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Avis des membres sur Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
4.1/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
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03.88.15.78.15
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L'hôtel est très bien situé, en face de la gare et à 5 minutes à pied du quartier de la Petite France.
Un grand merci à Marc pour sa gentillesse et sa bienveillance.
Je n'ai qu'un regret...ne pas être restée plus longtemps.
Par contre ne vous attendez pas au prestige mercure , les chambres sont vétustes et d’un autre temps .
La fenêtre donne sur la réception ! A l’intérieur donc . Je suis sidérée qu’un mercure soit aussi mal entretenu ! Ménage laissant à désirer .
Un restaurant sur place serait un plus.
Petit déjeuner et literie au top !
Cette fois encore, nous avons été très bien accueillis (ce que l'on ne peut malheureusement pas dire de tous les collaborateurs que l'on rencontre à la réception - mais ce ne sont que des êtres humains ...).
La chambre était tout à fait correcte, comme toujours.
Malheureusement, le dernier jour, le petit déjeuner, par ailleurs très copieux et bien garni, était déjà presque vide à neuf heures du matin et n'a pas été réapprovisionné (pas de lait frais, pas d'œufs, etc.). Ce jour-là, le personnel a préféré rester debout ou dresser des tables vides au ralenti plutôt que de s'occuper des aliments manquants, etc., ce qui était un peu agaçant et ne devrait pas arriver dans un hôtel de cette catégorie.
Sinon, nous avons été satisfaits et nous reviendrons volontiers.
Le personnel est charmant très agréable.
Par contre l’infrastructure est très ancienne il faut absolument faire une rénovation étant donné le prix de la chambre qui n’est pas donnée .