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Avis BOUTIQUE AZUR HÔTEL Marseille

Avis des membres sur BOUTIQUE AZUR HÔTEL

3.7/5

39 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Souhil B.

Visité en juillet 2025

Personnel très acceuillant ,chambre confortable et très bon petit déjeuner

roxanec351

Visité en juillet 2025

L'hôtel est bien situé et le personnel est très sympa, arrangeant et accueillant. Notre chambre était un peu étroite mais la litterie était de qualité. Il manquait quelques portes manteaux et rangements. Jolie décoration.

juliettesQ7671WM

Visité en juillet 2025

La chambre était ridiculement petite, au même prix que les chambres plus spacieuses que j’ai pu avoir lors de précédents séjours, les toilettes sont dans la chambre, aucune séparation / paroi … je trouve que le prix est trop élevé pour cette chambre. Cette très petite chambre devrait être proposée au lieu d’être imposée, avec un tarif adéquat.

biodesigni

Visité en juillet 2025

Positive energie the Hotel is owned by a sweet Family and you are in the middle of Marseille near to every attractions and fell home at the Hotel Wonderful staff clean cool perfect design Next time agin I will be there forever best adress for me Architect Ipek Topcu

Sophie F.

Visité en juin 2025

Chambre sur le patio, beaucoup de charme pour cet hôtel tres bien situé et oû l'on vous accueille gentillement avec un verre d'eau citronnée fraîche et l'on vous propose de monter votre valise (oui, il n'y a pas d'ascenseur ????). Le petit déjeuner est varié et copieux soit en extérieur soit a l'intérieur. Très agréable.

lydiahU3448PJ

Visité en juin 2025

The bedroom was clean and had a good amount of space. There is a nice outside terrace space at the back of the hotel to enjoy.||A couple of things to bear in mind. There is no safe in the room to store valuables. The hotel has no elevator, I was on the third floor and told ‘good luck’ with my luggage. The walls are very thin and I could hear everything in the rooms adjacent to mine including every time a door opened and closed. Although only 10/15 minute walk to the port, the area is very sketchy and I did not feel very safe as a solo female.

313laidae

Visité en juin 2025

+ bien situé : proche du métro, de la gare, proche des centres d’intérêts de la ville(vieux port etc.||Le personnel très sympathique et serviable||le petit déjeuner excellent et très agréable de le prendre dans le patio intérieur.||- bruyant et mal insonorisé

894fr_d_riquen

Visité en juin 2025

Hôtel près de la gare , calme , propre, bon accueil et très bon petit déjeuner .|Je reviendrais sans problème pour un séjour à Marseille

Kristina U.

Visité en juin 2025

We booked this hotel after reading the New York Times Article “36 hours in Marseille”, where they recommended Boutique Hotel Azur. We could not be more disappointed in the quality of our stay. This hotel is tired, it desperately needs a refresh. When we first arrived, we were sent to room 4. The room was stale and the corners of the beds were stained. The air conditioning was not on, and it was as hot inside as outside (after traveling for 20 hours). The AC would not work. I wanted to leave immediately. I went downstairs and asked the man at the desk for a refund, even partial, and that we check out and find somewhere else to stay. He said “it’s not possible”, and insisted that the air conditioner works. He came to our room and tried. He said “oh you’re right, I will give you a different room.” He moved us to a slightly nicer room with functional AC, but the bed sheets had rips and stains and the sliding bathroom door required much muscle to open and close, and in the morning, the heavy trim piece above the door fell off. There was a hair tie on the floor that did not belong to us. We were mortified and wanted to leave so badly, but they would not refund us, even in partial. Not to mention the walls are paper thin and you can hear everything in the hotel. We stayed our full 3 nights, wishing we had paid more to stay in a nicer accommodation. I do not recommend!

T1007WNlaurenceg

Visité en juin 2025

Petite chambre sous les toits alors que nous n’avions pas pris le premier prix…. Besoin de rénovation.|Personne à l’accueil le matin.

590laurenth

Visité en juin 2025

En plus d'être bien placé entre le cours Julien et la Canebière, l'hôtel Azur a un petit air suranné avec son comptoir d'accueil, ses escaliers et ses chambres qui donnent sur les toits de Marseille. Comme la chambre 20 au dernier, très agréable parce que pas trop chaude et suffisamment aménagée pour y passer un bon séjour. L'équipe est super et le petit déjeuner du matin dans le jardin particulièrement agréable. Je recommande !

Niels P.

Visité en juin 2025

Fantastisch verblijf – vooral door de hartverwarmende gastvrijheid!

Wij verbleven onlangs in dit hotel en ik kan niet anders zeggen dan dat we ontzettend goed zijn ontvangen. Vanaf het moment van binnenkomst was het personeel ongelooflijk vriendelijk, attent en behulpzaam. Wat vooral indruk maakte, was hoe snel en met hoeveel betrokkenheid er werd meegedacht toen ik vanwege een medische situatie assistentie nodig had.

De receptioniste schrok zichtbaar toen ze mij zag aankomen, maar schakelde meteen in de hoogste versnelling. Ze regelde zonder aarzeling een kamer op de begane grond, terwijl we eigenlijk op de tweede verdieping zouden verblijven. Ze belde zelfs andere gasten om met ons te willen ruilen – iets wat uiteindelijk ook lukte. De betrokkenheid en de bereidheid om mee te denken was echt hartverwarmend. Ook de gasten die meewerkten werden door het hotel beloond met een gratis ontbijt – hoe netjes is dat?

De kamer was netjes, de ligging van het hotel is ideaal, maar vooral de menselijke kant van de service maakte dit verblijf voor ons bijzonder. Hier snappen ze écht wat gastvrijheid betekent.

Zeker een aanrader – en nogmaals dank aan het geweldige team!

patriciabG5224NN

Visité en juin 2025

Hôtel très calme avec un bon accueil, la situation géographique est idéale, le petit déjeuner complet et dans un cadre très sympathique avec le jardin très agréable. Chambre avec salle de bains et wc très propre. Le personnel très chaleureux et convivial.

ritasZ2269RL

Visité en juin 2025

L’emplacement est excellent, l’hôtel est bien situé et les responsables sont accueillants et à l’écoute des demandes des clients.|Le seul inconvénient est l’absence d’ascenseur, mais on ne peut pas tout avoir à un prix assez raisonnable

chemamoua

Visité en juin 2025

Hôtel très sympa, bien situé et petit déjeuner copieux et succulent. Très bonne accueil ! Le personnel est sympa et j’ai pu discuter avec eux de mon voyage il avais l’air très intéresser. Le jardin est convivial et notre chambre étais juste incroyable et très clean! Je recommande

chemamou a.

Visité en juin 2025

C’est un si beau lieu : la chambre et la court sont incroyables. Tout le monde est très gentil. Merci beaucoup !

Asvine K.

Visité en mai 2025

Bonjour,

1. Le jour de mon arrivée y'avais des bouts de verre par terre dans la chambre j'ai marché dessus j'étais blessé au pied.
2. Ils sont pas passée l'aspirateur.
3. Ils sont juste refait le lit sans changer les draps dans la semaine.
4. Pas de wifi sur la télé.
5. Le protège de l'interrupteur s'enlever.
6. Y'a de la poussière sous la table.
7. La tête du lit qui bouge il est pas solide.

Je suis déçu ????d'avoir réserver cet hôtel.

robiloctave

Visité en mai 2025

Seuls bémols, les oreillers pas assez épais et le petit-déjeuner qui manquait d'oeufs.|Brouillés ou au plat, pour un petit dej "inter continental" à 12€ ...|Mais sinon très bel accueil avec une belle chambre et une belle terrasse et le lit était plutôt confortable.

Lara

Visité en mai 2025

I dont know where to even start….

The rooms: you can literally hear everything from neighboring rooms and when i say everything i mean everything, they are trying to move their bags - you hear it, they are brushing their teeth - you hear it, they are plugging their phones - you hear it…now Imagine that late at night.

The rooms are stuffy so we had to leave the windows open and we heard all sorts or sounds you can imagine, weird bird sounds, cats meowing, mosquitoes, the neighbors, etc.

The service: the receptionist is rude and keeps interrogating you and asking you repetitive questions over and over again.
We also had breakfast here and paid 12 € each and it wasn’t great, go and get something worth the value somewhere else. They said that the breakfast it a buffet but its just two types of cheeses and two types of preserved meat and some bread

On top of all that, most of the furniture were broken..the toilet leaks and the bed is so wiggly, lamps broken..

V F.

Visité en mai 2025

One of the worst hotels I’ve stayed at.
The staff is unfriendly and seemingly super annoyed by every little request/ question.
The rooms were clean but small and with minimal equipment. The bed was felt like it was about to collapse.
Not to mention the paper thin walls that made us hear everything our neighbour was up to at 2am.
We also added breakfast (12€ pP) which was promoted as buffet - some cereal, some croissants but that’s it.
Wouldn’t recommend staying here.

111h_l_nep

Visité en mai 2025

April 2025|Locatie, perfect. Op loop afstand van alles. Service, perfect. Behulpzaam, vriendelijke en net personeel. Ontbijt, heerlijk. Schoonmaak, top. Er werd iedere dag schoon gemaakt. Kamer, 1 persoons. Kamer erg klein, douche erg krap. Ik ben slank maar had moeite mij te douchen. Onmogelijk dat een wat zwaarder iemand zich hierin kan douchen.

bertrandv834

Visité en mai 2025

Nous venons de passer 3 jours a Marseille entre amis pour les 60 ans de Danielle et cet hôtel qui nous a accueilli est vraiment exceptionnel. L'accueil est au top, le petit déjeuner trop bien nous avons super bien dormi et Lauren la maîtresse de maison d'une gentillesse sans égal. Merci à l'hôtel Azur Hôtel pour avoir contribué au succès de notre séjour

Pierre-Jean S.

Visité en avril 2025

Super hôtel situé à 2 pas du vieux port et du parking gambetta
Un cadre magique en plein centre ville
Accueil au top, chambre en super état

Veana P.

Visité en avril 2025

Very poor location. Hotel does not offer parking. Took us 30 minutes to find a parking spot. Very unsafe area full of drug users. The room looked nothing like the picture. Smelled like smoke and no elevator. For the price absolutely terrible hotel option.

Conny A.

Visité en avril 2025

Small and pretty loud rooms.
Don't book via their website, you might never receive a confirmation. We ended up with 2 rooms instead of one by a miscommunication the Hotel could have cleared up by simply replying to our email or answering the phone when we called them. But they didn't, so we were settled with a late cancellation fee.
As an apology, the receptionist offered us free breakfast.
When we checked out, we were presented with an invoice for the breakfasts we'd had.
P.S. If you don't speak french, don't bother, nobody speaks english!

leila b.

Visité en mars 2024

Une équipe charmante et aux petits soins dans un charmant petit hôtel ! La petite cour est un havre de paix! Notre nuit a été douce et reposante, Marseille nous manque déjà !

Caroline B.

Visité en février 2024

Hôtel bien placé, calme et propre.
Attention, le sèche cheveux de la chambre 14 ne fonctionne pas !

Emmanuel O.

Visité en février 2024

I can tell you everything about this hotel is bad ???? from the staff to the management they are all corrupt, i can tell you because i live beside. Every time clients with staff always argued from one problem to another, some times they are looking for there belongings. On Sunday 18/2/2024 i caught a girl with a lady who lived at the down floor of my building trying to break open my letter box to stole my wife phone ???? because she left it on the letter box, i tried to stop them but the fat girl was very rude i ask her if
she's live here she said know but she work at the Azur hotel. That she was ask by a lady to break open my letter box and stole the phone, I want to the management instead they said i was treating their staff, shame on them .

Victoria L.

Visité en février 2024

Ce dimanche 18 février, l'employée de jour de cet hôtel, s'est introduit dans le hall de mon appartement pour forcer ma boîte aux lettres pour dérober mon téléphone que j'avais laissé en partant !!!
Le tout en insultant mon mari resté sur place !!! Mais quel genre de personnel est employé par cet hôtel ! Aucune confiance, si elle ose s'introduire dans les bâtiments du voisinage pour voler je n'ose imaginer ce qu'elle peut faire dans les chambres des hôtes !!! Une véritable honte !!!