Avis VIDAGO PALACE HOTEL Chaves

Deux nuits fantastiques. Tout était parfait. Personnel impeccable. Très bonne piscine. Service impeccable. Environnement magnifique et idéal pour une promenade en soirée.

Excellent à tous points de vue !

C'était magnifique ❤️????

Un beau bâtiment historique dans un cadre naturel enviable. L'hôtel ressemble à un ancien palais où la noblesse et la bourgeoisie portugaises venaient profiter de l'eau médicinale de ses nombreuses fontaines. Aujourd'hui, bon nombre de ces précieuses fontaines sont fermées, mais vous pouvez les trouver réparties dans les vastes jardins et vous émerveiller de leur noble construction. Comme attraction, il y a un grand terrain de golf et un minuscule spa qui n'est pas à la hauteur du reste. Les chambres sont ce que l'on attend d'un hôtel cinq étoiles, spacieuses et complètes. Le petit-déjeuner est servi dans une belle salle à manger, mais il n'est pas à la hauteur des attentes, que ce soit en termes de prix ou de qualité. En résumé, il vaut la peine d'y aller juste pour le connaître et profiter de l'environnement. Si c'est l'été, détendez-vous dans la piscine extérieure en écoutant le chant des oiseaux.

Incroyable

Bom

Une expérience enchanteresse, extraordinaire, féerique : même nos amis portugais, invités en octobre 2024 pour fêter les 70ans de mon époux..., n'en revenaient pas. Le pianiste nous a même donné le "????" pour chanter en cœur et laisser notre amie soprano s'exprimer . Une escapade à ne pas manquer et que nous renouvellerons avec Bonheur ???? !!! Merci à tous ???? !

Un lieu plein de raffinement. L'accès à l'espace extérieur est gratuit.

Parfait

Hôtel avec beaucoup de notoriété et un service très moyen, vaut pour la beauté de l'hôtel, le service est faible, le personnel peu aimable, chambre très chère pour ce qu'elle offre, petit déjeuner très faible sans aucun produit régional

Je n'ai pas encore trouvé d'hôtel au monde où je me sente aussi bien accueillie et à l'aise qu'au Palace de Vidago, et c'est pourquoi j'y vais deux week-ends par an depuis plus de cinq ans. Un service, des installations et un environnement pittoresque de rêve. Je reviendrai, comme toujours ! Je vous remercie

fantastique hôtel à quelques détails près qui le rendraient sûrement bien meilleur. le séjour a été excellent à l'exception du spa, qui en plus d'être terriblement froid à l'intérieur, un endroit comme celui-ci réputé pour ses eaux n'a pas de spa ou de spa à la hauteur de l'hôtel qu'il est. par contre, ils avaient une bonne piscine. Bien sûr, si vous ne jouez pas au golf, il n'y a pas grand chose à faire pendant la saison hivernale, mais s'il fait beau, vous pouvez vous promener dans les jardins, qui sont agréables à flâner. Une remarque à majorer dommage que les fontaines ne soient pas réhabilitées car elles ont un grand intérêt touristique. pour mettre en valeur le golf c'est là qu'ils investissent le plus. je suppose que c'est leur plus grande rentrée d'argent. le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles non plus

Spectaculaire pour une courte escapade

l'un des meilleurs hôtels et restaurants du Portugal, si ce n'est le meilleur ! je reviendrai certainement et plus d'une fois. le restaurant et le service sont tout simplement excellents

L'hôtel Vidago Palace est très facile d'accès par les voies rapides. Le service est impeccable et les chambres sont grandes et bien rénovées. L'hôtel dispose d'un beau balcon et de jolis jardins. Le dîner proposait un bon choix de plats, et la carte des vins est assez complète, mais chère.

Impressionnant

Je me suis contentée de me promener dans les jardins, qui sont magnifiques.

Objet : Indignation et sentiment de discrimination dans l'accès à l'espace Vidago Palace

Le 12 mai, je suis passé par Vidago et j'ai décidé de visiter le palais de Vidago, un lieu que j'ai toujours admiré pour sa beauté et son histoire. À mon arrivée, je me suis arrêtée devant l'hôtel et j'ai demandé à l'agent de sécurité si je pouvais visiter l'espace. On m'a répondu que la visite était autorisée, mais limitée aux jardins, ce que j'ai accepté volontiers.

Je me suis garé sur la voie publique à l'extérieur de l'hôtel et je suis entré dans les jardins avec mon appareil photo, avec la simple intention de prendre quelques images pour mon usage personnel.

C'est alors que j'ai été à nouveau abordé par l'agent de sécurité, qui m'a empêché d'entrer avec mon appareil photo, sous prétexte qu'il était interdit de prendre des photos avec des appareils dans cet espace. J'ai alors demandé quelle était la différence entre un appareil photo et un téléphone portable, qui prend également des photos. Il m'a été répondu qu'ils ne contrôlaient pas les téléphones portables et qu'ils ne vous empêchaient pas d'entrer avec eux.

Je me suis clairement sentie victime de discrimination. Toute personne munie d'un téléphone portable était autorisée à entrer, mais toute personne munie d'un appareil photo était interdite d'accès - sans aucune raison claire ou visible. Lorsque j'ai demandé où se trouvait cette interdiction écrite, on m'a montré un petit écriteau placé sur le sol, caché derrière des buissons, invisible pour tout visiteur.

En outre, lorsque j'ai demandé s'il était possible de photographier les jardins (espace extérieur), on m'a dit que je ne pouvais le faire qu'en louant les services de l'hôtel - ce qui m'a surpris, étant donné que plusieurs lieux privés et même des musées que j'ai visités le même week-end permettent de photographier sans aucune entrave ou exigence supplémentaire.

J'ai alors demandé à parler à quelqu'un de la direction, mais on m'a répondu que personne n'était disponible pour m'aider.

Je me pose maintenant la question suivante : si j'avais représenté une organisation de communication, culturelle ou professionnelle, aurais-je été exclue de la même manière ? Ou la politique aurait-elle été différente ? Malheureusement, ce que j'ai vécu ressemble plus à un jugement basé sur l'apparence de l'équipement qu'à une politique bien définie, transparente et équitable.

Je regrette profondément la façon dont j'ai été traité et l'image négative que le Vidago Palace a laissée derrière lui - ironiquement, en essayant d'empêcher une photographie, il a fini par donner une très mauvaise image de la "vraie photographie" de l'hospitalité et du respect des visiteurs.

Un hôtel dans un véritable palais. Un endroit très spécial et charmant.

Tout est parfait !!! Merveilleux bâtiment, chambres spectaculaires, emplacement superbe, rien de négatif ni même de moins bon à signaler !!! C'est vraiment une agréable surprise que je recommande vivement ! !! Un endroit parfait pour se détendre en famille !

Je voudrais souligner le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel, de la réception, du petit déjeuner, des salons, etc. et, en tant qu'utilisatrice du spa, les installations et le bon travail de tous les thérapeutes, en particulier Diana avec son implication et ses massages. Je voudrais également remercier Concepção pour son aide et ses connaissances dans l'ingestion des eaux.

Excellent. Les suites "jardin" sont très belles, surtout fin avril, début mai. Décoration classique et forêt entourant l'hôtel. Pas bon marché, mais si ce n'est pas un problème, hautement recommandé !

Nous étions au Vidago Palace pour Pâques|Je vais faire quelques critiques constructives|1- Ils n'ont pas fourni toutes les options de restauration, c'est-à-dire que le dimanche midi était soit un buffet dans la salle à manger principale ou dans le bar, pas confortable pour un repas|2- Même chose le soir, nous avons opté pour le Great Hall et le dîner a duré presque trois heures|3- La cave à vin était fermée tout le temps|4- Terrain de tennis et raquettes médiocres||Les draps et les serviettes sont excellents||Certains membres du personnel étaient inexpérimentés (c'étaient des stagiaires) et ne savaient pas comment répondre à certaines questions.|Un hôtel de ce niveau doit avoir un service exceptionnel !

Un paradis !
Tranquillité, confort, sophistication !
Personnel sympathique et efficace.
Petit déjeuner très bon et complet.
Seul bémol : dans un hôtel de cette catégorie, les serviettes jetables ne sont pas autorisées.

Un 5 étoiles avec des signes de négligence.

C'était une journée pluvieuse et nous n'avons pas pu profiter de la promenade dans les jardins de l'hôtel, nous avons fait un bout de chemin et nous les avons trouvés très beaux. Nous avons ensuite pris un café à la cafétéria en attendant que la pluie cesse et nous avons continué notre route vers Chaves.

Hôtel avec des installations merveilleuses, un personnel attentif et une grande attention aux détails. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent utiliser le spa (y compris la piscine intérieure) que de 10h00 à 17h00. L'enregistrement se faisant à 15h00, je pense qu'ils devraient autoriser l'accès jusqu'à 18h00.

Bel hôtel . Manque de coordination entre les différents services . Réception, restauration, conciergerie .
La concierge empêche les gens d'accéder aux alentours de l'hôtel . Elle prend des décisions qui ne sont pas de son ressort. En période de pointe, il y a un manque de personnel pour faire face à la demande des clients. Un hôtel, ce n'est pas seulement la beauté de son architecture et l'amabilité de son personnel, c'est aussi son efficacité et sa capacité à répondre à la demande de ses clients, ce qui, à l'époque de Pâques, laissait à mon avis beaucoup à désirer.

A ne pas manquer. Un palais magnifique au cœur d'un espace vert phénoménal. Un luxe.

Je pense qu'il est bon de passer par là