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Avis RIVIERA HOLIDAY HOMES Nice
Avis des membres sur RIVIERA HOLIDAY HOMES
4.7/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Beautiful views
Flat super clean upon arrival
Master bed very comfortable
Sectional couch in salon fabulous
AC units works very well
Kitchen well equipped
Showers very nice
Ample hot water
Terasse space
Huge sliding door to terasse huge and sound proof
Very secure bldg
Strong WiFi
Wir sind eine 4-köpfige Familie aus Deutschland. Gebucht wurde von und die Unterkunft Juan Flore in Juan-Les-Pins. Voller Erwartung fuhren wir in den Sommerferien nach Frankreich. Die Wohnung wurde als schöne und saubere Wohnung beschrieben, ausgestattet mit einem Aircooler und einem Tiefgaragenstellplatz für unser neues Fahrzeug. Dort angekommen, wurden wir von Frau M. - sie verwaltet im Namen der Agentur die Ferienwohnungen - in Empfang genommen. Das Fahrzeug sollten wir in der benannten Tiefgarage parken. Eine sehr große, verwinkelte Garage, teils baufällig, war der uns zugewiesene Stellplatz schlichtweg zu klein für einen Audi A6. Wir konnten unser Fahrzeug unmöglich darin parken, da man nicht mehr hätte aussteigen können. Frau M. teilte uns daraufhin mit, dass wir unsren PKW auf der Straße parken sollten, was für uns nicht in Frage kam. Oberirdische Stellplätze innerhalb der Anlage konnten uns nicht angeboten werden. So stand das Auto zunächst mitten in der Garage, damit wir unsere Koffer nach oben tragen konnten. Angekommen in der Wohnung, fanden wir eine völlig verschmutze Wohnung vor mit Schimmel im Badezimmer, einen defekten Lüfter und ungepflegten Mobiliar. Wir hatten uns im Vorfeld extra nach der Sauberkeit aufgrund von Allergien erkundigt. Uns wurde eine saubere und einwandfreie Ferienunterkunft zugesichert. Nach wenigen Minuten Aufenthalt in der besagten Wohnung erlitt ein Familienmitglied bereits einen Asthmaanfall aufgrund der Schimmelkonzentration in der Luft (siehe Fotos). Bei ca. 38 Grad Außentemperatur hatten wir nicht wie versprochen einen Aircooler. Es gab keine Möglichkeit, die Wohnung zu kühlen. In der Wohnung war ein Aufenthalt aufgrund der Hitze on top unmöglich. Nun standen wir in einer schmutzigen, völlig überhitzten und mit Schimmel befallenen Wohnung ohne Parkmöglichkeit. Und das nach 10 Stunden Anreise mit zwei Kindern. Verzweifelt haben wir beschlossen die Heimreise anzutreten. In der Unterkunft können wir nicht bleiben. Frau M. war so freundlich und hat uns die Erstattung des Reisepreises zugesagt, wenn wir binnen weniger Minuten das Objekt verlassen und die Schlüssel zurückgeben. So getan, ging dann der Alptraum weiter. Die unfreundliche Agenturchefin hat die Worte von Frau M. bestritten. Nach sieben Monaten haben und werden wir wohl keinen Cent mehr sehen. Die Zusage von Frau M. hatten wir leider nur mündlich erhalten. Eine Einigung war nicht möglich. Bemühungen hinsichtlich einer Weitervermietung fanden von Seiten der Agentur nicht statt. Wir mussten anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen und werden nun auch über das TV Hilfe suchen und hoffentlich bald über diese Agentur berichten. An Unverschämtheit nicht zu toppen!
Je recommande donc fortement.
Et pour ce qui est du logement, appartement très agréable avec un jardin. Un garage au sous-sol très appréciable. Un peu éloigné du centre mais celui-ci reste facilement accessible via les bus et le tram, et petits commerces à proximité.
Appartment very nice and spacious. Lovely balcony
Quand vous rentrez, vous trouvez l'appartement mignon mais après avoir passé une nuit vous le trouvez moins sympa, literies de piètre qualité, insonorisation inexistante, bar ouvert tard, travaux qui commence à 6h30 du matin et pour finir en bas du logement vous avez des sans abris qui hurle toute la nuit.
Après deux nuits nous avons envoyé un mail à la responsable j'attends toujours son retour....
Je trouve pour le prix que nous avons payé, c'est inacceptable de ne pas réagir quand on envoie un mail.
Sans compter qu'il n'y a rien pour un début de séjour ( pas de café, pas de sucre, pas de sel, pas de poivre, et pas d'huile..........)
Mais rassurez vous, comme cadeau de bienvenue du savon et des sacs poubelles!!!
Je ne recommande pas du tout cette agence.
Contact with holiday company pre visit was first class. Emails responded to immediately. Very helpful and caring agent.