Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne
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Hôtel 4-étoiles disposant d'une piscine extérieure avec jardin et d'une aire de jeux à proximité des grands axes.
Situé à mi-chemin entre Aubagne et le centre-ville de Marseille, le Novotel la Valentine est un hôtel 4 étoiles idéal pour le tourisme d'affaires mais également pour sa situation à proximité des grands axes en direction des sites touristiques du bord de mer. Autres atouts de l'hôtel : une très belle piscine extérieure avec jardin, un terrain de pétanque, une table de ping-pong, une aire de jeu pour les enfants et enfin un court de tennis. Le restaurant et le Novotel Café sont ouverts au public de 6h à minuit. Le Novotel La Valentine peut également assurer les séminaires, congrès et autres banquets. Un lieu de passage très agréable et abrité du bruit. L'accueil est aux petits soins. Consultez le site Internet de l'hôtel pour profiter de tarifs privilégiés !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne
Ouvert toute l'année. Accueil 24h/24. 77 chambres. Chambre double de 69 € à 133 €. Petit déjeuner buffet : 15,50 € (city breakfast : 8,3). Parking inclus. 2 Chambres adaptées. (Téléphoner pour réserver selon vos besoins spécifiques). Séminaires. Wifi gratuit. Restauration. Tv satellite.
Données vérifiées par le propriétaire.
Avis des membres sur Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
En revanche, des points sur lesquels la direction pourrait remédier immédiatement, le ménage ! C’est littéralement la catastrophe !
Dès l’entrée dans le hall on peut constater que la moquette est sale, il se dégage une odeur d’égout, et c’est le même ressenti dans le couloir qui m’a amené jusqu’à ma chambre, une moquette dégueulasse, une sangle de sac poubelle que j’ai retrouvée 12 heures après dans l’ascenseur, des murs et des sols pas propres, beaucoup de poussières, une salle de bain d’un autre temps.
Même le room service est arrivé sans cloche sur les plats, sur un plateau complètement abîmé, et des couverts que j’ai dû relaver !
Je passe 3 à 4 nuits par semaine dans les hôtels du groupe Accor, c’est la dernière fois que je réserverai dans cette vache à lait.
Malgré les travaux en cours, il a su intervenir efficacement et avec discrétion, rendant mon séjour très agréable.
Un grand merci à lui pour la qualité de son service.
J’ai séjourné dans cet hôtel avec mes enfants, et je suis profondément déçu par la qualité de l’établissement. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une série de problèmes indignes d’un hôtel affichant 4 étoiles :
• Climatisation en panne dans la chambre à l’arrivée
• Odeur de renfermé dans tout l’hôtel, y compris les chambres
• Salle de bain vétuste, baignoire sale
• Rideaux tachés
• Petit déjeuner à 18€, quasiment vide
• Personnel peu accueillant, aucune chaleur humaine
Mais surtout, l’ambiance générale de l’hôtel n’est pas adaptée à un séjour en famille : une forte présence de CRS avec un espace petit-déjeuner réservé pour eux, affiché en grand. Cela donne davantage l’impression d’un centre d’hébergement temporaire que d’un Novotel.
En tant que membre Platinum du programme ALL – Accor, je suis choqué qu’un tel établissement porte l’enseigne Novotel. J’ai contacté le service client Accor, qui m’a promis un retour de la direction… mais je n’ai toujours rien reçu à ce jour... Aucun geste commercial proposé malgré les nombreux désagréments.
Je ne recommande pas cet hôtel, et espère qu’Accor prendra rapidement ses responsabilités.