Résultats Hôtel à CAYENNE

MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA * * * *

Hôtel €€€
3.9/5
56 avis

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45, rue de l'Ara Bleu, 97300Cayenne, Guyane Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Hôtel près du centre-ville de Cayenne avec chambres modernes, restaurant, piscines, espace bien-être.

Du beau et du luxe à 5 minutes en voiture du centre-ville et de la plage, pour s'offrir une parenthèse loin du quotidien. 134 chambres modernes, spacieuses et des attentions spéciales pour un séjour réussi : espace bien-être avec un bain à remous, salle de fitness et deux piscines, mais aussi un bar lounge, un délicieux petit-déjeuner buffet et deux restaurants, le Royal Sushi et la Brasserie Royale. L'hôtel propose un service de location de voitures et des salles de séminaires.

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Avis des membres sur MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA

3.9/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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Pierre B.
Pierre B.
Visité en février 2024
Accueil catastrophique, la réception n arrive pas à gérer la réservation, ni même savoir si vous avez le petit déjeuner. Quand on demande si c est une chambre privilège, la personne ne sait toujours pas "probablement". Aucun mot spécifique pour un client Fidèle Diamond, ni meme le moindre geste en chambre. La chambre est correct mais la décoration est à revoir, un immense portrait d un enfant d Amazonie en train de pleurer. Les boissons offertes habituellement dans la chambre privilège ne sont pas là, il faut insister pour les avoir. Ne comptez à ce qu on remplisse le frigo ou le café les jours qui suivent.
Au bar, attitude peu professionnelle, on oublie même de nous demander de signer nos consommations.
Lors de la demande d un late check out, il m est demandé de payer 100€ alors que je suis Diamond. Il est nécessaire que je le précise pour éviter de payer.
Manque de professionnalisme au global.
Anais H.
Anais H.
Visité en janvier 2024
Chambres très confortables et petit déjeuner complet et très bon
Je n'ai pas pu dormir pendant une nuit lors de mon séjour en raison d'une soirée organisée au rez-de-chaussée
Inadmissible au regard du prix des chambres
Gatien O.
Gatien O.
Visité en janvier 2024
Hotel sympa mais trop de bibelot qui fait toc. Épurez la deco
François P.
François P.
Visité en janvier 2024
J'ai noté de l'amélioration comparé à mon précédent séjour. Un accueil plus chaleureux. Toujours un souci au niveau des heures de ménage dans les chambres..
béatrice k.
béatrice k.
Visité en janvier 2024
Les prestations ne sont pas à la hauteur. Le personnel oublie constamment de déposer de l eau. Le service au restaurant plus d une heure pour des plats simples. Encore manque de personnel. Dommage

Questions fréquentes :

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MERCURE CAYENNE ROYAL AMAZONIA se situe au 45, rue de l'Ara Bleu , 97300 Cayenne
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