RECORD GO
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Des offres intéressantes sur ce site Internet de location de voitures. Agence située à l'aéroport.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur RECORD GO
1/5
17 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Caution essence jamais remboursée ! Service client aux abonnés absent ! A FUIR !
J'ai ramené la voiture le 16/05/2022 au Recordgo de l'aéroport de Palma de Mallorca à l'heure convenue. J'ai suivi la procédure et fait le plein du véhicule avant de le rendre (en laissant le reçu sur le tableau de bord comme demandé).
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution correspondant à l'essence de 121,76 euros.
Quand on m'a rendu les clés, le réceptionniste m'a dit que cela prendrait 5 jours... Et cela fait plus de 15 jours et toujours rien ! D'autant plus que nous bénéficions du service COMFORT PREMIUM à 85€ qui comprenait, entre autres avantages, un remboursement plus rapide de ladite caution...
Malgré mes relances répétées depuis plusieurs, je n'ai reçu aucunes réponses de la part du service client..
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution correspondant à l'essence de 121,76 euros.
Quand on m'a rendu les clés, le réceptionniste m'a dit que cela prendrait 5 jours... Et cela fait plus de 15 jours et toujours rien ! D'autant plus que nous bénéficions du service COMFORT PREMIUM à 85€ qui comprenait, entre autres avantages, un remboursement plus rapide de ladite caution...
Malgré mes relances répétées depuis plusieurs, je n'ai reçu aucunes réponses de la part du service client..
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Record go discover cars arnaque
Grosse arnaque !!!
N’y allez pas !!!!
Au moment de rendre la voiture on nous annonce un choc sous la voiture !!! Facile….
Bon… nous acceptons donc de payer 250 euros de dommages un peu contraint. Nous avons une caution de 2000 euros à récupérer. Nous ne pouvons rien prouver de toutes façons.
J’ajoute qu’aucune photo n’a été prise de leur part au moment de prendre la voiture. Et encore moins en dessous !
Nous repartons avec un pincement au cœur.
Quelques jours après nous avons été prélevé de 130 euros supplémentaires car nous n’avons pas donné le ticket CB d’essence.
Nous l’avons rendue avec le plein bien entendu …
Cette agence nous a donc volé 380 euros !!!!!
Du vol. Nous n’allons pas en rester là !!
N’y allez pas !!!!
Au moment de rendre la voiture on nous annonce un choc sous la voiture !!! Facile….
Bon… nous acceptons donc de payer 250 euros de dommages un peu contraint. Nous avons une caution de 2000 euros à récupérer. Nous ne pouvons rien prouver de toutes façons.
J’ajoute qu’aucune photo n’a été prise de leur part au moment de prendre la voiture. Et encore moins en dessous !
Nous repartons avec un pincement au cœur.
Quelques jours après nous avons été prélevé de 130 euros supplémentaires car nous n’avons pas donné le ticket CB d’essence.
Nous l’avons rendue avec le plein bien entendu …
Cette agence nous a donc volé 380 euros !!!!!
Du vol. Nous n’allons pas en rester là !!
Visité en décembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
record go Aéroport de madrid
j‘effectue une réservation pour un montant de 48,23 euros à l’aéroport de Madrid, assurance couverture premium incluse . Je trouve bizarre de ne recevoir aucun contrat par mail, arrivé à l’agence tout se passe bien. Au retour de location, le check de la voiture est nickel, plein effectué, la personne me dit que tout va bien .
Aujourd’hui je suis prélevé de... 292,67 euros !!!!!!!!!
sans motif sans mail sans rien .
Je vais engager une procédure et plus JAMAIS ne repasserai par cette agence d’escrocs ... FUYEZ !!!!!
Aujourd’hui je suis prélevé de... 292,67 euros !!!!!!!!!
sans motif sans mail sans rien .
Je vais engager une procédure et plus JAMAIS ne repasserai par cette agence d’escrocs ... FUYEZ !!!!!
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
record go discover c ars arnaque
service commercial déplorable
avons signalé retard à l'arrivée et Discover cars nous a répondu le jour suivant notre arrivée.Résultat la société de location avait supprimé notre arrivée, a appelé devant nous Discover cars et exigé pour avoir une voiture une assurance complémentaire de 285 euro alors que nous avions déjà assurance sur le contrat. Arnaque car maintenant Discover cars refuse de nous rembourser assurance que nous avons payée 2 fois !!!!!
Société à fuir, ne louez jamais chez eux !!!
avons signalé retard à l'arrivée et Discover cars nous a répondu le jour suivant notre arrivée.Résultat la société de location avait supprimé notre arrivée, a appelé devant nous Discover cars et exigé pour avoir une voiture une assurance complémentaire de 285 euro alors que nous avions déjà assurance sur le contrat. Arnaque car maintenant Discover cars refuse de nous rembourser assurance que nous avons payée 2 fois !!!!!
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Questions fréquentes :
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RECORD GO se situe au Route de l'aéroport, Km. 6,3 , Ibiza - Eivissa
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Je fais moi même parti des victimes. Cela fait plus d'un mois que j'attends le remboursement de 119,99 €.
Le service client m'a expliqué que le remboursement avait été fait le jour de la restitution du véhicule (28 mai 2022) et qu'il fallait que je contacte ma banque pour savoir où était mon argent.
Réponse ridicule. J'attends que l'on m'apporte la preuve que le remboursement a été effectué. Dans le cas contraire j'entamerais des poursuites.
Nº Réservation 77/2022-2425