Avis CORNELL HOTEL DE FRANCE San Francisco

J'ai adoré ! L'ambiance française était géniale.

Cet hôtel est bien situé pour voyager dans la région de San Francisco en tant que touriste. Le personnel est très serviable. C'est un vieil hôtel avec un vieil ascenseur, mais il y a beaucoup de charme dans cet établissement. Le buffet du petit déjeuner est servi au niveau inférieur. J'ai adoré la décoration française et les vitraux.

Très charmant. Bâtiment historique, donc si vous cherchez du moderne et de l'actualisé, ce n'est pas pour vous. L'hôtel était magnifique. Il faudrait vraiment remplacer les fenêtres pour qu'elles s'ouvrent. Le petit déjeuner manquait cruellement, sinon j'aurais donné 5 étoiles.

Le Cornell Hotel de France est un établissement de caractère. Décoré dans un style provincial français très traditionnel, c'est une expérience unique, très différente des grandes chaînes d'hôtels habituelles. ||Tout d'abord, je dois dire que la chambre d'hôtel était très propre et que le lit était confortable. J'ai pris une chambre "confortable" - la moins chère - et elle était tout à fait acceptable, de bonne taille, avec une salle de bain en très bon état. Le personnel est formidable, le petit déjeuner est bon et l'hôtel est très bien situé dans le centre-ville de San Francisco, à 5 minutes de Union Square. Le décor est assez excentrique, la plomberie n'est peut-être pas tout à fait aux normes modernes, mais il s'agit d'un vieil immeuble et vous devez donc être prêt à faire quelques ajustements. L'ascenseur est une merveille, et nous avons adoré l'ours ! Cet hôtel n'essaie pas de se conformer aux normes des chaînes hôtelières et si vous aimez les choses un peu différentes, il vous conviendra !

Hôtel très chaleureux à 200 mètres de la place de l'UNION. Il conserve le style français de l'époque. Bien entretenu et excellent service de la part de tout le personnel. Bon petit déjeuner au sous-sol. La salle de petit déjeuner a de beaux vitraux. L'ascenseur, ancien mais fonctionnel, continue à préserver le cadre d'une époque. Hautement recommandé. Nous reviendrons !

Très bon endroit. Le petit déjeuner était délicieux. Ambiance mignonne et chambre de taille correcte. L'ascenseur d'époque était une expérience et un plaisir. Merveilleux emplacement si vous prévoyez de prendre les téléphériques ou d'aller à Chinatown.

Confortable et d'un bon rapport qualité-prix.

Pour notre visite d'affaires, nous avons séjourné dans cet hôtel très bien situé et extraordinaire. Tout est accessible à pied. Les chambres sont propres. La fenêtre offre une belle vue sur la ville. Les murs et la chambre sont de style français. recommandé à 100%. La réception est sympathique.

Hôtel de charme avec du caractère, mais qui pourrait être amélioré

J'ai séjourné au Cornell Hotel De France pendant trois nuits et, dans l'ensemble, j'y séjournerais à nouveau. L'hôtel a beaucoup de personnalité avec son décor français d'antan, ce que j'ai vraiment apprécié - c'est un changement rafraîchissant par rapport aux hôtels typiques à l'emporte-pièce. Le petit-déjeuner gratuit était un avantage appréciable, et la chambre disposait de tout ce dont j'avais besoin : ventilateur, fer et planche à repasser, sèche-cheveux et serviettes.

L'expérience de la réception a été variable. J'ai eu affaire à trois personnes différentes pendant mon séjour : la femme asiatique a été la plus serviable et la plus accueillante, suivie d'un jeune homme blanc qui a été poli. L'Asiatique était cependant plus difficile à joindre. Lorsque je suis arrivé tôt, j'ai sonné mais je n'ai pas pu entrer, et j'ai dû attendre environ 30 minutes avant que quelqu'un ne vienne à la réception pour me laisser entrer et m'enregistrer. À la sortie, j'ai quitté l'hôtel plus tôt que prévu et là encore, il n'y avait personne, j'ai donc déposé la clé et je suis parti. Il aurait été bien d'avoir quelqu'un de disponible en permanence à la réception.

Ma chambre (206) était un peu poussiéreuse - j'ai beaucoup éternué, surtout en ouvrant les rideaux. J'ai également remarqué quelques poils sur les draps blancs et la couverture, ce qui m'a fait me demander si la literie avait été bien nettoyée. La couverture dégageait une vieille odeur de moisi, presque une légère odeur d'urine. Ils n'ont pas vaporisé de produit comme Febreze, mais j'aurais aimé qu'ils le fassent. Les bruits de l'extérieur étaient également perceptibles, car les murs sont assez fins.

Malgré ces problèmes, le charme et l'emplacement font de cet hôtel un lieu de séjour unique. Avec un peu plus d'attention à la propreté et à la disponibilité de la réception, cet endroit a un grand potentiel.

Nous avons été extrêmement satisfaits de l'hôtel Cornell de France. Tout d'abord, nous avons réservé par inadvertance une nuit supplémentaire que nous avons payée à l'avance. Néanmoins, ils nous ont remboursé cette nuit, même s'ils n'étaient pas obligés de le faire. J'ai été stupéfait et ravi car cela n'arrive jamais de nos jours. Ils sont honnêtes et justes ! De plus, l'hôtel lui-même était charmant. Il était propre, joliment décoré et je m'y suis sentie en sécurité. C'était également l'un des rares hôtels à proposer un petit-déjeuner le matin. Le petit-déjeuner était assez bon et copieux, il n'y avait pas que des œufs, du bacon, etc. Notre expérience avec cet hôtel a été plutôt bonne, le seul inconvénient étant qu'il se trouvait en haut de la colline, mais c'est assez inévitable à San Francisco.

Malheureusement, la chambre était très décevante. Très petite, vieille, meublée de façon très simple. Elle n'était pas très propre non plus, même après avoir été nettoyée tous les jours (cheveux et poussière partout). Le petit déjeuner était à peine un buffet avec seulement 4 à 5 options de nourriture disponibles. Le service était excellent et l'emplacement juste à côté de Union Square également. Beaucoup de possibilités d'activités et de dîners dans les environs. Je ne reviendrais pas à l'hôtel une deuxième fois et il ne faut pas avoir de grandes attentes. Cependant, c'était l'une des options les moins chères dans la région, donc vous devez décider ce qui est le plus important pour vous.

Choisissez un autre hôtel. Cet établissement est en mauvais état. Les chambres sont minuscules. Les lits sont très vieux et grinçants. Les portes ne sont pas alignées, la lumière du couloir est donc un problème. On entend tous les pas dans le couloir et toutes les conversations. ||Le petit déjeuner n'est pas comme annoncé. Nous sommes arrivés une heure avant la fin du petit déjeuner. TOUT était vide. Après 5 minutes d'attente, le personnel nous apporte un bol avec une douzaine de triangles d'œufs préparés à l'avance. 5 minutes de plus pour le bacon. Lorsqu'on lui pose la question, elle nous dit qu'ils n'ont plus de croissant (qui, soit dit en passant, est la seule pâtisserie qu'ils sont censés proposer). Il y avait du pain blanc (générique), 4 petites mandarines et 1 pot de yaourt. Il y avait 4 œufs durs et 3 tranches de fromage. C'était le petit-déjeuner total pour environ 20 personnes. ||Il n'est pas surprenant qu'il n'y ait pas de responsable de service. ||Autre chose à savoir : la réception de la télévision est très mauvaise - pensez aux images de qualité des années 1970.

Le bâtiment est magnifique et l'intérieur a été bien conçu.

J'ai eu une excellente expérience, ma chambre était petite mais très confortable et propre, l'emplacement est très sûr. Le petit déjeuner était bon et le service clientèle était formidable !

J'adore leur café !

Hôtel très unique dans le centre ville de San Francisco, à proximité de toutes les attractions touristiques. Le bâtiment est très bien décoré et très propre. La seule chose à améliorer est le petit déjeuner, c'était l'un des petits déjeuners les plus simples que j'ai trouvé. Pour le parking près de l'hôtel, on nous en a recommandé un pour 40 $ la nuit, ce qui était bien, mais la nuit suivante nous nous sommes garés dans la rue à proximité gratuitement, cela semblait très sûr tant que vous ne laissiez rien en vue.

Un petit hôtel sans grandes prétentions, juste pour venir se reposer et passer un moment agréable... le service est spectaculaire et il est très bien situé

Cela ne ressemble en rien aux photos. C'est épouvantable. Ma femme y a séjourné il y a environ huit ans et a dit que c'était bien, alors nous nous sommes dit pourquoi pas ? Erreur. C'est sale. Il y a une très très forte odeur de moisissure. Les chambres sont minuscules et étouffantes, avec de mauvaises moquettes et d'horribles salles de bains vétustes. Je n'ai pas pu le supporter et ayant voyagé dans le monde entier avec mon passeport français, je pensais avoir vu du mauvais mais cela me surprend vraiment.Je sais que c'est un mauvais quartier mais les photos induisent en erreur. Je ne peux pas témoigner de quoi que ce soit d'autre à part que c'est sale, bruyant et que ça pue la moisissure. J'ai pu me faire rembourser uniquement parce que nous assistions à une conférence importante. Nous avons quitté l'hôtel. Je ne l'ai pas fait depuis des années mais je serais tombée malade si j'étais restée. Débarrassez-vous des tapis. Débarrassez-vous des moisissures dont vous niez l'existence. Et traitez vos invités poliment au lieu de vous disputer. Oui, j'aurais pu vous prouver qu'il y a de la moisissure partout. Je vais contacter le service de santé et de sécurité au sujet de cet hôtel. A éviter absolument si vous le pouvez.

L'hôtel est très bien situé, mais il est un peu vieux. Il a besoin d'être rénové.

Très propre et confortable

L'hôtel préféré dans lequel j'ai séjourné. Les chambres sont vraiment super mignonnes et douillettes et le personnel est agréable. J'y séjournerai à nouveau sans aucun doute

Authentique boutique française/européenne ; personnel gracieux et amical... Le meilleur rapport qualité/prix aux Etats-Unis !

J'ai séjourné ici le mois dernier avec mes filles pendant les vacances d'automne. C'est une expérience unique ! L'emplacement et le prix étaient parfaits. L'hôtel lui-même date de 1907 (je crois), alors préparez-vous à des cages d'escalier plus petites, des entrées plus basses, etc. Mais tout est unique, chaque peinture sur les murs et les portes est peinte à la main, et il n'y a pas deux chambres identiques. Le service reçoit 5 étoiles car lors de l'enregistrement, j'ai réalisé que les chambres ne se fermaient pas à clé de l'intérieur. Je suis descendue et j'ai expliqué que j'avais une enfant de 4 ans très indépendante et que mon souci n'était pas que les gens entrent, mais qu'elle sorte. Chloé s'est immédiatement rendue sur DoorDash, a acheté une serrure pour enfant que j'ai approuvée et, dans l'heure qui a suivi, le portier était à l'étage pour l'installer. Le personnel était si gentil et heureux de me faire plaisir en me parlant de l'hôtel, des directions et en me demandant chaque soir ce que nous avions fait. Si je reviens à San Francisco, je séjournerai à nouveau dans cet hôtel.

Je vais essayer de le résumer autant que possible, alors le voici :
- Nous avons fait une réservation sur Booking pour deux nuits et l'avons entièrement payée à l'avance. Notre réservation indiquait clairement que notre paiement incluait "toutes les taxes et tous les frais"
- Au moment de l'enregistrement, ils nous ont demandé les détails de notre carte de crédit afin de pouvoir retenir une caution remboursable de 100 $, ce qui est assez courant, et nous avons donc accepté.
- Après le check-out, alors que nous chargions notre voiture, j'ai remarqué qu'un montant de 40 dollars avait été débité de ma carte (indépendamment de la retenue de la caution de 100 dollars). C'est déjà contestable, car je n'ai autorisé que la caution de 100 dollars, et ce prélèvement supplémentaire n'a jamais été communiqué, et encore moins autorisé.
- Je suis retourné à la réception, où l'on m'a affirmé qu'il y avait des frais de commodité de 20 $ par nuit.
- Je leur ai montré ma réservation, j'ai passé en revue toutes les conditions en petits caractères, et cela n'était indiqué nulle part. Cependant, ils ont refusé de rembourser les 40 dollars de frais.
- Dans les jours qui ont suivi notre voyage, j'ai continué à appeler (je n'ai obtenu que des excuses et des affirmations selon lesquelles le directeur examinerait la question, ce qui n'est jamais arrivé) et à envoyer des courriels sans réponse
- Finalement, j'ai contacté Booking, qui a rapidement étudié le dossier et m'a dit que j'avais raison, et qu'ils effectueraient le remboursement puisqu'ils étaient responsables de la réservation.

En résumé, ils ont utilisé les données de ma carte de crédit pour facturer des choses qui dépassaient l'autorisation initiale et ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme lorsque j'ai essayé de clarifier le problème directement avec eux. En fin de compte, ils s'en sont tirés, puisque c'est Booking qui nous a remboursé. Jugez-en par vous-même..

Ah, et pour couronner le tout, le dépôt de 100$ sur mon compte a été libéré "à l'expiration" (donc après 30 jours...). Je suppose qu'ils n'ont jamais pris la peine d'y donner suite, fantastique.

Si vous êtes à la recherche d'un luxe moderne, ne séjournez pas ici (trouvez un autre endroit et soyez prêt à payer beaucoup plus cher !), mais si vous préférez l'excentricité et l'originalité, cet endroit est formidable, et très bien situé.

L'hôtel est confortable et le petit déjeuner est pratique. Il est facile d'explorer la ville à partir d'ici pour quelques jours. Le personnel est aimable et serviable et on se sent en sécurité. Je suis heureux d'avoir choisi de réserver un surclassement pour avoir un peu plus d'espace.

Pas ce que j'attendais très vieux et délabré pas de poignées de salle de bain et pas d'internet. petit déjeuner pas beaucoup mieux assiettes en papier couteaux et fourchettes en plastique . Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles. Je ne pense pas que j'y retournerai, je l'ai raté.

Un endroit idéal pour séjourner à un prix raisonnable.

Le petit déjeuner inclus est un grand bonus !

Bel hôtel, confortable, personnel très aimable et attentif, petit déjeuner simple mais bien servi, bonne situation. Malheureusement, le wifi n'a jamais fonctionné, ce qui a rendu notre séjour impossible à une époque où tous les services, uber, les activités, le travail et la communication dépendent d'une connexion internet, ce qui fait que nous ne recommandons pas cet hôtel ou que nous n'y retournons pas. J'espère que vous pourrez résoudre ce problème afin que nous puissions passer un meilleur séjour

L'hôtel est assez vieux. Il n'y a pas de climatisation et il peut être bruyant. Mais l'emplacement est bon.

Malheureusement, nous n'avons pas apprécié notre séjour ... le WIFI n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour et, venant d'Australie, c'était l'un des besoins les plus importants pour nous, cela nous permet de contacter notre famille à la maison et de communiquer avec tout le monde. Nous n'avons pas pu utiliser notre Netflix ou tout autre service de streaming, et les chaînes de télévision étaient très limitées, c'était terrible. ||Nous avons essayé de passer le moins de temps possible dans la chambre pendant la journée, c'était trop inconfortable. ||Le réfrigérateur commun en bas était épouvantable - plein de nourriture et d'autres choses et il n'avait pas l'air propre, il était hors de question d'y mettre quoi que ce soit. ||Le seul jour où nous sommes descendus pour le petit-déjeuner, il était loin d'être appétissant - il restait un peu d'œufs brouillés, du bacon séché que nous n'aurions jamais mangé - pas de pain pour les toasts, pas de fruits .... Assiettes et gobelets en papier et couverts en plastique - inacceptable ..... pas acceptable pour l'environnement et pas acceptable dans un hôtel. ||Le jour où nous avons demandé de l'aide pour une réservation dans le grand bus, nous avons rencontré un employé asiatique/américain qui n'était pas très serviable et s'est contenté de s'asseoir au bureau en reniflant bruyamment - beurk. ||J'ai reçu un lien watsapp pour réserver un vin gratuit et un accueil - quand j'ai cliqué sur le lien, il m'a emmené sur le site web de votre restaurant qui m'a informé qu'il était fermé - fin de l'histoire... dois-je en dire plus ? Nous étions impatients de partir - nous avons réservé ici après avoir lu les critiques précédentes - je suis maintenant convaincu que la personne qui a fait la critique de l'hôtel était un routard. Ce n'est pas un hôtel 3-4 étoiles, c'est au mieux un backpackers avec sa propre salle de bain et un frigo et une cuisine communs. Le prix est excessif et cher pour ce qu'il est.

Le séjour a malheureusement été décevant.

D'abord les points positifs : l'emplacement est super, le lit était très confortable, la salle de bain propre !

A mon arrivée, la chambre n'était pas encore prête (j'étais en avance, donc pas de problème), j'ai pu y laisser mes valises. On m'a dit que je pouvais revenir à 15h, je suis rentré vers 16h. La chambre n'était malheureusement toujours pas prête, le check-in n'a été possible que vers 17h30. La fenêtre donnait sur un (vilain) puits de lumière - on ne pouvait même pas voir un bout de ciel... Il faisait tellement sombre que la lumière devait rester allumée tout le temps. Malheureusement, elle clignotait beaucoup. Le chauffage avait apparemment été remplacé : l'ancien tuyau, non recouvert, était simplement scié et visible. Le tapis avait quelques taches disgracieuses et la chambre sentait très mauvais.

Le WLAN n'était malheureusement que rarement disponible et extrêmement instable.

La chambre était entièrement payée à l'avance. Il n'était mentionné nulle part qu'un supplément serait demandé par nuit (ni sur la confirmation, ni sur la facture, ni sur la page d'accueil de l'hôtel, ni par mail). Il y avait un panneau à la réception et les frais ont été débités sans qu'on le demande. Une telle attitude commerciale m'étonne et me frustre beaucoup.