Avis HÔTEL COUVENT DU FRANCISCAIN Strasbourg

Le prix était très bon pour les prestations offertes, le personnel était très aimable

Hôtel prêt du centre ville. Chambre propre, personnel professionnel et accueillant. Parking à disposition mais difficile à trouver malgré les explications. Salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Buffet du petit déjeuner un light (à notre avis)

Hôtel décent.

En plus de la chambre, il est possible de réserver une place de parking dans un bâtiment annexe, ce qui est un avantage dans cette ville magnifique.
Les chambres sont relativement petites, mais suffisent amplement pour un court séjour en ville.
Tous les collaborateurs sont très aimables et serviables. A recommander absolument ! !!!!

Très propre la chambre et l'emplacement est super ???? Service très aimable ♥️ la seule chose qui ne m'a pas plu, on entend vraiment tout des autres clients. Mais pour passer la nuit, top top ♥️♥️♥️

La chambre à trois lits que nous avions était relativement petite, mais ce n'est pas le vrai problème.|Au niveau du radiateur de chauffage, il y avait un demi-centimètre de poussière. Le ventilateur d'évacuation de la salle de bain est bouché et il manque la brosse des toilettes.|A côté du lit, une prise électrique ne fonctionne pas. Et le code QR pour Internet est erroné. La possibilité de se garer est donnée et bien résolue.

La pire expérience en matière d'hôtels, et de loin.
Nous avons réservé deux chambres pour deux nuits, 250€ par nuit pour un hôtel 3 étoiles. Nous avons également payé une chambre pour mes parents en guise de cadeau.
250€/nuit est un prix moyen mais pas bon marché ! Nous n'avions pas de grandes attentes, à part la propreté bien sûr !
La chambre était poussiéreuse et pleine de cheveux d'autres personnes. Les draps étaient pleins de cheveux humains qui n'étaient pas les nôtres évidemment, des taches jaunes et noires étaient sur les taies d'oreiller. C'est dégoûtant.
Les serviettes de bain étaient trouées parce qu'elles étaient vieilles !
Nous avons demandé une autre chambre à la réceptionniste rousse portant des lunettes, qui était très polie et essayait de résoudre le problème, et après avoir vérifié la nouvelle chambre, la situation était la même, alors nous avons dit que nous restions dans la première parce qu'il n'y avait pas de différence de propreté. Elle est venue vérifier notre chambre et elle était surprise et honteuse bien sûr.
Nous avons demandé de nouveaux draps de lit propres et ils nous ont donné une nouvelle paire qui avait aussi des cheveux. Même les employés ont été surpris et se sont excusés avec honte.
Nous voulions partir immédiatement, mais comme il était tard dans la nuit, les options étaient limitées.
Nous sommes donc restés et, bien sûr, nous n'avons pas pu dormir parce que nous avions l'impression que la chambre était sale et dégoûtante.
Ce voyage était pour le plaisir et j'ai fini par changer les draps de ma chambre et de mes parents, moi-même à 21h30 dans la nuit.

Le matin à 7h30, nous sommes descendus et un autre réceptionniste était de service. Un homme aux cheveux grisonnants portant des lunettes et qui n'était pas poli du tout. Le montant total que nous devions payer pour 2 nuits et 2 chambres était de 1000€. Après tout cela, il nous a demandé de payer le prix normal de 250€ pour chaque chambre = 500€ ! C'est insensé !
Il agissait comme s'il nous faisait une faveur en ne payant pas la deuxième nuit !
Il disait "que voulez-vous que je fasse ?" et mon mari lui a demandé poliment s'il resterait jamais lui-même dans une chambre dans un tel état et il a dit bien sûr que non ! Après une conversation intense, nous avons fini par payer 250 € pour les deux chambres pour la nuit.

Dans tous les cas, ne visitez pas cet hôtel car il est évident qu'ils ne respectent pas les protocoles de propreté, comme changer les draps de lit par exemple !
Un hôtel 3 étoiles ne devrait pas être un hôtel sale !

Emplacement presque idéal mais pas du tout recommandé !

Cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche du centre de Strasbourg. Les installations sont confortables. Il y a quelques traces d'usure mais cela ne compromet pas la qualité du séjour.
Le personnel est sympathique, mais le service de petit-déjeuner ne dispose pas de suffisamment de ressources pour répondre aux besoins des clients en période de forte demande

La photo en dit long. Je n'ai payé que 200 € pour séjourner dans une chambre où j'ai eu du mal à me lever. La moquette est sale et crasseuse, le froid glacial. Le personnel de la réception était sympa mais encore une fois, quand vous verrez la chambre, vous comprendrez pourquoi l'avis devrait être -1

J'arrive à 22h et on me dit que la chambre que j'ai reservé n'est pas dispo. Et qu'on m'a réservé une chambre à 15 minutes seulement à pieds! Ils ont refusé de me payer le taxi pour y aller et la standardiste m'a dit être excédée. Je lui ai dit, moins que moi qui allais tirer la valise encore sur 1km.|Honteux! Je suis arrivée à 22h20 à l'autre hôtel et évidemment, plus de resto qui servaient à cet heure là! Mais ça aussi c'est pas leur problème tant qu'ils surbookeny et encaissent, ça ne les dérange pas de grignoter votre énergie et votee temps!|Service digne d'un Formule 1! Accueil lamentable!

Hotel bien situé surtout pour faire les marches de noel. Petit dej copieux av du choix. Chambre un peu petite, et petit bemol pr le ménage, nous avions reservé 2 chambres, pas au meme etage et les moquettes des 2 chambres etaient mal aspirées (miettes de gateaux, saletés...).

Nous avons apprécié notre séjour.|Tout le personnel est très agréable, notre chambre était spacieuse et confortable.|Le petit déjeuner était vraiment gourmand car il y en avait pour tous les goûts.|Je ne peux que recommander cet hôtel qui de plus est bien situé. Nous étions à 10 minutes à pied des marchés de Noël.

Tout le personnel était très aimable et serviable.
Nous avons passé une nuit très reposante avec de le bonne literie dans une chambre spacieuse.
L''hôtel est très propre.
Nous avons aussi très apprécié le petit déjeuner qui était gourmand car il y en avait pour tous les goûts.
Un grand plus, sa situation car il se trouve à 10 minutes à pied des marchés de Noël.
Je ne peux que recommander cet hôtel !

Hotel à 5mns à pieds de la place broglie et 17 mns de la gare .Quartier pas pittoresque du tout et hôtel dans une impasse donc très difficile d'accès en voiture et pas de place pour décharger les bagages . Parking que propose hôtel est dans la rue derrière mais avec les sens uniques et la longueur des feux , il faut 15mns pour faire le tour et y accéder (3e niveau) .Chambres petites ,poubelle salle de bains pas vidée ( signalé et résolu mais pas de geste pour le désagrément, par exemple offrir les deux cafés pris au bar) .Pas de brosse de wc non plus c'est gênant vis à vis de la femme de ménage et pas de sacs plastiques dans les poubelles ???.Abattant des wc sans ralentisseur .Accueil moyen d'une dame sur les deux à la réception .Petit déjeuner un peu juste pour 13€ et pas de fruits proposés ( sauf salade de fruits) .Confiture abricot était de l'orange (erreur).Lors de la réservation on nous avez dit d'arriver pour 17h mais le check in est 14H , on aurait pu donc arriver plus vite .Trop de bruit de la pompe à chaleur qu'il a fallu éteindre pour la nuit et son boitier lumineux .VMC salle de bains bruyante aussi .Moquettes partout, ce n'est plus d'actualité et c'est source d'allergies ( acariens)

Petit hôtel cosi et très agréable. Accueil chaleureux

L'hôtel était très central, proche des lieux les plus visités de Strasbourg, le personnel était excellent, les chambres étaient très petites, le petit déjeuner était un buffet avec des produits locaux, tout était délicieux

Chambres correctes. Petit déjeuner copieux. Accueil très agréable

Très bel hôtel au centre de Strasbourg.
Service très sympathique et amical.
Les chambres sont petites mais fonctionnelles et propres.
Un délicieux petit déjeuner complète positivement l'impression générale.
C'était très agréable.

Bel hôtel au coeur de Strasbourg ou nous avons passé 2 nuits pour un séminaire. Chambre propre , et agréable. Salon au rdc de l'hôtel tres cosy ou nous avons partagé de bons moments . Petit-déjeuner copieux et variés avec les spécialités locales

Il est relativement correct pour le prix, mais probablement pas pour ceux qui sont extrêmement attentifs aux taches et ainsi de suite

Comme son nom l'indique, cet hôtel est installé dans un ancien couvent de Franciscains, ce qui se perçoit notamment lorsque l'on prend le petit-déjeuner dans la salle basse et garnie de voûtes, au sous-sol. La chambre que nous avons occupée était spacieuse, propre et confortable. Le petit-déjeuner était correct mais sans plus. Une bonne option pour le prix pratiqué (125€ la nuit en chambre triple, petit-déjeuner compris) sachant que l'hôtel est situé dans une rue très tranquille bien qu'à deux pas de "l'île de Strasbourg".
Petit détail intéressant : les portes des chambres se ferment encore avec une clé véritable et non avec une carte magnétique comme dans la plupart des hôtels aujourd'hui.

un super petit hôtel à 10 min à pied de la cathédrale, de la gare, de la te France. un point de départ idéal pour passer un weekend à Strasbourg !!
un accueil et des conseils de restaurants donnés par l'hôtel très pertinents et tout cela à un prix abordable