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Avis AUBERGE DE JEUNESSE BAGATELLE Avignon
Avis des membres sur AUBERGE DE JEUNESSE BAGATELLE
3.6/5
52 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
L'auberge est bien située et l'on y mange bien ^^
JE CONSEIL CETTE AUBERGE !!
PS : petite dédicace à l'1 des 3 vigiles de sécurité s'est trompé de métier, il devrait aller dans la BAC car il aime réprimer les autres en faisant les gros bras pour le rendre supérieur ???????? (jusqu'à mal parler à des enfants de 13ans)
Petit bémol pour l’agent de sécurité Zach, qui semble penser que l’autorité se mesure au volume de la voix plutôt qu’à la qualité de la présence. Il va falloir penser à doser un peu : ceux qui parlent fort ne sont pas toujours ceux qui assurent le plus ! Et oui Zach, je suis encore aller me plaindre ????
I paid 33.60 for one night which I feel was expensive but was reasonable compared to other Avignon accommodation. There is no air conditioning or fans in the dorms, and mosquitoes fly in which is unfortunate. It is a basic hostel without hand soap in the restrooms. But the staff is friendly, and breakfast is included. Personally I would like the option for no breakfast at a cheaper price.
Merci Christine! ❤️
Dès les premiers contacts, la directrice nous a mis dans l’ambiance : désagréable au téléphone, et carrément expéditive au point de nous raccrocher au nez lorsqu’on posait des questions. Le ton était donné.
À l’arrivée, on nous avait assuré qu’en cas de manque de place sur le parking principal (déjà ridiculement petit pour un établissement qui se veut hôtel, camping et auberge / une dizaine de places), il y avait un parking gratuit à proximité. Ce qu’on ne nous avait pas dit, c’est que ce second parking est en fait un parking public… déjà saturé. Résultat : 45 minutes à tourner, pour finir par se garer à 15 minutes à pied avec des affaires à décharger.
En tentant de trouver une solution pour simplement décharger les affaires, nous avons été accueillis par la sécurité peu concerné, répétant inlassablement « Y a plus de place, c’est complet. » dès qu’on posait une question. Zéro volonté d’aider, ton sec, aucune écoute. Et pendant les 2 jours, une mystérieuse place de parking est restée vide, occupée par deux chaises. Réservée à qui ? Personne ne le sait.
En arrivant, nous avons voulu nous installer en terrasse pour manger. Mais on nous a imposé d’utiliser uniquement la grande table et deux petites. Sans raison valable, si ce n’est que “sinon il n’y aurait pas assez de place pour tout le monde” (encore une remarque formulée avec toute la diplomatie du lieu). Et surtout, c’est le ton interdit, agressif, qui marque.
À l’intérieur, le confort est à l’image du reste : 3 douches pour toutes les filles, des matelas (8 sur 23..) si fins qu’on sent les lattes en dessous. Certaines ont même préféré les poser par terre pour tenter de dormir. Deux prises pour 7 personnes : mais attention, elles sont “réservées au ménage” (dont la qualité laisse franchement à désirer : poussières de travaux, ongles au sol, mouchoirs sous les lits, chaise éventrée, robinetterie qui fuit, papier toilette manquant…). Mention spéciale au Wi-Fi, qui est payant (déjà surprenant, 2€ pour 1 appareil pendant 3h), avec un code individuel à demander. Un code sur trois ne fonctionnait même pas.
Et que dire de l’ambiance au petit déjeuner ? Une organisation de type cantine : on prend un plateau et on fait la queue (jusque là parfait). Un jeune avait pris 2 viennoiseries. La directrice, au lieu de lui expliquer calmement les règles, l’a tout simplement humilié devant tout le monde en le reprenant sèchement comme s’il avait volé. Pourtant, ce jeune homme était parfaitement respectueux et s’est immédiatement excusé. Aucun effort d’écoute ou de bienveillance de son côté. Même scène surréaliste quand elle fait le réassort du buffet : alors que nous faisons simplement la queue pour nous servir, elle nous dit qu’elle “n’a pas la place de travailler” et qu’il faut dégager. Oui, c’est dit comme ça, au milieu du petit déjeuner.
Et pour finir en beauté : le départ des chambres à 10h, annoncé à… 9h45. Très pratique quand on gère un groupe de jeunes avec des valises, des douches à prendre, des chambres à ranger, des clés à rendre. Pas un mot de bienvenue à l’arrivée, pas un mot de remerciement au départ.
Il faut tout de même souligner que le personnel, lui, a été aimable et serviable et semble subir au même titre que les clients l’ambiance imposée par la direction. Difficile de travailler correctement dans ce genre d’environnement.
Nous avons l’habitude des auberges de jeunesse et comprenons parfaitement les contraintes liées à ce type d’hébergement collectif ; les espaces partagés, les petits désagréments, tout cela fait partie du jeu. Mais avec un minimum de bienveillance, d’écoute et d’amabilité, l’expérience aurait pu être tout à fait différente et nettement plus agréable pour tout le monde.
En résumé : un lieu mal entretenu, mal organisé, et surtout dirigé par une personne visiblement peu faite pour le contact humain. Mieux vaut aller voir ailleurs.
Le petit déjeuner était moyen avec des venoiseries.
Formule avec panier repas et dîner le soir très pratique !
Cadre ombragé très agréable. Très bon emplacement, pour des promenades sur l’île de la Barthelasse et à deux pas du Palais des Papes. Merci pour votre accueil et votre gentillesse !
I liked the area as hostel is located in a nature with a lot of trees and a river near by. It was a good air to breathe
Room was clean and common space too
They had a friendly cat ( I would put another star for it)
On top of that, the owner will write you rage Answers on your rating, that she was sooo nice to give us the money back for the night one week from that, which we cancelled (yes, the night we did NOT want to sleep there anymore. We didn't want money back for the one sleepless disaster night we stayed there).
DO NOT BOOK A ROOM HERE!
Edit: of course we did turn the heating off. But it was too hot to cool down in just one night.
Absolument à éviter
Le logement est basique mais très propre.
Accueil vraiment très sympathique et la dame est au petit soins avec les enseignants et bienveillante avec les élèves.
Le repas du soir était copieux et bon.
C'était une chouette expérience
Nous sommes arriver et le diner était fait maison, il y avait assez de quantité et la qualité des aliments était très correcte.
Le petit déjeuner, les croissants et pains au chocolats super bon. Le café bon aussi.
Le panier pic nic: une salade de lentille avec riz et du pain très bon.
Alors après on sait qu’on va a une auberge a très bon prix doncs les chambres, sanitaire et douches ne sont pas le grand luxe. Il suffit juste de prendre des chaussons et voila. Les draps et coucerture propre et les chambres a bonne tenperature (on est venir en janvier)
Les personnes sont très aimables, merci beaucoup, pn eeviendra.