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Avis HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Molsheim

Avis des membres sur HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA

4.4/5
117 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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B R.
B R.
Visité en juin 2025
Très bel hôtel, avec piscine et spa, très agréable. Accueil très agréable. Chambre spacieuse et confortable.
Dommage que le restaurant refuse de faire des plateaux pour dîner en chambre ; l’effort ne semblait pas trop important à faire, et pour un hôtel 4 étoiles, cela me semble faire partie du service.
patricia c.
patricia c.
Visité en juin 2025
J’ai passé un week-end absolument merveilleux dans cet hôtel Spa, et je ne peux que le recommander chaudement ! Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux, professionnel et attentionné. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et disponible.

La chambre était impeccable, décorée avec goût, spacieuse et dotée d’une literie d’un confort exceptionnel. Le calme des lieux a vraiment contribué à une détente totale.

Le Spa est tout simplement sublime : entre le hammam, le sauna, la piscine chauffée et les soins proposés, tout est pensé pour la relaxation.

Le restaurant de l’hôtel mérite également une mention spéciale : des plats raffinés, savoureux, mettant en valeur des produits locaux de qualité.

En résumé, cet hôtel Spa est une adresse d’exception pour se ressourcer en profondeur. Un véritable cocon de bien-être où l’on a déjà hâte de revenir !
Melody G.
Melody G.
Visité en juin 2025
On reviendra, c'est certain. Merci beaucoup a la personne de l'accueil pour sa gentillesse !
C' q.
C' q.
Visité en juin 2025
Nous avons passé un excellent week-end pour notre anniversaire de mariage . De l'accueil ,aux services en passant par le personnel de chambre , une politesse exceptionnelle et un service irréprochable. Une cuisine savoureuse ,qui respecte le produit.
L'espace spa est très propre, accueillant et surtout paisible.
Nous vous recommandons sans hésiter et nous reviendrons.
Merci à tous le personnel.
Dadnnn D.
Dadnnn D.
Visité en juin 2025
10 ans que nous venons et toujours satisfaits. Avec un bonus pour l'équipe du restaurant qui assure: de délicieux plats et un service efficace avec le sourire et le soucis de faire passer un bon moment au client! Merci et a très vite ????
Marianne E.
Marianne E.
Visité en juin 2025
Très beau séjour de 4 nuits. Un service souriant et impeccable. Des fontaines à eau à disposition quelle belle initiative !!. Un bon restaurant cuisine savoureuse et bon service. Espace piscine et soins au top.

J’ai été très déçue de notre dernière soirée. Alors que nous étions habitués à un service fluide et rapide et une cuisine agréable. Ce dernier soir le repas n’était pas à la hauteur des jours précédents entrée basique et suggestion du chef lamentable. Contrairement aux autres jours le service fut long et tendu ... apparemment un problème de personnel en cuisine . C’est dommage tout etait si bien les jours précédents.
Toutefois j’ ai apprécié mon séjour et reviendrai certainement
Poyo M.
Poyo M.
Visité en juin 2025
Je ne porte pas de jugement, je partage simplement mon ressenti En déplacement professionnel, seul, on m’a refusé l’entrée au restaurant alors qu’une quinzaine de personnes étaient déjà attablées et autant de table libres La raison invoquée : un sous-effectif en cuisine J’ai proposé de commander le plat le plus simple et indiqué que j’étais prêt à attendre, mais aucun effort n’a été fait, ni par le personnel du restaurant, ni par la réception...
Helima N.
Helima N.
Visité en juin 2025
Bonjour L'équipe Diana Hôtel,
Un week-end reussi,agréable, grâce à Allyson,Anissa ,Sara,Violet.
Un superbe séjour, un personnel top.
Merci a la team de Jean Noël, des plats magnifiques et copieux.
NeKa67
NeKa67
Visité en juin 2025
J’ai passé un super séjour à l’hôtel Diana. L’accueil était vraiment chaleureux, le personnel est souriant et toujours dispo si on a besoin de quelque chose. La chambre était propre, bien décorée et surtout très calme, parfait pour se reposer. Le petit-déj était copieux avec du choix, et le cadre général de l’hôtel est agréable, on s’y sent bien. Franchement, je recommande sans hésiter, j’y retournerai si je repasse dans le coin !
Khalifa B.
Khalifa B.
Visité en juin 2025
Nous avons passé un super moment à l’Hôtel Diana à Molsheim ! Dès l’arrivée, l’accueil a été vraiment chaleureux — le personnel est souriant, disponible et attentionné, ce qui fait toute la différence.

Le gros coup de cœur, c’est le restaurant : tout était délicieux, des plats raffinés, bien présentés, avec de très bons produits. On sent que la cuisine est faite avec passion !

La chambre était confortable, calme et très propre. L’hôtel dans son ensemble est agréable, avec un joli cadre pour se détendre.

Franchement, une très belle découverte. On s’y sent bien, un peu comme à la maison, avec le confort d’un bel hôtel. Je recommande les yeux fermés !
schmitt z.
schmitt z.
Visité en juin 2025
Très hospitalier, service impeccable rien n’a dire.
Maily G.
Maily G.
Visité en juin 2025
Hôtel que je recommande à 100% !!

Parfait, je reviendrai

Maily
Isabelle d.
Isabelle d.
Visité en juin 2025
Accueil chaleureux, femmes de chambre souriantes et chaleureuses. Literie confortable. Je recommande cet établissement.
Sandy R.
Sandy R.
Visité en juin 2025
Hotel haut standing !
Dominique D.
Dominique D.
Visité en juin 2025
Agréable escapade dans cet hôtel. Chambre très propre et l’ensemble du personnel est très professionnel.
Z9101VJnicoleo
Z9101VJnicoleo
Visité en juin 2025
Hotel veel kamers, ontbijtbuffet redelijk van kwaliteit, wordt langzaam aangevuld, zwembad mooi, whirlpool deed het niet. Bed prima beetje te hard, personeel vriendelijk en behulpzaam. Restaurant beetje gedateerd, kleine keuze in menu
Vincent E.
Vincent E.
Visité en juin 2025
Super séjour, personnel très sympa
fra Q.
fra Q.
Visité en juin 2025
De passage à Molsheim pour raison professionnelle, j ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel parfaitement adapté aux clients affaires. Les équipes sont très professionnelles et souriantes. J ai eu le plaisir de rencontrer le directeur qui est venu s assurer que le séjour était à la hauteur de mes attentes. Je ne manquerai pas d y séjourner à nouveau lors de ma prochaine mission en Alsace. Merci à toutes et tous
melt
melt
Visité en juin 2025
Belle endroit, très accueillant et chaleureux !
Ngouozong s.
Ngouozong s.
Visité en juin 2025
Très belle accueil, très belle chambre
Maître d'hôtel a l'écoute de ses clients et très sympathique.
Nous y sommes allés pour notre anniversaire de mariage et nous avons reçu le digestif au frais de la maison.
Merci ! Merci ! merci.
Nous reviendrons certainement.
Nous recommandons cet établissement
Francis B.
Francis B.
Visité en janvier 2024
Très belle découverte ,personnelle parfait, très belle chambre, espace bien-être spacieux et très propre, très bon petit déjeuner et très varié vraiment rien a dire de négatif
Christian S.
Christian S.
Visité en janvier 2024
Für ein paar Nächte völlig in Ordnung.
Sehr gute Lage zu Straßburg und Colmar.
Sehr netter Service und gutes Frühstück.
Christian T.
Christian T.
Visité en décembre 2023
Wir waren zum 2. Mal da. Alles in allem gut und empfehlenswert. Es fehlt etwas die persönliche Note und der Blick fürs Detail. Das Schwimmbad ist ok, Sauna und Hamam auch. Hamam war deutlich zu heiß eingestellt und der Ablauf funktionierte nicht richtig. Toller Außenbereich. Frühstück alles vorhanden was man braucht, aber irgendwie will es einen nicht begeistern. Personal top! Leider funktionierte auch die Ladestation für E-Auto nicht. 2x NUR Tesla, 1x Alle. Leider hat nix funktioniert. Wir durften einmal in der Garage mit 2KW laden :-). Es gibt nix zu beschweren, aber auch nix zu begeistern. Die Lage ist allerdings TOP!. 5 Minuten zur historischen Altstadt. Restaurant D´Stall unbedingt zu empfehlen!
Corinne S.
Corinne S.
Visité en décembre 2023
Très bon accueil
Merci pour le petit plus
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Responsable
31/12/2023 à 08:46
Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Mathieu P.
Mathieu P.
Visité en décembre 2023
Je republie l’avis de ma compagne qui a été effacé 2 fois… Avis que je partage totalement même si à mon goût trop indulgent, accompagnant au quotidien les entreprises du CHR depuis 15 ans.

« Nous avons séjourné 1nuit dans cet hôtel. Nous étions 2 couples avec réservation séparées. Nous avions choisi une chambre double supérieure. Nos amis une chambre simple. À notre arrivée les 2 chambres n’étaient pas prêtes. Nous avons donc eu une autre chambre double. Nos amis ont été surclassés en suite avec terrasse! Cherchez l’erreur soit un double surclassement pour eux!!! Le prix initial des chambres n’était absolument pas le même!
L’hôtel est un vieil établissement piteusement rénové. Les couloirs sont défraîchis (mur fissurés, crépis arraché), nettoyage des chambres moyen: Poussières, taches et câble électrique dans la douche, meuble ayant pris l’eau et tout gonflé.
Chariots de nettoyage dans les couloirs jusqu’à 17h30. De retour le matin dès 9h.
Bien loin de l’idée que l’on peut se faire d’un 4 étoiles..
Piscine froide dont la taille est ridicule. Absence de serviettes et casiers au spa.
Espace bar qui ne fait pas envie : 2 tables et un canapé qui a bien vécu et d’une autre époque.
Le petit déjeuner basique, mal organisé, plat chaud …. Froid.
En un mot : hôtel des années 70 rénové avec mauvais goût qui ne mérite absolument pas les 4*. Les prix exorbitants pratiqués ne sont pas du tout justifiés en dehors de la présence sur le territoire des marchés de Noël, vive le revenue management. Clairement la prestation dans une logique de marché, ne vaut pas le prix affiché, mais bien 100€ de moins, au vu de ce que les établissements concurrents proposent.
Dernier point, ne vous fiez pas aux photos du site, celles-ci sont clairement plus flatteuses que la réalité de la prestation commercialisée.
Clairement, nous avons été induits en erreur par ces photos qui vendaient du rêve mais une fois arrivée, cruelles déception.
Dingue de se dire que l’on a payé plus cher que pour un vrai 4 étoiles au Touquet, pour le coup, vraiment très bien équipé »
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Responsable
31/12/2023 à 08:50
Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour le partage de votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux.

Nous comprenons vos préoccupations et allons examiner attentivement ces points pour améliorer notre service. Nous sommes reconnaissants de votre feedback.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Diana by HappyCulture pour démontrer nos améliorations. Votre satisfaction demeure notre priorité. Merci de nous avoir fait part de vos observations.

Enfin, sachez Monsieur, que nous sommes dans l'incapacité de supprimer un commentaire.

Bien à vous,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Sabine F.
Sabine F.
Visité en décembre 2023
A proximité de la gare, pas de nuisances sonores. De belles chambres avec petit balcon. Bonne literie. Un espace bien être en accès libre. Possibilité de massage. Un restaurant très agréable avec des plats savoureux. Et enfin un personnel très agréable. Je recommande tout était parfait.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Responsable
31/12/2023 à 08:20
Chère Sabine,

Merci pour vos aimables commentaires.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
émilie c.
émilie c.
Visité en décembre 2023
Accueil très bien, petit déjeuner incroyable, spa impeccable ! très bon emplacement ! Nous avons adoré
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Responsable
31/12/2023 à 08:13
Bonjour Emilie,

Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre expérience dans notre établissement. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction car c'est une source d'encouragement pour toute notre équipe.

Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour mémorable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Diana by HappyCulture
Ada A.
Ada A.
Visité en décembre 2023
Très bien cette hôtel mérite les 4 étoiles,
Nous qui avons l'habitude des 5 ou 4 étoiles le service est bien mieux que certains 5 étoiles de Paris,
Nous avons passé un super séjour,
Le personnel est bienveillant, attentionné efficace et serviable rapidement,
La chambre était très propre, la literie très bien,
La piscine était à bonne température on a pas l'impression d'être dans notre bain c'est très bien,
Le p'tit déj parfait et même tard il y a encore du choix,
Vraiment que du positif nous avons été contents de notre week-end merci beaucoup
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Responsable
31/12/2023 à 07:54
Cher Ada,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la piscine, ainsi que notre petit déjeuner varié.

L'équipe est dédiée à offrir une expérience exceptionnelle, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et merci infiniment d'avoir choisi notre établissement.

Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
letoile93
letoile93
Visité en décembre 2023
Référence dans la region
Je serais pas contre une réduction
Car je compte revenir

A bientôt j'attends votre réponse
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Responsable
31/12/2023 à 07:48
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour !
N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour améliorer votre expérience.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Valerie U.
Valerie U.
Visité en décembre 2023
Accueil très sympathique et authentique. Superbe déco de Noël, petites attentions très appréciables : vin chaud et délicieux bredele d’accueil
Très cosy, calme, détente assurée.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Responsable
31/12/2023 à 07:45
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour améliorer votre expérience.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
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