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Avis des membres sur HOTEL-RESTAURANT DU PALAIS DES PAPES
3.3/5
18 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nathan K.
Visité en décembre 2023
Le restaurant de l’hôtel est plutôt pas mal malgré quelques points négatifs comme la non compétence de certains serveurs. Sinon plat chaud très agréable et délicieux.
Geraldine B.
Visité en décembre 2023
Tout était parfait !!
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estelle b.
Visité en novembre 2023
Hotel plutôt agréable, plein charme.
Restauration décevante, le petit-déjeuner pas à la hauteur du prix.
Le personnel agréable dommage que le réceptionniste du soir parlait ne parlait pas français
Restauration décevante, le petit-déjeuner pas à la hauteur du prix.
Le personnel agréable dommage que le réceptionniste du soir parlait ne parlait pas français
haguenauer m.
Visité en octobre 2023
Un désastre! Tout est vieux, mal entretenu, voire sale, dégradé. La décoration des communs est moche, très moche,sans harmonie et parfois prétentieuse. Dommage pour un bâtiment ancien avec de magnifiques vielles pierres. Il manque des ampoules et une prise de tête de lit ne fonctionne pas, dans la chambre. Tapis de bain taché, stratifié du meuble de salle de bain, très cheap, gonflé par l'humidité. Applique tête de lit déglinguée. Et dès que la cuisine , 2 étages plus bas met en route la ventilation ( 10h à 13h30 et 18h à 23h), la chambre vibre dans un bruit de souffle très pénible et une forte odeur de gras dans la salle de bain. Horrible d'avoir l'impression de se laver dans la friteuse!!!
Quant au restaurant... cuisine médiocre et chère à éviter tout prix. La nappe est tachée et trouée. Des toiles d'araignées au plafond, mobilier disparate.La porte des toilettes du restaurant est tapissée de crasse . Seul point positif, le personnel est aimable.
Quant au restaurant... cuisine médiocre et chère à éviter tout prix. La nappe est tachée et trouée. Des toiles d'araignées au plafond, mobilier disparate.La porte des toilettes du restaurant est tapissée de crasse . Seul point positif, le personnel est aimable.
Manm Z.
Visité en octobre 2023
Une très belle expérience !! Un hôtel plein de charme , merci pour l’accueil, personnel bien veillant , souriant … Je le recommande vivement !! Situé en plein centre d’Avignon proche de célèbre Pont !!
clement D.
Visité en octobre 2023
La pierre fait le charme des chambres.
Un peu sombre
Personnel qui fait le boulot sans sourire.
Rapport qualité prix un peu élevé
Un peu sombre
Personnel qui fait le boulot sans sourire.
Rapport qualité prix un peu élevé
Marina C.
Visité en octobre 2023
Chambre déjà ouverte à notre arrivé, matière fécale sur le mur, tapis anti-dérapant dans la baignoire marron de crasse, moisissure sur le mur de la baignoire, nous nous sommes absente à notre retour parfum d'homme dans la chambre !!! Un ventilation qui fait un bruit désastreux. Et le restaurant n'en parlons pas.. Heureusement que les serveurs sont là pour rattraper le coup. De plus nous avons été accueilli par quelqu'un qui parle pas français obligé d'écrire le prix car il ne savait pas le prononcer... Fin bref 105 euros en l'air..
Fred T.
Visité en octobre 2023
Bel emplacement, pour ma part Vue sur le palais mais la propreté de la chambre laisse à désirer… ainsi que la salle de bain .
Petit déjeuner très simple
Petit déjeuner très simple
Alice G.
Visité en septembre 2023
Serviette de bain trouée, morceaux de murs entassés devant la fenêtre, odeur très forte et tenace, porte de la chambre deja ouverte avant quon mette la clef de la serrure. Et que dire du parfum axe dans toute la chambre, qui ne part pas malgré l'aération toute la soirée.
Accueil face à une personne qui ne parle aucun mot de Français et très peu d'anglais...
On n'a même pas eu droit à un geste commercial.
Payer plein pot pour une prestation aussi mauvaise c'est inadmissible.
La chambre et la sdb etaients jolies mais avec aucun service, si ce n'est le stricte minimum.
Vraiment limite pour un 3 étoiles.
Pour ce qui est de l'emplacement, on avait vu sur le Palais des Papes oui, mais niveau ambiance on était servis. Hurlements, bouteilles cassés, bruits de moteurs toute la nuit. On était pourtant au 3eme étage, je n'ose imaginer le bruit depuis les autres étages... .
La déception est grande.
Accueil face à une personne qui ne parle aucun mot de Français et très peu d'anglais...
On n'a même pas eu droit à un geste commercial.
Payer plein pot pour une prestation aussi mauvaise c'est inadmissible.
La chambre et la sdb etaients jolies mais avec aucun service, si ce n'est le stricte minimum.
Vraiment limite pour un 3 étoiles.
Pour ce qui est de l'emplacement, on avait vu sur le Palais des Papes oui, mais niveau ambiance on était servis. Hurlements, bouteilles cassés, bruits de moteurs toute la nuit. On était pourtant au 3eme étage, je n'ose imaginer le bruit depuis les autres étages... .
La déception est grande.
Jim M.
Visité en septembre 2023
This hotel is exactly what we wanted. It is not fancy or expensive, but it is clean, the rooms are small but nicely fitted with nice tile and a few elegant touches, and the location could not possibly be better! It has charm with internal stone walls and exposed wood beams, an elevator if you need one, and the view from our window is of the front of the Palais des Papes. You could fall out the window onto the square in front of the Palais! We can walk to the clock square and to virtually every restaurant, not to mention the Pont of Avignon and there's literally ice cream and multiple restaurants within yards of the front entrance. I really like this hotel. But you should not judge it by the entrance or the reception desk. The doors are plastered with unnecessary stickers, and the reception area decor made me think we were entering a brothel!
Emzylina
Visité en août 2023
Right in the town centre outside le Palais des papes. Great location. Lots of things to do and see nearby. Very friendly hotel staff. Very clean room with towels and soaps/ shampoo. Hairdryer in the room too. Would highly recommend.
Nahed G.
Visité en août 2023
Une réservation prise seulement 2h avant, un super service et des plats exceptionnels (menu du centenaire testé et validé !)
Un cadre très sympathique et reposant en plein cœur d'Avignon !
A refaire !
Un cadre très sympathique et reposant en plein cœur d'Avignon !
A refaire !
Lisa M.
Visité en août 2023
Restaurant de l’hôtel très décevant.
Accueil chaleureux qui donne envie de s’installer, cadre sympathique mais une fois assis : la serveuse semble perdue et non qualifiée, sans énergie !!
Nous commandons un burger frites : le burger était plutôt bon, mais les frites vraiment pas bonnes ! Ok elles ne sont pas maison, on le sait, mais aux vues du prix, elles ont vraiment un mauvais goût !
A cela, on rajoute 2 boissons (softs) qui sont hors de prix vu la qualité des plats servis.
Nous ne recommandons pas ce restaurant.
Accueil chaleureux qui donne envie de s’installer, cadre sympathique mais une fois assis : la serveuse semble perdue et non qualifiée, sans énergie !!
Nous commandons un burger frites : le burger était plutôt bon, mais les frites vraiment pas bonnes ! Ok elles ne sont pas maison, on le sait, mais aux vues du prix, elles ont vraiment un mauvais goût !
A cela, on rajoute 2 boissons (softs) qui sont hors de prix vu la qualité des plats servis.
Nous ne recommandons pas ce restaurant.
Shania W.
Visité en juillet 2023
Je suis arrivée en plein milieu du festival, aucun hôtel ne pouvait m'accueillir.
J'ai eu la chance de tomber sur une réceptionniste blonde très gentille et accueillante qui m'a donnée la dernière chambre de disponible avec un tarif réduit, certainement dû à l'heure de mon arrivée.
J'ai eu une très belle chambre climatisée, propre et fonctionnelle.
Belle vue sur le palais des papes.
J'ai eu la chance de tomber sur une réceptionniste blonde très gentille et accueillante qui m'a donnée la dernière chambre de disponible avec un tarif réduit, certainement dû à l'heure de mon arrivée.
J'ai eu une très belle chambre climatisée, propre et fonctionnelle.
Belle vue sur le palais des papes.
REMO B.
Visité en juillet 2023
Datato ma un ottimo hotel
Kelly L.
Visité en juillet 2023
Amazing location -- when you exit the front door, you are in the square of the Palais des papes. We picked this hotel for its location and convenience, but was pleasantly surprised by a very friendly staff and a charming room! The hotel felt historic which was beautiful, but it also came with an important modern amenity — air conditioning! We were thoroughly happy with our stay. Thank you!
dame f.
Visité en juin 2023
Des Voleurs ! le manager de l'hôtel a tout simplement annuler notre réservation de 3 nuits, car nous n'avons pas pu nous présenter le 1er soir car notre vol a été annulé par la compagnie ! Il n'a même pris la peine de nous appeler pour nous prévenir. Je déconseille cet hôtel !
HOTEL-RESTAURANT DU PALAIS DES PAPES * * *
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La terrasse est jolie la cuisine est mauvaise voir douteuse