RELAIS THALASSO HÔTEL SERGE BLANCO * * * *
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Complexe hôtelier face à la baie offrant 90 chambres au décor épuré et un spa beauté avec 320 m² de bassins d'eau de mer chauffée
Situation exceptionnelle face à la plus grande baie de la Côte basque pour cet établissement de renom qui propose 90 chambres à la décoration épurée. Ce complexe hôtelier comprend également un spa-beauté avec 320 m² de bassins d'eau de mer chauffée en plus de 50 animations dont un jacuzzi, 2 saunas, un hammam... Et pour compléter le séjour, un restaurant qui propose une cuisine de marché qui met en valeur les produits locaux. Parfaitement desservi, c'est une escale bien-être raffinée.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur RELAIS THALASSO HÔTEL SERGE BLANCO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Les desserts sont en faible quantité et la presentation est simple pour un 4 étoiles.
Nous etions venus il y a plusieurs années et la décoration de l hotel etait plus chaleureuse ainsi que l accueil du soir (animations musique ...).
L hotel meriterait quelques travaux de refection (couloirs ,moquette murs ...)
Notre chambre donnait sur les toits ,on aurait prefere une vue mer...
Les soins thalasso sont corrects avec du personnel au petit soin dans l 'ensemble.
Par contre, les transats et les fauteuils(en cordes plastiques) de la salle d attente ne sont pas confortables .C est dommage entre les soins.
Les soins s'enchainent un peu trop vite et nous aurions aimé une pause entre chaque.
La situation de l hotel est très agréable face à la mer.
mais j'ai eu un lit jumeaux et ça ne m'a pas été précisé.... J'aurais dû demander un changement de chambre car pas génial en couple ...
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Questions fréquentes :
Accueil néanmoins sympa, accueil spa désagréable, payer tongue et bonnet a 5€.... Et jusqu'à la taille 42, ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, personne au bar pour nous servir et après attente, un service incertain et maladroit...
Concernant la chambre, scandaleux, téléphone ne fonctionne pas, porte et plan de travail sdb craqué et gonflé sûrement du a une inondation, parquet déboité, la vue nous sauvent mais pour un week-end amoureux pour la saint Valentin je suis déçu,avons eu la chance d'aller dans d'autre établissement bien meilleur.
Pour la thalasso, changement d'heure de fermeture, effectivement traces de rouilles, eau moyenne et fonctionnement aléatoire.
Les parties de l'hôtel, je confirme moquette tachée et abîmée, faux plafond taché, lumières scintillante....
Bref pour un 2 voir 3 étoiles pas plus....
C'est dommage, l'hôtel doit avoir une bonne vingtaine d'année et les travaux ne sont pas suivis pour rester digne de sa classe et sa réputation.