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Avis BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Fontaine-Le-Comte

Avis des membres sur BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE

4.1/5

148 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Hugues B.

Visité en novembre 2024

Un grand merci à toute l équipe et surtout au barman

Yves M.

Visité en novembre 2024

Short stay - during transit to the south. Friendly and efficient check in- room was comfortable and clean- good bed - excellent sleeping quality - breakfast was good but missing fruit salad- staff at breakfast was mechanical but not truly friendly. Check out was efficiënt and friendly staff. Overall excellent place for short stay

Lucas M.

Visité en novembre 2024

5 étoiles pour le restaurant et ses menus originaux et fins, c'est toujours un plaisir d'y revenir. Le cadre est chaleureux et le personnel très agréable. Bravo à l'équipe pour leur créativité culinaire et merci à Flavien pour sa bonne humeur ! :)

Elisabeth B.

Visité en novembre 2024

Excellente étape. C'est d'ailleurs notre deuxième visite !!

S L.

Visité en octobre 2024

Un bel hôtel dans un cadre très beau .

Un peu de renouveau serait intéressant par exemple lors de notre séjour il y avait de la moisissure dans la salle de bain et la chambre .

Mais dans l'ensemble bien entretenu.

Le petit déjeuner en supplément est un peu cher par rapport au buffet proposé.

Dans l'ensemble très bon hôtel avec des employés qui sont agréables.

Nadège L.

Visité en octobre 2024

Expérience mitigée pour le restaurant, une cuisine raffinée, variée et de saison. Juste et parfaite. |Quand à la salle, salle impersonnelle, une table Pas nickele, un service approximatif qui n’est pas en adéquation avec les assiettes, c’est dommage.

Audrey C.

Visité en octobre 2024

It was literally 10 years ago, the room were far from luxury hotels. The restaurant was great, the ambiance and atmosphere was very welcoming.
The parking is spacious.it was an Okay experience never went back.
May be they improved their servixzs and rooms.

HCM R.

Visité en octobre 2024

Beetje verouderd hotel. Voor op door reis prima

Alain A.

Visité en octobre 2024

Très bonne adresse à côté de Poitiers

Jacques P.

Visité en octobre 2024

Very overpriced for a motel. Total approx. €130 for one night. You'll get ripped off if you have a pet. €30 for a dog. No bed for the dog or bowl to drink from and grounds covered in dog shit despite claiming charge is for cleaning dog shit. Air conditioning rubbish and huge illuminated panel that kept you up all night. Location suited travel plans. Food elaborate. No snacks. Good beer. Better off going to Campanile.

Jean-François P.

Visité en octobre 2024

Hôtel très bien situé à proximité de la N10, au calme, beaucoup d'espace. Grandes chambres confortables. Restaurant de qualité et personnel très aimable.

Jocelyne R.

Visité en octobre 2024

Valeur sûre
Prestations égales à nos attentes
Rapport qualité prix très bien

Philippe M.

Visité en octobre 2024

Très bon restaurant
Idéal pour fêter un anniversaire

La L.

Visité en janvier 2024

Très bon accueil. Bien placé aux portes de Poitiers. Établissement bien tenu. Petit déjeuner copieux avec une large amplitude horaire ce qui est très appréciable. Belle salle de restaurant. Stationnement aisé.

Mireille K.

Visité en janvier 2024

Nous y avons passé une seule nuit cet été sur notre trajet retour … avec la canicule la piscine extérieure a été un élément déterminant dans notre choix et nous ne l’avons pas regretté … accueil souriant, chambre familiale spacieuse et propre, espace piscine top et rafraîchissant… le dîner était excellent, et le petit déjeuner varié et très bon aussi…
Le tout pour un bon rapport qualité/prix
Proche autoroute l’emplacement est idéal, mais calme tout de même nous n’avons pas été dérangés
Le seul point négatif pour moi est la baignoire dans la salle de bain… je préfère largement une douche mais pour une nuit ce n’était pas bien grave
Nous reviendrons avec plaisir si nous avons besoin de nous loger dans ce secteur

Olivier F.

Visité en janvier 2024

Séjour du 30 décembre 2023 au 1er janvier 2024.

Nickel !!!

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

03/01/2024 à 16:08

Cher Olivier,

Nous voulons vous remercier d'avoir séjourné chez nous, ainsi que c'est 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment parmi nous.

Nous espérons vous revoir très prochaine à Best Western Le Bois de la Marche.

Cordialement,
Alexandra - Front Desk Best Western Le Bois de la Marche

Simon

Visité en janvier 2024

Nous avons passé un seul jour dans cet hôtel alors que nous visitions le futuroscope à proximité. cet hôtel est particulièrement accueillants, le personnel a été d'une écoute formidable. nous offrant des bouteilles d'eau sur simple demande gratuitement. Le petit déjeuner est copieux est particulièrement bon. Les chambres étaient propres. Seul négatif dans notre chambre la ventilation et le chauffage faisant trop de bruits nous avons dû l'arrêter.
Nous avons pu profiter de la piscine, autre ces jours et en au mois de janvier.
très bon hôtel à recommander.

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

03/01/2024 à 16:07

Cher Simon,

Nous voulons vous remercier d'avoir séjourné chez nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment parmi nous.

Nous espérons vous revoir très prochaine à Best Western Le Bois de la Marche.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le bruit de la ventilation durant votre séjour chez nous.

Cordialement,
Alexandra - Front Desk Best Western Le Bois de la Marche

Job K.

Visité en décembre 2023

En route a nord de l’Europe est l’hôtel c’était merveilleux! La réception, bar, grande chambre et tous était propre. Tous était parfait. Merci et on revient bientôt!

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

30/12/2023 à 10:01

Cher Monsieur Job Kroon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temp de partager votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous avons été ravi de vous accueillir chez nous.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Cordialement,
Toute l'équipe du Best Western Le Bois de la Marche,

Grumel G.

Visité en décembre 2023

Passé une nuit pour couper un long trajet. Chambre sympa pour le prix. Bon restaurant et très bon petit déjeuner avec du choix.

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

29/12/2023 à 15:54

Cher Grumel,

Nous voulons vous remercier d'avoir séjourné chez nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment parmi nous.

Nous espérons vous revoir très prochaine à Best Western Le Bois de la Marche.

Cordialement,
Alexandra - Front Desk Best Western Le Bois de la Marche

Cin N.

Visité en décembre 2023

Expect to pay a supplement of 30 EUR for a pet ! 3x the cost of other hotels in the same neighbourhood. A clever way to pretend being "pet friendly" but in reality avoiding clientele that has a dog.

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

24/12/2023 à 14:25

Dear Cin,

We would like to thank you for choosing our hotel and for taking your time to give us your feedback.

Please be inform that each hotel has different pet fee and policy. As for our animal policy, we ask for 30.00€ per pet and per night. Our colleague's housekeeper needs to be more meticulous on the cleaning to avoid guest with allergies.
Also, our hotel is a pet friendly establishment as we allow dogs in our dining, breakfast rooms and we have wooded park that offers 12 hectares to explore after a long drive.

We hope to see you again and thank you for your understanding.

Kind regards,
Alexandra - Front Desk Best Western Le Bois de la Marche

Jean B.

Visité en décembre 2023

Je trouve très dommageable que la température de chauffage soit contrôlée par le gestionnaire. Quand on paye une chambre ou qu'on loue une salle de séminaire la moindre des choses c'est que l'utilisateur est la main sur le thermostat sans que l'on ait à pleurer au desk pour un ajustement. Si vous appréciez de rentrer dans une chambre correctement chauffée passez votre chemin

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

15/12/2023 à 19:33

Bonjour Monsieur Bourguignon,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel durant votre séjour.

Nous nous excusons du gêne occasionnée concernant la température dans votre chambre.
Nous espérons que malgré ça, vous reviendriez à nouveau séjourné chez nous.

N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain séjour avant votre arrivée pour qu'on puisse mieux répondre à votre demande et à vos besoins.

Cordialement,
Alexandra - Front Desk Best Western Le Bois de la Marche

Fuel

Visité en décembre 2023

Chambre déco récente
Lit très bien
On entend un peu la route ou j'étais placé
Et l'isolation phonique entre étage et les chambres et très fine on entend tout
Sinon restaurant très bon

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

13/12/2023 à 11:13

Bonjour Fuel,
Nous vous remercions d'avoir séjournée chez nous. Ainsi, que la bonne note que vous nous avez attribué.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée concernant le bruit et l'isolation.
N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine pour qu'on puisse vous fournir une chambre agréable.
Cordialement,
Alexandra - Réceptionniste Best Western Le Bois de la Marche

Christelle B.

Visité en décembre 2023

Parfait!
Service,Chambres , emplacement
Rien à dire
Je recommande

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

08/12/2023 à 22:21

Bonjour Madame Blervaque,
Merci beaucoup pour ce joli retour qui fait extrêmement plaisir a lire.
Un grand merci pour ce retour et au plaisir de vous revoir.

Bien à vous,
Manpreet KAUR
Front office manager
reception@leboisdelamarche.fr

Debby v.

Visité en décembre 2023

Ik ga er van uit dat €30 per hond een ontmoedigingsbeleid is, dat is in ieder geval gelukt.
Ik zag dit extreem hoge bedrag te laat (net na m’n boeking) en heb gevraagd of ik mocht annuleren (dit was binnen 12 uur), gezien ik 2 mini honden heb die slapen in een tas en 1 grotere. Dan vind ik €90 op een boeking van al €100 best veel.
Echter dit mocht niet meer.
Ik snap heel goed dat er extra (schoonmaak) kosten gerekend worden met een huisdier, maar dan mag je voor dat bedrag ook verachten dat de kamer schoon is. Dit was niet het geval.
Ook stond er voor die €30,00 per hond, niet eens een water bakje of iets.
Ik ben dus zeer ontevreden.
Ik snap dat regels regels zijn, maar dit is het niet waard. Ik sliep in de cabins.
4x per jaar rij ik naar Portugal op en neer, dit hotel wordt geen stop meer in ieder geval.

Ik vind slechte recensies nooit zo netjes. Ik vind dat je het eerst op moet proberen te lossen per mail of met het bedrijf zelf, maar daar was dus geen ruimte voor.

Positief; Zeer aardige mensen achter de balie.

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

10/12/2023 à 12:43

Dear Debby,
Thank you very much for taking the time to review your previous stay at the Best Western Le Bois de la Marche.
We apologize for the inconvenience experienced regarding the pet policy in our property.
We understand that the amount appears excessive, however kindly note that generally, each hotel property has its own pet policy, and in our property, we add an additional fee for each pet, and this is written on each booking website.
Our housekeeping teams must do a deep clean to ensure any future guests who are allergic to animals are not caused any discomfort due to an allergic reaction.
Regarding the reservation, for our guest comfort, we have set up two different types of rates.
A flexible rate that can be cancelled and modified up to the day of your arrival and a second one, certainly more advantageous, but which cannot be modified or cancelled.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Fontaine-le-Conte.
Kind Regards,
Manpreet KAUR
Front office manager
reception@leboisdelamarche.fr

David G.

Visité en novembre 2023

Our second visit great location for stopover en route to and from Spain.
Comfortable and quiet rooms with decent restaurant.

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

08/12/2023 à 22:25

Dear David,
Thank you very much for your very good mark left after your recent stay with us.
We are happy and proud to read how nice was the hotel during your experience.
Warm Regards,
Manpreet KAUR
Front office manager
reception@leboisdelamarche.fr

hubert m.

Visité en octobre 2023

Très bien.

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

26/10/2023 à 21:40

Cher Monsieur Hubert,

Merci pour votre commentaire laissé. Il a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel-restaurant.
Nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
Toute l’équipe du Best Western Le Bois de la Marche,
reception@leboisdelamarche.fr

Lia R.

Visité en octobre 2023

De kamer stonk naar bleekwater en er was vergeten om douchecel neer te zetten, bedden waren wel goed en personeel vriendelijk

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

15/10/2023 à 20:22

Dear Mrs. Rooth,

Thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is through guest feedback that we are able to improve upon the guest experience provided to our guests.
Your feedback has been shared with our housekeeping team to check the cleaning products to avoid any bleach smell in our room.
Regarding the restaurant it would be very helpful if you could provide us with more information regarding the situation. Please contact me on my direct email address which is: reception@leboisdelemarche.fr
However, thank you once again for choosing our hotel and we hope to have the chance to welcoming you back to prove that your unsatisfactory stay was an exception.
Warm regards,
Manpreet KAUR
Front Office Manager

Dominique Y.

Visité en octobre 2023

Très bien

BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Responsable

15/10/2023 à 20:25

Chère Madame Yans,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernier séjour dans notre établissement.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Manpreet KAUR
Front Office Manager
reception@leboisdelamarche.fr

Patrick C.

Visité en octobre 2023

Chambre correcte, avec confort, douche et toilette séparées, pour le matin, plateau accompagné de thé, café variés, eau en bouteille, bouilloire.
L'emplacement, pour mon avis devrait être mieux indiqué, ne serait-ce par un panneau indiquant l'entrée,surtout si l'on sort de l'autoroute,
Sinon Accueil chaleureux
J'y retournerai avec plaisir.

Paula k.

Visité en septembre 2023

Idéal pour une halte repos, bon emplacement et bonne nourriture. Le personnel de la réception était sympathique, serviable et accueillant. Bravo mesdames