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Avis des membres sur SHANTI MAURICE

4.6/5
51 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Momiel Organic ltd
Momiel Organic ltd
Visité en novembre 2023
A beautiful calm place to relax and enjoy
Tasso
Tasso
Visité en novembre 2023
Nestled discreetly in a paradisiacal setting, this hidden gem offers a tranquil escape, complemented by its breathtaking surroundings and impeccable amenities. However, what truly elevated our visit to the extraordinary was the discreet and exceptional service provided by Mr. Dinesh Doorbeejan, the dedicated butler of the hotel.

From the moment of our arrival, Mr. Doorbeejan played an instrumental role in curating a delightful atmosphere. His meticulous attention to detail and unwavering commitment to our comfort were truly commendable. Operating with subtlety and yet utmost attentiveness, he consistently exceeded our expectations, leaving an indelible mark on our stay.

Mr. Doorbeejan consistently anticipated and fulfilled our needs, whether it involved orchestrating surprises, providing invaluable local insights, or promptly addressing in-room requests. His profound knowledge of the hotel and its surroundings significantly enhanced our overall experience.

Mr. Doorbeejan is not merely an outstanding employee; he is also a genuine ambassador for Shanti Maurice. Embodying the highest standards of hospitality, he is a true asset to Shanti Maurice. His dedication not only enhanced our stay but left a lasting impression that we will fondly remember. We hope that his outstanding performance is acknowledged, as he truly deserves every accolade and perhaps, a well-earned promotion. We have every confidence that in a leadership role, he would further elevate Shanti Maurice to a pinnacle of distinction.

In summary, our stay at Shanti Maurice Hotel was truly enchanting, and credit for this enchantment goes in no small part to Mr. Dinesh Doorbeejan's extraordinary service. We eagerly anticipate returning to this idyllic retreat in the future, with the hope that Mr. Dinesh's brilliance continues to illuminate Shanti Maurice Hotel.
Sabine Korte
Sabine Korte
Visité en novembre 2023
Greatest place we have ever stayed - going back this year ! The place is beautiful, the people are so kind, the snorkeling just in front of the hotel is breath taking - the kids club is so amazing that we would almost want to join them ourselves - the spa is heaven and the food & drinks outstanding. Your stay; inestimable !!! ♡
Wilfried Schlager
Wilfried Schlager
Visité en octobre 2023
Beeindruckend wie die ganze Insel
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
05/10/2023 à 09:55
Dear Wilfried Schlager,
Warm greetings from Shanti Maurice Resort & Spa!

I am truly pleased to read your positive rating and I will ensure to thank all my colleagues who made your visit a memorable one.

Thank you once again and we look forward to welcoming you back at Shanti Maurice Resort & Spa.

Best regards,


Brice Péan
General Manager
John Smith
John Smith
Visité en octobre 2023
Eins vorweg, Wahnsinn wie unfähig die Leute mit 1 Stern Bewertungen teilweise sind. Da frage ich mich wie die in der normalen Welt überleben.
Da wird 1 Stern vergeben weil man die Call Taste beim Telefon nicht findet oder jeden Tag Buffet möchte wie in einem 0815 Hotel für die Masse oder ein Zimmer ohne Meerblick bucht und sich dann beschwert, dass man das Meer nicht sieht.

So, nun zu meiner Bewertung.
Der Aufenthalt war ein Traum. Wir hatten einen Butler (Dinesh) zugeteilt bekommen der stets via whatsapp erreichbar war. Taxis, Essen, Trinken, Buchungen aufs Zimmer und Reservierungen, allgemeine Infos usw usw.
Er hat sich um alles gekümmert und die passenden Service Leute für einen informiert.
Der Service allgemein ist sehr gut, was man bei dem Preis auch erwartet. Freundliche Rezeption, Kellner, Köche und bedienstete.

Möglichkeiten zum Entspannen gibt es genug. Spa und Strand. Auch Ausflüge kann man dort genug machen und im Hotel selbst gibt es Platz für Sport und Spaß.

Das Essen ist sehr gut. Drei verschiedene Restaurants mit unterschiedlichen Flair. Manchmal gibt es Buffet, meist a la cart. Einmal habe ich mich so überfressen, dass ich mich mit dem Buggy abholen ließ.
Zusätzlich gibt es Bars wo man auch essen kann.

Vor allem die Pool Villas sind traumhaft, wenn auch teuer. Aber was ist das heutzutage nicht.

Für die Flitterwochen auf jeden Fall ein top Ziel.
Draszmar
Draszmar
Visité en octobre 2023
Wir haben einen unserer schönsten Urlaube im Shanti Maurice verbracht. Das Resort liegt an einem traumhaften Strand an der Südküste, der weit über die Resort-Grenzen hinaus verläuft und sowohl in Richtung Westen als auch nach Osten einen Besuch wert ist. Viele Ausflugsziele im Süden der Insel sind vom Hotel aus mit dem Auto innerhalb von 45 min erreichbar, z.B. die 7 Erden in Chamarel, der Ganga Talao Hindu-Tempel, der Le Morne, der Black River Gorges National Park und der Naturpark La Vanille.
Das Resort selbst liegt auf einem sehr weitläufigen Gelände. Da das Verhältnis der Anzahl der Zimmer zur Fläche recht niedrig ist, fühlt es sich selbst bei voller Belegung nie überfüllt an.
Die Unterkunft selbst war eine besten, die wir jemals erlebt haben. Besonders herausstellen möchten wir den privaten Pool und den Pavillon, beide mit Meerblick. In dem King Size Doppelbett haben wir beide hervorragend geschlafen, besonders mit dem Meeresrauschen als Geräuschkulisse.
Das Essen war jederzeit hervorragend und vielfältig, so dass wir nur einmal während unseres zweiwöchigen Aufenthalts auswärts gegessen haben, was auch nur organisatorisch wegen eines Ausflugs bedingt war.
Beim Abendessen im Stars Restaurant hat man die Wahl zwischen internationaler, thailändischer, chinesischer, japanischer, indischer und arabischer Küche, alle in ausgezeichneter Qualität. Das liegt daran, dass für jede Küche auch ein Koch mit entsprechender Nationalität vorhanden ist. Nur der chinesische Koch ist auch für das Sushi zuständig, dessen Qualität wir besonders hervorheben möchten.
Gerne haben wir auch das Rum Shed mit seinen Grillspezialitäten besucht oder zweimal pro Woche im La Kaze Mama das Buffet mit den mauritischen Spezialitäten genossen.
Auch das Frühstück war sehr vielfältig. Sehr gerne haben wir für zwei Wochen die deutschen Frühstücksgewohnheiten abgestellt und die chinesische Nudelsuppe, die mauritischen Currys, die Fisch- und Meeresfrüchte-Salate und vieles Weitere genossen.
Vielen Dank an das gesamte Team des Resorts, das uns jeden Wunsch praktisch von den Augen abgelesen hat. Stellvertretend für alle möchten wir einigen persönlich danken:
Darshini, das freundliche Gesicht der Rezeption. Gleich bei der Ankunft nach der langen erschöpfenden Reise hat sie dafür gesorgt, dass wir uns sofort wohl fühlen.
Sheila & Ornella, die guten Seelen des Frühstücks, die gleich am Morgen die Sonne aufgehen lassen und sich sofort und sehr schnell um jeden kümmern.
Ahmed für seine vielen lieben Aufmerksamkeiten beim Abendessen im Kaze Mama und Stars Restaurant.
Sandy, den besten Concierge der Welt. Vielen Dank für alles, was Sie für uns geregelt und organisiert haben, besonders den Bootsausflug.
Herrn Péan für alles, was er für uns möglich gemacht hat und die freundlichen Gespräche und Tipps.

Viele Grüße aus München
Sabine & Wolfgang
OCP
OCP
Visité en octobre 2023
Amazing place. We came here in our Honeymoon and we could not recommend it more.

The hotel itself is beautiful, it has a perfect crystal clear beach, very relaxing, you can also do some snorkling, kayak, padel surf…

The rooms are stunning, super clean and cozy, they come twice a day to make it and its always impecable.

Also the staff in the entire hotel is absolutely amazing. Super nice, super attentive, close, they are always willing to help with a huge smile and all i can say is that they are all the best, they are definetely part of the experience and with out them it wouldnt be the same.

Also the food… wow the breakfast is super good and all the restaurants you have around the hotel, are awesome. Our favorites, the rum shed ( Vikash who works there, super good recommending, and great guy) and then La Kaze Mama, a buffet of local food ( you can not miss this one) wow! I have no words, at least our week they opened twice and we went both! They also have options in the beach, with fresh seafood and really beautiful views. Lastly, you have the option of the Stars restaurant, the biggest one and with international food and changes some nights, today was italian buffet for example. Aditionally, you can order anything from the beach or your room.

Then, in our case we had Amal, but you get your own butler, Amal came to find us our first day to introduce himself, showed us the entire hotel and he booked all our dinners, he was always making sure everything was good We were so lucky! Im sure the other butlers are just as amazing. But Amal, is just great!

Lastly, i dont know if its included in every room but from 5pm if you go to the bar you have complementary drinks while you see the most amazing sunsets ever. (Attached a photo)
Overall, everything was so great and we would love to come back.
Patric Marchand
Patric Marchand
Visité en octobre 2023
Das Resort ist wunderschön gepflegt. Eine herrliche Anlage mit allem, was das Herz begehrt. Sogar einer 330m Joggingbahn. Gratis Nutzung von Glasbodenboot, Schnorchelequipment, Standup Paddle, Kajak usw.
Überall, auch am Strand mittels Knopfdruck oder App, bestes Essen! Zwischendurch Überraschungen wie Eis oder Melone gratis am Strand direkt zu den super bequemen Liegen serviert. Ständig frische Tücher - einfach unglaublich! Riesige Zimmer, im EG sogar mit eigener Outdoor-Regendusche.
Wir sind schon viel um die Welt gereist aber noch nicht oft solche Resorts getroffen, bei denen wirklich alles stimmte.
Anja M
Anja M
Visité en octobre 2023
We stayed in one of the beach villas with our private heated pool and whirlpool.
A perfect place for a wedding anniversary or a honeymoon.
The view was really nice and the sound of the waves very relaxing. The walk in closet was a bit too small and the tennis courts were bad.
Jonathan Thiem
Jonathan Thiem
Visité en septembre 2023
Propre, familier, exclusif et une atmosphère très agréable
Anne-Sophie Lenette
Anne-Sophie Lenette
Visité en septembre 2023
Nous avons passé un séjour formidable au Shanti Maurice. La nourriture était excellente, la chambre très spacieuse et confortable et le personnel était le point culminant. Un merci spécial à Vikram, Ajalie et Ornella
marion seidlitz
marion seidlitz
Visité en septembre 2023
Hôtel magnifiquement conçu avec un personnel toujours sympathique et de nombreuses offres intéressantes pour des vacances reposantes
Netanel Barkai
Netanel Barkai
Visité en septembre 2023
Super endroit avec un personnel extrêmement sympathique, qui vous fait vous sentir détendu et comme chez vous, en même temps :)
C'est notre deuxième séjour ici et nous reviendrons certainement.
En plus de s'occuper de tout et d'être dans un véritable état d'esprit apaisé, le petit déjeuner est superbe.
Le dîner dans les restaurants Rum Shed était toujours excellent, avec un excellent chef et un excellent personnel.
Hautement recommandé
Itai Yaka
Itai Yaka
Visité en septembre 2023
Shanti Maurice est tout simplement le meilleur hôtel que vous puissiez espérer. Un personnel incroyablement dévoué qui vous donne l'impression d'être le seul client de l'hôtel, des chambres spacieuses et luxueuses avec une vue à couper le souffle, une cuisine exquise, un complexe spa unique en son genre et le meilleur emplacement possible. J'y suis déjà allé deux fois et nous reviendrons certainement pour (au moins) une troisième visite.
Je voudrais également remercier Sandi, qui a pris grand soin de nous et s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin 24h/24 et 7j/7. Il s'est assuré que tous les petits détails étaient réalisés à la perfection !
Merci Shanti pour des vacances parfaites !
Victoria Nelmes
Victoria Nelmes
Visité en septembre 2023
Par où commencer avec cette critique ?! Nous venons de rentrer de notre lune de miel au Shanti Maurice et c'était vraiment parfait. Tout ce que nous aurions pu demander et plus encore.

Notre majordome Sandy et toute l'équipe (un merci spécial à Sandy pour sa présence pour s'assurer que tout était parfait, Vashish & Pritish qui ont veillé à ce que nos verres ne soient jamais vides au bar, David pour nous garder en forme avec l'aquagym, Christopher pour nous avoir apporté des boissons sur la plage, et tous au restaurant Rum Shed pour avoir si bien pris soin de nous) font passer le service client à un autre niveau. Ils font tout leur possible pour vous assurer un séjour parfait. Sincères remerciements à eux.

Le complexe lui-même est MAGNIFIQUE et il y a tellement de choses à faire (tant de façons de se détendre) que vous ne voudrez plus partir. Nous avions notre propre villa avec vue sur l'océan, avec sa propre piscine, un lit extérieur, des chaises longues sur la plage et même une douche extérieure. C’était un bonheur et la plupart du temps, nous ne voulions pas nous aventurer en dehors ! MAIS le complexe lui-même est incroyable, avec sa propre piscine principale spacieuse, de nombreuses activités auxquelles participer et (un autre de nos endroits préférés) un spa de renommée mondiale, qui dispose également d'une piscine réservée aux adultes. Nous avons adoré le fait que nous pouvions commander de la nourriture et des boissons partout où nous étions dans le complexe.

En parlant de nourriture et de boissons… WOW. Certains des meilleurs plats que nous ayons jamais mangés. Viandes et poissons frais cuits à la perfection. Le restaurant principal du complexe, Stars, propose de nombreuses cuisines différentes. Le chef cuisinier de chacun est originaire de ce pays, et ça se voit ! Rendez-vous au Rum Shed pour une cuisine incroyable, un service et une carte de rhum exhaustive, et à La Kaze Mama pour une cuisine traditionnelle mauricienne. Nous avions opté pour le forfait Club Level et avons également beaucoup apprécié les collations au bar tous les jours.

Dans l’ensemble, si vous recherchez un voyage unique, offrant la possibilité d’une détente et d’un service inégalés, ne cherchez pas plus loin. Le tout dans un cadre magnifique, au milieu d’une nature et d’une faune incroyables. Un indispensable!!!!! Merci à l'équipe Shanti !!!!
Azooz Ahmad
Azooz Ahmad
Visité en septembre 2023
Excellent complexe avec une vue imprenable et un personnel très sympathique qui rend votre séjour encore plus mémorable ????????????????
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
22/09/2023 à 14:33
Cher Azooz AHmad,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google.
Je suis vraiment heureux de lire votre évaluation positive et je veillerai à remercier tous mes collègues qui ont rendu votre visite mémorable. Nous apprécions grandement vos remarques positives et votre expérience globale pendant votre séjour avec nous.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles aux membres de notre équipe. La reconnaissance de leurs efforts est extrêmement importante pour nous, et nous savons qu'ils seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué positivement à votre séjour.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir égayé notre journée avec vos adorables commentaires.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
wesley petit
wesley petit
Visité en septembre 2023
Expérience géniale. Un des meilleurs dîner à la carte que j'ai eu. La plage est assez petite mais les vagues qui s'écrasent à proximité sont un incontournable.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
22/09/2023 à 14:33
Cher Wesley Petit,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google.
Notre équipe est extrêmement fière de fournir un service exceptionnel et notre équipe culinaire est passionnée par la création de délicieuses expériences culinaires pour nos clients. Il est réconfortant d'apprendre que nous avons pu répondre et dépasser vos attentes dans ces domaines.
Nous apprécions également vos commentaires concernant la taille de la plage. Même si la taille de notre front de mer est limitée, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les vagues et la beauté naturelle de l'océan. Le bruit et la vue des vagues peuvent être incroyablement apaisants et offrir une expérience unique et tranquille.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et nous sommes reconnaissants de votre patronage. Nous espérons que malgré la taille de la plage, vous avez pu profiter d'une expérience balnéaire relaxante et rafraîchissante pendant votre séjour.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Waleed
Waleed
Visité en septembre 2023
C'était aussi l'un des meilleurs endroits où je suis allé, le complexe est un endroit très relaxant. Vous avez la plage et vous avez la verdure partout, ce qu'il ne faut pas aimer à ce sujet.

Le service est incroyable et un merci spécial à M. Amal, son service dépasse les attentes et vous fera vous sentir chez vous à tous égards.
La propreté des lieux est élevée.
La présence de rochers sur la plage ne me pose pas de problème puisque je n'y nagerai pas.
Je voudrais également remercier Keshan et Vishal du restaurant Rushed (que je recommande de visiter) pour leur service fabuleux.

Dans l’ensemble, cet endroit ressemble à un paradis sur terre pour vous si vous voulez vous détendre et avoir l’esprit tranquille, vous pouvez également faire certaines activités.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
22/09/2023 à 14:33
Cher Walid,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google.
Je suis vraiment heureux de lire votre évaluation positive et je veillerai à remercier tous mes collègues qui ont rendu votre visite mémorable. Nous apprécions grandement vos remarques positives sur la propreté et l'expérience globale pendant votre séjour chez nous.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles aux membres de notre équipe, en particulier Amal, Keshan et Vishal. La reconnaissance de leurs efforts est extrêmement importante pour nous, et nous savons qu'ils seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué positivement à votre séjour.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir égayé notre journée avec vos adorables commentaires.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Hanan Alshahrani
Hanan Alshahrani
Visité en septembre 2023
Un endroit magnifique et merveilleux, une station calme, comme au milieu d'une forêt confortable avec des lacs et des canards. Leurs services sont merveilleux et la propreté est très élevée.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
22/09/2023 à 14:32
Cher Hanan Alshahrani,
Nous sommes vraiment ravis de recevoir vos commentaires et de connaître votre expérience exceptionnelle lors de votre récente visite au Shanti Maurice Resort and Spa. Vos aimables paroles ont égayé notre journée et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous.
Cela nous apporte une immense joie de savoir que vous avez trouvé notre établissement impeccablement propre. Notre équipe d'entretien ménager dévouée est très fière de maintenir les normes d'hygiène et de propreté les plus élevées, garantissant que chaque client puisse profiter d'un environnement confortable et sûr.
Vos compliments concernant notre service nous font chaud au cœur. Fournir un service exceptionnel est au cœur de ce que nous faisons, et il est merveilleux d'entendre que les efforts de notre équipe vous ont laissé une impression positive. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente valorisé et bien pris en charge.
Nous serions honorés d'avoir l'occasion de vous servir une fois de plus.

Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
عبدالاله العتيبي
عبدالاله العتيبي
Visité en septembre 2023
Plage de pierre, chambres vieilles et service médiocre... Malheureusement, celui qui veut un excellent hôtel devrait aller au Lux Grand Baie.

J'ai quitté cet hôtel et je suis allé dans un excellent hôtel, moins cher, moderne et neuf.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
22/09/2023 à 14:32
Cher Abdalwahed,

Merci d'avoir partagé votre note sur Google.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, surtout si on la compare à d'autres stations.
Différents hôtels ont des concepts différents pour une variété de clients. Shanti Maurice est certes très différent de Luxe Grand Baie et les concepts sont très différents donc non comparables.
Je peux comprendre que si vous préférez le concept de Luxe Grand Baie, Shanti Maurice ne conviendrait pas comme hôtel car nous représentons la paix, la tranquillité et la sérénité.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Ghazi Holdar
Ghazi Holdar
Visité en septembre 2023
Complexe agréable, propre et sûr avec d'excellents services et de délicieux restaurants
Sara
Sara
Visité en septembre 2023
L’endroit est magnifique et calme, c’est le meilleur choix pour se détendre. Leur hospitalité est grande. C'est M. Amal qui organise nos réservations et répond à nos questions. Il est très poli et il nous rend heureux tout le temps ????????
Nour Kandil
Nour Kandil
Visité en septembre 2023
Honnêtement, le complexe était au-delà de nos attentes ! Le personnel était très sympathique et serviable, les services étaient très très bons, la nourriture était super délicieuse, les chambres étaient spacieuses et propres, la vue de la chambre était incroyable (nous avons réservé une suite junior face à l'océan)
Dans l'ensemble, tout était parfait, rien de négatif à signaler !

Je reviendrais certainement lors d'une prochaine visite
Mographic
Mographic
Visité en septembre 2023
Note ci-dessous

Chambre : 5/5
J'ai dû donner un 5 étoiles pour leur chambre et leur vue. Si vous êtes en lune de miel, leur chambre est votre destination idéale.

Effectif : 3/5
Manque de personnel comme c'était le cas pendant le covid19

Piscine : 4/5
La piscine était belle, le jakuzi était idéal pour se détendre.

Nourriture : 1/5
Pas de buffet et le menu à la carte n'était pas bon du tout pour un hôtel 5 étoiles

Activités:
N / A

Spa : 5/5
Le personnel était très gentil et le spa était incroyablement agréable

Atmosphère:
C'était plutôt agréable de se détendre.

Globale : 3,5/5

Bel endroit pour se détendre, leur chambre est n°1 à Maurice
Q
Q
Visité en août 2023
Une station très haut de gamme
Il n'y a pas de description pour décrire sa beauté
La nourriture est très savoureuse et il y a un chef jordanien merveilleux et distingué.
L'important est que ce soit une station intégrée
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
22/09/2023 à 14:30
Cher Q,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre complexe. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre complexe magnifique et que vous avez apprécié les délices culinaires préparés par notre talentueux chef jordanien.
La beauté des environs et des installations de notre complexe est quelque chose dont nous sommes très fiers. Nous pensons que la beauté naturelle de notre emplacement complète l'atmosphère chaleureuse et accueillante que nous nous efforçons de créer pour nos clients.
Notre chef jordanien est en effet un artiste culinaire et votre appréciation de cette délicieuse cuisine est vraiment réconfortante. Nous prenons grand soin d'élaborer notre menu afin d'offrir une gamme variée de plats adaptés à différents goûts, et votre satisfaction à l'égard des créations de notre chef témoigne de notre engagement envers l'excellence culinaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef et à toute l'équipe. Vos commentaires nous servent de source d'inspiration pour offrir continuellement des expériences exceptionnelles à nos précieux clients.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Neiha S.Mohoonee
Neiha S.Mohoonee
Visité en août 2023
J'y étais avec ma famille pour le week-end. L'hôtel est absolument magnifique. Le service était excellent. La cerise sur le gâteau, c'était de se réveiller avec une vue imprenable sur la mer. Cet hôtel incarne véritablement son nom « shanti » (paisible).

Le personnel est très amical. Nos sincères remerciements vont à Evissen pour son aide dans toutes nos demandes. L'équipe du hangar à rhum, notamment M. Vishal, mérite un grand merci. Dans tout l’hôtel, nous avons bénéficié d’un service cinq étoiles, de la sécurité à la réception en passant par le personnel du restaurant et le ménage.

Pour le sentiment shanti, j'y retournerais sans hésiter. Merci pour tout votre travail acharné. Je vous souhaite du succès dans vos projets futurs.

La famille Mohoonee
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:50
Chère Neiha S.Mohoonee,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour dans notre complexe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue et trouvé le calme et la tranquillité que vous recherchiez.
Créer une atmosphère sereine et paisible est au cœur de ce que nous visons à offrir à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement cela pendant votre séjour chez nous. Votre appréciation pour l’ambiance et la vue est vraiment réconfortante.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos cuisines et que vous avez ressenti la gentillesse des membres de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles aux membres de notre équipe, en particulier Vishal et Evissen. La reconnaissance de leurs efforts est extrêmement importante pour nous, et nous savons qu'ils seront ravis d'apprendre qu'ils ont contribué positivement à votre séjour.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir égayé notre journée avec vos adorables commentaires.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Liron Yedidia
Liron Yedidia
Visité en août 2023
Un très bel endroit. Une plage rare. Activités nautiques incluses — tuba, kayaks, bateau, pédalo, sup..
Des gens très serviables.
Il y a un code vestimentaire dans la salle à manger et les restaurants.
Petit-déjeuner - servi de manière luxueuse, mais il n'y a pas de sélection de légumes, fruits, yaourts.
La nuit, beaucoup d'animaux et de reptiles. Il est recommandé de laisser la porte et le balcon fermés.
Il y a de la sécurité en place.
Une piscine avec des enfants est froide.
Le spa est inclus pour tout le monde (sauf les massages) et dispose d'une piscine spa, pas d'enfants, plus chaude. Le bain à remous est chaud. Il y a un hammam et des saunas dans le spa séparément pour les hommes et les femmes.
Vous pouvez également prendre un casier dans le spa, vous y doucher et vous y habiller. Les salles de douche ont tout ce qu'il faut - très utile, si vous êtes parti et qu'il reste du temps jusqu'à votre vol (il ne sert à rien d'agrandir les chambres à un prix élevé).
En ce qui concerne les massages - renseignez-vous sur les offres spéciales, car il y en a. Sans promotion, le plus rentable est le massage du dos d'une quinzaine d'heures sur la plage.
Les restaurants de l'hôtel - il y en a plusieurs. Le meilleur d'entre eux est un restaurant de viande (à l'entrée de l'hôtel).
A noter qu'il y a des spectacles presque tous les jours dans les différents restaurants.
Nous avons également eu une soirée au coucher du soleil avec des cocktails qui s'est très bien passé.
Chambres - suites, grandes suites et villas. Les chambres sont grandes et luxueuses (même les plus simples). Les grandes suites ont une piscine privée, les villas ont un complexe séparé.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:49
Cher Liron Yedidia,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires sur votre récent séjour dans notre complexe.
C'est vraiment gratifiant de savoir que vous avez vécu une expérience mémorable en participant aux activités de plage que nous proposons. Vos éloges pour nos offres culinaires nous réchauffent le cœur. Notre équipe culinaire est très fière de créer des expériences culinaires exceptionnelles qui mettent en valeur une variété de saveurs et d'options.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré à cause des moustiques pendant votre séjour. Malgré tous nos efforts, les moustiques peuvent toujours constituer un défi, en particulier dans les régions tropicales, même pendant la saison hivernale. Nous voulons vous assurer que nous prenons cette question au sérieux et que nous effectuons régulièrement une nébulisation pour minimiser leur présence.
Nous comprenons que l'heure de départ de votre vol était postérieure à l'heure de départ standard, et nous sommes désolés si les informations concernant le départ tardif payant ont été une surprise. Nous proposons ce service pour accueillir des clients ayant des horaires différents, mais nous respectons totalement votre décision de ne pas l'opter. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé utile les installations de spa que nous vous avons suggérées comme alternative. Nous nous efforçons d'offrir une gamme d'options qui peuvent améliorer votre séjour tout en gardant à l'esprit vos préférences et votre budget.
Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prendrons en considération alors que nous continuons à évaluer nos services et nos offres.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Hamad Mohammed AlRajhi
Hamad Mohammed AlRajhi
Visité en août 2023
Méfiez-vous d'eux car ils ne se souviennent jamais de la vérité
J'ai réservé une suite (vue sur l'océan) et j'ai été agréablement surpris
Avec une villa pleine devant moi, même si j'ai payé un supplément pour la vue, ils ont refusé de modifier la chambre et ont demandé un montant supplémentaire
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:49
Cher Hamad Mohammed AlRajhi,
Merci d'avoir partagé votre retour concernant votre récent séjour dans notre complexe. Nous nous excusons sincèrement pour toute déception que vous avez ressentie concernant l'attribution des chambres.
Nous tenons à préciser que la catégorie de chambre que vous aviez initialement réservée vous a été attribuée. Notre équipe a fait tout son possible pour honorer votre réservation conformément aux détails de votre réservation.
Même si nous comprenons que vous ayez pu anticiper une disposition ou des caractéristiques différentes des chambres, sachez que nous avons fait de notre mieux pour garantir que vous receviez l'hébergement que vous avez réservé. Nous nous engageons à faire preuve de transparence et à assurer la satisfaction de nos clients, et nous regrettons tout malentendu qui aurait pu survenir.
Concernant la possibilité de surclassement en chambre de catégorie supérieure, nous respectons entièrement votre décision de ne pas procéder. Nous ne voudrions jamais que nos clients se sentent obligés de payer plus que ce qu’ils avaient initialement prévu.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer et nous espérons sincèrement que votre séjour a été tout de même agréable.
Cordialement,

Brice Péan
Directeur général
Abdulaziz Ibrahim
Abdulaziz Ibrahim
Visité en août 2023
Avantages :
L'une des meilleures stations balnéaires de l'île Maurice avec un excellent rapport qualité-prix. Vous bénéficiez d'un excellent service de haute qualité, comparable à d'autres stations balnéaires avec des prix plus élevés.
L'hospitalité ici est quelque chose de très distingué. Tout le monde se retrouve avec un vrai sourire.
C'était notre 10 e anniversaire, alors ils nous ont surpris avec un gâteau au dîner.
C'est un complexe bien conçu. Il y a un club pour enfants, un spa, des courts de tennis et d'immenses jardins geeen. Les piscines sont agréables avec vue panoramique sur l'océan. Il y a de nombreux restaurants, parmi lesquels je recommanderais le restaurant Rum Shed.
La chambre est très spacieuse et d'une propreté éclatante. Le meuble est en parfait état. Il y a une douche extérieure privée.
Tous les jours, ils remplissent gratuitement l'eau, le jus et le lait au chocolat.
Ils s'occupent de chaque détail et ils nous ont surpris avec un gâteau au dîner car c'était notre 10 e anniversaire. Même il y a des articles de toilette pour enfants dans la chambre.
Il y a des activités sportives gratuites.
Le complexe est situé au sud, à environ 1 heure de route du parc Casela et à près de 40 minutes de route de la cascade de Chamarel. L'aéroport est à près de 45 minutes en voiture.
Ce n'est pas une station balnéaire animée si vous êtes intéressé par les stations balnéaires et les bars actifs. D'autre part, c'est très calme et calme avec tranquillité d'esprit.

Je recommande fortement de visiter le restaurant Rum Shed.

Désavantages:
Quelques points à prendre en considération :
1. L'AC ne fonctionne pas bien. La température ambiante ne descend jamais en dessous de 22C même si vous réglez la commande sur 20. Selon l'entretien, c'est le maximum. Malheureusement, je n'ai pas pu bien dormir dans une chambre à 22 degrés.
2. J'étais membre du club Shanti, qui comprend des boissons gratuites jusqu'à 21h30. Je suis arrivé exactement à 21h31, le gars a refusé d'accepter ma commande et il a dit grossièrement: je dois suivre ma politique d'hôtel !!! Sérieusement! Je ne m'attendais pas à une telle réponse, car je suis dans une station balnéaire pour les vacances, pas à l'aéroport pour un vol ou à la clinique pour un rendez-vous chez le médecin ????
3. Le lit est vraiment en dessous de la norme d'un tel hôtel. Ce n'est pas confortable, et en fait, c'est plutôt 2 matelas assemblés
4. La piscine n'est pas chauffée. Pourtant, il y a un jacuzzi chaud.
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:49
Cher Abdulaziz,
Merci d'avoir choisi notre établissement pour célébrer votre 10ème anniversaire de mariage particulier. Nous sommes honorés d'avoir participé à cette occasion importante et apprécions vos aimables paroles concernant votre séjour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le gâteau d'anniversaire lors de votre dîner et que notre service et notre hospitalité vous ont laissé une impression positive. C'est merveilleux de savoir que les activités que nous proposons ajoutent de la valeur à votre expérience et contribuent à rendre votre célébration mémorable.
Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la climatisation et la literie. Vos commentaires nous sont précieux et nous aborderons certainement ces problèmes pour garantir que les futurs clients ne soient pas confrontés à des défis similaires.
Si vous envisagez de revenir dans le futur, nous serions plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et sans faille. Votre satisfaction est notre priorité et nous attendons avec impatience l'opportunité de rendre votre prochain séjour exceptionnel à tous points de vue.
Cordialement,


Brice Péan
Directeur général
Patisserie Ludwig
Patisserie Ludwig
Visité en août 2023
Notre séjour au Shanti Maurice Spa à Maurice était tout simplement parfait !

L'expérience culinaire était un vrai régal. La variété de plats internationaux pour le petit-déjeuner et le dîner était impressionnante et a vraiment répondu à tous les souhaits.

Nos chambres étaient spacieuses, confortables et avaient une atmosphère chaleureuse. La propreté était exceptionnelle et a rendu notre séjour encore plus agréable.

L'accent mis sur les enfants de la station était perceptible. Bien que nous n'ayons pas d'enfants nous-mêmes, nous avons vu à quel point les installations familiales sont formidables.

Le choix des activités était super. De la plongée en apnée dans le jardin de corail aux soins de spa relaxants, il y en avait pour tous les goûts.

Tout le personnel nous a accueillis avec une gentillesse exceptionnelle, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable.

L'emplacement de la station est vraiment magnifique. Avec une vue sur la mer et la nature environnante, c'était un cadre parfait pour la détente et les loisirs.

Le point culminant pour nous était le spa. Les installations et les traitements ont dépassé nos attentes et nous nous sommes sentis complètement revitalisés.

L'espace piscine supplémentaire avec bain à remous est particulièrement remarquable, accessible aux personnes de 16 ans et plus. Cela nous a permis d'avoir une atmosphère calme et détendue.

Nous tenons également à souligner M. Hans à la réception qui a organisé pour nous de superbes excursions d'une journée autour de l'île Maurice. Son soutien professionnel et ses recommandations ont rendu notre séjour encore plus spécial. Il n'y avait pas de souhaits qui restaient insatisfaits.

En résumé, nous pouvons pleinement recommander le Shanti Maurice Spa. Notre séjour a été vraiment des vacances de rêve où tout a été pensé. 5 étoiles - ça ne va pas mieux!

Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience inoubliable !

⭐⭐⭐⭐⭐
SHANTI MAURICE
SHANTI MAURICE Responsable
04/09/2023 à 09:48
Chère Pâtisserie Ludwig,
Merci pour votre récent séjour et pour avoir pris le temps d'écrire un avis aussi généreux sur Google.
Merci pour votre aimable retour sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tous les aspects de votre expérience, de l'hospitalité et du service dans tous les départements aux expériences culinaires, aux activités, aux soins de spa et à l'atmosphère généralement détendue.
Cela nous fait grand plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une véritable évasion de votre routine quotidienne et vous offrir une escapade mémorable et relaxante. Vos aimables paroles témoignent du travail acharné et du dévouement de toute notre équipe qui s'efforce de créer des moments d'exception pour nos invités.
Votre appréciation pour notre hospitalité, notre service et les différentes offres est vraiment enrichissante pour nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir le service et le confort que vous méritez.
Si vous nous rendez visite à nouveau à l'avenir, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience enrichissante et relaxante.
Cordialement
Brice Péan
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