AU CLOS PAILLÉ ^{* * *}

Atteinte d'un cancer depuis 2018, épuisée par les lourds traitements et un quotidien ponctué par les rendez-vous dans les hôpitaux, une cure à la Roche Posay m'a été prescrite par mon oncologue. J'ai fait le tour des hébergements sur le net. Je voulais quelque chose de convivial et chaleureux. J'ai tout de suite été séduite par les photos du Clos Paillé! Un petit coup de fil pour me renseigner sur les disponibilités et éventuellement avoir des infos sur les thermes car impossible de les joindre en ces temps de Covid... La douce voix de Juliette m'a répondue. Cette jeune fille s'est montrée très disponible, très agréable et très attentive à mes demandes. Et elle a su répondre à toutes mes questions concernant la cure! J'ai reçu de suite des mails me proposant différents hébergements. Nous avons échangé à plusieurs reprises par téléphone et à chaque fois, la même disponibilité et la même gentillesse. Une denrée rare en ces temps compliqués.
Je suis arrivée un dimanche pour commencer ma cure le lundi matin première heure!
Il m'est interdit de porter de lourds poids suite à mes différentes interventions. Un membre de l'équipe du Clos Paillé, Fernando est donc venu décharger tout mon coffre pour l'installer dans mon appartement! Si ça c'est pas du service sur mesure je ne m'y connais pas! Cette personne s'est montrée aux petits soins durant tout mon séjour, toujours à rendre service et à se montrer agréable et souriant.
La découverte de l'appartement était tout aussi agréable! Tout y est fonctionnel, très bien pensé, propre, une décoration raffinée, la literie est parfaite!
Le Clos Paillé se trouve un peu en dehors du centre de la ville et au beau milieu de la nature. C'est un réel plaisir de pouvoir se reposer, lire ou dormir au bord de la piscine ou dans les nombreux aménagements destinés à la détente ou au sport. Pour autant, je mettais juste 5 minutes à pieds pour me rendre aux thermes donc une position idéale! L'ensemble du site est très bien entretenu, décoré et fleuri par le jardinier qui fait son travail avec respect de notre repos et passion.
Les personnes qui entretiennent les appartements et l'hôtel sont discrètes, souriantes et efficaces!
L'ensemble du personnel du Clos Paillé est vraiment très professionnel, très bienveillant et très soucieux du bien être de ses hôtes. La direction, Nathou et Olivier, chapeaute son équipe et cet endroit merveilleux d'une main de maître! Ils oscillent tous les deux entre professionnalisme, rigueur, gentillesse, bienveillance et disponibilité. J'ai compris pourquoi tout le personnel était aussi parfait quand je les ai rencontré tous les deux. Leur priorité est le bien être de leurs hôtes, c'est une évidence!
J'ai très rarement vu un accueil, un hébergement et une prise en charge aussi parfaite. Pour une nuit ou pour une cure de 3 semaines, le Clos Paillé est un endroit qu'il ne faut louper sous aucun prétexte! Vous y serez reçu avec toute la bienveillance possible et vous passerez un séjour des plus agréable! Le coin est également superbe, il y a de magnifiques endroits à visiter.
Cette parenthèse de douceur au Clos Paillé dans ce quotidien difficile m'a fait un bien fou!
Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu, c'est un vrai petit paradis!

J'ai passé un formidable séjour dans cet hôtel ! En plus d'un excellent rapport qualité prix, l'équipe est au top. Très accueillante, toujours à l'écoute et en plus de ça... le cuisinier est incroyable !!
Je recommande très fortement ce charmant hôtel idéalement situé au coeur de La Roche-Posay, vous ne serez pas déçu ????

Nathou, Olivier et toute l'équipe vous accueillent dans un lieu calme et agréable. La chambre et agréable et soigné avec un petit déjeuner copieux et diversifié. Je vous recommande ce lieu ou l'on se sent bien.

Merveilleux endroit où je me sens "chez moi" pendant toute la durée de mon séjour. On y revient avec bonheur chaque année. Nathou et Olivier sont de supers hôtes. On les aime infiniment. Violette et Yvette