Avis IBIS BUDGET MARSEILLE VIEUX PORT Marseille

Hôtel à éviter!
Emplacement top si vous sortez, sinon trop bruyant (donnant sur les restaurants du vieux port) et des voisins de chambre extrêmement bruyant également, nous n’avons pas dormis de la nuit. La chambre « pmr » n’est pas vraiment accessible car trop petite et très encombrée (obligé de déplacer les meubles pour rentrer avec les valises et impossible de se mettre le fauteuil sur le côté du lit si vous voulez accéder à la salle de douche) . Salle de douche qui n’a d’ailleurs pas de rideau ni rien, donc vous faite le nettoyage de l’intégralité de la salle de douche quand vous prenez la votre… Notre chambre était au -2, un ascenseur, tout petit, extrêmement désagréable car vraiment pas sûr avec une odeur immonde. Une Clim qui fait un bruit d’enfer mais c’est ça où vous mourrez de chaud…. La literie est dure (ça c’est chacun ses goûts…) mais surtout toute petite soit disant grand lit qui ne fait que 140 de large pour deux…
De vrai cage à poule vendu 200€ la nuit… ça fait beaucoup trop pour un ibis budget (d’autant plus qu’ils avaient surfacturé avant de nous rembourser la partie en trop, en espèces car pas possible par carte)… distributeur pour acheter une bouteille d’eau ne fonctionnant pas, obligée d’acheter une gourde (resté coincé dans le distributeur, obligé de demander de l’aide) pour la remplir d’eau… bref un séjour catastrophique qui ne nous laissera pas une super image de Marseille… sans compter sur le faux plan du taxi (mais c’est encore une autre histoire…).

Je connais déjà la réponse de l’établissement… ça répond au normes ibis, donc je vous déconseille celui-ci! Vous trouverez mieux ailleurs et moins chère…

Chambre trop petite, couleur noire, fenêtre petite, sensation d emprisonnement

Extremely rude front desk made me wait just to leave a key. Insane power trip this lady went on for a key drop. She followed me outside and cursed me out in the street. Absolutely insane!

Ibis budget pushed it this time. I understand it's budget but have some respect for your customers. I myself had worked in a few hotels (including Accor group too) and it just feels so disrespectful to experience such unkind staff in literally every Ibis hotel I've been to when that is the face of the place, the very first impression. Here the ladies were talking between eachother very loud, making jokes and laughing with people waiting to be attended to not knowing what they are laughing at either.
Another thing that struck us in this hotel is that it is advertised with this photo from an entrance that is actually closed....and it's only that bit of entrance that is historical so it seems like a bit of a catch obviously. The rest of the building has nothing to do with this one view there. The room....... oh my, like a garage, like sleeping in a can. We got to our floor, then had to walk outside to a little path leading to a few "garage" rooms outside. Nowhere was this mentioned in the room descriptions. The room itself was the tiniest I've been in, with a little window, the cold was coming in from everywhere. Luckily the aircon heated it up but it took quite a long time. The bathroom was ok, the cleanliness was luckily great too (thank you to all cleaning staff in all Ibis hotels we've been to - this and the breakfasts are always great), the inner pathway had windows of other rooms and it was loud, you could hear a lot. And last but not least, the description on booking says there is a cocktail bar in the hotel itself. It's not true. There is no bar, no coffee place either, only a couple of sad ve ding machines and honestly, the worst lobby I've experienced.
It's sad to see Accor is allowing for this in such numerous locations (budget and not - Berlin, Łódź, Marsaille x2, Poznań; Stuttgart I think was my best experience). And mind me, we understand what budget means and that's on us and we don't expect luxury, but having clear and honest descriptions and photos, as well as taking care of staff to keep up their level of service is an absolute standard in every hotel that respects their guests.

The one star is for the location - really great for sightseeing, the best thing about this hotel and for the cleaning staff as that is actually usually top notch level.

Bien situé avons passé un bon moment , parking Estienne d'Orves à proximité 18 € la journée parfait pour visiter le port de Marseille, attention la façade que vous voyez sur les photos se trouve sur la place est n'est pas accessible pour l'hôtel il faut rentrer par la rue Sainte qui se trouve derrière

L'hôtel est bien situé c'est vrai .
Parcontre le confort des chambres est loin d'être parfait.
Chambre peu récente et d'une propreté douteuse.
Bref une fois pas deux

très bien situé, personnel professionnel et très gentil

très bien situé, personnel professionnel et très gentil

TRÈS BIEN situé à deux minutes du vieux port, chambre propre et climatisée.

L'accueil est très bonne

TRÈS BIEN situé à deux minutes du vieux port, chambre propre et climatisée.

Otel güzel.Odaları birazcık küçük ama idare eder.Çalışanlar gayet kibarlar.Konumu da gayet güzel.Tavsiye ederim.

Proche vieux port et beaucoup de restaurants à proximité.
Pas besoin de voiture.
Parking (payant mais abordable) au pied de l'hôtel.
Parfait pour nous et nos grands enfants

Excellent

Hôtel très bien situé. Personnel aimable et disponible. Petit déjeuner excellent avec un large choix. Les chambres sont petites mais propres et fonctionnelles.

1 nuit de réservée pour un séjour professionnel. Emplacement ideal pour découvrir la ville. Chambre calme.

Rien à dire, chambre propre et personnel très sympa! Emplacement idéal pour un prix très abordable! Je valide!

Bonjour, je déconseille fortement cette hôtel car l’hôtel est très très sale, nous étions deux nous avons qu’une serviette d’autant plus que le personnel est désagréable

Les photos présentées d'une entrée situé Cours d'Estienne d'Orves sont mensongères, nous avions sélectionné cet hôtel en pensant qu'il était de plain pied (avec entrée ou sortie sur le Cours) en fait c'est faux il faut se taper les escaliers pour rejoindre la rue Sainte ou faire un long détour à pied.

Marseille is an extremely exotic experience, a fantastic mix of cultures a vibrant contemporary mediterranean city. The IBIS budget is a lovely location from which to enjoy it. Safe, clean, friendly staff, lovely breakfast and a great location for fascinating walks in the city and a lovely walk along the coast in the other direction.

Excellente expérience pour une catégorie ´budget ‘.emplacement idéal proche vieux port et parking payant très proche.literie au top et petit déjeuner copieux et goûteux .très bon accueil de l’équipe.

En baño estaba súcio, sobre todo el lavadero. El aire acondicionado goteaba agua durante la noche. Las paredes de los cuartos son extremamente finas se escucha todo. Ya me quedé en otros ibis budgets y no son así.
Por otro lado tienen un lugar de espera y lockers para guardar las cosas después del check out lo que me pareció excelente. Las recepcionistas fueron muy amables y los otros funcionarios también. Las instalaciones son okay, pero me abrieron la puerta una vez y estaba bañándome, fueron las de limpieza, creo que las coordinaciones sobre liberación de cuarto deberían mejorar, afortunadamente siempre dejo una silla al lado de la puerta y se percataron que estaba ocupado. Resumen: aceptable

L'hotel se trouve à proximité du Vieux port, et donc de la navette pour l'île du Frioul. La gare Saint Charles à 2 arrêt en métro du Vieux port très pratique. Proximité des restaurants et autres boutiques.||Le personnel est agréable, l'hôtel très propre et un petit dejeuner très varié.||Chambre au 7ième étage, très calme.||Lit confortable mais il manquais un coussin car très fin.||Je recommande .

Budget hotel with basic facilities. Ideal location and great for the price. Nor keen on the bedding though. Sort of recommended

Emplacement idéal, personnel agréable et chambres simples et confortables.

Que pour le tarif et l'emplacement !

Pour moi, l'hôtel de référence.
Bon emplacement, bon personnel, bon petit déjeuner.
La prochaine fois, j'éviterai une chambre sous les toits, Marseille sans une belle vue m'a gêné..!

Super emplacement dans le centre de Marseille.

Hôtel propre et personnel accueillant.

La chambre était très propre mais bruyante le soir à cause du bruit dans la rue.

Petit déjeuner complet, copieux et varié.
Large choix de sucrée et de salé et de la variation entre les différentes journées ( crêpes, gaufres, omelettes … ).

Possibilité de laisser les bagages dans une consigne sécurisée pour pas cher.

Très bon hôtel bon rapport qualité prix bien situé

Nous avons été très bien accueillis, personnel très sympathique et prévenant.
La chambre était très propre donnant sur la cour intérieure donc aucun bruit.
Le petit déjeuner est très bon avec beaucoup de choix sucré et salé.