Retour à la fiche établissement N'PY

Avis N'PY Lourdes

Avis des membres sur N'PY

4.7/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Remy P.

Visité en mars 2024

premier séjour en 1985 et malgré une trop longue interruption 18 ans, j'ai retrouvé la même satisfaction tant, pour les sites et particulièrement Piau, que pour le site internet.

Eric R.

Visité en mars 2024

Réponse précise, échange courtois et activation rapide de ma carte.

sophie p.

Visité en mars 2024

J'ai organisé une journée de ski à la station de Gourette pour un groupe et l'équipe du service clientèle a su répondre rapidement à toutes mes demandes avec amabilité et compréhension. Merci !

d. 4.

Visité en mars 2024

Pourquoi 2 étoiles :
Forfaits hors de prix.
Payer 90% d'un forfait alors qu'on prend une demi-journée. Est-ce normal ???
Payer 41€ même si on commence à skier 30 min avant la fin du domaine
Payer 100% plein tarif alors que la station est ouverte à 30%
Devoir payer 40€ par enfant avec carte flex en plus des leçons de ski
Bref on ne se reverra plus N'py

CLEMENCEAU Y.

Visité en mars 2024

Rapide, technique et sympa.
Merci pour les conseils en +
Ça va à 0.08 €/min ( 12 min ≈ 1€)

Marie-Hélène C.

Visité en février 2024

De très bons conseils et vous avez pris le temps de proposer 2 alternatives à mon souhait de forfait.

sihame b.

Visité en février 2024

Super contact avec le service de relation client et problème réglé rapidement

locations D.

Visité en février 2024

Très bien situé pour être au calme et à la fois proche de la mer à pied. Propriétaires sympathiques et accueillants, disponibles et réactifs. Très bon séjour, je recommande.

Marine L.

Visité en février 2024

Super équipe, surtout Melody qui a pris le temps de tout me préparer pour les forfaits de mes enfants ! Très patiente, à l’écoute et vraiment au top ! Je recommande +++

Jodie

Visité en février 2024

J’ai eu un souci avec Veepee concernant des forfaits de ski et j’ai appelé NPY et je suis tombée sur Laurence qui a été d’une grande compréhension et gentillesse. Je la remercie infiniment pour sa réactivité. Beaucoup d’entreprise devrait prendre exemple sur vous.

Eloise l.

Visité en février 2024

Merci pour l’écoute et la gestion de mon dossier après un litige vente privée

Constance B.

Visité en février 2024

Très bon expérience avec le service client no souci
Merci beaucoup à Mélody qui a pris le temps de résoudre les soucis et de pouvoir même skier le jour même !

Nora F.

Visité en février 2024

Merci au service client NPY et à Indiana qui a fait son possible pour résoudre mon problème.

Agnes L.

Visité en janvier 2024

Réponse rapide du service client, merci !

Darricarrere J.

Visité en janvier 2024

Très bien renseigné et problème réglé immédiatement. Suite a une commande d'une carte nosouci. Vraiment très content du service client.

Stéphane C.

Visité en janvier 2024

La carte N’PY, c’est sans soucis au niveau rapidité d’accès aux pistes, assurance, infos…! Service client facilement accessible et très réactif! Client depuis la création, jamais déçu et je recommande!

Loïck L.

Visité en janvier 2024

Forfaits au tarif plein pour 12 pistes d’ouvertes (La Mongie) à partir de 11h du matin !! N’PY vous êtes des voleurs !!!

sandrine g.

Visité en janvier 2024

Personnel très à l'écoute, très compétent, arrangeant. Les choses sont claires, bien expliquées. Poli et agréable et ceci d'une année à l'autre! la qualité de service ne change pas. Si la qualité de tous les interlocuteurs téléphoniques étaient comme celui là, la "réclamation client" n'existerait plus !