Résultats Hôtel à Saint-Amand-les-Eaux

HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)

Hôtel €€
4/5
51 avis

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59230Saint-Amand-Les-Eaux, France
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Avis des membres sur HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)

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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Amna A.
Amna A.
Visité en août 2023
Non recommandé. . . le service est très très mauvais, ne reviendra pas . . . . étaient pourris. Paking était bon était spécieux. Le personnel était serviable mais ne parlait pas du tout anglais, c'était le principal problème. Les chambres étaient propres mais très petites. La nuit, nous nous sommes plaints et le personnel a changé de chambre mais cela fonctionne toujours correctement, c'était tellement bruyant et 0 refroidissement. . .
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME) Responsable
19/08/2023 à 17:27
Chère Amna Ahmad,
Au nom de toute notre équipe, je tiens à m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer d'offrir une meilleure expérience aux clients à l'avenir.

J'espère que vous envisagerez de rester avec nous à nouveau afin que nous puissions avoir une autre chance de vous offrir une expérience supérieure.
Cordialement,

Anaïs, Sophie, Chloé et Sandy
L'équipe de réception
Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux Saint Amand Les Eaux France
Bruno G.
Bruno G.
Visité en août 2023
Arrêt obligatoire cadre agréable. Personnel disponible. Sympathique
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME)
HOTEL AKENA CITY WELL COME (WELL COME) Responsable
19/08/2023 à 17:31
Bonjour Bruno et merci pour vos appréciations!
votre satisfaction est importante pour nous !
lors de votre prochain séjour, sachez que toutes nos chambres sont équipées, en plus du rideau, d'un volet roulant électrique.
au plaisir de vous accueillir à nouveau
cordialement,
l'équyipe de réception,
Sophie, Anaïs, Chloé et Sandy
Corinne L.
Corinne L.
Visité en août 2023
Hôtel super ???? et calme ,
personnel agréable et accueillant
BoyFou _.
BoyFou _.
Visité en août 2023
Hôtel soyeux,
Personnel très agréable a l'arrivée comme au départ , comme au petit matin.
Chambre propre , chambre sérieusement propre , set de café propre , douche spacieuse.
Literies conformément confortable, chambre très bien isolée.

Faisait chaud mais je n'ais pas compris le fonctionnement de la climatisation ????

Hôtel respectueusement et honnêtement a refaire et je valide ????
Chambre 103 : nuit du Samedi 5 août au dimanche 6 Août 2023

Bonne journée
Mathilde
Mathilde
Visité en août 2023
Chambre très très grande propre !
Il fait très bon bon dans la chambre je dirais même très chaud ????!
Petit déjeuner très bon bon il y’a de tout c’est très très bon !
Je recommande vivement les yeux fermés !
Nuit passée de 05/08/2023 à 06/08/2023 à 09h51 !
Franchement chapeau ????????

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