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Avis APPART'CITY MARSEILLE VÉLODROME Marseille
Avis des membres sur APPART'CITY MARSEILLE VÉLODROME
3.8/5
49 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Jan V.
Visité en juillet 2025
Sicher: Das Ritz ist es nicht. Und ja: Unser Doppelzimmer war an einigen Stellen etwas abgewohnt. Aber: Die Lage ist super, unter 5 Minuten ist man an einer U-Bahn-Station, es gibt direkt um die Ecke einen Späti, der Preis ist für die Stadt und die Lage absolut super. Unser Zimmer war groß, hatte eine gut ausgestattete Küchenzeile samt Kühlschrank und Spülmaschine, das Bett war gemütlich. Wir blieben 2 Nächte, in der Zeit gab es keine Zimmerreinigung, musste aber auch nicht sein. Wer dann etwas braucht (Stichwort: Klopapier, oder auch Kaffeepads), muss kurz runter an die Rezeption. Dort gibt es zudem Automaten mit Getränken und Snacks. Alles in allem fand ich alles hier völlig ausreichend und in Ordnung.
Maps25236773114
Visité en juillet 2025
⚠️VOLEURS !!⚠️ SCAMMERS !!||Cet hôtel est une escroquerie totale. Ils m’ont volé 15 € sous prétexte que j’avais laissé de un sac sur l’évier. Oui, vous avez bien lu : 15 € pour un sac ! Une excuse bidon pour gratter de l’argent en douce. Une arnaque subtilement déguisée en “frais de nettoyage”. Non seulement c’est totalement abusif, mais en plus la chambre était infecte, ça puait dès qu’on entrait, comme si personne n’y avait mis un coup de propre depuis des semaines, fenêtres ouvertes pour réduire un peut l’odeur. Ah oui il y’a un point positif : vous avez un sauna gratuit, oui car il n’y a même pas de clim, de quoi cuire lentement comme un rôti, on en crève de chaud. C’est une honte que des établissements pareils puissent encore exister. Zéro professionnalisme, zéro confort, mais 100% voleurs. Si vous tenez à votre argent et à votre santé mentale, FUYEZ cet endroit.||||Le personnel ne veut absolument rien savoir au téléphone et nous dis de mettre un mauvais avis, qu’elle s’en fiche ! Très grave pour l’image d’une aussi grande société..
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kheirab734
Visité en juillet 2025
Je déconseille fortement cet Appart’City Marseille Prado. Nous avions réservé 6 chambres pour 11 personnes et ils nous ont prélevé 15€ de caution sur une chambre qui n’avait rien à voir, simplement parce qu’un petit sac poubelle avait été laissé. Pourtant, la poubelle était cachée dans un placard, ce qui n’est pas du tout pratique.||Le personnel n’a aucune amabilité. Au téléphone, ils parlent mal et donnent l’impression que les clients les dérangent. L’accueil est inexistant, aucune empathie, aucun sens du service.||Concernant la chambre, l’odeur était insupportable, un mélange d’humidité et de renfermé qui restait même après aération. Il n’y avait pas de climatisation malgré la chaleur étouffante, rendant le séjour très désagréable. L’état général était vétuste, pas propre, et mal entretenu.||C’est un endroit que je déconseille sincèrement. Entre le manque d’accueil, la propreté douteuse et les prélèvements injustifiés, je ne reviendrai jamais.
Baba C.
Visité en juillet 2025
Nous avons passé un séjour inoubliable avec ma fille ,la chambre était parfaite, propre et bien aménagée avec tout ce qu'il faut. Super accueil à la réception, tjr prêt à vous renseigner. L’hôtel est très bien situé dans une rue très calme et à quelques pas des transports (métro et bus) et de la plage du prado. Nous reviendrons avec plaisir et je n’hésiterai pas à conseiller mes amis et famille à séjourner chez vous.
Seul bémol j'étais très triste de partir !!
Seul bémol j'étais très triste de partir !!
Nicolas H.
Visité en juillet 2025
Très mauvaise expérience. Dès notre arrivée, une odeur nauséabonde nous a sauté au visage en entrant dans l’appartement – mélange de renfermé, de tabac froid et d’égouts. Clairement, le logement n’avait pas été aéré ni correctement nettoyé.
L’état général laissait vraiment à désirer : traces suspectes sur les murs, poussière partout, literie douteuse, et salle de bain avec joints moisis. Rien à voir avec les photos présentées lors de la réservation. On s’attendait à un minimum de confort et de propreté – on en était loin.
Mais le pire reste la caution jamais remboursée. Malgré plusieurs relances, silence radio de leur part. Aucun retour, aucune explication. Une pratique inacceptable, limite frauduleuse.
Bref, entre l’accueil inexistant, l’appartement sale, l’odeur insupportable et la caution “oubliée”, je déconseille fortement cet établissement. Il y a bien mieux (et plus honnête) ailleurs à Marseille.
L’état général laissait vraiment à désirer : traces suspectes sur les murs, poussière partout, literie douteuse, et salle de bain avec joints moisis. Rien à voir avec les photos présentées lors de la réservation. On s’attendait à un minimum de confort et de propreté – on en était loin.
Mais le pire reste la caution jamais remboursée. Malgré plusieurs relances, silence radio de leur part. Aucun retour, aucune explication. Une pratique inacceptable, limite frauduleuse.
Bref, entre l’accueil inexistant, l’appartement sale, l’odeur insupportable et la caution “oubliée”, je déconseille fortement cet établissement. Il y a bien mieux (et plus honnête) ailleurs à Marseille.
Camille d.
Visité en juillet 2025
À FUIR !!!!
Cet établissement vous oblige à mettre 150€ de caution pour récupérer le logement (jusque la ok). Ils nous ont prélevé à posteriori 15€ de cette caution pour un petit sac poubelle laissé sur la cuisine ? Mais où sommes nous ? 15€ pour ca ? PARDON ? C’EST DU VOL !!!!!
C’est inadmissible ! DE PLUS, leurs logements sont insalubres, des odeurs nauséabondes, même pas foutu d’avoir une Clim dans la chambre alors qu’il faut 35°. C’est une honte ! Le personnel je n’en parle même pas, ils nous parlent comme des merdes. Vraiment c’est un hôtel à fuir, sauf si vous voulez y laisser votre caution pour un mouchoir laissé dans la chambre ! C’EST DU VOL PUR ET DUR
Cet établissement vous oblige à mettre 150€ de caution pour récupérer le logement (jusque la ok). Ils nous ont prélevé à posteriori 15€ de cette caution pour un petit sac poubelle laissé sur la cuisine ? Mais où sommes nous ? 15€ pour ca ? PARDON ? C’EST DU VOL !!!!!
C’est inadmissible ! DE PLUS, leurs logements sont insalubres, des odeurs nauséabondes, même pas foutu d’avoir une Clim dans la chambre alors qu’il faut 35°. C’est une honte ! Le personnel je n’en parle même pas, ils nous parlent comme des merdes. Vraiment c’est un hôtel à fuir, sauf si vous voulez y laisser votre caution pour un mouchoir laissé dans la chambre ! C’EST DU VOL PUR ET DUR
haithem d.
Visité en juillet 2025
⚠️VOLEURS !!⚠️ SCAMMERS !!
Cet hôtel est une escroquerie totale. Ils m’ont volé 15 € sous prétexte que j’avais laissé de un sac sur l’évier. Oui, vous avez bien lu : 15 € pour un sac ! Une excuse bidon pour gratter de l’argent en douce. Une arnaque subtilement déguisée en “frais de nettoyage”. Non seulement c’est totalement abusif, mais en plus la chambre était infecte, ça puait dès qu’on entrait, comme si personne n’y avait mis un coup de propre depuis des semaines, fenêtres ouvertes pour réduire un peut l’odeur. Ah oui il y’a un point positif : vous avez un sauna gratuit, oui car il n’y a même pas de clim, de quoi cuire lentement comme un rôti, on en crève de chaud. C’est une honte que des établissements pareils puissent encore exister. Zéro professionnalisme, zéro confort, mais 100% voleurs. Si vous tenez à votre argent et à votre santé mentale, FUYEZ cet endroit.
Le personnel ne veut absolument rien savoir au téléphone et nous dis de mettre un mauvais avis, qu’elle s’en fiche ! Très grave pour l’image d’une aussi grande société..
Cet hôtel est une escroquerie totale. Ils m’ont volé 15 € sous prétexte que j’avais laissé de un sac sur l’évier. Oui, vous avez bien lu : 15 € pour un sac ! Une excuse bidon pour gratter de l’argent en douce. Une arnaque subtilement déguisée en “frais de nettoyage”. Non seulement c’est totalement abusif, mais en plus la chambre était infecte, ça puait dès qu’on entrait, comme si personne n’y avait mis un coup de propre depuis des semaines, fenêtres ouvertes pour réduire un peut l’odeur. Ah oui il y’a un point positif : vous avez un sauna gratuit, oui car il n’y a même pas de clim, de quoi cuire lentement comme un rôti, on en crève de chaud. C’est une honte que des établissements pareils puissent encore exister. Zéro professionnalisme, zéro confort, mais 100% voleurs. Si vous tenez à votre argent et à votre santé mentale, FUYEZ cet endroit.
Le personnel ne veut absolument rien savoir au téléphone et nous dis de mettre un mauvais avis, qu’elle s’en fiche ! Très grave pour l’image d’une aussi grande société..
Lylia B.
Visité en juillet 2025
Je déconseille fortement cet Appart’City Marseille Prado. Nous avions réservé 6 chambres pour 11 personnes et ils nous ont prélevé 15€ de caution sur une chambre qui n’avait rien à voir, simplement parce qu’un petit sac poubelle avait été laissé. Pourtant, la poubelle était cachée dans un placard, ce qui n’est pas du tout pratique.
Le personnel n’a aucune amabilité. Au téléphone, ils parlent mal et donnent l’impression que les clients les dérangent. L’accueil est inexistant, aucune empathie, aucun sens du service.
Concernant la chambre, l’odeur était insupportable, un mélange d’humidité et de renfermé qui restait même après aération. Il n’y avait pas de climatisation malgré la chaleur étouffante, rendant le séjour très désagréable. L’état général était vétuste, pas propre, et mal entretenu.
C’est un endroit que je déconseille sincèrement. Entre le manque d’accueil, la propreté douteuse et les prélèvements injustifiés, je ne reviendrai jamais.
Le personnel n’a aucune amabilité. Au téléphone, ils parlent mal et donnent l’impression que les clients les dérangent. L’accueil est inexistant, aucune empathie, aucun sens du service.
Concernant la chambre, l’odeur était insupportable, un mélange d’humidité et de renfermé qui restait même après aération. Il n’y avait pas de climatisation malgré la chaleur étouffante, rendant le séjour très désagréable. L’état général était vétuste, pas propre, et mal entretenu.
C’est un endroit que je déconseille sincèrement. Entre le manque d’accueil, la propreté douteuse et les prélèvements injustifiés, je ne reviendrai jamais.
Abdel
Visité en juillet 2025
Emplacement agréable au milieu du centre ville chambre dommage qu'il n'y a pas de 2 chambre au lieu de un Salon chambre avec la cuisine service client de la réception très professionnel a l'approche du client
gaetan m.
Visité en juillet 2025
Nous étions un groupe de 11 personnes à séjourner dans l’hôtel.
Tout s’est très bien passé et nous avons été sensibles à la gentillesse du personnel.
J’ai oublié mes écouteurs dans ma chambre : le personnel les a retrouvés et s’est engagé à trouver une solution pour me les faire parvenir.
Un grand merci à toute l’équipe !
Tout s’est très bien passé et nous avons été sensibles à la gentillesse du personnel.
J’ai oublié mes écouteurs dans ma chambre : le personnel les a retrouvés et s’est engagé à trouver une solution pour me les faire parvenir.
Un grand merci à toute l’équipe !
Steven L.
Visité en juin 2025
Personnel très sympathique et à l’écoute de vos demandes, le jeune homme présent à l’accueil pendant le concert de Jul au vélodrome, était adorable.
Il a gardé nos valises quelques heures, afin que nous puissions nous balader avant de reprendre le train.
Une chambre sympa avec vue mer depuis le balcon, dommage quelques meubles dégradé par d’autres occupants, et façade extérieur à refaire car celle-ci à bien vécu.
Accès très facile à la plage, nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement.
Il a gardé nos valises quelques heures, afin que nous puissions nous balader avant de reprendre le train.
Une chambre sympa avec vue mer depuis le balcon, dommage quelques meubles dégradé par d’autres occupants, et façade extérieur à refaire car celle-ci à bien vécu.
Accès très facile à la plage, nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement.
Carole R.
Visité en juin 2025
La literie très bien à notre goût nivtrop dure ni moux.
Frederique T.
Visité en juin 2025
Accueil top chambre top accès vélodrome et port top en métro
Frederic T.
Visité en juin 2025
Bravo à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil !
S D.
Visité en juin 2025
Hôtel correct pour le prix
Très bien placé par rapport au parc Chanot et au vélodrome, le personnel est accueillant.
Dommage qu'il n'y ait que peu de places de parking. Le petit déjeuner pourrait être amélioré avec des produits locaux...
Beaucoup de lumière dans la chambre car les rideaux sont peu occultants
Très bien placé par rapport au parc Chanot et au vélodrome, le personnel est accueillant.
Dommage qu'il n'y ait que peu de places de parking. Le petit déjeuner pourrait être amélioré avec des produits locaux...
Beaucoup de lumière dans la chambre car les rideaux sont peu occultants
Phil C.
Visité en juin 2025
ARNAQUE au parking !!!
Alors que j'ai précisé qu'il me fallait une place de parking, la réception pretend m'avoir prévenu par mail qu'il n'était pas dispo, mais c'est totalement faux.
Explication pincée du réceptionniste : c'est la faute à Booking ! Une chambre à 238 € la nuit en plein centre de Marseille sans parking. Ils n'assument même pas. A fuir
Alors que j'ai précisé qu'il me fallait une place de parking, la réception pretend m'avoir prévenu par mail qu'il n'était pas dispo, mais c'est totalement faux.
Explication pincée du réceptionniste : c'est la faute à Booking ! Une chambre à 238 € la nuit en plein centre de Marseille sans parking. Ils n'assument même pas. A fuir
KARINE G.
Visité en juin 2025
Super séjour, chambre top, au calme pour 4 jours de travail, parfait.
Très bon emplacement à la fois pour le centre des congrès et les sorties loisirs.
Equipe au top, super accueil. À recommander
Très bon emplacement à la fois pour le centre des congrès et les sorties loisirs.
Equipe au top, super accueil. À recommander
BANC A.
Visité en mai 2025
Un établissement choisi pour son « parking » qui en réalité n’est pas digne de ce nom.
Attention car c’est inscrit nul part, je tiens à préciser que cet hôtel n’a que 10 places de parking… comment dire que vous avez très peu de chances de pouvoir en avoir une.
Ce n’est pas pour faute d’avoir essayé de contacter l’hôtel en avance mais leur réponse :
« concernant le parking, c’est à voir directement sur place à la reception ».
Je note bien de ne plus revenir ici. Et notez bien qu’en réalité vous n’aurez pas accès au «parking».
Attention car c’est inscrit nul part, je tiens à préciser que cet hôtel n’a que 10 places de parking… comment dire que vous avez très peu de chances de pouvoir en avoir une.
Ce n’est pas pour faute d’avoir essayé de contacter l’hôtel en avance mais leur réponse :
« concernant le parking, c’est à voir directement sur place à la reception ».
Je note bien de ne plus revenir ici. Et notez bien qu’en réalité vous n’aurez pas accès au «parking».
Virginie A.
Visité en mai 2025
Très bon accueil
Le personnel est vraiment sympa
Je recommande
Le personnel est vraiment sympa
Je recommande
Tesson L.
Visité en mai 2025
Toujours parfait accueil très bien.
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Trip.com M.
Visité en mai 2025
Location is convenient. Facilities are good in general.
ALBERI A.
Visité en mai 2025
Etablissement très bien situé à 5 mn du métro (et à 2 stations du stade vélodrome) dans une petite rue calme. Le personnel d'accueil est très professionnel, sympathique et de bon conseil (arrivés tardivement le réceptionniste nous a indiqué un bon restaurant à proximité qui servait tard). Le studio était impeccable, la literie très confortable et la salle de bain propre. Petit plus : nous avions une petite terrasse qui donnait sur le jardin intérieur. Très agréable.
Juste 2 bémols : le nombre de places de parking est très limité ce qui nous a obligé à prendre un parking hors hôtel. Nous étions 2 et il n'y avait qu'un seul drap de bain.
Pour tout le reste 5 étoiles et nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Marseille
Juste 2 bémols : le nombre de places de parking est très limité ce qui nous a obligé à prendre un parking hors hôtel. Nous étions 2 et il n'y avait qu'un seul drap de bain.
Pour tout le reste 5 étoiles et nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Marseille
Laetitia A.
Visité en mai 2025
Top, très propre, calme.
marie b.
Visité en mai 2025
Pas d'eau chaude pour se laver
Mais c'est un bon endroit
Mais c'est un bon endroit
carine v.
Visité en décembre 2023
Appartement très propre , bonne literie , annexe propre .bon personnel.je recommande,
Parking ss sol à 15e
Parking ss sol à 15e
Pascal V.
Visité en décembre 2023
Propre , service parfait , parking en supplément mais il le faut
Thony A.
Visité en décembre 2023
Merci à l'ensemble de l'équipe qui ont tous été souriants chaleureux et donnant toujours une réponse à toute question qu'on s'est enlevé client l'ensemble de la chambre était très propre et le personnel effectuant le nettoyage et très respectueux n'effectuant pas de bruit le matin afin de nous laisser nous reposer merci à tous et bonne fête de fin d'année
Stéphane l.
Visité en décembre 2023
Confortable et calme
Proche du centre, notamment du Prado
Proche du centre, notamment du Prado
Patricia P.
Visité en décembre 2023
Côté cuisine il faudrait un petit égouttoir à vaisselle
Sinon tout était ok ????
Sinon tout était ok ????
APPART'CITY MARSEILLE VÉLODROME * * *
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