Publicité
Avis des membres sur NAKAMA
3.7/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
NAKAMA
Ouvert
- de 12h00 à 00h00
Y aller et contacter
+30 210 361 6053
Je suis le propriétaire
•
Cliquez ici
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Les meilleurs à Athènes et autour
Publicité
Σιγουρα θα σας επισκευθουμε ξανα!
Sadly I cannot attest to the cuisine as we simply decided to leave. The overall experience was disappointing.
Η εμπειρία μου με το κατάστημα ήταν απογοητευτική.
Η παραγγελία μου έγινε μέσω πλατφόρμας στης 9.40μμ. Ενώ είχαν περάσει ήδη 10 λεπτά από τον προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης, επικοινώνησα με το κατάστημα για να ρωτήσω σε τι στάδιο βρίσκεται. Τότε με ενημέρωσαν πως δεν είχε ξεκινήσει η διανομή, η οποία έγινε εν τελεί 40 λεπτά μετά. Χρειάστηκε να πάρω δυο φορές τηλέφωνο, με 20 λεπτά διαφορά, για να αποσταλεί. Έφτασε στις 11.35!
Η έλλειψη ενημέρωσης και οι καθυστερήσεις αντικατοπτρίζουν έλλειψη οργάνωσης. Ελπίζω ότι το κατάστημα θα βελτιώσει την υπηρεσία του, προσφέροντας καλύτερη επικοινωνία και σεβασμό προς τους πελάτες του. Προφανώς και δεν έγινε λόγος για κάποια μείωση τιμής, ή κάποιο μερικό refund. Δεν είναι και αυτός ο στόχος μας, άλλωστε. Το μόνο που θέλαμε ήταν να απολαύσουμε το φαγητό μας με τους καλεσμένους μας, πριν να πρέπει αν φύγουν!
Η κοπέλα με την οποία μίλησα ήταν ευγενέστατη, προφανώς δεν φταίει αυτή για την λάθος διαχείριση της επιχείρησης. Την ευχαριστώ.
Είναι καιρός να καταλάβουν οι καταστηματάρχες ότι δεν μας κάνουν χάρη όταν παραγγέλνουμε από τα καταστήματα τους.
Και οι πλατφόρμες παραγγελιών έχουν την δυνατότητα προσωρινής διακοπής της λήψης παραγγελιών λόγω φόρτου εργασίας. Θα μπορούσε το κατάστημα να κάνει κάτι τέτοιο, αντί να δέχεται τα χρήματα των πελατών και να τους «εξαπατεί».