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Avis HÔTEL DE GRAMONT Pau
Avis des membres sur HÔTEL DE GRAMONT
3.5/5
53 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Pas de machine à café dans les chambres.
Petit déjeuner correct et copieux.
Personnel de la réception très gentil.
Literie confortable et salle de bain correcte.
Pour une nuit bien suffisant.
Omnivore restaurant below is exceptional. Also, Kanpai restaurant has delicious Japanese food with a brilliant designed interior.
Je ne vous recommande pas cet hôtel.
Pour le petit-déjeuner lait caillé jus d'orange qui pique (perdu). Chambre en mauvais état. Plateau de bien venu n'a pas été refait et les tasses laissées sale.
Vraiment déçu ????
J’ai payé 175 euros les deux nuits : le premier jour nous n’avons pas eu d’électricité pendant plus de deux heures. J’avais une cérémonie je n’avais ni lumière ni de quoi charger mes appareils.
Le lendemain PAS D’EAU CHAUDE. J’ai pris une douche froide. Et au moment de payer aucun geste commercial du staff. C’est franchement scandaleux.
La chambre était néanmoins propre et l’emplacement idéal.
- réception bien .
- chambre 1 refaite , mais pas trop bien entretenue .
- chambre 2 ( n° 24 ) année 50 , chauffage clim , mais très juste .
- hôtel vieillot , mais très bien situé .
- gros bémol , le petit déjeuner , si vous arrivez a 8 h 30 , il y a plus rien !! et pas de renouvellement !! a 13 euros , pas de croissant , pas de chocolatine etc etc !!!
D'abord, le personnel à l’accueil mérite d’être souligné : aimable, souriant, professionnel, rien à redire de ce côté-là.
Mais une fois à l’intérieur, c’est une autre histoire. Dès l’entrée, une forte odeur de désinfectant – ou plutôt un mélange chimique – nous frappe. Ce n’est pas juste une légère gêne, c’est pénible, presque suffocant, et l’odeur persiste dans les chambres, un vrai problème pour la respiration.
Les chambres sont clairement en retard sur leur époque. Un retour direct dans les années 80, et pas dans le bon sens du terme. Le lit double est confortable, certes, mais il n’est même pas unifié. Les matelas se séparent, ce qui n’est pas vraiment agréable si vous dormez à deux. Le confort est donc partiel, et on aurait pu s’attendre à mieux, vu le tarif.
Le prix de 88€ taxes incluses la nuit avec petit déjeuner est clairement trop élevé pour la qualité de l’ensemble. L’emplacement est un avantage, bien sûr, et l’hôtel est au centre, ce qui permet de faire tout à pied. Cependant, à ce tarif, on trouve de bien meilleures options ailleurs. L’hôtel ne mérite pas plus de 2 ou 3 étoiles, et encore. La poussière est visible, surtout en hauteur, et c’est une véritable négligence de ne pas entretenir ces zones. Si l’odeur de désinfectant sert à masquer celle des égouts qui remontent dans la salle de bain, c’est un problème sérieux de plomberie et d’hygiène.
Quant au petit déjeuner, à 13€, il est franchement basique, à peine suffisant pour commencer la journée. Un passage chez Starbucks aurait été bien plus satisfaisant pour le même prix.
En résumé, cet hôtel doit sérieusement revoir son rapport qualité-prix. Il aurait besoin d’une rénovation complète pour être remis à niveau. Avec ses tarifs et ses conditions actuelles, je ne reviendrai pas, malgré la gentillesse du personnel et l'emplacement avantageux.
Y reviendrai-je ? Bien sûr que non.
Ps : en photo le dessus de l’armoire du 4 étoiles lol.
Vous y serez chouchouté par le personnel, un lieu plein de charme et de petits endroits Cosy.
Les lits sont confortables et les chambres accueillantes.
Nous recommandons cet arrêt.
Parties communes sales, billard très abîmé, petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles
Petit-déjeuner quelconque, vaisselle dépareillée, meubles disparates, bref cet hôtel n'a aucun charme correspondant aux standards attendus.
Je voudrais remercier tout particulièrement Lucie pour son dévouement, son professionnalisme et sa gentillesse, sans oublier son joli sourire qui illumine la réception de cet hôtel !
En revanche les chambres sont une véritable honte. Même les hôtels low cost sont mieux entretenus. Absence de rideaux aux fenêtres (j'étais en chambre supérieure cf photo), moquette tachée, joints de douche noirs, cuvette wc avec impacts, murs tachés, mauvaise isolation phonique, radiateurs non fonctionnels jaunes et tâchés, draps tâchés (taches "propres"), climatisation inutile, salle de bain peu fonctionnelle...
Vu l'état de délabrement de la salle de bain je ne me suis même pas douchée.
Je ne comprends pas que cet hôtel puisse arborer fièrement 4 etoiles alors que je doute que les normes sanitaires soient vraiment respectées....