Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
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Hôtel contemporain avec superbe verrière et chambres douillettes avec mention spéciale pour les Privilège
Idéalement situé à proximité des lieux touristiques et des transports, cet hôtel contemporain étonne dès que l'on en passe la porte par sa superbe verrière, son ascenseur panoramique d'où l'on voit le hall, puis par ses chambres douillettes avec une mention spéciale pour les « Privilège » situées en attique et suréquipées : mini bar, machine à expresso, peignoirs, chaussons et produits de beauté de qualité dans des salles de bains spacieuses. Au petit déjeuner, on profite du buffet de produits régionaux (brioches, fromages, charcuteries...) rivalisant avec les incontournables du petit déjeuner continental avec un soin de sélection de provenances et de qualité poussé.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
Qualité Tourisme. Accueil 24h/24. 68 chambres (dont 8 communicantes). Chambre double de 90 € à 120 €. Petit déjeuner buffet : 16 €. Lit supplémentaire : 15 €. Parking (public Wodli à proximité tarifs préférentiels). Gratuité jusqu'à 12 ans dans la chambre des parents. Chèque Vacances. Label Tourisme & Handicap. Animaux acceptés (supplément de 9 €). Séminaires. Wifi gratuit. Restauration (plateaux repas en chambre ou au bar). Tv satellite, Canal +.
Données vérifiées par le propriétaire.
Avis des membres sur Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
The hotel offered decent value for money and was well located — very close to the Homme de Fer tram station and within walking distance to the historic center and the city’s main attractions. However, it lacked proper upkeep and attention to detail. The bathroom had visible stains, and we found a hair on the shower wall upon arrival, which obviously wasn’t ours. The mirror had a thick layer of dust, indicating it hadn’t been cleaned in quite a while. The toilet paper was also of noticeably poor quality. On the bright side, the service was a highlight: a staff member named Gerald was very kind and friendly, gave us tips, and quickly brought us extra pillows when we asked. We checked the breakfast but found it too weak for the price, so we chose not to have it — a decision that felt right. All in all, it was a fair stay considering it was a holiday and the city was packed, but the hotel definitely needs improvements in cleanliness and overall maintenance.
Arrivée tardive un soir je me vois dans l’obligation de régler mes 4 nuits d’avance. Avant même de voir la chambre. Je précise bien à la personne que j’espère trouver une chambre propre et confortable. Celui-ci se veut rassurant et m’informe que si je rencontre le moindre problème je serai surclassée.
Sachez que c’est un mensonge! J’ai eu la surprise de trouver une chambre mal nettoyée et une salle de bain dans un état désastreuse.
Des poils partout au sol, dans la douche.. collés dans les joints…
A vomir!
Je signale le problème le lendemain matin et on me promet de faire le nécessaire. Lors de mon retour le soir les poils sont toujours là!!
Je le signale de nouveau mais plus personne n’est présent pr nettoyer… bizarrement il n y’a plus de surclassement possible !
J’ai du mettre un mot au sol pour la gouvernante!
Je demande à avoir tout au moins une compensation, on me donne un vulgaire paquet de gâteau à 3€!!
Ce qui est sûr c’est que le courage managériale n’existe pas dans cet hôtel. À aucun moment malgré mes signalements on m’a contacté.
Bref j ai de nombreux déplacements à faire sur Strasbourg je ne reviendrai pas ici. Et pourtant sa situation en centre ville est idéale.
Heureusement le petit déjeuner est très qualitatif et le personnel sympathique.
Mais c’est bien le seul point positif de cet hôtel.