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Avis ODALYS CITY PRADO Marseille

Avis des membres sur ODALYS CITY PRADO

3/5

41 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Cristina R.

Visité en août 2025

Viaggio di lavoro con i miei colleghi per un congresso. Buona posizione, per raggiungere il mare o il porto vecchio. Metro e bus a disposizione a 100 m dall'hotel. Pulizia buona, tuttavia ci aspettavamo che pulissero durante la settimana ma essendo apparthotel nn è mai passato nessuno, avremmo dovuto arrangiarci o pagare per la pulizia infrasettimanale.

Mu m.

Visité en juillet 2025

Hôtel très bien situé entre le stade Vélodrome et le vieux port.
Quartier agréable.
Le studio était propre ainsi que la literie. Nous avons dormi côté parc, peu bruyant .
Nous n'avons pas utilisé la kitchenette.
Le prix du petit déjeuner 18€ semble trop élevé pour la prestation fournie.
Parking inaccessible, obligés de payer 45€ pour 2 jours dans un parking sous terrain à proximité.
Dans l'ensemble, le lieu est à recommander.

Yaquelin L.

Visité en juillet 2025

I stayed here in the Superior Double with Balcony while studying abroad, and I had a great experience with the hotel. As a student traveling alone. I would 100% recommend this hotel to other students who are studying abroad. I’d love to come back someday!

Jean c.

Visité en juillet 2025

Chambre très bien petit bémol la clim ne fonctionnait pas bien remplacée par une clim portative avec gros tuyau a mettre par la fenetre alors que la température extérieure était très chaude
La première nuit fut compliquée nombreux moustiques dans la chambre
Le lendemain après achat d insecticide ça a été
Sous titrage sur la TV regle le lendemain par un technicien impossible de le faire de nous même
Au final tout s est arrange grâce au personnel compétent j y reviendrais qd même avec plaisir

maimouni a.

Visité en juillet 2025

Meilleur Hotel a Marseille

brunotaverna31

Visité en juillet 2025

Belle résidence; appartement propre, mais donné pour 4 personnes, cela me parait un peu juste. Il est dommage qu'il n'y est pas de parking. La cuisine est minimaliste mais bien agencé; pas prévue pour faire de grands repas.

Javier T.

Visité en juillet 2025

I found this hotel is a very good place to stay for a business trip to Marseille. It might not have extra luxuries but in my experience everything worked, was clean, and the staff was very kind and responsive.

Dominique N.

Visité en juillet 2025

Appartement hôtel bien aménagé .
Cela aurait été utile un fer à repasser.

sandra c.

Visité en juin 2025

Hotel très bien situé , bien entrenu et accueil très professionnel. Un bemol cependant notre 2 pièces donnait côté rue et nous avons été réveilles par les klaxons des camions de livraison....

Léa G.

Visité en juin 2025

UNE CATASTROPHE Clim en panne fin juin avec 35 degrés dehors, nous laisse un ventilateur, 28 degrés à l’intérieur de la chambre à 2 heures du matin
IMPOSSIBLE DE DORMIR et quand on appel la réception, nous rigole au nez !
L’état de la chambre laisse à désirer, vieux et pas propre

À FUIR

Emma B.

Visité en juin 2025

Hôtel médiocre, chambre petite avec une climatisation défectueuse. Personnel pas aimable, souffle quand on lui pose des questions. L’hygiène est à revoir. Je ne recommande pas cette hôtel.

Xavier B.

Visité en juin 2025

Arrivé vers 21h, j'ai eu le droit à un accueil glacial (pas un mot pas un sourire de la jeune femme à l'accueil).
En fournissant le voucher de ma résa, elle m'annonce que celle ci avait été annulée, sans me dire quand ni par qui...
Bon, je lui demande si il restait de la place, c'était le cas, tant mieux. Mais elle voulait que je paye le prix fort alors que l'organisme pour lequel je travaille a des accords avec Odalys, je lui explique calmement (preuve à l'appui), elle me répond qu'elle ne peut pas et qu'elle n'a personne (un manager ?) à contacter...
Ca m'a pris bcp de temps et de patience pour arriver à ce qu'elle daigne contacter finalement quelqu'un qui a validé en 3 secondes ...
Le sens déplorable du service et de l'accueil de cet hotel font que ... je n'y retournerai JAMAIS !

fyli c.

Visité en juin 2025

Très déçus de notre séjour

Nous avons été très déçus par cet hôtel. Dès notre arrivée, plusieurs problèmes :
• Rideaux de la chambre à moitié cassés, impossible de bien occulter la lumière.
• Chambre côté route : on entendait absolument tout, musique à fond jusque tard dans la nuit, très mauvaise isolation phonique.
• Pas de gel douche dans la salle de bain, nous avons dû en réclamer deux fois pour en obtenir.
• Personnel très peu aimable et peu professionnel.
• Incident très inquiétant : une personne est entrée dans notre chambre en prétendant s’être trompée (elle devait être dans la chambre voisine). Cela pose de sérieuses questions sur la sécurité.
• Notre carte de chambre se désactivait en permanence : nous avons dû repasser à l’accueil à chaque fois pour la réactiver. Très contraignant.

Le seul point positif : l’hôtel est bien situé pour assister à un concert au Vélodrome (accessible à pied).
Malheureusement, cela ne compense pas les nombreux désagréments rencontrés. Nous ne reviendrons pas.

Borriquita L.

Visité en juin 2025

Hôtel situé à 15-20 min du vélodrome à pied. La journée ça va..
Chambre : lit propre, cuisine que je n'ai pas utilisée, propre mais salle de bain vraiment sale. Je précise que la cuisine est nettoyée par ceux qui l'utilisent. En outre l'éponge n'avait pas été changée puisqu'elle présentait des taches type café. L'entretien de la cuisine diffère grandement de la SDB où la douche présente des zones très sales et moisies. En outre, attention aux portes de la douche elles sont cassées, les joints se situant sur le côté.

Je venais participer à un congrès d'hygiénistes....autant vous dire que je me suis posé beaucoup de questions quant aux notions minimales d'hygiène à observer que ne semblent pas avoir ceux qui sont responsables de l'entretien. Le prix payé n'est pas dérisoire non plus donc...

S'agissant du tarif du petit déjeuner : 18 euros ! J'ai préféré faire marcher une petite sandwicherie dans la rue du rouet qui propose également viennoiseries et café pour un coût bien moindre.

Je ne dirai pas qu'il faut éviter mais qu'il faut être vigilant.

NB : la poubelle de la cuisine doit être extraite par le client s'il l'utilise mais pas la poubelle de la salle de bain par déduction, selon les informations données qui se situent dans l’ascenseur...

Valérie T.

Visité en juin 2025

Personnel sympathique et agréable.
Les chambres sont propres et spacieuses.
Pour une première, ce fut fort agréable.
Je recommande

Valette A.

Visité en juin 2025

Chambre et salle de bain vétuste. Literie correcte.
La chambre que j'ai eu donne sur rue et les fenêtres fermaient mal donc très bruyante. Réveil avant 6h du matin assuré !
Attention si vous ne réservez pas en direct l'hôtel refusera de vous faire une facture.
A fuir pour les déplacements pro.

Daphne Q.

Visité en juin 2025

La chambre est très correcte,
A noter qu'il n'y avait qu'une serviette pour deux personnes...

Mais l'hôtel est noté avec parking, or quand on appelle pour vérifier qu'il y aura de la place, pas de réponse, à aucun des trois appels alors que j'ai laissé sonner 5 minutes.
Quand on arrive, il n'y a plus de place au parking, la réceptionniste s'en fiche et dit que le téléphone n'a pas sonné de tout l'après-midi. Puis plus tard à mon conjoint, elle dit qu'elle a été débordée tout l'après-midi... Bref, service client à fuir, aucune politesse ni aimabilité.

cyril m.

Visité en mai 2025

Pas de place de parking alors qu’ô prend l’hotel pour ca, injoignable malgré les 36 appels pour savoir si y'a bien de la place pour s'organiser au cas où, le personnel d’accueil ment littéralement en donnant 2 versions opposé à ma compagne et à mois sur les raison des appels reste sans réponses... bref experience client déplorable, sans compté le back de douche cassé rafistolé au silicone, la moisissure des joint de douche qui n’ont pas du être refait depuis 10 ans, les serviettes qui sont pour 1 personne alors qu'on réserve pour 2 ... bref
La literie et correct mais sans plus et il y a une borne de charge pas loin ça c'est pratique

BrunoJLB

Visité en mai 2025

1- personnel absolument désagréable, nous avons eu à faire avec 3 personnes, toutes dans le "même moule", pas d'amabilité, aucun professionnalisme, aucune convivialité.|2- les espaces communs sont sombres et vieillots|3- appartement "studio supérieur" d'une bonne superficie, mais propreté douteuse, marchant pieds nus, les pieds sont noirs...équipement très réduit, demande d'un oreiller supplémentaire, d'une fourchette !...frigo cassé, impossible de laisser une bouteille dans l'étagère de la porte, les assiettes disponibles ne rentrent pas dans le lave vaisselle !!!|Séjour de 2 nuits totalement décevant, nous ne sommes pas habitués à un si bas niveau de prestation chez Odalys...|Une mauvaise adresse à Marseille.|L'établissement Odalys Marseille Euromed est à l'opposé de celui là...

Firas B.

Visité en mai 2025

À fuire ! Service 0. On a demandé sur booking un mois à l'avance deux lit simple. À notre arriver, on a été surpris par une chambre avec un lit double et quand on a demandé à la femme dans la réception. Elle a juste dit "ah non j'ai pas reçu la notif" et y'en a plus.
Elle nous a proposé de payer une autre chambre si on souhaite !!! Pour une faute qui est pas la notre !

On a même demandé à parler à un responsable mais elle n'a pas voulu l'appeler comme quoi il est en congé..
0

Vanessa D.

Visité en mai 2025

L’état général est vétuste et ne correspond pas aux attentes pour un trois étoiles.
Une caution est exigée sans que cela soit mentionné sur les sites de réservation, ce qui est trompeur. Vu l’état général, on se demande ce qu’il reste à abîmer. Trois étoiles ? Vraiment ? Les lits n’étaient même pas correctement faits, de la poussière un peu partout, c’est du vite expédié en terme de service pour une nuitée à presque 90€…

landiermartine

Visité en mai 2025

Appelez-moi pour en savoir plus mais la chambre réservée 1 mois et demi avant était occupée à notre arrivée !

Laure F.

Visité en mai 2025

L’emplacement du logement est très arrangeant, situé dans un quartier très calme. Le personnel est très accueillant. Le logement est complètement équipé, plutôt spacieux avec une magnifique vue. Je recommande vivement et je reviendrais avec grand plaisir !

Martine L.

Visité en mai 2025

Chambre réservée en mars et déjà prise à notre arrivée. Réceptionniste désagréable +++ on doit payer le taxi pour aller à l'autre hôtel et pas possible d'avoir un interlocuteur. Très dommage car bien placé.

Kinder71

Visité en mai 2025

Chambre propre et spacieuse.||Hôtel bien situé, proche du métro.||Amabilité du personnel à l'accueil variable.||Parking défaillant pendant 2 nuits ; heureusement remboursées.||Pression très faible dans la douche.||Bagagerie gratuite à l'arrivée mais on nous a demandé de payer 2€ à la sortie : c'est la 1ère fois que je vois ça, surtout quand la bagagerie est indiquée gratuite.||Bon rapport qualité-prix mais le manque de fiabilité du parking est un vrai parking dans une ville où les voitures sont facilement abîmées ou braquées.

bdbm91

Visité en mars 2024

Hôtel bien situé à -300m métro Périer. Bon accueil, propre. Petit déjeuner un peu cher. Mais il y a du choix. Salle petits-déj d'hiver très petite (4 petites tables pas plus). Donc éviter l'heure de pointe. Terrasse extérieure aux beaux jours un peu plus grande mais par rapport à la capacité de l'hôtel.. ça reste petit.

Bea P.

Visité en mars 2024

No lo recomiendo. La habitación es muy pequeña. Te cobran el papel higiénico, algo tan básico que en cualquier alojamiento te lo darían gratis. En recepción te hacen poco caso. Comenté que tenía una luz fundida, y me la arreglaron a los 3 días. Pides una almohada extra y tampoco te la dan. Poco serviciales por no decir nada.

Olivier P.

Visité en mars 2024

Une honte à l'hôtellerie. Réservation déplacé sur un autre établissement ne correspondant pas aux critères du choix de l'établissement. Prévenu même pas 24h avant la date d'arrivée. Cerise sur le gâteau le service téléphonique s'en moque et est désagréable.