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2024
Recommandé
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2024
Hôtel situé sur les quais de Port-Fréjus bénéficiant d'un accès direct à une plage de sable
Situé sur les quais de Port-Fréjus, cet hôtel bénéficie d'un accès direct à une plage de sable et il est relié au centre de thalassothérapie, deux points forts qui vous assurent un séjour sous le signe de la détente et du bien-être. Le restaurant l’Ensouleia vous propose une cuisine méditerranéenne traditionnelle ou allégée, élaborée autour de produits régionaux, salade niçoise, daube provençale, aïoli, petit farcis (courgette, tomate), bourride de poissons.
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A propos de "Mercure Thalasso & Spa Port Frejus"
Informations complémentaires
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Informations et horaires sur Mercure Thalasso & Spa Port Frejus
Ouvert toute l'année. Accor live limited. Accueil 24h/24 (langue étrangère parlée à l’accueil : Anglais). 117 chambres (100 % non fumeur). Chambre double à partir de 91 €. Pension complète. Demi-pension. Petit déjeuner buffet. Parking (souterrain privé et sécurisé, payant). American Express, Chèque Vacances. 4 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Animaux acceptés. Séminaires. Réceptions et mariages. Connexion Internet gratuite. Wifi gratuit. Service de ménage. Restaurant l’Ensouleia ouvert tous les jours, midi et soir. Tv satellite, Canal +. Hammam. Animations. Spa. Centre de thalassothérapie.
Toute l'équipe est heureuse de vous accueillir et de vous faire profiter d'un séjour reposant sous le soleil méditerranéen. Notre Institut Thalasso et Spa entièrement rénové vous accueille tous les jours et propose des soins marins, soins esthétiques et massages.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Mercure Thalasso & Spa Port Frejus
2.8/5
20 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Meggie Le Pallec
Visité en mars 2024
A fuir !
4 nuits passé dans cet hôtel, hôtel pas entretenu globalement dans les couloirs vous avez à boire et à manger pour 1 semaine. chambre sale à l’arrivée, bouchon de baignoire inexistant, changement de chambre (la fameuse chambre privilège) toujours aussi sale à tel point que c’est la fille de l’accueil qui est venu faire la poussière dans la chambre ! Aucun geste commercial. La thalasso parlons en, dame de l’accueil très désagréable contrairement au praticiennes qui étaient adorable, plus de 300€ de soin et même pas une entrée au parcours marin? Ça dérange personne.
Le restaurant prévoyez d’y passer 4 heures, très long, serveur dépressif.
Le parking la blague du siècle, 12€ la nuit, on dirait des catacombes, lendemain de pluie c’était inondé, très serré pour les grosses voitures.
A pars tout ça, l’hôtel est bien situé, jolie vu, merci à Jade qui s’est démené pour essayé de rattraper tout ça.
4 nuits passé dans cet hôtel, hôtel pas entretenu globalement dans les couloirs vous avez à boire et à manger pour 1 semaine. chambre sale à l’arrivée, bouchon de baignoire inexistant, changement de chambre (la fameuse chambre privilège) toujours aussi sale à tel point que c’est la fille de l’accueil qui est venu faire la poussière dans la chambre ! Aucun geste commercial. La thalasso parlons en, dame de l’accueil très désagréable contrairement au praticiennes qui étaient adorable, plus de 300€ de soin et même pas une entrée au parcours marin? Ça dérange personne.
Le restaurant prévoyez d’y passer 4 heures, très long, serveur dépressif.
Le parking la blague du siècle, 12€ la nuit, on dirait des catacombes, lendemain de pluie c’était inondé, très serré pour les grosses voitures.
A pars tout ça, l’hôtel est bien situé, jolie vu, merci à Jade qui s’est démené pour essayé de rattraper tout ça.
Simone MARTINET
Visité en mars 2024
Réservation le 28 janvier pour une arrivée le 24 février pour une demie-pension et thalasso pour 5 jours. (Prix élevé mais prestations intéressantes).
A l’arrivée juste une chambre de réservée, pour le reste « aucune réservation n’a été retenue ».
Pas de planning de soin, accès au restaurant refusé et aucune personne de la direction joignable le weekend.
Déplorable vu le prix payé.
Personnel très agréable à l’accueil (Jade). À l’accueil de la thalasso notre réservation a été mise en doute malgré les preuves de paiement effectuées.
Cerise sur le gâteau, nous nous sommes fait pitoyablement jeté du restaurant.
Par cette mésaventure nous avons quitté l’établissement dès le lendemain matin
Des mails ont été envoyés, il s’agirait de se préoccuper de vos clients.
Établissement à fuir car nous ne parvenons même pas à nous faire rembourser l’acompte.
A l’arrivée juste une chambre de réservée, pour le reste « aucune réservation n’a été retenue ».
Pas de planning de soin, accès au restaurant refusé et aucune personne de la direction joignable le weekend.
Déplorable vu le prix payé.
Personnel très agréable à l’accueil (Jade). À l’accueil de la thalasso notre réservation a été mise en doute malgré les preuves de paiement effectuées.
Cerise sur le gâteau, nous nous sommes fait pitoyablement jeté du restaurant.
Par cette mésaventure nous avons quitté l’établissement dès le lendemain matin
Des mails ont été envoyés, il s’agirait de se préoccuper de vos clients.
Établissement à fuir car nous ne parvenons même pas à nous faire rembourser l’acompte.
Loic Goujon
Visité en février 2024
Le ménage est limite.
Il n'y avait pas la télécommande de la télé, il à fallu que l'on nous en donne 2 pour qu'il y en ai une qui fonctionne.
Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas correctement.
Et il est très dommage que l'on se soit fait refouler de la thalasso en arrivant 15min après l'ouverture du samedi après-midi. Nous avions choisi votre hôtel pour la thalasso.
Nous avons finalement réussi à y accéder le dimanche matin mais en arrivant 30min avant l'ouverture et il y avait déjà du monde qui attendait.
Pour c'est raison nous ne retournerons pas chez vous.
Dommage la promesse était prometteuse...
Il n'y avait pas la télécommande de la télé, il à fallu que l'on nous en donne 2 pour qu'il y en ai une qui fonctionne.
Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas correctement.
Et il est très dommage que l'on se soit fait refouler de la thalasso en arrivant 15min après l'ouverture du samedi après-midi. Nous avions choisi votre hôtel pour la thalasso.
Nous avons finalement réussi à y accéder le dimanche matin mais en arrivant 30min avant l'ouverture et il y avait déjà du monde qui attendait.
Pour c'est raison nous ne retournerons pas chez vous.
Dommage la promesse était prometteuse...
Grégory GRISON
Visité en février 2024
Client Accor depuis 10 ans, je n'ai jamais autant touché le fond que dans cet hôtel Mercure de Frejus... le restaurant est à fuir, 1h d'attente... le patron est servi avant les clients, les derniers arrivés sont servis avant nous alors que notre commande fut prise avant... bref... rien ne va dans cet établissement. Y'a 0 management c'est pitoyable. On commande du vin en bouteille, de l'eau pétillante... on crève de soif, on doit réclamer notre bouteille pour nous maintenir éveillés... c'est vraiment infernal ce genre de service. Le service n'est pas du tout à la hauteur... Boisson prise au bar avant de venir diner... pas de cacahuète... rien... faut pas non plus demander l'impossible. Accor ça se barre en quenouille...
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Questions fréquentes :
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, Mercure Thalasso & Spa Port Frejus propose à ses clients une piscine intérieure, extérieure.
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus compte 20 avis avec une note moyenne de 2.8. Vous pouvez consulter les avis de Mercure Thalasso & Spa Port Frejus en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Mercure Thalasso & Spa Port Frejus en cliquant ici
Mercure Thalasso & Spa Port Frejus se situe au 16 Quai Dei Caravello Port-Fréjus Ouest , 83600 Fréjus
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Sylvie c