Nous allons essayer de laisser un avis objectif car nous venons de passer trois jours dans cet hôtel et vu les avis que nous avions consultés tardivement, nous étions effarés à l’idée d’avoir réservé dans cet endroit. Donc effectivement cet Hotel plein de potentiel car super bien positionné est vraiment dans son jus et donc beaucoup de choses sont à revoir (bon courage au propriétaire). Par contre l’appart’ est propre. La literie très correcte, l’équipement vaisselle cuisine, salle de bain très propre et complet
donc il faut modérer les avis assassins que nous avons lus
A notre avis bien sûr
Par contre on proposerait bien une petite amélioration très rapide et qui ne coûte pas cher, c’est de mettre sous les pieds des chaises des feutres pour éviter d’avoir des nuisances sonores pour les voisins de dessous.

Au secours fuyez. Honteux, la résidence aurait besoin d'être complètement rénovée. Aucun confort, vieux radiateurs électriques, canapé et matelas du lit défoncés, table et chaises lourdes et bruyantes, couloirs glacials livrés aux vents et à la pluie, ascenseur en mauvais état, escalier de service sans éclairage de secours ... seul point positif, la vue sur mer.

La chambre était très agréable avec une vue sur le golf, la literie confortable et la salle de bain très propre refaite depuis peu.

Résidence vieillissante mais vue sur la mer magnifique.très bon accueil à la réception.proche du phare et du centre-ville de Biarritz (réveillon du nouvel an)

Résidence vétuste, accueil pas sympathique appartement sale vaisselle moisi dans le la e vaisselle, compteur électrique qui saute régulièrement, baignoire bouchée… malgré plusieurs signalements rien est fait . Il a à fallu une bonne explication pour être changé d appartement. Malheureusement le second présente la même vétusté de plus le chauffage ne marche pas ! Bref résidence a fuir une honte .

L emplacement est effectivement le seul aspect positif. Canapé lit qui sent le moisis, la housse grise de base à viré au marron à l usure, pas de couverture supplémentaire au cas où, nous avons eu froid. État général vétuste. Néanmoins il est inacceptable de retrouver sous le lit des sous vêtements appartenant aux anciens locataires. Vraiment dommage pour un lei comme celui ci

mala experiencia, tras olvidarmos las llaves dentro y estar fuera de hora de recepción y no haber nadie , estuvimos 2 horas en la calle con niños porque no nos creo ntestaban a los mensajes enviados , ya que no podias llamar tampoco a ningún sitio.

Emplacement très sympa, pour le reste une résidence vétuste à l’image du studio et du mobilier. Un canapé vraiment hyper usée par les années d’utilisations et le fait qu’il soit bas de gamme. En bref c’est très loin du standing vendu sur le site et du prix qu’il faut payer pour y résider

if you like the corridor of shining from stefen king you will find what you are lookign for. Everything is horrible and the personnal is just trying to limit the cost and the work

If you are someone correct and normal fly away

It as maybe a good residence 20 years ago ( at least)

I forget to say they never answered to my initial private remarks by email sended to the administration and now when I am doing a public review they are awake of course

Très déçu et très insatisfait . Hôtel vétuste. Réservé côté mer et être à r+1 bord de route bruyante sans possibilité de changer alors qu'il y avait d'autres appartements libres. Saleté. Champignons sur les joints de faïence salle de bain, moisissure sur les bouches vmc, rouille et poussière sur tous les radiateurs et frigo. Disjonction dès mise de la cafetière. Pas de dépannage... Pas de prise dans ou proche sdb ni miroir dans l'appartement. Pas de sèche cheveux à disposition. Prise de courant sortie de son pot et donc dangereuse en séjour. Chambre exiguë. Réservé lit double, obtenu lit séparé jumelé inconfortable . Pas de wifi. Porte d'entrée dysfonctionne. Pas de lumière en coursive et donc dangereuse à cause des marches.
Photos à dispositions...

Même pas digne d’être un centre d’hébergement d’urgence ni même une auberge de jeunesse: des communs dégradés et même inondés, appartement sale, fenêtres qui ne ferment même pas, isolation nulle (le vent s’engouffre): mieux vaut passer son chemin!

L'emplacement est vraiment très bien. Cependant, la chambre est dans un état qui n'est pas à la hauteur du prix qu'on paye à la nuit. Joint de salle de bain moisi, les prises qui se décrochent du murs (pour des bébés d'un an +ou- c'est quand même dangereux), la hauteur pour enjamber la baignoire est très haute (risque de chutes +++++), la robinetterie qui branquignolle, le clic clac bof, 1 seule couette pour 2 lits doubles, 3 oreillets pour 4 personnes.
Pleins de chose à revoir quand même.

Emplacement au top car une proximité immédiate avec l'océan....
Pour le reste , tout est à revoir.
Si on omet la vétusté de l'établissement, c'est la propreté qui est a revoir d'urgence .
Cuisine et sol sale , vaisselle encore dans le lave vaisselle, salle de bain avec joints noirs et robinetterie au bout de sa vie...

Emplacement idéal car au pied de l'océan avec une jolie vue mais logement sale.
Nous sommes arrivés dans me studio, le sol était sale et le lave vaisselle n'était pas vidé. C'est limite pour un établissement qui affiche 4 étoiles

Le camere del residence sono imbarazzanti, 3 prese messe in croce per ricaricare telefoni e tablet,in bagno manca la presa per il phon nel 2023 mi sembra inaccettabile. Frigo e lavastoviglie pieni di ruggine. Unica nota positiva parcheggio comodo e posizione strategica per andare in centro a Biarritz. Per fortuna abbiamo dormito solo 2 notti.

Un emplacement idéal...mais c'est malheureusement la seule chose de bien !
Arrivés après 20h, nous avons eu la désagréable surprise de ne pas trouver les clés de l'appartement dans le coffre comme convenu. Impossible de joindre quiconque donc nous avons dû trouver un autre hôtel en catastrophe.
Le lendemain, la réception s'est platement excusée : ils n'avaient pas mis les clés dans le bon coffre !
Nous avons dû batailler un peu pour être correctement indemnisés et les relancer pendant 15 jours pour percevoir l'indemnisation...
Nous avons tout de même fini notre séjour sur place. L'appartement était très vétuste, sale, avec une forte odeur de moisi et un canapé-lit qui n'a de lit que le nom (matelas très fin, en deux parties qui ne tenaient pas ensemble).
Une magnifique terrasse mais pas du tout nettoyée, une table de jardin cassée, des transats noirs de saleté.
Seule la literie de la chambre était bien.
Quelle dommage ! Si cet hôtel était correctement entretenu, il serait super mais il est complètement à l'abandon...

Par où commencer… Les plinthes cassés, la robinetterie brimbalante, le freezer sans porte, les chaises de la terrasses cassées, la table digne d’un bateau en pleine mer, les serviettes avec une odeur d’humidité, les joints de la salle de bain noir, la bouilloire pleine de tartre, un plat de résistance entre le frigo et le mur… En bref un nettoyage a fortement revoir. Une éponge est restée par terre dans le couloir pendant 2 jours. Un ascenseur rouillé et des escaliers qui sentent l’urine.
Résultat des courses, 4 nuits et nous avons attrapé la gale… Bravo les vacances…
Les seuls bons points, une très belle vue ainsi qu’une piscine assez agréable.

Mi pareja y yo estuvimos pasando el puente del Pilar en Mer et Golf, alojamiento que supuestamente se publicita como Premium con cuatro estrellas. Comenzamos con la primera toma de contacto: la recepcionista, cuya acogida no fue la más cálida del mundo, nos comentó que el ascensor estaba estropeado pero que se arreglaría pronto. Spoiler: no fue así. De hecho, leyendo las reseñas en Google, hemos visto que llevaba bastantes días averiado. Estábamos en un primer piso, por lo que tampoco le dimos mayor importancia.

Eso sí, la limpieza escaseaba por todos lados. Ya no solo la apariencia de la fachada y el mobiliario, que a fin de cuentas no interfiere mucho en la estancia, sino que las zonas comunes y el apartamento estaban en un estado bastante deplorable: la moqueta de los pasillos exteriores daba pena verla; el polvo que había en el apartamento hizo que mi alergia se frotara las manos; los cubiertos estaban sucios, además de otras superficies de la cocina; la ducha de la piscina, que se supone que debe estar higienizada, tenía bastante porquería...

Al intentar conectarnos al Wifi, vemos que ninguno de los dos se puede conectar. Lo comentamos en recepción, y nos dicen que a ellas sí les va y que será porque hay mucha gente conectada, que lo intentemos más tarde. Spoiler II: no tuvimos acceso al Wifi en toda la estancia.

Entramos en cosas que no son un drama, pero dificultan la estancia: en la sala una lámpara no funcionaba, en la cama no había sábana bajera por lo que la encimera que pusieron se salía constantemente, no había estropajo ni lavavajillas para limpiar nada, ni escobilla en el retrete, ni enchufe en el baño, entre otras cosas.

La seguridad también dejaba mucho que desear, ya que la valla y puerta principal del alojamiento siempre estaba abierta y no había servicio de recepción o conserje de noche.

Cabe decir que aparte de todo esto, el hotel está bien situado, goza de parking gratuito y descansamos bien y sin ruidos. Entendemos que por el precio que pagamos y la ubicación no podemos pedir mucho, pero las necesidades básicas, como la limpieza, deberían estar cubiertas.

Chambre studio dans son jus. L'accès au balcon demande une grande enjambée vu la hauteur de la marche (personne handicapée ou enfants, danger). Idem pour la baignoire. Vaisselle très passable, pas assez de rangements, mobilier et murs pas entretenus, la route passant juste en bas de la résidence est très passante donc beaucoup de bruits, ce qui gâchent la superbe vue sur mer. L'ascenseur ne fonctionnait pas et pas assez de places de parking pour les voitures. Un accueil pas souriant pour deux sous. Bref, un quatre étoiles qui ne les vaut pas du tout.

El hotel está bien conectado por la línea 38 de bus. Llegas en dos minutos al centro de Biarritz.
Las camas son cómodas pero el baño no estaba limpio. Los azulejos también hay que higienizarlos.
Los vasos parecen de enanitos por lo pequeños que son.
No conseguí coger buena señal de WiFi.
La piscina se cierra muy pronto. Y es una pena porque a las 20h en estos meses el agua está algo más templada y apetece nadar.
Me hubiera gustado algo más de vigilancia en los accesos. Da un poco de miedo que la puerta de entrada esté abierta.
El personal es educado.
Un poco de pintura en las puertas y un trapo no vendría mal.
Un edificio sólo necesita limpieza, si se pinta y luego no limpian las puertas ni manillas, es un poco dejado.

Emplacement idéal mais logements vieillissants chambre petite pas de vue sur le golf mais sur le jardin et parking!Les terrasse du golf est mieux.
Pt dej bien.

Le he puesto una estrella por que no tengo la opción de no poner ninguna, no reserven en este lugar, la higiene es deplorable, jamás en mi vida me he hospedado en un lugar en esta condiciones, tuve que ir a recepción a quejarme me cambiaron de habitación y es tan sucia como la primera, el ascensor no funciona, las escaleras están súper sucias, en general es un peligro sobretodo por la falta de higiene.
Las áreas comunes, estacionamiento, sin luz y en algunas áreas una luz muy precarias.
Karina García T

Une nuitée en couple le 6/10/23
Et en regardant les avis je m'attendais au pire alors que certes ce n'est pas moderne et pas neuf mais par contre hyper bien placé et nous avons passé une excellente nuit et pareil le petit déjeuner est copieux et varié avec rosette/jambon/fromage/yaourts/mini chocolatines/mini croissant/donuts etcccc.
Franchement pr le prix vraiment rien a dire ....a part de méfier des commentaires.

Visite du 07 au 08/10/2023
Points forts : l'accueil, la connexion Wi-Fi, le panorama
Points faibles : propreté de la chambre, dangerosité (béton éclaté, prise hors logement), hygiène déplorable ( moisissures plafond sdb, chambre pas propre), rapport qualité prix, joints silicones à refaire, robinet branlant, baignoire glissante, ascenseur en panne, état de la piscine litigieux au vu de la verdure sur les bordures ....
Pour résumer, à fuir tant que de gros travaux ne seront pas faits (peinture, réparations gros oeuvre, remplacement baignoire par douche...)

Pour la direction, ne vous cassez pas la tête à me faire une réponse bateau, AGISSEZ au lieu de nous prendre pour des pigeons !
Cordialement

Sejourné une nuit…autant les chambres que les parties communes sales! Ascenseur en panne, pas de lumière ds le couloir! Moisissures partout dans la sale de bain, poussière +++
très peu de vaisselle, et les serviettes sales des anciens clients étaient toujours là!!
103€ la nuit hors saison…a fuir !!!

Très bel emplacement en bord de mer
Piscine, petit spa (deux jacuzzi, deux saunas et un hammam, très propre,le tout sur réservation)
Nous avions un duplex familial et avons beaucoup apprécié le fait de disposer de deux salles de bain pour 4 adultes
La réception est très arrangeante, un grand merci au monsieur à l'accueil qui fait des pieds et des mains pour nous aider si besoin
La literie est tout bonnement parfaite ! Grand lit en 160, matelas ferme, propre etc

Après il est vrai que la résidence est vieillissante (l'air marin ne doit pas aider) et qu'une rénovation permettrait de révéler son plein potentiel
Le vrai point noir est le ménage qui devrait être fait beaucoup plus sérieusement (poussière , salle de bain, vidage du lave vaisselle avant l'arrivée, parties communes extérieures...)

Dommage que les extérieurs se servent du parking de l'hôtel pour se garer, ne laissant parfois pas de place pour les résidents

Le tarif reste très raisonnable pour l'emplacement et les prestations

Catastrophique !
J’ai adressé des amis dans cet hôtel pour leur faire profiter de la vue et de l’emplacement en ce mois d’octobre ensoleillé mais il est à fuir ! Aucun ménage de fait, d’ailleurs pas un seul produit ménager fourni, l’appartement sent l’urine et la jeune fille à l’accueil répond qu’elle est étonnée parce qu’il y a des désodorisants (????)… Des boîtes à clef partout et un monsieur qui arrivait un peu tard n’a jamais trouvé son appartement et n’était pas prévenu qu’il n’y aurait plus d’accueil.
Faites quelque chose, c’est une honte pour notre ville !

J ai réservé cette hôtel sans avoir vérifié les avis !! Moisissures sur les housses de coussins, la baignoire est carrément noir de crasse les meubles de la salle de bain sont cassé l'état des parties communes c est catastrophique ,bref surtout pas y aller .

Résidence bien placée en revanche couloirs et escaliers peu entretenus. Logement propre mais dessus canapé taché, joints salle de bain à refaire, baignoire cassée etc tout est à rénover même pour le prix je ne recommanderai pas

A fuir, résidence sale, vétuste et personnel peu agréable. Frites dans le couloir durant les 3 jours de notre séjour. Heureusement que l’emplacement rattrape ce désastre.