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Avis LE MISTRAL Marseille

Avis des membres sur LE MISTRAL

3.8/5

62 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Stephan W.

Visité en juillet 2025

Hôtel propre, chambres petites mais propres, très bon rapport qualité prix, la vue mer est sympa mais il y a une épicerie ouverte tout le temps sous les fenêtres avec des gens qui font beaucoup de bruit, la proximité directe de la route rend l'endroit très bruyant malgré les fenêtres double vitrage...
J'enlève une étoile seulement pour le bruit, sinon c'est bien...

laurentdU7580OC

Visité en juillet 2025

Hôtel extrêmement bruyant et mal insonorisé. La rue est extrêmement passante et nous entendions les voisins toute la nuit : hurlements portes tv etc

C2549INammara

Visité en juillet 2025

Booked a standard double room. On arrival (after check-in time!), reception said there was a "mistake" – our room had a shared hallway WC, never mentioned during booking. Room wasn't even ready. There was no door on the bathroom without WC inside room. Room smelled of bathroom and didnt even had a door number just prive written.||||||Told we could cancel, but on a peak summer weekend in Marseille, that wasn't realistic. While waiting, two more guests arrived. One had the exact same "mistake" and was given the same cancellation line. The receptionist admitted this "error" happens often – and the room was being cleaned, proving it had been knowingly rented out before under false pretences.||||||The third guest had their room, but all of us were told the city tax was cash-only due to a "broken" card machine. Strangely, when we paid later, the card machine worked perfectly – no mention of any issue. Selective and dishonest.||||||Hajar, the assistant at reception, reminded us every day to give good ratings on booking.com up to a point of creating a discomforting situation||||||Feels like a deliberate bait-and-switch on room types and a push for cash payments. Not a hotel experience, more like a misleading hostel.||||||Avoid. Be very cautious.

Ammar A.

Visité en juillet 2025

Booked a standard double room. On arrival (after check-in time!), reception said there was a "mistake" – our room had a shared hallway WC, never mentioned during booking. Room wasn't even ready. There was no door on the bathroom without WC inside room. Room smelled of bathroom and didnt even had a door number just prive written.

Told we could cancel, but on a peak summer weekend in Marseille, that wasn't realistic. While waiting, two more guests arrived. One had the exact same "mistake" and was given the same cancellation line. The receptionist admitted this "error" happens often – and the room was being cleaned, proving it had been knowingly rented out before under false pretences.

The third guest had their room, but all of us were told the city tax was cash-only due to a "broken" card machine. Strangely, when we paid later, the card machine worked perfectly – no mention of any issue. Selective and dishonest.

Hajar, the assistant at reception, reminded us every day to give good ratings on booking.com up to a point of creating a discomforting situation

Feels like a deliberate bait-and-switch on room types and a push for cash payments. Not a hotel experience, more like a misleading hostel.

Avoid. Be very cautious.

Philippe C.

Visité en juillet 2025

Excellent accueil, excellent rapport qualité prix.
Vue sur mer superbe mais génère un peu de bruit de circulation (on peut pas tout avoir!).
Seul bémol: la literie, récente mais le lit bouge très facilement.

majida s.

Visité en juillet 2025

Charmant petit hôtel à taille humaine Très très très propre!
Sent bon dès l’entrée, tenue par une charmante propriétaire qui y met toute son âme et ça se ressent !
Merci pour votre chaleureux accueil et gentillesse pour notre petite famille, à la hauteur de ce que nous venons chercher dans notre ville de coeur ???? !
Joli hôtel vue sur mer un vrai air de vacances qui plane ici !
Hâte de revenir

Camille D.

Visité en juillet 2025

très mauvais accueillir ni pas respecté et ils ne sont pas clair avec les clients

Azdren L.

Visité en juillet 2025

Bonjour, je vous partage ma mauvaise expérience avec cet hôtel qui sont des voleurs accueille très mauvais. Les photos n'ont aucune ressemblance la chambre dans un état dégueulasse, pas nettoyé avec une odeur dans les toilettes, je déconseille cet hôtel fortement.

Kaltrina M.

Visité en juillet 2025

Je deconseille a fuir . ????

Murturi A.

Visité en juillet 2025

Très Mauvaise expérience aucune propreté aucune ressemblance au image très déçu

shayma

Visité en juillet 2025

plus jamais

Contact A.

Visité en juillet 2025

Hotel catastrophique, service client à revoir… Il change de discours comme de chaussettes. Une fois oui une fois non, même un enfant de 5 ans a plus de jugeote qu’eux. Fuyez, il y a pleins d’hôtels meilleurs aux alentours

Anika L.

Visité en juillet 2025

Hotel tres non chalant mauvais acceuille déconseille fortement

Flo F.

Visité en juillet 2025

Très mauvaise expérience je déconseille fortement l’hôtel

Antoine D.

Visité en juillet 2025

Très mauvais hôtel à fuir

SAM

Visité en juillet 2025

Première expérience dans cet hôtel nous venant de Saint-Étienne, cet hôtel est plus que formidable. L’accueil est exceptionnel que dire de la chambre avec une vue exceptionnelle Face à la mer, je recommande cet hôtel fortement. Nous faisons souvent des hôtels sur Marseille. Celui-ci est tout simplement magnifique à tous points de vue. Nous reviendrons certainement et sans hésitation. Félicitations à votre bel établissement.

Louisa L.

Visité en juillet 2025

Une surprise pour l’anniversaire de ma maman plus que réussite, elle a tout simplement validé le séjour ! Une vue incroyable et le confort y était, c’était super agréable. Je reviendrai c’est certain. Merci pour l’accueil chaleureux, tellement agréable et apaisant.
À bientôt

Yosra B.

Visité en juillet 2025

Personnel très gentil. Super emplacement.

Massimiliano L.

Visité en juin 2025

Ottima posizione. Proprietari molto gentili e attenti alle esigenze del cliente

Gaëtan D.

Visité en juin 2025

A deux pas de la mer, un hôtel très pratique pour profiter des plages. La proximité du boulevard est compensée par un bon double vitrage et une climatisation très silencieuse. La chambre était petite mais avec tout le confort nécessaire. L'accueil est très sympathique. Je recommande.

Helene S.

Visité en juin 2025

Petit hôtel agréable avec un personnel très serviable

Virginie G.

Visité en mai 2025

Allez y les yeux fermés, c’est propre niquel chrome et parfaitement situé, face à la mer et au milieu des restaurants, supérettes.

Véronique S.

Visité en mai 2025

J y séjourne en ce moment même, très très bon accueil, chambre très agréable, bonne literie, hôtel charmant, se méfier de certains avis, car l hôtel est vraiment très bien , ???????? et une vue mer exceptionnelle , Véronique Soreau

J3266FEstephanec

Visité en mai 2025

Établissement très propre accueil, sympa, je conseille vivement cet hôtel, les patrons sont aux petits soins pour leurs clients. Petit déjeuner copieux et de qualité. Nous avons passé un agréable moment.Situé au bord de mer, Merci pour tout.

Marc P.

Visité en mai 2025

Hôtel simple, idéalement situé pour profiter des plages de Marseille. La chambre avec la terrasse sur le toit et la vue mer est géniale.

eloise b.

Visité en décembre 2023

Décevant et bruyant

LE MISTRAL Responsable

29/12/2023 à 14:24

Chère cliente
Votre commentaire ne nous permet pas de savoir ce qui vous a déçu.
Beaucoup de commentaires de nos clients sont de 5/5 alors afin, d'améliorer notre service nous aurions souhaité savoir ce qui vous a déplu.
Bien à vous
La Direction

Wiebke S.

Visité en décembre 2023

Petit hotel familial bien placé et très propre avec un excellent rapport qualité-prix et une vue magnifique sur la mer. Une équipe adorable, un petit dèj au top et un parking gratuit juste en face. Je reviendrai lors d’un prochain déplacement à Marseille.

LE MISTRAL Responsable

29/12/2023 à 14:25

Cher Client, Nous vous remercions mille fois pour votre note et votre commentaire positif qui nous permet d'apprécier notre métier et d'apporter toujours le meilleur service à nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir. La direction

Baaranjo 8.

Visité en décembre 2023

Ambiance générale chaleureuse, bon accueil du personnel, décoration soignée.
Chambre agréable et propre, légèrement petite.
Petit déjeuner de qualité pour 10€, bonne surprise gratuit pour les enfants.
Malgré la proximité de la route, l'hôtel reste calme la nuit.
Bien desservi par les bus, trottinettes et parking gratuit à proximité.
Rapport qualité prix très bon.

LE MISTRAL Responsable

29/12/2023 à 14:25

Alexandra

Visité en novembre 2023

Impeccable que ce soit pour le prix et le reste. Une chambre trio avec un lit bébé en plus, chambre très propre, pratique avec des enfants et aucun sentiment d’avoir été jugé comme dans certains autres hôtels où les enfants ne sont pas forcément les bienvenus. Vue sur mer…. Le personnel est chaleureux et de bonne humeur surtout le matin, le petit dej est suffisant… Que dire… L’hôtel mérite largement ses 5 étoiles. Si nous revenons à Marseille il est évident qu’on reviendra dans cet hôtel sans hésiter.

LE MISTRAL Responsable

22/11/2023 à 14:00

Cher Client, Nous vous remercions mille fois pour votre très beau commentaire qui nous permet d'apprécier notre métier et d'apporter toujours le meilleur service à nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir. La direction

Jeannine B.

Visité en novembre 2023

Leider direkt an einer Straße. Fenster sind aber gut isoliert. Betten bequem und Zimmer sind sauber. 2 Minuten Fußweg zum Strand. Busverbindungen direkt in die Innenstadt.

Frühstück ist typisch französisch "petit". Wer ein tolles Frühstück möchte sollte an einem anderen Ort frühstücken gehen. Mengenmäßig ausreichend, aber beschränkte Auswahl.

Resümee: Kleines, nettes Hotel! Wir waren eine Nacht hier. Dafür war es super.