Avis TRIBE LIVING BANGKOK SUKHUMVIT 39 Bangkok

La propreté doit être améliorée

Déçu par le gérant - Bel hôtel, mais le gérant non professionnel le gâche.

J'ai séjourné au TRIBE Bangkok et j'ai d'abord été impressionné par la beauté du design moderne, l'atmosphère relaxante et l'emplacement pratique. Le personnel était vraiment merveilleux de gentillesse, de professionnalisme et d'attention et je suis sincèrement reconnaissant pour leur service.

Malheureusement, tout a changé dès que j'ai eu affaire à l'un des directeurs de service. Bien qu'il ait déclaré avoir plus de 20 ans d'expérience, j'ai trouvé que son approche était l'un des pires exemples de direction d'hôtel que j'aie jamais rencontrés. Au lieu d'aider à résoudre un simple problème, il a choisi de l'intensifier immédiatement, ne faisant preuve d'aucune flexibilité, compassion ou intelligence émotionnelle, des qualités qui devraient être la norme dans l'hôtellerie, en particulier dans la gestion.

En raison d'une urgence personnelle, j'ai manqué la première nuit de mon séjour de deux nuits. J'ai été honnête à ce sujet et j'ai simplement demandé quelques jours pour attendre la réponse de Booking.com. J'ai clairement indiqué que si aucune solution n'était trouvée avant le jeudi, je réglerais les frais avant de quitter l'hôtel le vendredi. Je n'ai rien demandé de déraisonnable, juste de la patience. De plus, j'avais déjà payé pour 5 nuits supplémentaires, ce qui rend le traitement que j'ai reçu encore plus inconsidéré.

Au lieu de travailler avec moi, le directeur m'a donné 4 heures pour payer ou faire face à une "implication des autorités", même si j'étais un client payant, qui restait dans l'hôtel. Il m'a parlé sur un ton rigide et froid, me donnant l'impression d'être punie pour avoir simplement demandé du temps et de la clarté. Il m'a même suggéré d'annuler ma réservation de 5 nuits, alors que j'avais déjà payé. C'était une réaction choquante et arrogante à l'égard d'un client qui a payé.

La situation a empiré lorsque j'ai mentionné le paiement par virement bancaire avec l'aide de mon assistante. Il a immédiatement insisté pour parler directement avec eux, a fait des suppositions inappropriées et a demandé des lettres de consentement, des pièces d'identité et bien d'autres choses encore, même si l'autorisation appropriée avait déjà été donnée. Je me suis sentie envahie, dépassée et totalement dépourvue de respect.

Il ne s'agit pas d'une question d'argent, mais de la manière dont les invités sont traités. Il s'agit d'être respecté, écouté et traité avec soin. J'ai séjourné dans des hôtels du monde entier et je n'ai jamais été confronté à une résolution de problèmes aussi médiocre de la part d'un directeur. Je ne me suis pas sentie soutenue. Je me suis sentie harcelée, microgérée et mal accueillie, tout en étant une cliente qui avait payé pour un séjour d'une semaine.

Je n'écris pas cela pour me plaindre, mais pour donner un avis honnête. Cet hôtel a beaucoup de potentiel, mais la direction a besoin d'une sérieuse amélioration. Les clients méritent un service attentionné, pas des menaces et une gestion basée sur l'ego. J'espère que cela aidera la marque à réévaluer la façon dont elle choisit et forme ses managers, car l'expérience a été décevante et, franchement, épuisante.

Un hôtel si agréable et si propre, le toit est si étonnant ♥️

Nous avons réservé cet hôtel en famille car notre frère possède un salon de massage thaïlandais traditionnel sur le côté gauche de la route, et il y a un 7-11 à proximité. Deux chambres, deux salles de bain, à l'exception des canalisations de la salle de bain qui auraient dû être vérifiées pour l'odeur, le reste de l'hôtel est très amical de la part des gens et la plupart d'entre eux parlent un peu le chinois, et les lits et les couettes sont très propres et confortables. La prochaine fois que j'irai à Bangkok pour retrouver mon frère, je réserverai à nouveau cet hôtel. Il y a aussi un grand tuk tuk pour aller au grand magasin, mais attention aux bagages qui glissent.

Tribe Living : Design, confort et convivialité (presque un 5)
Tribe Living Bangkok, sur Sukhumvit 39, est un établissement confortable, design et convivial, situé à proximité des restaurants, de l'Emporium Mall et du restaurant North, acclamé par le guide Michelin. Ma tribu - un cercle chaleureux de quatre collègues - et moi-même y avons dégusté un soir un mémorable repas gastronomique de 8 plats !

J'ai immédiatement pris possession de ma chambre de luxe au 19e étage. Lors de l'enregistrement, automatiquement assignée au 22e étage, j'avais demandé "quelque chose de plus près du sol", professant de manière ludique mon appréhension des hauteurs. (J'avais passé la première partie de mon séjour à Bangkok dans un hôtel beaucoup plus petit de quatre étages). En souriant, avec une touche d'humour partagé, le réceptionniste m'a répondu que ma chambre ne laissait pas beaucoup de place pour descendre plus bas, et qu'une demande spéciale ferait l'affaire la prochaine fois. Cet échange léger avec un peu de sérieux a fait mouche auprès de moi.

Mon nouvel espace présentait des tons neutres égayés par des motifs linéaires audacieux dans des zones d'accent choisies (au-dessus du lit et le long d'un mur latéral), repris par le motif du tapis : des touches d'énergie visuelle moderne. En complément, un coin salon confortable avec une petite table ronde et deux fauteuils orange vif aux accoudoirs arrondis assortis, le tout placé à côté d'une fenêtre à hauteur de mur offrant une vue imprenable sur la ville. Les touches pratiques comprennent un lit confortable, une kitchenette équipée, un lave-linge et un sèche-linge, un placard avec coffre-fort, un fer et une planche à repasser.

Le premier soir, nous avons dégusté une cuisine fusion nippo-mexicaine au Taco Hachi, situé au 27e étage, où une séduisante DJ, portant une tenue audacieuse de bon goût et arborant un sourire engageant, grattait et mélangeait en rythme des airs familiers, ajoutant une énergie ludique à l'atmosphère. Elle a posé avec plaisir pour quelques photos souvenirs.

Le petit-déjeuner était copieux et varié, avec des plats occidentaux et asiatiques au 5e étage, près de la piscine, où nous nous sommes retrouvés plusieurs fois pour l'happy hour deux pour un.

Le personnel était amical et serviable tout au long de l'année. Je remercie tout particulièrement le réceptionniste, dont je n'ai malheureusement pas noté le nom : avec humour et patience, il m'a trouvé une excellente alternative un soir où les deux restaurants que j'avais choisis étaient complets. J'espérais le remercier le lendemain, mais c'était son jour de congé.

Dans l'ensemble, un séjour satisfaisant avec deux problèmes pratiques à noter dans un espace par ailleurs bien conçu : la baignoire/douche profonde équipée uniquement d'un panneau en verre et sans barres d'appui peut être délicate, même pour les personnes agiles, ce qui incite les clients à s'accrocher à la vitre. En outre, les deux seuls ascenseurs ordinaires dans un bâtiment de cette taille ont entraîné des attentes plus longues que prévu, en particulier aux heures de pointe. J'ai navigué dans les deux sans trop de difficultés, mais ils pourraient représenter un défi pour certains clients.

Je retournerais volontiers à Tribe Living (avec ma tribu ou en solo) pour son confort, son design ludique et son ambiance accueillante.

la réception est serviable et amicale, l'emplacement est excellent et les restaurants sont charmants

J'ai séjourné pendant 7 nuits dans un appartement de deux chambres et j'ai été impressionné par la grande qualité des équipements et des services fournis. J'ai réservé directement auprès de l'hôtel et j'ai eu beaucoup de plaisir à traiter avec Wittaya, du service des réservations. Ils répondent très rapidement aux demandes et peuvent proposer des prix équivalents. Même lorsque j'ai dû reprogrammer mon séjour, le processus avec Wittaya a été très utile. Les installations étaient superbes et les chambres étaient très spacieuses et bien équipées avec une cuisine et une buanderie. L'agent d'entretien était lui aussi formidable et très arrangeant. Il y a un excellent onsen et un spa dans l'enceinte de l'hôtel, ce qui a été une agréable surprise. Je reviendrai sans aucun doute la prochaine fois que je me rendrai à Bangkok.

Rapport qualité-prix, chambres confortables.

L'espace est bon. Les équipements sont neufs. Mais l'emplacement est un peu éloigné de la station BTS, il faut marcher un certain temps pour s'y rendre.

Nous avons eu une bonne expérience dans cet hôtel. Nous avons opté pour un appartement, qui était spacieux, bien équipé et confortable pour se détendre et se déplacer. L'un des points forts était l'extraordinaire spa, une expérience vraiment rajeunissante. En outre, l'hospitalité pendant le dîner était exceptionnelle ; les serveurs nous ont fait sentir vraiment bienvenus et à l'aise.

Cela dit, l'hôtel pourrait s'améliorer dans certains domaines :

???? Le petit-déjeuner : Les options étaient assez limitées, en particulier pour les végétariens. Une sélection plus diversifiée et inclusive améliorerait grandement l'expérience du matin.

???? Entretien ménager : Le service était moyen et pourrait bénéficier d'une plus grande attention aux détails.

Merveilleux endroit pour séjourner à Bangkok, à proximité de la station de BTS Phrom Phong.

Bon choix de petits déjeuners proposant des plats occidentaux et orientaux.

L'hôtel dispose d'un spa et d'une salle de sport ouverte 24h/24 sur place.

Plus important encore, le personnel a rendu l'ensemble de la visite extraordinaire. Il est toujours serviable.

Je reviendrai certainement si je séjourne à Bangkok.

J'adore la taille de la chambre ! Parfaite pour un voyageur seul ou en couple. La taille de la baignoire est géniale. Le petit déjeuner est délicieux (mais c'est presque le même tous les jours). Cependant, vous devez demander les équipements de la chambre. Le personnel est très sympathique ! La distance jusqu'au bts le plus proche (Phrom Pong) est de 20 minutes à pied mais ils offrent une navette gratuite toutes les heures. Ce serait mieux si vous pouviez offrir un service de ramassage de Phrom Pong à l'hôtel aussi. Il y a un restaurant libanais halal à côté de l'hôtel pour les clients musulmans. La piscine est petite mais correcte pour les enfants. Je reviendrais ici !

La chambre n'est pas très grande mais elle est jolie. Tout dans la chambre est neuf, rien n'est vieux. La climatisation est très efficace =)) elle refroidit tellement que ça fait peur haha. Le lit est confortable, la chambre est légèrement insonorisée. La vue est belle. L'emplacement est assez loin de la gare

un grand coup de chapeau au personnel d'entretien, qui fait du très bon travail.

Je n'ai passé qu'une nuit, puis j'ai déménagé. L'hôtel est agréable, mais en tant que membre platine, je suis censé bénéficier d'une réduction de 50% sur la nourriture. J'ai demandé si la carte Accor pouvait être utilisée dans le sky bar, on m'a dit oui, puis j'ai reçu la facture et seulement 25% de réduction en disant que la réduction complète n'était pas applicable dans ce restaurant. Peut-être faudrait-il le mentionner avant de passer commande,

Hôtel étonnant, avec une très bonne ambiance. Les chambres sont joliment décorées, propres et fonctionnelles.
Faites-vous plaisir avec les chambres plus grandes des étages supérieurs (Studios et plus) qui valent bien la différence de prix.
Les parties communes sont très agréables, en particulier la piscine, et le petit déjeuner est très bon avec de nombreux choix.
Je tiens à remercier tout particulièrement Jay, Gun et Yok pour avoir rendu notre séjour si agréable.

Nous avons séjourné ici pour la première fois et l'expérience a été formidable ! Indy à la réception a été très utile lorsque nous avons demandé un départ tardif. Je reviendrai ici lorsque je visiterai BKK.

Très bel hôtel dans un super quartier. Il se trouve à distance de marche de la ligne verte de Sukhumvit (ou de la navette toutes les heures), entouré de nombreux bars, restaurants, etc. Les lits sont superbes et la climatisation fonctionne très bien. La piscine est superbe et la salle de sport agréable. Pour résumer, nous avons adoré notre séjour ici :) merci. @indy

Ce fut un très bon séjour. L'hôtel est incroyable, très récent et agréable. Le service a été exceptionnel à tout moment. recommandé à 100 %, je reviendrai sans aucun doute.

J'ai beaucoup aimé cet hôtel, il a un beau design et des chambres élégantes, les petits déjeuners étaient très savoureux et variés. Très belle vue depuis la piscine. Le personnel est toujours très sympathique, merci en particulier à Gunny et Jay pour leur aide????

Nouvel hôtel et chambre propre. La piscine est petite mais agréable. Le petit déjeuner est correct mais il n'y a pas beaucoup d'options mais la circulation était horrible le matin. Si vous devez aller à l'aéroport le matin, je ne peux pas recommander cet hôtel.

Je viens de passer un moment fantastique à The Tribe Sukhumvit ! Dès le départ, le personnel a été très accueillant. Un grand coup de chapeau à Jay - elle m'a sauvé la vie ! J'ai eu un problème avec mon compte, mais elle l'a réglé comme si de rien n'était, en veillant à ce que mon séjour reste génial.

L'hôtel lui-même ? C'est un véritable bijou à Bangkok. Les chambres sont toutes modernes et propres, et l'hôtel a vraiment veillé à ce que tout soit impeccable. La salle de sport est également très bien, compte tenu du prix de l'hôtel.

Toutes les personnes travaillant à l'hôtel, du personnel de nettoyage à la réception, ont été très aimables et serviables. Ils avaient toujours un sourire et étaient prêts à vous aider pour n'importe quoi.

L'emplacement est parfait : à quelques minutes de marche du centre de Sukhumvit, la vie nocturne autour de Thong Lor et d'Ekkamai ainsi que les lieux de détente sont tous à portée de main.

En résumé, si vous vous rendez à Bangkok et que vous avez besoin d'un endroit où vous vous sentez comme chez vous avec une touche de luxe, The Tribe Sukhumvit est l'endroit qu'il vous faut. J'ai déjà réservé un autre séjour sur le chemin du retour. Merci encore à Jay et à toute l'équipe pour avoir rendu ce séjour si mémorable !

ไม่ได้ใช้ในส่วนของห้องพัก แต่ว่ามาใช้บริการคาเฟ่และห้องอาหาร พนักงานใส่ใจบริการดีมาก เครื่องดื่นอร่อย วิวและบรรยากาศดี ถ่ายรูปสวย สีน่ารัก ติดที่แอบเข้าไปยากนิดนึง อาจจะเพรามาไม่เจอรถของโรงแรม จนต้องเข้าไปเองด้วย

Superbe hôtel, récemment rénové, moderne et bien rangé, et le service était excellent, le personnel est si gentil et serviable, je me suis blessée à la piscine, puis ils m'ont aidée à nettoyer ma blessure pendant 3 jours, merci au personnel AUM, JAY, SUN, YUKI, vous avez donné aux clients une grande assistance, et spécialement un grand merci au personnel KUIKAI, qui m'a gentiment aidée à nettoyer ma blessure tous les jours. Il est certain que je reviendrai à Bangkok cette année.

J'ai passé 8 nuits dans cet établissement et j'ai été très bien pris en charge par Khun Pear et sa merveilleuse équipe. A recommander vivement !

Avantages :
- Design attrayant et moderne dans tous les domaines (chambre, restaurant, hall, couloir, piscine)
- Neuf et en bon état
- Climatisation très efficace. (le meilleur climatiseur que j'ai jamais eu !)
- Petit déjeuner varié et savoureux
- Personnel sympathique avec un bon service
- Propreté satisfaisante
- J'ai été surclassé dans une chambre de type supérieur
- Kitchenette bien équipée et machine à laver
- Situé à proximité des restaurants et des centres commerciaux

Inconvénients :
- La chambre est encore assez petite (TRIBE MAX).
- Il aurait mieux valu que des serviettes soient fournies dans la chambre.
- La piscine est très fréquentée.
- Le trafic routier autour de l'hôtel est toujours très dense.
- Bien que le design général soit impressionnant, la qualité et l'artisanat de la construction sont plutôt sceptiques. Beaucoup de défauts ont été clairement vus et doivent être réparés.

Le logement était parfait bien qu'il ne soit pas vraiment bien situé, mais nous avons eu une bonne expérience et mon petit bébé a apprécié autant que nous. Nous avons vraiment apprécié et nous reviendrons certainement. Merci à Tribe Living.

Bonne situation. Personnel sympathique et belle piscine

L'hôtel est bon Propre, bon service, nettoyage chambre frère est très gentil, l'enfant a laissé une note dans la matinée en espérant aider serviette plier cygnes ????, éléphants ????, lapin blanc ????, personnel de nettoyage ont vraiment plier, l'enfant est super heureux ????.

Nous avons passé un excellent séjour. Le petit déjeuner est copieux, la piscine est belle, la salle de sport était bien, la chambre était très spacieuse et l'emplacement est de premier ordre.