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Avis C2 HÔTEL Marseille

Avis des membres sur C2 HÔTEL

4.3/5

45 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Matt S.

Visité en août 2025

Very prívate and quiet. The rooms are very stylish and the pool was surprisingly charming. We went from here to explore the city.

Crystal H.

Visité en juillet 2025

Really enjoyed my 6-day stay at the C2 Hotel! The staff were amazing and so helpful. The location is great - A bit away from everything so you get the quiet, but still walkable to most points of interest. I also give the breakfast buffet two thumbs up.

Martine G.

Visité en juillet 2025

Hotel situe ds ancien hôtel particulier sur cours Puget.. terrasse agréable à l arriere, ombragée. Spa en sous sol.

chrisgausl

Visité en juillet 2025

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel C2 Marseille, dans une chambre exclusive située au dernier étage de l’établissement.||L’emplacement est particulièrement avantageux : à quelques pas du bord de mer, il permet un accès facile et rapide à de nombreux commerces, restaurants et points d’intérêt, le tout à pied. Ce positionnement central constitue un réel atout pour quiconque souhaite découvrir Marseille sans recourir constamment à un véhicule.||La chambre, à la fois épurée et élégante avec lit très confortable, offre une ambiance contemporaine et reposante. Depuis notre fenêtre, nous avons pu profiter d’une vue imprenable sur la basilique Notre-Dame de la Garde, un panorama emblématique qui ajoute à l’attrait du lieu.||L’hôtel dispose également de services bien-être inclus, tels qu’une piscine intérieure chauffée et un petit spa, parfaits pour se détendre après une journée de visite. Le petit-déjeuner buffet, compris dans le tarif, était varié, de bonne qualité et servi dans un cadre agréable.||Un service de voiturier est proposé pour 30 €, ce qui s’avère pratique si vous arrivez en voiture, le stationnement en centre-ville étant parfois complexe.||Quelques points d’amélioration méritent toutefois d’être signalés :|• L’absence d’indication claire pour localiser la réception peut désorienter à l’arrivée. Une signalétique plus visible serait bienvenue pour orienter les visiteurs.|• La climatisation de la chambre, bien que fonctionnelle, manquait de puissance : même à son niveau maximal, le débit d’air restait insuffisant, ce qui pourrait nuire au confort en période de forte chaleur.||Dans l’ensemble, le C2 Marseille est un établissement de qualité, au design soigné, avec une localisation exceptionnelle. Quelques ajustements mineurs permettraient d’en faire une expérience encore plus fluide et agréable.

chsin

Visité en juillet 2025

C2 hotel is in a nice location. Short walk to the harbor and many restaurants near by.||||Hotel bed is comfortable. AC and WiFi are working fine. Most of the hotel staff are very nice.||||However, on lady staff in the reception on the morning of 7/11/2025 9am is very mean. When we stop by to ask direction for the boat tour to the islands, she gives attitude saying that you just book it on the website. When we explained that we don’t. Know how to book it on the website that’s why we came down to to ask for help, she shows attitude indicating that we are so dump. Then she shows a website with no reservations and tell us that we can not go there.||||Then we asked how to go to chateau if, then she says you can buy tickets at the harbor, but refuse to answer more questions.||||Then the male came with a map and show us how to buy two islands ticket and write down both island name on the map is and answered our questions nicely.||||The lady worker should not work in the hospitality industry if she just dislike tourist and give attitude. This experience completely ruined our experience for the day and the experiences in marseille and the c2 hotel. We will never stay in this hotel again and not sure if we will ever come back to marseille again since the people are so mean to the tourists.

Delphine V.

Visité en juin 2025

Cadeau pour un spa de 2h, endroit pour nous, très bonne détente, très bonne accueil. A faire.

MD668

Visité en juin 2025

Rien à voir avec un 5 étoiles tant au niveau de l accueil,du service,du confort que du petit déjeuner|À peine un bonjour,aucun sourire,une attitude méprisante:l accueil est à revoir|Les produits de courtoisie (marius Fabre,il fut un temps où il y avait des produits hermes) non renouvelés dans la chambre et pas d eau minérale dans le mini bar|Le canapé dans la chambre était en fer sans coussin:impossible de s y asseoir|Le petit déjeuner a 30 euros:scandaleux ,quasiment pas de produits frais ou bios|Les parties communes non climatisées à l étage:étouffantle wifi faible|Bref,le rapport qualité prix n y est pas et les 5 étoiles revendiquées sont une aberration

zarao171

Visité en juin 2025

Fabulous location, lovely spacious rooms, very friendly staff and breakfast was wonderful each morning, |We found the location of the hotel to be the most important to us. We could walk to pretty much everywhere we wanted to visit with the benefit of not being right in the centre of the noise and hustle and bustle. |Staff were all very friendly and helpful before and during our stay. |Would highly recommend if visiting Marseille.

Philos H.

Visité en juin 2025

Très bel établissement. Personnel professionnel d’une courtoisie exemplaire. Chambre spacieuse très bien équipée. Petit-déjeuner très varié à la hauteur. Au calme la nuit et très bien placé pour rayonner à pied dans la ville. Petit SPA bien sympathique pour se détendre.

Mathieu B.

Visité en juin 2025

Personnel courtois. Belle endroit
Bien situé je recommande

Arracheur d.

Visité en juin 2025

J'aimerais partager mon expérience décevante lors d'une simple mission de retrait d'une enveloppe laissé par un ami à l'accueil de cet hôtel, qui s'est présentée comme 5*.

Dès mon arrivée, le personnel m'a accueilli d'un ton brusque en me demandant, d'une manière impolie, pourquoi je n'avais pas de badge d'accès. Lorsque j'ai expliqué ma venue, il m'a répondu d'un ton sévère : "Je ne savais pas que c'était une remise de ce genre, nous ne permettons pas cela." Son attitude a été totalement déplaisante tout au long de l'échange.

Si ce type de remise n'est pas autorisé, il aurait été plus approprié que votre personnel le précise dès lors que mon ami a déposé l'objet à l'accueil. Nous aurions compris et trouverions une solution alternative. Cependant, étant donné que chaque client potentiel peut devenir un visiteur loyal, il est important de traiter chacun avec courtoisie, quelle que soit son requête. Ma compagne et moi étions correctement habillés et nous avons montré la plus grande courtoisie, mais cela n'a pas empêché le personnel de nous traiter de manière grossière. Tellement d'attitude ne s'attend pas dans un hôtel 5* et laisse croire que la formation du personnel pourrait être améliorée. En tout cas, je dirai aux amis de ne pas réserver cet hôtel lors de leur prochain voyage à Marseille.

Sarah l.

Visité en juin 2025

Bonne expérience petits déjeuner/spa dans cet hôtel, personnel accueillant et aux petits soins, excellent massage, le spa est propre est bien conçu. Petit bémol sur les « douches sensorielles » très rouillées

Iryna S.

Visité en juin 2025

Best place to stay in Marseille. Absolutely gorgeous

Lise0711

Visité en juin 2025

A very nice hotel, just not exactly 5 star. The rooms are spacious and extremely clean and well kept; the common areas are lovely! The staff are extremely nice and accommodating. They were even kind enough to let me in my room before noon since it was ready. Yes, it is walking distance to the main port it is a good 15-20 minute walk so don’t wear heels to dinner. I do recommend this hotel as it definitely makes for a pleasant stay. |Why not a 5 star? It is the little things that you should expect. There is no one to help you with your luggage either upon arrival or when leaving. There was a nice breakfast layout but hot food such as quiche and bacon were cold, and no one explained you could order eggs from the kitchen, additionally when I ordered room service the small toast that came with it were burnt on one side - they just turned the slices over so you did not notice until you ate one. The mini bar was empty except for a bottle of water and juice which is simply filled by the hotel (you could tell because it was not sealed and the wording on bottle was warn off). Please put sealed water or tell occupant where water came from. Again, these are just small things that should not scare you off depending on how much you are paying for the room.

Elo

Visité en juin 2025

Nous sommes venues pour le Brunch et le Spa.
Le brunch était très bon, nous avons bien mangé même s’il manquait des mets plus raffinés. Nous avons passé un bon moment.
Par contre nous avons été très déçu du spa. Le hammam ne fonctionnait pas. Ce n’était pas propre au niveau des toilettes. La machine à café ne fonctionnait pas, une déco qui laisse à désirer avec des fleurs et bougies en plastique. Pas digne d’un 5 étoiles.
Nous ne conseillons pas ce Spa et n’y reviendrons pas.

cashakuhachi19

Visité en juin 2025

As you get dropped off at the hotel, do not be deceived by the back entrance--it literally looks like a garage. Once you check in, you realize you are in a historic mansion converted into a modern hotel. We enjoyed our stay very much, even though we couldn't check in early. The gentleman at the front desk was very congenial; the woman, not so much. We were upgraded as a result of not having access to our room on time. The rooms were beautiful. Comes with everything you need. The breakfast area looked nice; the restaurant staff were very accommodating. Within walking distance of a grocery store, brasseries, shops and a pharmacy. There is only valet parking for 30 euros per night. Not located close to the major sites in Marseille, you need to take public transportation or drive. You can walk to the main cathedral, but it is one heck of a workout but doable as we did it. If we were ever to return, we would rebook this hotel.

Chris C.

Visité en mai 2025

I had a great stay at this hotel! It's very clean, the staff is friendly and amazing, and the pool is fantastic. Despite being in a big city, it was surprisingly quiet and relaxing.

One small note: I arranged a taxi to the airport through the hotel for an early morning ride and was charged 90 euros—much higher than Uber or Bolt, which typically cost around 40 euros. To be fair, I should have double-checked the price with the staff or driver beforehand.

Overall, a wonderful experience and I’d happily stay again!

mrstraveller1

Visité en mai 2025

Didn’t stay here, called in for drinks in the hotels’ little bar ‘Tchin’. |The bar man was absolutely fantastic, knocking together some truly delicious cocktails. Very welcoming and friendly too. Tchin is at ground floor level, overlooking the patio. Decor is gorgeous, the C2 hotel renowned for its elegant, upscale, boutique design. It’s a great place for a tranquil drink, and the complimentary nibbles are another big plus.

Trip.com M.

Visité en mai 2025

Quiet hotel with great location just up from port. Spacious rooms and friendly staff

rui f.

Visité en mai 2025

推荐

Frederique S.

Visité en avril 2025

Je n'ai expérimenté que le spa lors d'un massage sublime. La salle de massage est zen, la praticienne expérimentée prodigue un soin absolument génial. Merci les copines pour votre bon cadeau!

462neusg

Visité en avril 2025

Coup de coeur pour cet hotel singulier! La déco est magnifique, le piano à queue et l’escalier en marbre sont époustouflants . La chambre deluxe était parfaite, et quel plaisir de retrouver de l’eau fraîche filtré le lendemain ! Le spa est tellement beau et agréable! Et le petit déjeuner un régal, des produits délicieux et des oeufs faits à la minute. Le personnel était aux petits soins et d’un grand professionnalisme, mention spéciale à Marion de la réception qui nous a accueilli avec le sourire et nous a aidé tout au long dû séjour, et aux deux dames du petit déjeuner qui étaient très aimables et professionnelles. Merci à tous de nous avoir fait vivre cette merveilleuse parenthèse marseillaise ????

PISTACHE21250

Visité en avril 2025

Belle chambre spacieuse, bâtiment ancien de caractère très bien rénové. Le bar est agréable et les cocktails sont excellents.|En revanche, le service n’est pas au niveau d’un 5 étoiles, réception tout juste agréable. On vous pré réserve sur la carte bancaire 50€ par jour par personne (300€ pour 2 pour 3 jours) pour les frais que vous allez engager, et on vous dit que c'est comme ça dans les 5 étoiles, comme si vous ne connaissiez pas les usages de ces établissements ! Jamais vu cette méthode très spéciale lorsque vous avez déjà payé 700€ pour 3 joues ! Très moyen !|J’ai relancé 2 fois la réception pour avoir une brosse à dents...|Et le sauna en panne !

Paul

Visité en avril 2025

Ce n’est pas un 5 étoiles.
À l’arrivée, personne pour nous souhaiter la bienvenue et prendre spontanément nos valises. La réceptionniste effectue le check in en reniflant.
L’hôtel devrait changer ce parfum très fort qui embaume tout l’hôtel, c’est insupportable. Les effluves de chlore du spa coincé sous la salle de petit déjeuner complètent l’ambiance olfactive.
Les produits servis au petit-déjeuner sont moyens, et le service laisse à désirer. De manière générale, l’hôtel n’est pas très propre : fauteuils de la terrasse sales, les chambres sont faites mais de manière superficielle, il y avait par exemple de la poussière dans le dressing d’entrée.
Nous avons également été gênés par le fait qu’un laveur de vitres officie à deux mètres de notre table pendant que nous déjeunions. Le lavage des vitres ne doit pas avoir lieu en présence des clients.
Une 5eme étoile injustifiée et un prix injustifiable au regard d’une prestation très moyenne.

Nathalie T.

Visité en avril 2025

Un très bel hôtel bien placé. Personnel aux petits soins. Piscine intérieure et spa très agréable. Nous avons également eu la chance d’avoir un concert jazz d’excellente qualité en soirée.

S. G.

Visité en novembre 2023

We enjoyed our stay at Hotel C2. Our room was spacious and provided all necessary comforts . Even thou the room was on the fourth floor the street noise was really loud , but thanks to AC and closed windows we were able to sleep . One star minus is for the nearly non existing wifi . We always try to work a bit on our trips but that was not possible . We would stay here again but ask for a quieter side of the hotel .

Linda P.

Visité en novembre 2023

Ptit séjour très agréable auprès de ce merveilleux établissement où le personnel est d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme hors-pair. Les plats sont très bons et le petit déjeuner très varié et exquis. Je recommande.

Julia C.

Visité en octobre 2023

Hôtel très beau superbement décoré, petit déjeuner incroyable mais un peu déçu que le spa était hors service quand nous y sommes allés (au printemps). On a seulement pu profiter du petit bassin. C’est un peu dommage dans un 5*… surtout quand on vient pour ça. Notre chambre donnait sur un rue où il y avait des travaux donc pas du tout reposant le matin.

Nhan W.

Visité en octobre 2023

We stayed here for one night while traveling through France. The hotel definitely put a lot of attention into the lobby area. Definitely draws you in. However, not so much was put into the room itself. Overall, I would recommend this hotel. Below are some pros & cons.

Pros:
1) Location. Close to port, major shops, & restaurants
2) Large room with tall ceiling
3) Public parking available across from hotel (although it gets really full)
4) Quiet room

Cons:
1) Rooms are not 5 star quality - there were stains on carpet, calcified shower head, no conditioner, not the usual 5 star body/hair care brands/products
2) bed was two full pushed together. Not comfortable when you have two young children in bed with you and the beds split apart.
3) Uncomfortable pillows and not best quality bedding sheets. Not quality of a 5 star hotel.
4) No minibar or snacks in room

Sam B.

Visité en octobre 2023

Good sized rooms with very comfortable beds. The spa area is also very nice. It is also located a short walk from the port and central to a lot of small restaurants and lunch spots. Would stay here again. The only downside is the wifi does not work very well in the rooms.