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Avis TXIK TXAK Bayonne Baiona

Avis des membres sur TXIK TXAK

1.7/5

47 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Isabelle F.

Visité en septembre 2024

Parce qu'elle étais seule, donc sûrement en sous effectif, personne très désagréable

Superpylla

Visité en septembre 2024

Personnel accueillant mais…

Nous avons passé une semaine de vacances sur Bidart. Nous avons eu un seul bus à l’heure ! 1 qui est passé devant l’arrêt sans s’arrêter et un sur la liaison hendaye-biarritz qui a abandonné sa ligne et qu’on a remplacé par un monsieur très aimable au dernier moment (on a attendu tout de même une heure dans le froid). On a attendu des plombes sur des retards divers et variés. Bref on a visité des arrêts de bus ! C’est beau le pays basque ????

Tina C.

Visité en septembre 2024

Les bus constamment en retards - notamment la ligne 3 que je prends regulièrement. Genre ils ont aucune respect... Prennent l'argent de pour se faire des gros salaires (je parle des directeurs bien évidamment et non les conducteurs ) et s'en foutent totalement des gens qui comptent sur le bus pour aller au travail ou comme mode de transport. Vraiment une honte.

poupou p.

Visité en septembre 2024

utilisatrice depuis l’époque de la stab, je ne peux que constater la décadence des services publiques de bayonne (à se demander où vont les sous hein), les horaires ne sont absolument jamais respectés, les départs en terminus se font le plus souvent en retard, de temps en temps en avance mais JAMAIS à l’heure. Quand on est touriste ça doit pas trop poser problème, mais je vous rappelle que certains (BEAUCOUP) de vos usagers se servent de vos services quotidiennement, pour aller travailler par exemple????????????
vous aviez décalé de 10 à 15minutes les passages des bus, pour plus d’efficacité mais je n’en ai jamais vu moins. Les tarifs ont beaux augmenter d’années en années depuis 2 ans, aucune montée en qualité du service proposé. Aujourd’hui encore j’attends le bus depuis 35, passage prévue à 39, il est 51 et aucun signe du bus, mon train ne va clairement pas m’attendre.
Les chauffeurs sont gentils (même si les nouveaux ont l’air bien saoulé de leur travail, pas de bonjour ni d’au revoir, parlent super mal aux gens qui ont le malheur de ne pas avoir connaissance du mécanisme de fermeture des trams…)
Il y en a forcément un qui s’en met dans les poches, et ce ne sont ni les chauffeurs qui ont l’air fatigués ni les utilisateurs….

Nahia G.

Visité en septembre 2024

Bonjour, je me permets de pousser une gueulante par rapport au bus numéro 5. Étant donné que le bus est passé à l’avance, j’arrive en retard au travail, comme avant cet été pendant la période scolaire. Donc est-ce que vous pouvez dire au bus numéro 5 d’arrêter de passer en avance, merci!.

Helene F.

Visité en août 2024

J'avais acheté un carte de 10 passages et une carte petit groupe de 5 personnes après que l'employée de Bayonne m'ait spécifié que ces cartes n'avaient pas de date de validité et donc une période d'utilisation illimitée. Je lui avais précisé auparavant que je n'utilisais le bus que de façon très irrégulière. Et bien, mes cartes sont maintenant invalides et je me suis vue opposer un refus de remboursement et même un échange. J'ai fait une réclamation sur le site txik txak et même réponse. Je ne trouve pas cela normal du tout, surtout que rien n'est indiqué sur les titres de transport.

Fatal

Visité en août 2024

Chauffeurs Super Sympas et arrangeants

Abandon sur le GR10 on a trouvé tous les renseignements et le moyen de retourner à notre voiture pour un prix dérisoire.
Les chauffeurs ont été accueillants et bienveillants jusqu'à nous attendre pour la correspondance à Saint Palais.
Vraiment au Top
Une belle image de la région et la mentalité
Merci beaucoup

Sara O.

Visité en août 2024

La 38 est censé partir à 7h22 à la place des basques ce matin mon chauffeur arrive à 7h21 se décide à nous ouvrir les portes à 7h25 et sort se fumer une clope en plus parce que pourquoi pas pas vrai ?

Morgan R.

Visité en août 2024

Ligne 39 à Hendaye une catastrophe, nous avons attendu à l'arrêt de bus Oliviers celui de 20h45 qui n'est jamais passé avec un bébé de 3 mois et un enfant de 7 ans !! Merci Txik txak obligé d'appeler un taxi en urgence pour rentrer au camping ! À fuir

Camille V.

Visité en août 2024

Ligne 34 toujours en retard voir ne passe defois pas les horaires ne sont jamais respecter ! Une honte

Philippe R.

Visité en août 2024

Locaux très propres, clairs, c'est marquant dès le départ ! Très bien accueilli par le personnel très professionnel ! Oubli d'objets dans un bus, recontacté par le service compétent, TOP. Sérieux, empathique, top ????

Mell64 #.

Visité en juillet 2024

Si vous avez besoin de rien, surtout appelez-les !

Quand on les contacte par téléphone, la première chose c'est de réussir à avoir quelqu'un... Ensuite si on est un peu tenace on y arrive, mais là c'est difficile de tomber sur quelqu'un de compétent et /ou de sympathique...

Je pense que les employées ont été recrutées grâce à leur comportement nonchalant et désagréable .... A FUIR !!!!

Malheureusement pour les transports scolaires nous ne choisissons pas....Hélas ! ????

Hoïan R.

Visité en juillet 2024

Bonjour,
Voilà 2 mois aujourd'hui que je tente d inscrire mes enfants au transport scolaire pour la rentrée
Date butoire au 3 août
Vu que cela déconne,j ai téléphoné,on ne peut pas m aider alors sur leur conseil,je fais un email de contact expliquant que rien ne fonctionne....depuis,toujours rien !
Merci de votre aide!

Raul

Visité en juillet 2024

Una atención ideal cordial y amable en pocos minutos tenía mi abono la señorita pese a que no hablaba español me atendió sin problemas mis 5

habibi64

Visité en juin 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

service inexistant

des bus toujours à la bourre, des chauffeurs incapables de dire bonjour.
un service client incompétent.
des commandes non honorées, il faut leur macher le travail.. Á FUIR!

La_bernic

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Si vous n’avez pas de permis ou de moyen de locomotion et bien vous êtes dans la merde puisque les bus servent a rien, le tram-bus est inutile, je loupe constamment mes rendez-vous a cause de ce bus qui arrive tous le temp avec 20 minutes de retards voir pas de passage du tout, sans oublier le fait que lorsque vous perdez vos objets dans le bus on vous envoie sur un site sur lequel vous devez payer pour avoir vos affaires, mais qu’elle arnaque.

L0GAN

Visité en mai 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Satisfait mais...

Le service est généralement très calme et accueillant lorsque l'on a besoin d'informations. Certains chauffeur prennent le temps de s'arrêter jusqu'à que tout le monde soit bien assis, ce qui est fort respectable.

En revanche, problème souvent répétitif concernant les horaires de la 38, souvent en retard. Tout ce qui est sinon bus de ville sur Bayonne, généralement les retards sont assez rare dans l'ensemble. Certains chauffeur manques aussi de politesse, lorsque l'on dit Bonjour.

Voilà pourquoi du coup j'attribue la moyenne.