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Avis BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE Fontaine-Le-Comte

Avis des membres sur BEST WESTERN LE BOIS DE LA MARCHE

4.1/5

148 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Philippe M.

Visité en juillet 2025

Nous venons tous les ans dans cet hôtel situé dans un vaste parc arboré avec piscine et restaurant seul gros problème ???? notre chambre était située au dessus de l’entrée et nous avons eu droit juste en dessous de notre fenêtre à une livraison à 3 h du matin avec un camion et une autre frigorifique à partir de 7:30 nous avons prévenu la réception mais bon rien…..

Alexis

Visité en juillet 2025

Climatisation et lavabo dysfonctionnel, insonorisation faible avec parking à proximité, attente significative, restaurant sans plus.
Seul intérêt = seul hôtel de proximité

Maud L.

Visité en juillet 2025

L'hôtel est plutôt bien et l'accueil agréable. Gros problème par contre dans la gestion des affaires oubliées : cela fait 10 jours qu'ils auraient dû nous envoyer le devis pour un renvoi de veste et nous n'avons pas de nouvelles et aucun interlocuteur pour en avoir. Service déplorable qui doit être fait par la direction et on ne tombe que sur les personnes de l'accueil visiblement dépassées. Très décevant.

654fr_d_rict

Visité en juillet 2025

Emplacement correct, pas trop de nuisance sonore malgré la proximité des deux axes routiers. Le personnel est accueillant. La salle du petit déjeuner est spacieuse, le choix au buffet est correct, dans la norme. MAIS....deux nuits sur place, on nous installe dans une chambre sous les toits avec de toutes petites fenêtres dangereuses pour les enfants si ouvertes (à mon avis tout juste dans la limite réglementaire pour la taille... fenêtres basses). Salles de bain avec douche....nous avions pourtant réservé une chambre avec baignoire. Pas de savons dans la salle de bain sauf dans la douche. WC au niveau de la tête de lit. Bref, après réclamation, nous passons la seconde nuit dans une autre chambre plus "conforme" à notre réservation initiale. On est passé des petites fenêtres à la porte fenêtre avec vue directe sur le toit de l'immeuble. Baignoire très haute, difficile à enjamber...pas de poignée pour se tenir....pas de savon au niveau du lavabo...donc il faut aller dans la baignoire (pour contourner le pare douche fixe) pour aller chercher du savon...c'est compliqué, c'est dangereux, c'est nul pour un trois étoiles.|Bref, je suis déçu.

VERONICAtho

Visité en juillet 2025

In a convenient spot with great air conditioning Polite and attentive service with a pleasant set menu . Didn’t use the pool but looked inviting. Very limited tea and coffee in room and the receptionist could not find any milk sachets or tea. Enough for just one drink. The big put off however was finding out when we checked out that the card authorisation they took at check in for €177 would not be returned immediately nor deducted and may take up to a week to come back. Made a one night stop over expensive immediately! Provided no form of receipt or copy either for what we signed. Would put us off staying again and will see how long it does take!

Veronica T.

Visité en juillet 2025

Well placed for the motorway, clean , comfortable and has great looking pool. Pleasant restaurant with charming staff.
Minuses - being asked for a security deposit of €177, asked to sign without any form of written receipt and then told only on check out the following day this may take a week to return. Assumed it would be voided when we settled our bill. Made the outlay expensive and one always doubts how efficient their accounting may be. And why charge more than the cost of a room and meal? Left a sour taste! Sorry not up for funding your cash flow!
Minimal refreshments in room - enough for one cup and receptionist unable to find any more.

Karine H.

Visité en juin 2025

Un super moment avec un service au petit soin, avec le sourire pour le service et la qualité des plats et cuissons.
Merci à l’équipe d’avoir su s’occuper de notre table.
Il est évident que nous reviendrons !
Karine et Olivier

Crouzy M.

Visité en juin 2025

Soirée agréable, nous avons bien mangé, cependant pas mal d'attente entre les plats.

Je regrette de ne pas avoir pu goûter la mousse au chocolat...

Merci à vous, nous reviendrons !

Arnaud

Visité en juin 2025

Si vous avez un chien, cet hôtel les accepte, c'est bien. Mais attention 30 € par nuit. Personnellement je n'ai jamais vu cela. Habituellement le prix médian est de 15€. C'est incompréhensible. Aucun renfort ménage de housekepping ne nécessite un tel surcoût ????????‍♂️ Si c'est pour dissuader cette clientele de venir autant ne las les accepter, sauf si le contrat Bestwestern vous y oblige..
Sinon l'hôtel est beau, belle bâtisse au client d'un parc, ambiance moderne. Le buffet petit déjeuner est très correct mais pas dans le top pour ce prix (Mercure par exemple ou Novotel propose du bacon, des pdt, et des gauffres)
A oui si le coût prohibitif du supplément chien vous fait reculer, le Campanile Chasseneuil au pied d'un champ paysager et d'une étendue d'eau propose une supplément chien 3 fois moins cher et chambre climatisée accès extérieur (Poitiers nord)
Sinon l'hôtel est un bon choix pour les autres. l'accueil tardif du jeune homme en réception était extrêmement professionnel et informatif. Un excellent élément fait pour l'hôtellerie.

Jeanne T.

Visité en juin 2025

J’ai une carte best western. J’aime bien cette chaîne d’hôtels. Celui là est décevant. Alors oui l’accès est pratique et on ne se rend pas compte de la proximité de l’autoroute et de la nationale. Oui la salle du petit déjeuner et très belle. Oui le personnel est sympa.
MAIS
- les photographies pour les réservations sont mensongères. Nous avions réservé une chambre familiale ( 2 adultes 1 enfant) pour deux nuits. La chambre devait avoir une porte fenêtre, un balcon, une baignoire ect. Bref une belle chambre pour deux nuits. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre sous les toits, et avec une espèce de fenêtre ( pour 4 ) minable et hyper dangereuse pour les enfants ( pas certaine que cela soit aux normes ) avec les toilettes à côté de la tête de lit ( trop bien) , pas de savon sur le lavabo ( obligé d’aller dans la douche)
Je suis allée à la réception. On m’a répondu que toutes les chambres familiale étaient identiques et que c’était la même photo pour toutes les chambres …
Finalement le lendemain matin la direction acceptée de nous changer de chambre. La nouvelle était une chambre familiale pour 3 avec une porte fenêtre et un balcon ( donnant sur le toit en face donc adieu la vue). Les toilettes séparés dans l’entrée ( il y a du mieux) et une baignoire hyper haute et encore une fois hyper dangereuse ( pas du tout adaptée aux personnes ayant des difficultés à enjamber ) . J’ajouterai pour terminer qu’il n’y avait pas de savon sur le lavabo, donc pour se laver les mains il faut aller dans la baignoire…
Si vous cherchez un hôtel pour visiter Poitier et le futuroscope choisissez une hôtel plus proche de ce dernier…

Rose-Marie F.

Visité en juin 2025

L’établissement a un beau cadre. En revanche de plus en plus d’attente lors de nos repas. Particulièrement pour les plats.
Le dessert (baba) impossible à manger, il n’était pas imbibé dans un sirop au rhum mais directement rempli de rhum, donc évidemment à la première bouchée c’était rempli d’alcool, et très agressif.
Nous trouvons qu’il y a également une baisse de qualité au niveau des plats proposés et des dressage. C’est vraiment dommage.
Une équipe en salle nombreuse, plutôt professionnelle et sympathique.

Laurent L.

Visité en juin 2025

Structure idéalement implantée en bordure de forêt pour des moments de sérénité. La configuration des lieux est en outre adaptée pour l'organisation des séminaires avec des salles de réunions et des espaces naturels

MARIAN J.

Visité en juin 2025

Rather disappointing as it was a Sunday and the restaurant was closed. No bar open either. Just 1 or 2 soft drinks available from the reception. No pool either yet the price didn't reflect this lack of services.

Kate_wiggy08

Visité en juin 2025

Booked last minute on a road trip. Exceptional service from all staff - very friendly and helpful. Lovely restaurant and swimming pool open in summer. Very popular stop off for people travelling from UK to Spain or south of France. Very surprising quality and value for money. Would highly recommend. We skipped the breakfast and found a Boulangerie 5 min drive away instead.

erikbN2012EE

Visité en juin 2025

une belle structure hotelière, bien placée. Chambre propre mais salle de bains insuffisamment équipée (crochets pour les serviettes, savons,...). Personnel accueillant. Grosse déception avec la fermeture de la piscine tout le week end bien qu'on nous ait assuré qu'elle ouvrirait le dimanche. Alarme incendie dans la nuit de samedi à dimanche très mal gérée

Erik B.

Visité en juin 2025

Un bel hôtel, bien situé à proximité de Poitiers. Les chambres sont très propres, le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est bon et varié...mais :
- nous avions reservé cet hôtel en espérant profiter de la piscine après plusieurs jours de voyage : piscine fermée le samedi, la personne à l'accueil nous a assuré qu'elle ouvrirait le dimanche, et finalement elle est restée fermée
- alarme incendie dans la nuit de samedi à dimanche très mal gérée, aucune info donnée aux clients et aucun message, ne serait-ce que d'excuses, le lendemain
- salle de bains insuffisamment équipée : manque de crochets pour les serviettes, pas de savon près du lavabo...
Pas top pour un ***

M C.

Visité en juin 2025

Points positifs : chambre spacieuse, literie de qualité.
Les personnes qui font le ménage sont très agréables et soucieuses de répondre aux demandes.
Hôtel très bien situé

Bémols :
L'alarme incendie qui se déclenche dans l'hôtel et personne pour vous guider. Résultat des clients qui renseignent des clients dans les couloirs pour sortir par les escaliers. Personne qui s'intéresse de savoir comment vous allez après avoir été réveillé en sursaut et être sorti sur le parking dans l'attente d'informations qui ne sont jamais venues.
30€ / nuit pour un animal c'est un peu élevé
Le petit déjeuner : 15€ pour un buffet varié mais si vous venez après 9h30 pas de rajout de mini viennoiseries. Il y a très peu de réassort sauf pour les baguettes.

Aurélie R.

Visité en mai 2025

Très bon emplacement.
Chambre nickel
Très proche de la N10 mais au calme.
Pas de Netflix si pas de compte.

Sylvie C.

Visité en mai 2025

Chambre propre, spacieuse. Génial les toilettes sont séparés de la salle d'eau. Au top !!

Louis b.

Visité en mai 2025

Le restaurant est bien dans ce type d'hôtel.

Simon j.

Visité en mai 2025

Prima hotel voor op doorreis, met goed restaurant. Vriendelijk personeel.

Tanou S.

Visité en mai 2025

Je suis venu fêter mon anniversaire avec mes copines dans le restaurant, nous avons été très bien accueilli. La cuisine était excellente. L’ambiance très calme. Nous reviendrons !

Nathalie F.

Visité en mai 2025

Hôtel propre avec un bon accueil. Je recommande

Ed M.

Visité en mai 2025

perfekt,goed restaurant en ontbijt,kamers zeer netjes
auto bij de cabin, engels ontvangst????????

Vanessa L.

Visité en mai 2025

Séjour parfait !
Un immense merci tout particulier à Kate et Natalia, qui m'ont accueilli avec le plus grand soin, ainsi qu’à Bryan et Flavien, qui ont assuré un service impeccable et personnalisé au restaurant !
Je recommande !

Michele

Visité en avril 2025

Très bel hôtel , bon petit déjeuner.
Par contre le tarif pour les animaux est très cher .

CatFabTom

Visité en avril 2025

Belle structure dans un parc boisé. Parking gratuit. Proche A10| Bonne isolation phonique. Personnel très aimable. Grande chambre. WC séparés de la sdb. Calme (dommage que l'on soit obligé de claquer la porte pour fermer).|Moquette bof un parquet serait préférable. Petit déjeuner : buffet varié.

david c.

Visité en avril 2025

Accueil et parc exceptionnel
Notre chien était au paradis

Johanna P.

Visité en avril 2025

Un cadre vraiment très apaisant, merci à l’équipe pour l’accueil très chaleureux! ????

688elodier

Visité en avril 2025

Un excellent séjour en famille !||Nous avons séjourné 4 nuits au Best Western Bois de la Marche pour visiter le Futuroscope, et nous avons été ravis de notre choix. L’hôtel est idéalement situé, avec un accès direct à l’autoroute : nous rejoignions le parc en seulement 15 minutes, ce qui était très pratique avec des enfants.||||Nous avions une chambre familiale très bien pensée, avec un vrai lit pour chacun de nos enfants — un vrai plus ! La literie est confortable et tout est très propre et bien entretenu.||||Nous avons dîné une fois au restaurant de l’hôtel, et nous le recommandons : c’était vraiment très bon.||||Un grand merci à Kate pour son accueil chaleureux lors de notre arrivée en soirée, cela donne tout de suite le ton ! Plus globalement, tout le personnel de l’hôtel a été agréable et professionnel durant tout notre séjour.||||Le parking gratuit est également très pratique.||Bref, un séjour sans fausse note, nous y reviendrons sans hésiter lors d’un prochain passage dans la région !