Avis BEST WESTERN PLUS MONTFLEURI Sainte-Maxime

Beautiful hotel, clean spacious rooms, nice pool area. If you are looking to stay in Saint maxime central, it is 5-7 minutes walk. They have a parking on property, but book in advance, otherwise in high season really complicated to find it. Sea view is really worth it, very serine hotel.

Une grande déception dès le début de notre séjour

Nous avions choisi cet hôtel avec l’espoir de bien commencer nos vacances, mais malheureusement, l’accueil que nous avons reçu, notamment avec notre petit chien de 5 mois, a été un véritable désastre.

Nous comprenons parfaitement que chaque établissement applique ses règles, mais leur application ici manque totalement de bon sens et de flexibilité. Par exemple, il nous a été interdit d'accéder à la piscine avec notre petit chien, alors même qu’il n’y avait personne sur place et que notre présence n’aurait dérangé absolument personne.

Autre point frustrant : il est strictement interdit de laisser son chien dans la chambre, même un chien calme et bien éduqué, et ce, même pour quelques minutes sans quitter l’hôtel. Aucune distinction n’est faite, ce qui montre une rigidité excessive.

Quant à la terrasse, le service laisse à désirer. Personne ne vient prendre les commandes, mais si vous avez le malheur de boire votre propre boisson, le patron vient vous faire une remarque, de manière nonchalante, pour vous rappeler que c’est interdit.

Cerise sur le gâteau : la chambre ne correspondait pas aux photos présentées sur le site Agoda. Nous nous attendions à une belle terrasse avec une palissade élégante, mais avons découvert un simple espace entouré de murs en béton, ce qui est une grande déception.

C’est notre première nuit ici, et nous n’avons clairement pas envie d’annuler notre séjour et de perdre 2 000 €, mais ce début de vacances est malheureusement très mal engagé. Nous espérons que la direction saura faire preuve d’écoute et revoir à la fois son accueil et la manière dont certaines règles sont appliquées.

Très bonne expérience.
Le personnel était très agréable et très efficace.

It’s truly unfortunate, as the hotel itself is beautiful and most of the staff were professional and courteous. However, my experience with the receptionist named MAIDA was unacceptable. Her behavior was confrontational, unhelpful, and outright rude — completely out of place in any hospitality setting.

Customer experience is the foundation of any hotel, and someone with such a negative and hostile attitude should not be in a front-facing role. Her conduct not only ruined the experience but also reflects poorly on the entire establishment.

I had intended to return to this stunning property, but due to the lack of proper staff training and the unprofessional behavior I encountered, I will be choosing another hotel in the future. I sincerely hope management addresses this issue and prioritizes training in customer service — the hotel has great potential, but experiences like this are unacceptable.

Ein sehr tolles gepflegtes Restaurant mit super tollen Ambiente. Service 1A eine tolle Lage und preislich bezahlbar. Frühstück kann man machen, geht aber auch besser.

Superbe séjour passé à l'hôtel Montfleuri, endroit superbe, cuisine excellente et de qualité. personnel compétent, à l'écoute et très serviable.

I had a very poor experience at this hotel and unfortunately cannot recommend it. Upon entering the room, there was a strong smell of urine, which had been masked with some kind of perfume after I raised the issue with staff. It was an unpleasant first impression that set the tone for the rest of my stay.||The shower was another major disappointment — there was no hot water for my first shower, and when it finally worked, the water pressure was so low that the showerhead wouldn’t stay in position. ||To make matters worse, a cleaning staff member entered my room at 8:30 AM on a Sunday, even though I hadn't yet checked out. This was a clear invasion of privacy and completely inappropriate.||The room itself was very noisy, with almost no soundproofing. I could hear everything from the hallway and adjacent rooms, making it hard to get a decent night’s sleep. The air conditioning system was outdated, and the overall room decor and furnishings felt old and worn out.||All of this might have been somewhat forgivable if the price reflected the quality — but this hotel charges far more than what it’s worth. Overall, this stay was uncomfortable, frustrating, and certainly not worth the money.

Nous avons passé récemment 8 jours (27.04-05.05) à l'Hôtel Monfleuri . Nous y étions pour la deuxième fois. Malheureusement nous avons dû quitter Sainte Maxime dans la précipitation car mon mari, 80 ans, ne se sentait pas très bien (nombreux problèmes de santé après plusieurs opérations compliquées) et son médecin consulté par téléphone lui a conseillé de venir le plus rapidement possible au cabinet. |Nous avons donc annulé dans la précipitation une nuitée (sur 8) et avons été confrontés à la réception (Madame Galissson) du Montfleuri à une malveillance notoire. Aucune compréhension, aucun geste commercial. Pas même une bouteille d'eau pour le voyage du retour précipité, nous devions faire 1200km journée pour rejoindre notre résidence au plus vite.||Cette déception s'ajoute à celle concernant les petits déjeuners: tous les jours mêmes produits, impossibilité de commander des oeufs ou autres plats chauds, fruits qui n'étaient pas mûrs et pas de théières au distributeur d'eau chaude. |Sur notre terrasse pas de serviettes éponge à poser sur les chaises longues. |||||||V

Accueil chaleureux, l'hôtel et son jardin laisse un sentiment agréable de confort et de douceur. Le personnel est charmant, professionnel et efficace.
Très bel expérience pour une découverte de Ste Maxime. ????

Dans cet hôtel tout est bien, la décoration du restaurant et du bar est chaleureuse , la cuisine est savoureuse, les petits déjeuners sont généreux et tout le personnel est super. Le jardin et la piscine font de cet endroit un vrai paradis loin de l’agitation de la ville.

Chambre très propre, personnel très sympathique, vue sur la mer depuis le balcon/terrasse, très agréable. Petit déjeuner copieux et varié. A qques minutes de centre et/ou du port/plage, il y a une rue au dessous où le stationnement est gratuit (sinon le parking de l hotel est payant)

I booked a room with seaview but I was allocated a room on the first floor with a very limited seaview blocked by a building in the front, so I would not recommend paying extra for the seaview room. Worst thing is we found it very suffocating in the room so we asked the reception how we can switch on the air conditioning. The reception replied saying that the air con was already on and “it’s winter here all the time so you cannot adjust the temperature”. I checked again and show then a picture with the screen showing air conditioning and ventilation off. They only then said the ventilation of the entire hotel was not functioning. This is unacceptable given the price that I paid and the attitude was disappointing.

Superbe hôtel ! Très bel emplacement. Proche du centre ville tout en étant au calme.
Très belles chambres. Propreté irréprochable.
Le personnel est très accueillant. Un grand merci à Juliette Maida pour leur accueil et leur sourire !
Je le recommande vivement !
Merci

A 5 minutes à pied du centre ville, l'hôtel a des chambres avec une vue mer et village de Saint Tropez sensationnelle. Un immense jardin et une piscine font de ce lieu une étape douce et calme. Le restaurant est très bon.

Pour un séjour de vacances ou même de passage l endroit est calme et relaxant

This is a very nice hotel a block from the sea and about a 7 minute walk to the center of St. Maxime. We originally thought that the hotel would be too far from “life” going on, but truly it is such a quick walk that you are “right there” essentially. For Americans, Best Western signals a moderate quality hotel; this is a high quality hotel. It is an older building with lovely, gracious traditional décor. The lobby and dining room are elegantly appointed, and the dining room opens onto a bountiful garden with many flowering plants, shade, and comfy chairs which is adjacent to a very private pool area. It is very lovely and quiet. There is no gym or fitness room.|Room – Suite|Positives|+ Very quiet – cannot hear any noise in the hallway, and residential neighborhood is upscale and very quiet|+ Very large balcony, with sunbeds and a wonderful view of the sea and St. Tropez|+ Comfortable bed and linens|+ Good shower water pressure; enclosed modern walk-in shower with full glass door|+ Good air conditioning, individually controlled in the room|+ reasonably spacious|+ bathroom area has good shelf space, two sinks, good lighting, and several drawers and cabinets in which you can store things – no counter and storage space in a bathroom is a pet peeve so this is a highlight|+ small frig; you can easily take their “mini bar” items out and store them on top with the minibar card and then use the frig space for your own beverages etc.||Negatives|---a lot of the footprint is dedicated to the bathroom which is more open than preferred (although the toilet room is separate with a door). There is a large triangular shaped tub that takes up a lot of space which could be better used for seating or storage space. The rest of the suite, with bed and couch & chairs, is more tight.|---not a lot of storage space. There are two small closets (with real hangers which is a big plus) and then two alcoves with rough wooden shelves. I cleaned all of the shelves, which were pretty dirty and dusty, then lined them with paper towels so we could put our clothes and things on them, and that worked out ok but not great as several of the shelves are very narrow and shallow so things tend to fall off.|--we were only able to ask for and get one luggage rack. There is not much space for suitcases at all. We put one luggage rack in a corner with the suitcase, and used the top of the dresser for a carry on and purse area. The other suitcase we had to put on the coffee table and so space was very tight.|--the room is dark as you cannot open the drapes facing west as the room is adjacent to the outdoor solariam that is a lovely terrace space open to all guests. So we had to keep the drapes closed for privacy, and as a result the room was always pretty dark.||Breakfast was 20 euros per person. The dining room is elegant and, in the morning, very light and airy adjacent to the lovely garden and pool areas. The buffet is nicely laid out with a whole table dedicated to offering several different types of breads, cakes, and rolls. The protein is organized in a very sanitary way but which is self-limiting in terms of consumption (which perhaps they want). One slice of each particular type of protein (ham, turkey, cheese, etc.) is put into a covered glass container so you have to pick up a covered glass container for each slice you want, so rather quickly you run out of room on the table and risk looking like a glutton as measured by the number of glasses you have. The omelettes are good.

Endroit Magnifique et très accueillant

Nous tenons à laisser un avis plus que positif sur cet hôtel, l'accueil est tout simplement parfait, gentillesse et discrétion de la part de tout le personnel.|La décoration de l'hôtel est cosy, calme et magnifique tout est dans le détail, les chambres sont parfaites en équipement, (mini bar, écran TV mural etc) nous en avions une donnant sur la mer, la vue était splendide. |Le petit déjeuner est plus que copieux (crêpes, viennoiseries, pains spéciaux, cake, fruits, yaourts etc) et la personne qui s'en occupe n'est que gentillesse et bonne humeur. Un grand bravo à toute l'équipe, surtout ne changez rien.

Hôtel au PETITS OIGNONS|- Équipe dynamique, serviable et sympathique|- Chambres propres et surtout rangements fonctionnels|- Petits déjeuners copieux et excellents|- Décoration soignée |- Situé dans un quartier calme à proximité du centre ville, |Je recommande ????

Excellent accueil tant à l'arrivée qu'au départ.
Chambre très spacieuse avec une salle d'eau superbe.

Very well-kept hotel in a prime location. Quiet and not far from the center. Friendly staff and very good breakfast. With a wonderful view to the Gulf of Saint Tropez. A beautiful garden with private pool. Very child-friendly. Many thanks for your hospitality

Excellent hotel well situated within a short walk to centre of Sainte Maxine. Good size rooms, swimming pool and parking facility if required. Really friendly and obliging staff. For us it ticks all the boxes. So, can’t wait to return next Sept/Oct to get the last of the summer sun. David Smith(UK)

Excellent établissement avec une vue mer magnifique et un petit déjeuner délicieux.
Le rooftop offre une très belle vue sur la mer et des beaux couchers de soleil

Tout proche du port à pied pour navette St trop
Parking 30e cher mais super rassurant
Pti dej cool
Sèche cheveux en panne dans la chambre 303

Quel plaisir de découvrir cet hôtel !! Situation exceptionnelle, à 100m de la mer et à qques encablures de la cité maximinoise. Parking sur place et que dire de la vue depuis la chambre : sur la presqu’île de St Tropez et un coucher du soleil exceptionnel.|Superbe accueil et gentillesse du personnel d’étage rencontré dans le couloir. Hôtel idéal pour un séjour inoubliable sur la côte varoise

Pool kalt aber ansonsten sehr gutes aber nicht billiges Hotel

Tres tres bien a tous niveaux

Hotel maravilhoso, atendimento ótimo, bom estacionamento, ótimo restaurante

ABSOLUTELY HORRENDOUS!!!! We are incredibly ashamed with the front desk service of this location. We stay at Best Westerns a lot when we travel because they are typically pretty constant with service, location and quality. I paid for our hotel on Hotwire previously... however when I arrived not only did the man at the front desk tell me to "just look for parking" after I asked him where we could park, but he double charged me and raised his voice with me saying "NO YOU DID NOT ALREADY PAY. I CANNOT FIND YOUR BOOKING!" my husband and I were mortified!!! I was so exhausted because we were travelling all day and just wanted to go to sleep however he made us wait at the desk even longer blatantly taunting us knowing how exhausted we are, saying "I cant just find a room quick. You need to wait" ... I honestly wanted to cry it was so frustrating and horrible. I have never experienced service like this in my life... and my husband and I travel A LOT. This man should seriously be fired.

Excellent sejour lits confortables et vue mer impressionnante. Salle de bain trop petite. Comme je mesure 1m93 impossible de m'asseoir sur le siege des toilettes. Neanoins personnel adorable et aux petits soins merci a Erika et a son collegue masculin tres a l'ecoute et tres gentil. Je recommande cet hotel.