύ μικρό δεν χωρούσαμε να περάσουμε και πάρα πολύ ακριβό για το μέγεθός του. Σχετικά καθαρό σαν δωμάτιο αλλά όλοι οι διάδρομοι του ξενοδοχείου πενταβρώμικοι. Το προσωπικό πολύ ευγενικό. το πρωινό επίσης πάρα πολύ καλό. Χρήση πισίνας δωρεάν αλλά σε χρέωναν παντόφλες, μπουρνούζια κλπ το οποίο θεωρώ απαράδεκτο πουθενά δεν τα χρεώνουν. Σαν τοποθεσία αρκετά καλή 5 στάσεις με το τραμ για το κέντρο, και η στάση τραμ 3' με τα πόδια. Γύρω από το ξενοδοχείο δεν υπάρχει τίποτα για φαγητό. Το κόστος πάρα πολύ ακριβό για αυτό που προσέφερε.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:12
Αγαπητή κυρία, αγαπητέ κύριε,

Γνωρίζουμε το σχόλιό σας μετά τη διαμονή σας μαζί μας και λυπούμαστε που διαβάζουμε ότι δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.

Το σχόλιό σας σχετικά με την καθαριότητα έχει προωθηθεί στην αρμόδια υπηρεσία για να μην επαναληφθεί. Παρακαλώ δεχθείτε τη βαθύτατη συγγνώμη μας.

Τέλος, να ξέρετε για την επόμενη διαμονή σας ότι μπουρνούζια/παντόφλες και μπουκάλια νερό συμπεριλαμβάνονται αυτόματα κατά την κράτηση μιας από τις σουίτες μας.

Ελπίζουμε να έχουμε τη χαρά να σας υποδεχτούμε ξανά πολύ σύντομα για να σας δώσουμε μια καλύτερη εμπειρία και να σας ευχηθούμε καλές γιορτές.

τις καλύτερες ευχές
kermorvan k.
kermorvan k.
Visité en décembre 2023
Hôtel bien situé à proximité de l'autoroute et du tramway pour aller dans le centre de Strasbourg. Chambre confortable; la piscine est suffisamment grande et bien chauffée.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
28/12/2023 à 12:04
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Nous regrettons que la note ne soit pas en corrélation avec votre commentaire :(

Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année et espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement.

Bien cordialement
Nicolas Z.
Nicolas Z.
Visité en décembre 2023
L'hôtel nous a fourni les réponses aux questions que nous nous posions avant même que nous ne soyons arrivés. L'accueil était top, chaleureux et professionnel à la fois : la réception nous a donné à nouveau de vive voix les réponses pour profiter au mieux de Strasbourg ET de l'hôtel. L'hôtel est moderne, décoré avec beaucoup de goût, mélangeant la déco fonctionnelle moderne et des présentations artistiques avec beaucoup de réussite. Le personnel est accueillant et souriant. Le spa est très bien, avec tout ce qu'il faut pour profiter : jacuzzi, nage à contre-courant, jet, saunas, hammam, zone détente. Le petit déjeuner était très bien garni, avec divers pains, viennoiseries, fruits, fromages et autres produits laitiers, oeufs, bacon, saucisses, boissons, etc..., etc...
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
27/12/2023 à 15:58
Cher Monsieur,

Toute l’équipe vous remercie du fond du cœur pour votre commentaire.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement pour un nouveau moment de détente.

Bien cordialement
Sabrina B.
Sabrina B.
Visité en décembre 2023
Un vrai plaisir de séjourner régulièrement à Athena, nous sommes toujours très bien accueillis, l’hôtel est propre, bien placé, le spa est des plus agréables.
Le personnel est sympathique et disponible.
Le petit déjeuner est toujours bien complet.
Le rapport qualité-prix est totalement au rendez-vous.
Nous apprécions vraiment cet hôtel et y retournons avec plaisir plusieurs fois dans l’année.
À très bientôt !
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
27/12/2023 à 15:56
Chère Madame,

C’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire ; MERCI !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente grâce à nos différentes prestations.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et à très bientôt à l’Hôtel Athena :)

Bien cordialement
Johan G.
Johan G.
Visité en décembre 2023
Nous avons passé un agreable moment au sein de votre hotel , dans un cadre agreable et moderne. Avec un personnel disponible et competent .
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
21/12/2023 à 11:30
Cher Monsieur,

Toute notre équipe a pris connaissance avec enthousiasme de votre commentaire et vous en remercie chaleureusement.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année !

Bien cordialement
Milan G.
Milan G.
Visité en décembre 2023
J’avais pris une chambre avec jacuzzi pour l’anniversaire de ma copine. La chambre était très belle mais nous avons rencontrer des problèmes notamment avec le jacuzzi qui ne fonctionnait pas. Après appel à la réception ils ont disjoncté notre chambre pour le faire marcher. Il fonctionnait mais impossible de choisir le programme. Les jets du haut ne fonctionnait pas. Puis il s’activait à tout moment même sans eau. Concernant la chambre. Située à côté du tram l’insonorisation fait que nous entendions et le tram passer mais aussi les personnes des autres chambres. Plus de 300€ la nuit et pas de place au parking obliger de payer un supplément si nous voulions avoir une place. Nous avons été déçu…
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
20/12/2023 à 09:17
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Athena et sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes.

Votre commentaire a immédiatement été remonté à l'équipe technique afin qu'une vérification de la baignoire balnéothérapie ait lieu. Nous vous prions d'accepter nos plus vives excuses pour la gêne occasionnée.

Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement afin de pouvoir regagner votre confiance.

Joyeuses fêtes de fin d'année !

Bien cordialement
Céline T.
Céline T.
Visité en décembre 2023
Personnel très accueillant et à l'écoute !
Literie très confortable
Hôtel très propre !
Je recommande fortement
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
20/12/2023 à 09:09
Chère Madame,

Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait su répondre à vos attentes, et plus particulièrement la propreté de l’établissement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement, et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.

Bien cordialement
Julien S.
Julien S.
Visité en décembre 2023
Pour un hôtel 4 étoiles à 200 euros la chambre il faut mieux passer son chemin : Climatisation des années 90 dans la chambre, Literie vraiment limite, obligé de débarrasser la table du bar des clients précédant pour pouvoir s'installer, Obligé de réclamer du jus fruit au petit déjeuner .....
Loin, très loin des 4* affichées
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
20/12/2023 à 09:07
Cher Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre commentaire qui fait suite à votre séjour parmi nous et sommes sincèrement navrés de lire que celui-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes surpris par votre remarque relative à la climatisation car le bâtiment a été inauguré en 2014 et nous avons pris soin de sélectionner des matériaux de qualité pour votre confort, vous, clients.

Il semblerait que votre expérience au bar et au petit-déjeuner n'ait pas été agréable et pour cela, nous vous prions d'accepter nos plus vives excuses. Une enquête interne a été diligentée afin que cela ne se reproduise plus.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre bel établissement et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.

Bien cordialement
Sand570
Sand570
Visité en décembre 2023
Tout était vraiment parfait
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
18/12/2023 à 13:40
Chère Madame, Cher Monsieur,

Votre excellent commentaire a apporté beaucoup de joie à toute notre équipe qui vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année :)

A très bientôt à l'Hôtel Athena.

Bien cordialement
M T.
M T.
Visité en décembre 2023
This hotel has a parking garage! Very friendly stuff. Clean accommodations. Everything was clean! The hotel room was so spacious. I loved the windows and the his and hers sink. The rainfall shower and the separated bathroom. Thanks for the cookies. The mirror are well lighted. I love everything about this hotel.
HÔTEL ATHÉNA SPA
HÔTEL ATHÉNA SPA Responsable
18/12/2023 à 13:39
Dear Madam, Dear Sir,

The entire team thanks you from the bottom of our hearts for your excellent contribution!

We are pleased to see that you greatly enjoyed your stay at our establishment.

We hope to see you again very soon!

Best regards
AG54
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
bel établissement, malgré son emplacement
Très bel hotel, où l'accueil et le confort sont au top. Dommage qu'il soit si excentré du centre historique.
Mais son Spa et sa proximité du Zénith sont un atout
Bajam
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel Spa attractif !
Un hôtel spa très sympas, il se situe à 10 min en tram du centre ville, le cadre est sans intérêt voir même plutôt désagréable. Mais fort heureusement il compense de par son espace spa, son personnel accueillant et sa bonne literie.

L’hôtel est neuf, moderne et propose suffisamment de services (restaurant, 2 bars, espace spa, salle de fitness).

Parlons de l'espace Spa - Detente - Wellness :

Comme beaucoup peuvent en douter c'est plus petit qu'en photo à notre grand regret. Cependant la piscine est à bonne température quoique le soir elle gagnerait à prendre quelques degrés, de plus vu la fraîcheur de la pièce par cette fin d’été morose.

C'est calme, un bar est disponible dans l’espace détente ou l'on vous propose différents cocktails et des glaces.

Des serviettes sont à votre disposition on regrettera l'absence de peignoirs (5 euros par personne et par jour), même chose pour les chaussons (chose que l'on offre/propose gratuitement dans beaucoup d’hôtels mais seulement à l'achat à l’Athéna).

La piscine en elle même propose un petit espace de nage différents types de jet pour masser au mieux les différentes parties du corps.
Un espace massage est présent moyennement finance.

L'espace wellness (8 euros par personne et par jour) propose sauna haman douche relaxation (multi jet etc) et un espace relaxation détente avec du thé glacé. A mon sens cela devrait être inclus dans le prix de toutes les chambres sans suppléments.
Manque de chaleur en soirée dans l'espace relaxation du wellness, c'est dommage quand on propose un petit feux d'ambiance mais qu'il fait si frais.
La douche de relaxation est quand à elle vraiment relaxante et agréable.

En résumé un espace détente / spa très agréable et qui fait le charme de l’hôtel.

Le restaurant :

Une carte un peu trop légère, des réservations qui ne sont pas vraiment prise en compte puisque nous avons du patienter 30 min de plus pour s’installer. Le service est beaucoup trop long, 30 min a 40 entre chaque plat (c'est énorme). Heureusement c'est plutôt bon.

Le petit -déjeuner : Varié avec beaucoup de choix et des produits frais de qualités.

La chambre : Tout à fait sympathique avec une bonne literie une salle de bain très fonctionnel et agréable. (manque un kit de soins du style coton-tige et autres).

Le personnel : Ires sympathique et professionnel, c'est à mon sens l'un des points fort et l'une des valeurs sures de l’hôtel. merci pour votre accueil et votre joie de vivre.

Le bar : Ouvert jusqu’à une heure du matin , rapide efficace pro. propose des boissons chaudes, des froides, sodas, alcools, et un petit snack pour les petites faims.

En bref, je recommande , idéal pour un petit weekend en amoureux.
pferde
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel récent, propre, personnel accueillant et serviable. Accès au centre ville de Strasbourg par le Tram très facile et rapide. La piscine était absolument fabuleuse. Le SPA est très agréable et la chambre était bien agencée.
Envoyer une réponse